Ya no hay oficina física ademas te hacen pagar para consultar tus deudas

Servicio desastroso, pague varios años por un servicio que nunca obtuve, y estoy buscando cancelar la suscripción y nadie da respuesta. No lo aconsejo por nada del mundo. Los canales de comunicación digitales son desastrosos, a esta altura, sólo tienen Messenger y es un bot mal configurado que nunca da solución, y las líneas telefónicas nunca te remiten a un operador y no tienen una opción de cancelar la suscripción. La SIC y la superintendencia financiera, debe poner ojos en esta entidad.

De nada sirve datacredito si los bancos solo se guían es por la sifin

Después de registrarse nunca cancelan el servicio, el cual es mentira todo lo que dicen. yo pago el plan premiun y nunca me e podido comunicar con un asesor.llevo mas de 2 meses tratando de suspender el pago y no e podido

Sí ya no hay atención al público, bajen de la red está dirección e inactivar o publiquen en el portal de internet que está cerrada.

Asistí hoy y ya no existen oficinas en cali los trámites son virtuales deje la foto para que observen y no pierdan el tiempo asistiendo a esta dirección. Sinceramente es horrible este servicio ya que no informan a la gente,Bueno no olviden miren la foto y hagan sus diligencias virtuales.

Uno va y no lo atiende solo dice k por página web o por llama y uno llama y solo da la opción de página web y nada más lo k ne3 es hablar con un consultor

Quiero eliminar esa sucripcion del débito automático a dónde me puedo comunicar yo lo q hice fue comprar un mes y me metieron la suscripción quiero eliminar cancelar el hecho es q no quiero pagar mas eso

Son unos estafadores. Jamás he consultado sus datos y mucho menos autorizado descuentos automáticos de su servicio y desde hace 6 meses me descuentan muy puntual una mensualidad que no se donde ni quien autorizó y ni siquiera tienen una linea de atención al cliente. Lo único es que si uno llama a sus número ahí mismo lo ponen a uno a dar sus datos para poder auto autorizar descuentos.

Excelente servicio, muy ágil y eficiente. Funcionarios muy diligentes y prestos a brindar asesoría. Importante escuchar orientación y pertenencias de las solicitudes pues lo guían a uno a trámite oportunos y reales pues gracias a ellos realice mi solicitud directamente a la entidad que me reporto y me funciono. Super recomiendo este lugar para consultar historial crediticio (también se puede hacer por internet) felicidades. Atención de 8-2. Google lo tiene erróneo.

La atención al público es pésima, el único atento es el guarda de la puerta, los asesores tienen cero disponibilidad para escuchar y resolver dudas te pasan la misma información que puedes ver en la pagina web, si tienes dudas lo más probable es que salgas de ahí sin haber resuelto nada.

Imposible comunicarse para cancelaciones. Empresa oscura y poco fiable

No paguen el servicio de Mi Datacrédito, es una basura. Te debitan mensual puntualito, Ah pero la información sí lleva dos meses desactualizada. Además, uno ingresa y el puntaje ni siquiera carga.

Cuando fui a averiguar sobre mi estado crediticio, el asunto fue rápido y sencillo. Uno llega a la calle 22 norte número 6 a 24 y en la portería del edificio le entregan una tarjeta que le permite el acceso al edificio una vez consultar la información sobre su cédula. Se sube en el ascensor al tercer piso y en las pocas ocasiones que he ido siempre se encuentra vacío con una a dos personas máximo, me imagino que también depende de la hora en que uno vaya. Una vez ubicado en la oficina del tercer piso se toma un turno Y una vez tomado pues se espera que lo llamen a la casilla correspondiente dónde con la presentación de la cédula le informan a uno en un papel pequeño donde le escriben los asuntos que tiene pendientes por pagar, los montos y las entidades a las cuales se les debe y por las cuales Está reportado, con un codigo correspondiente para cada caso rn particular. En las pocas veces que yo he ido no me he tardado más de 10 o 15 minutos haciendo este trámite

Pésimo servicio de datacredito no paguen esa membresía es una basura. Mal super malo si te retiras después te siguen descontando y que problema para que te devuelvan el dinero. Mas de tres meses llevo con requerimientos y nada. La atención telefónica mala mas de 30 minutos para que te atiendan. Mal. Muy mal servicio.

Un Lugar donde puedes ir a averiguar todo lo de tu historial crediticio donde con todas las normas de bioseguridad puedes estar tranquilo

Buena atención en las oficinas, sillas para esperar, control de los visitantes por el covid, pero para responder las solicitudes me parecen muy demorados, más de 15 días para contestarme una solicitud

Ojo señores usuarios aprobaron la ley de borrón y cuenta nueva los usuarios reportados tendrán más posibilidades de estar a Paz con las centrales de riesgo. Usuarios reportados busquen más información hacerla de esta ley que ya es un hecho

Que atención tan pésima, empezando por el guarda de seguridad, si ustedes van a tener un servicio al cliente, asegúrense de contratar personal calificado, porque uno como usuario merece respeto.

No hay servicio al cliente por teléfono en Cali como se llama para tener atención personal por llamada

Atienden en jornada continúa de 8 AM hasta las 2 PM..

PESIMO SERCVICIO A NIVEL GENERAL. PESIMA PLATAFORMA, CONSTANTEMENTE SE CAE, CADA VEZ QUE LLAMAMOS NUNCA HAY ATENCION PERSONALIZADA AL CLIENTE PORQUE PARECE SER QUE LOS ASESORES PERMANECEN MUY OCUPADOS, Y AL CONTRARIO DE LO QUE OFRECEN, NOS TIENEN CON UNA CARTERA PERDIDA YA QUE NO CUENTAN NI CON PLATAFORMA NI CON PERSONAL QUE SUSTENTE TODO LO QUE OFRECEN. A TODOS LOS QUE ESTEN PENSANDO EN CONTRATAR ESTA COMPAÑIA POR FAVOR NO LO HAGAN, LLEVAMOS 1 AÑO Y MEDIO Y LAMENTABLEMENTE HEMOS PERDIDO DINERO Y TIEMPO COMO EMPRESA. Y ESO, QUE SOMOS UNA PYME.

Su plataforma midatacredito no carga la información

TERRIBLE ATENCIÓN AL CLIENTE NO TIENEN NI IDEA DE LO QUE SIGNIFICA, Y ASÍ SE SUPONE QUE ASESORAN LA VIDA CREDITICIA? LAMENTABLE. DEN LA CARA Y RESPONDAN POR SUS ERRORES!

Deberian quitar el numero de telefono que tienen ahi, no pertenece a Data Credito!!

Pésima atención, la señorita que atiende ni siquiera mira a las personas ni para decir buenos días.

Excelente

Malísimo no hay números de contacto persona natural.

Nunca contestan el teléfono.

EL PEOR SERVICIO QUE PUEDE EXISTIR

El número celular es incorrecto.

Vacio...

Esa direccion esta incorrecta

Muy buena atención

Instalaciones comodas

Nunca constestan los telefonos, es una maquina que solo te dice como consultar tu historial pero no te permite hacer ninguna otra consulta