Defraudados del hotel, una cosa son las fotos y otra la realidad. Desorden con la reserva por falta de comunicación entre los empleados de recepción y el comercial. Recibieron 3 grupos y fue el caos. El hotel en general necesita mantenimiento. Lo único que salvó la salida fue Adriana y Geovanni, las únicas personas que saben de servicio a los clientes. Ellos deberían estar a cargo por su compromiso con el hotel.

A pesar de los anos, el hotel está apenas para pasar una noche de descanso. Las habitaciones amplias generan sensación de comodidad, aunque de entrada se siente la humedad. El turco está muy bien

El hotel tiene mal servicio no hay toallas ni ganchos... Llegamos temprano y nos entregaron las habitaciones haya la noche. La recepción es un desorden no recomiendo para nada quedarse en este hotel...

Un lugar con muy buena ubicación, la verdad en la habitación que me hospede fue súper agradable, muy grande y cómoda, con algunos compañeros comparti información y si manifestaron que algunas habitaciones son demasiado pequeñas, bueno respecto a la alimentación si me parece que deben mejorar, esto debido que no hay variedad y siempre dan lo mismo, pan, huevo, jugo, café, siempre va ser el mismo menú, por lo cual recomiendo que si pueden separar sin desayuno será mucho mejor, por lo demás la atención es buena y me pareció muy aseado en términos generales

Muy buena estancia, tranquilo, agradable, gran ubicación, el desayuno, todo muy bien.

Su comida deliciosa, muy bien presentada y en cuanto al aforo son muy estrictos, así que cualquier evento deben llegar temprano para que no les dejen afuera

No es un hotel lujoso pero si es acogedor gracias al personal solucionaron un problema de un artículo que se desapareció en mi habitación Dios los bendiga muchas gracias.

Es un sitio tranquilo, buenos desayunos. Le doy 3 estrellas por los problemas de humedad.

Terrible las habitaciones del hotel no es ni la mitad de lo que dicen, la recepción es muy fea no como las fotos, las camas y habitaciones son feas y sucios

Habitaciones amplias, precio moderado y la habitación tenia vista a las tres cruces, cerca a estación de gasolina, la zona gastronómica de Granada y la zona rosa de la avenida sexta.

Muy buen sitio para hospedarse en la ciudad, excelente ubicación. Gracias

Para pasar una noche bien es muy viejo y tiene pocas nejoras, atención buena

Hay parqueadero seguro, las habitaciones son muy amplias, el desayuno no es tan bueno pero funciona.

El hotel esta ubicado en una zona muy buena y el personals muy amable

Personal muy amable, aunque las instalaciones son un poco antiguas.

Muy confortable y limpio, excelente ubicación

Por debajo de mis expectativas en algunos aspectos, la atención del personal sin quejas.

Por el precio que cobran debería ser un muy buen lugar. Pero lo único que encontré fue un cuarto muy pequeño, un baño que la puerta no abría en su totalidad y tocaba entrar de medio lado, cucarachas y un desayuno de medio pelo.

Habitaciones buenas. Las que están ubicadas en los pasillos mucho ruido y luz que no permite buen descanso. Buen parqueadero, las personas que atienden son muy amables y decentes.

Buen servicio de comedor las habitaciones regulares

No tiene ventanas, las habitaciones son pequeñas y no tienen vista agradable, además de esto los precios que ofrecen son distintos a la hora de pagar.La piscina fuera de servicio y deberían avisar para no engañar a la gente. Por otra parte me parece que la atención por parte de la recepción puede mejorar, pues uno paga por un buen servicio.

El hotel tiene la ventaja de estar muy bien ubicado con respecto a bares y restaurantes. El personal es amable. Las habitaciones son amplias aunque no son tan cómodas como a uno le gustaría. Las camas son duras.El baño de la habitación tiene muy mal sistema de drenaje así que al tomar un baño, este se inunda por completo.Las instalaciones en general del hotel son viejas y uno se siente como si estuviera en un laberinto.

