El peor servicio de todos te puedes está una hora o más haciendo una fila para un simple pagó en caja una estrella es demasiado generoso para el l servicio

Llevé a mi madre que ya es una adulta mayor q necesitaba ayuda para comprender ciwrtas cosas y La Asesora Maritza de una manera muy descortés y grosera me dijo que me retirara, que la iba a abrir la cuenta era ella y no yo.. AhoraMi mamá tiene una cuenta de ahorro personalY de las 3 que hay es la que menos leConvenía.. Apenas pueda Cancelar esta cuenta y le abriré otra en otro banco

TERRIBLE! Filas de más de 4 horas. Como se les ocurre tener tan mal servicio. Tienen que modernizarse y permitir más trámites virtuales por Dios

SUPER MAL SERVICIO! DEMORADO, UNA FILA DE 3 A 4 HRS TIENES QUE HACER PARA PODER INGRESAR Y LOS CAJEROS ADENTRO SOLAMENTE FUNCIONANDO 1 O 2

Pésimo servicio, la disponibilidad de la sucursal virtual móvil y nequi es insuficiente para colmo va uno físicamente y encuentra cajeros fuera de servicio, personal escaso, digiturnos dañados, mala información de orientadores y vigilantes. Ya se sabe cómo están aumentando sus utilidades. Perdí medio dia haciendo un par de transacciones.

El banco más lento de todos, filas de hasta dos horas.

Por q no hubo mucha cola en los cajeros

La atención es demasiado lenta😔

Rápida atención para las personas de la tercera edad. Sin embargo, debido a lo concurrido que es, algunas veces la atención es bastante demorada. En general la atención es muy buena y la sala de espera es cómoda. Tener en cuenta lo dicho anteriormente para ir con buen tiempo de anticipación.

3 horas para que me atiendan para una asesoria, el tiempo del cliente tambien importa. 3 horas para activar una clave dinámica, pesimo servicio.

Bancolombia siempre se ha destacado por ser uno de los mejores bancos a nivel nacional he internacional, pero en esta sede no hay prioridad para las personas mayores, con discapacidad, mujeres en embarazo o con bebés en brazo, fui testigo de ello, y los usuarios q van ahí algunos confirmaron que por lo general son indiferentes a los usuarios.

Un lugar con buena seguridad, la comodidad del lugar es excelente, está bien señalizado todo el sitio, la atención es muy buena y son rápidos para atender a sus clientes. Sus empleados son amables y atentos a la necesidad de la persona que solicita un servicio en su banco. Confío y aconsejo este sitio porque todo está como debe estar, en su sitio y siempre pensando en el cliente. Saludos.

Mucha fila al momento de hacer alguna diligencia y no se maneja la distancia prudente en estos tiempo de pandemia

Mucha demora para atender y no respetan las normas de bioseguridad. Dejan entrar mucha gente y las filas dentro del banco no respetan el distanciamiento físico.

Buen manejo del orden y son muy estrictos en esta parte lo cual considero que esta bien hecho, cabe aclarar que aunque son estrictos en el orden nunca falta la buena atencion

Bien ubicado buena atención extra en en un excelente centro comercial parqueaderos almacenes comidas rápidas bebidas acceso silla ruedas muy bonito el banco excelenteservicio ubicación y préstamos accesibles. Excelente para ir en familia lo recomendamos Cali valle.

Muy demorado. Tiempos de espera muy largos. El lugar está bien adecuado pero no dan abasto a los servicios.

Este sucursal tiene muy mala atención. Fui hacer un pago a mi tarjeta y la espera fue de 2 horas y 45 minutos. No tienen respeto para los clientes, de tras de que uno tiene que esperar casi tres horas lo atienden con mala cara y poco cordiales. No recomiendo este local a nadie, la espera es muy larga y la atención es mala.

Buena atención a pesar que es una sucursal muy llena, si se pide el turno virtual lo atienden a uno con mucha rapidez, hay varios cajeros disponibles para retirar y también hacer consignaciones, además de un corresponsal bancario a pocos metros

La atención es muy lenta te dicen una cosa, y salen con otra mala experiencia

La disposición de los cajeros automáticos hacen que las transacciones de realicen de manera rápida.Con lo anterior, no hay necesidad de ingresar a las oficinas de la entidad financiera.

Desafortunadamente me toca pagar unas cosas aqui, siempre esta muy lleno y los pocos cajeros que ponen no dan a basto. Me toca esperar minimo una hora para hacer cualquier cosa aqui.

A veces se llena mucho pero tienen buen servicio.

Para mí. En general, no solo esta oficina, es el peor banco de Colombia, la espera es terrible, complican todos los trámites hasta lo más simples.. Y ahora lo de los giros internacionales. .. Se vuelve tan desesperante que a veces prefiero que no me manden nada

Mantiene super lleno todos los días y a toda hora.....Será que SEI OE ESTAN PONIENDO EL ALMA....

Terrible, lleno todo el tiempo mal servicio mala elección si requiere eficiencia y rapidez

Muy lento el servicio a los clientes, pero es muy bueno el punto y su ubicación

Buena atención de los empleados aunque es un poco demorado ellos son muy amables

El servicio para atender al público es muy demorado aunque existe sala de espera pero no es suficiente el mobiliario por la cantidad de personas!

Deben mejorar en todas sus sedes los tiempos de espera pues son bastante prolongados. Pero es bastante segura esta instalación

Buena atención. Comodidad y rapidez

La atención es muy lenta, el espacio es pequeño para la cantidad de gente que frecuenta el sitio

Muy bueno, la atencion al cliente muy excelente y sobretodo que le dan prioridad al discapacitado

La atención es muy buena. Pero mantiene muy lleno

Son muchos usuarios para tan pocos funcionarios. Uno se puede gastar más de una hora para cualquier trámite, por más sencillo que sea.

No recuerdo el nombre especial de la asesora que me atendió (no, cajas) pero muy amable y paciente. Fue de gran ayuda

Excelente lugar para entretenimiento, comidas y ofertas a pesar de ser un lugar pequeño presenta varias cosas

Buena atencion, muy organizado a diferencia de otros, el gerente muy amable y servicial!!

La atencion es muy lenta muy pocos cajeros y es cosa de siempre a los directivos no le interesa eso, por qué les baja las utilidades si colocan más personal

Buena atención y rápido

Me gusta por qué mantiene vacío y no hay que hacer filas

El de Palmetto es el cajero de Bancolombia que más visito, gracias al cajero multiservicios que puedo utilizar casi a cualquier hora.Super útil.

La atención y orientación brindada por el personal de esta oficina es muy adecuada y pertinente. Valoro las alternativas de solución que ofertan al cliente.

Es muy lleno de manera constante, pero oh sorpresa, hoy no demore mucho.

Detesto este banco siempre hay mucha gente por que se cae el sistema

Ampliar más el servicio de cajeros,mucha demoras para atender.

Demasiada demanda baja atención mucha espera, cobran parqueo.Sugerencia buscar otras oficinas cerca

Tiene buena comodidad para los clientes aunque es algo demorado la atencion de los tramites que se realizan en un banco.

Tiempos de espera hasta de 2 horas. Se debería agilizar.

Las señoritas que brindan ayuda en la parte de afuera son las mejores! Dan informacion clara de como se debe realizar los tramites.

El nuevo sistema es más demorado que el anterior y hay muy pocos trabajadores para atender a tantas personas

Buena atención pero muchos usuarios por lo que se pierde mucho tiempo.

Cómoda oficina. Muy llena pero personal amable

Un banco muy lleno a toda hora toca ir por lo menos con medio día para poder hacer cualquier trámite y ahora último el sistema de turnos está malo

Buena atención, pero muy demorado por que va mucho gente...

Demasiada gente, pocas cajas disponibles. Servicio lento.

El servicio es lo peor, las cajeras charlan o pierden el tiempo mientras tienen más de 30 clientes esperando.

Esta sucursal queda pequeña para la alta demanda que tiene.

Porque manejo mis productos banacarios con esta entidad y otras de las mismas o del gremio bancario

El servicio de este punto es excelente, muy rápido

A pesar de la cantidad de usuarios el servicio es agil

Los Bancolombia hace grandes esfuerzos para mejorar su atención, pero es tanto el nivel de demanda que colapsan las oficinas, esta es una de ellas....mucha gente....

Demasiado lleno y siempre toca pagar parqueadero, debería salir gratis.

Se llena mucho, y muy pocos cajeros

Muy lenta la atención al usuario más de dos horas para una consignación de demasiado

Muy concurrido pero los cajeros automáticos son bien rápidos

Terrible la espera. Más de dos horas y no puede hacer la diligencia

Muy ordenado y la atención muy oportuna a pesar de la congestión

Muy lleno siempre el servicio es un poco lento

Bancolombia ubicado dentro del centro comercial palmetto, siempre esta lleno el tiempo es eterno para una atención.

Mantiene lleno y toca esperar en algunas ocasiones hasta 2 horas.

La atención es Muy lento

Bien

Siempre está a reventar, espere casi dos horas

Debe mejorar su servicio al cliente, demora el tiempo de espera

Mucha gente en espera pero se mueve

Mantiene muy lleno

Mantiene muy lleno

Servicios muy lentos para lo que se requiera , lástima

La atención es muy lenta

Muchas personas en un lugar tan pequeño

Solo gratitud con este banco. De lo mejor en colombia entera

Muy lleno este banco. Las filas son eternas.

Se demoraron en atenderme pero se llegó al propósito.

La atención de sus asesores siempre atentos a las dudas de los usuarios

Siempre muy lleno

Cada ve que voy es rapido

Está abierto hoy 30 de abril ?

Muy lle o pero salí rápido

El mejor de todos, la atención un poco demorada pero de resto todo super

Mantiene lleno y los cajeros electrónicos en mal estado.

Varios cajeros a tu servicio sin aglomeraciones ni filas.

Siempre está lleno

No me gusta es muy lenta la atención

Mucha gente. Se demora mucho el servicio

Siempre está lleno

Buen banco, ha utilizado sus servicios.

Un banco muy visitado por personas que viven cerca al centro comercial.

Son muy demorados para atender

Lenta la atención, preferible ir a otra sucursal