El sector de Granada en Cali, es el mejor para elegir un buen hotel. Todo el entorno es espectacular

No reservar con plataformas o aplicaciones de reserva hotelera (llegas y no tienes la reserva) su atención es muy buena, te resuelven el problema en segundos. Todos sus empleados son atentos. Algunas habitaciones no tienen vista afuera(un poco encerrado) muy limpio . Es una buena opción para pasar una o dos noches de paso.

La atención fenomenal, muy buena, pero el hotel se ve viejo en las pisos superiores, alfombras viejas y dan la impresión de suciedad..

Muy costoso para lo que ofrecen, muy limpio y ordenado

Estuve en una capacitación por eso solo conocí los salones de eventos. Son amplios y el espacio facilita el sonido. La acomodación fue práctica para el tipo de evento que se estaba realizando. Temperatura de ambiente agradable. Tienen varios salones, algunos con gran capacidad. El punto negativo se lo doy al servicio de alimentación. A pesar de tener alternativas de menú para los refrigerios, les faltó calidad en la preparación. El almuerzo fue básico.

La habitación era muy amplia. Tenía televisor y aire acondicionado. El baño igualmente era muy amplio y limpio. En la terraza hay una zona húmeda pequeña, pero agradable. El desayuno es estilo buffet muy completo y muy bueno.

El desayuno excelente. El sector es muy bueno. La habitación modesta. El baño, es el principal motivo de mi calificación, el agua salía café.. No olía feo pero era incómodo. Muy pequeño demasiado. La verdad por el precio pienso que se puede conseguir mejores opciones.

Excelente me sentí muy cómoda y muy bien atendida..

Buena ubicación. Pero no lo recomiendo en relación precio-calidad. Las fotos publicadas no reflejan la realidad. La habitación supremamente oscura sin ventanas y baño pequeño no alcanza ni la papelera del baño, espejo mini. Ducha demasiado estrecha. Tienen buen restaurante el desayuno que incluye es muy bueno.

Buena atención , un poco lúgubre , creo que necesita vista ,más ventanas para las habitaciones , limpio , económico ,en una buena zona .

Las habitaciones son estrechas, el hotel ya necesita hacer una renovación de su mobiliario, mi ducha era super incómoda y extraña. Entra poca ventilación externa y luz solar, por lo que tiene un olor particular. Los aires acondicionados necesitan mantenimiento y limpieza de los ductos. Si usted quiere llegar sólo a dormir acá, el sitio es funcional y económico. Si va usted con su familia, no lo recomiendo. El sitio debe mejorar su limpieza general. El desayuno fue aceptable. En Resumen, si usted quiere economía se puede arriesgar a probar este hotel, sin embargo, hay ofertas mejores en el mismo rango de precio. Eso si, el hotel no es para ir con su familia de paseo o vacaciones.

Las habitaciones son demasiado pequeñas y que decir de la puerta de ingreso a la ducha, toca entrar de lado. Muy oscuro y lugubre, las toallas son delgadas de lo viejas y son cuartos oscuros. La decoración es anticuada, los tapetes son feos. Lo único bueno es la ubicación, muy central. No tiene plan de contingencia ante crisis como el toque de queda. En vez de pensar en el cliente, cierran el restaurante y cierran la terraza. El Wi-Fi es inestable, la conexión es mala. Los closet no son funcionales, el teléfono de mi alcoba jamás funcionó aun informando en la recepción.

Muy lindo y aseado

El servicio es relativamente bueno, pues algunas veces pueden cambiarte el precio de la habitación casi que a última hora, los desayunos tienen un horario un poco reducido (no mucho), y la estética podría mejorarse considerablemente.En aspectos más comunes y corrientes como su recibimiento tiene un servicio que en general es bueno.

Son las 3 y media de la mañana. SIN PODER DORMIR. La habitación contigua tiene una persona que ronca tan duro que siento como si estuviera en mi cama y no se puede dormir. La habitación es tan pequeña que me da claustrofobia y el olor a humedad es tan fuerte que me congestióno toda la vía RESPIRATORIA y enferme. Es tan pequeña que no tuve donde poner ni la maleta. El único lugar donde podía ponerla queda bloqueando la entrada al baño. Tenía 4 noches reservadas pero hoy tendré que ir a buscarme otro lugar aquí fue imposible dormir. Es imposible que los ronquidos en un hotel no te dejen dormir. Esto es tan pequeño que la otra habitación está casi a los pies de mi cama. Terrible.

Es un buen hotel en calidad y prestaciones vs precio. Tiene restaurante y ofrecen carta buena. Muy limpio y el arreglo del cuarto es muy bueno. La atención en general del personal es muy amable.Pero el servicio en recepción tienen mucho por mejorar y la eterna entrega de las facturas cuando haces la entrega de la habitación.

No se queden en este hotel si quieren descansar. Mi estadia fue muy mala. Primero en mi cuarto no funcionaba nada, solo el aire. El baño no funcionaba, la cama tenia un desnivel y la ducha no calentaba. Me cambiaron de cuarto y la cama mejoro. Lo demas, igual.Encima de todo, el hotel lo rentan para eventos de no se que, pero la gente q lo renta pasa gritando y musica a todo volumen... Ahorita estoy en el cuarto 2002, es la 8 y 50pm y estoy escuchando a Pink y Lady Gaga a todo volumen y a un monton de personas gritando. Espero q se acabe pronto, pues mañana viajo a las 5am.En mi vida vuelvo a este hotel.

Me pareció curioso una paradoja que se presenta en el hotel!!. Acompañandola entonces con una amable sugerencia.En mi habitación al momento de abrir el grifo para bañarme, sale simultáneamente un chorro de la ducha y la parte inferior que corresponde a una tina antigua y carece de tapón de ingreso y salida Perdiendo constantemente agua, y lo que implica y por otro lado se ve reflejado en los espejos expresiones de conciencia ambiental y ahorro de agua.Un técnico en fibra de vidrio, soluciona muy fácil y económico eso.

El hotel está bien y ubicado, cerca al centro. La atención es agradable y los desayunos tipo buffet a pesar de no ofrecer muchas opciones en comparación con otros, es rico. Lo ideal escoger habitación matrimonial o de cama doble.

El servicio y en general muy regular. La tina no estaba en buenas condiciones y el desayuno a las 9:30 se había terminado. No fue muy buena experiencia

Excelente personal todos siempre preocupados por resolver las necesidades , solo tiene un in cc inconveniente y es la habitación 212 no se puede dormir por qué se escucha ruido siempre , de la sala de espera ; de la impresora en fin yo estuve en esa habitaciones pero les comente el inconveniente y me pasaron a una excelente

No tiene ventanas! Es un hotel raro! Es como mal hecho pero es acogedor! Tiene sus cosas chéveres! Fui creyendo que la piscina estaba abierta y estaba en remodelación. Sería honesto que lo dijeran!

Las habitaciones son pequeñas, no tienen ventilacion en los baños, el aire acondicionado es malo, se supone que incluye desayuno y no habia... se acabo y no llevaron mas, ofrecen servicio de zona húmeda y llegamos y en mantenimiento...

Limpio, buen precio. Para una estadía corta, recomendable. Doy sólo 3 estrellas, porque es un hotel con esas insignias y eso es lo que encontrarás.

Es un hotel antiguo, cuando entré se sentia un fuerte olor a humedad. Es un poco oscuro. Las habitaciones son básicas, sin embargo están dotadas de los elementos necesarios para una estadia comoda. El personal del hotel es muy amable y el desayuno es abundante. Esta muy bien ubicado, el barrio granada es muy lindo.

Bonito en su exterior, adentro hay una iglesia.

Lo recomiendo. Excelente atención del personal que labora, limpieza, camas suaves, buen aire, piscina, el restaurante te ofrece desayunos saludables y deliciososVen a disfrutar de un lugar ideal

El personal fue muy amable. El costo es bajo (30 dolares por noche aproximadamente). Sin embargo el lugar es un poco viejo, el agua caliente no funciona muy bien. Podrían mejorar muchos aspectos. No está mal para una noche.

Personal muy amable, atentos. Habitaciones amplias, limpias. Esta muy cerca de la calle de discotecas para quienes gustan ir a bailar. Recomendado.

Excelente ubicación, el personal muy amable, el aseo muy bueno, el desayuno puede mejorar debe haber más variedad y agregar jugo de naranja al menú. Buena relación precio calidad. Si lo recomiendo

Muy lindo

No me gustó mal servicio

Buenos salones y auditorios para eventos y reuniones.

Mi experiencia : abitacion número 407.cama dura, demacrado dura. Mucho ruido, yo diría un motor de aire acondicionado de a fuera. No se podía dormir, ni con algodones en los oídos. Y lo más curioso es que quitaban el agua caliente por el día, sin razón. El desayuno, demasiado pobre. Un poco de huevo, café, rudajas de pan margarina y, una jarrita con mermeladaLo demás, normal.

Estuvo super, me encantó la atención y las instalaciones. Recomendado!

Ubicado en la zona rosa. Falta atención en el lobby y renovación total en las habitaciones. Es una lástima, porque tiene un jacuzzi en la terraza con una buena vista de Cali. Nos lo cerraron el 30 y 31 de diciembre, sin previo aviso. Definitivamente le falta administración.

Al hotel le doy 4.5 estrellas, pero el taxi de confianza que tienen en el garaje y recomendaron NUNCA LO VAYAN A TOMAR, no está bien mecánicamente (baúl amarrado por fuera con una guaya) sale a dar servicio sin combustible y toca parar a tanquear, como es gas (poco baúl y tienes que bajarte del carro en la estación), el conductor te lanza un discurso de que decir si te para la policía (porque es tipo Uber), la mitad del trayecto maneja con la mano derecha en el celular, y le toca meter los cambios con la izquierda... Y pa colmo de males... 🐢🐢🐢

Habitacion extremadamentw pequeña, igual el baño, no funciona el control de tv, no tiene escrutorio ni mesa para usar el portatil. lo unico bueno es la amabilidad con que atienden y la ubicacion

Es un hotel que está bien ubicado, ya que está en el centro y queda al lado de la sexta, donde se pueden encontrar varios bares y discotecas. Además el hotel cuanta con camas muy cómodas, limpieza y buen servicio.

Muy bien ubicado, cerca de zonas de bares. Lo único que no me gusto es que la habitación no tenía sino un solo toma corriente y quedaba en el. Baño, así que cargar el teléfono era algo engorroso

Excelente servicio, especialmente la comida

Es un lugar limpio, muy buen organizado. Habitaciones amplias y ordenadas. Las personas que atienden son muy amables. Los desayunos son variados y de muy buen sabor. Cuentan con tarifas corporativas.

La atencion desde que ingresas hasta tu despedida, te hacen sentir en casa, el lugar es muy comodo y superatentos, los salones de eventos muy bonitos, la atencion muy buena.

Me gusta demasiado la atención y también las mujeres 😏

Un Lindo Lugar, Exelente Atención, Podría ser Mejor Si Todo Fuera Un Poco Mas Grande, Buenos Platos Y Muy Bien Ubicado, Para Un Turista Es Demasiado Bueno.

Encontré la habitación limpia y agradable, la atención fue buenísima, la ubicación... Inmejorable. Ampliamente recomendado.

Hola es para mi muy grato. Estuve hospedado cuatro dias. exelente lugar personal calificado de fácil acceso cuartos limpios y cómodos los desayunos perfectos .

Buena atención y presentación. Gracias.

Las fotos del hotel en su página no corresponden a la realidad. Algunas de las habitaciones de mis compañeros no contaban con toallas o sábanas y no las proporcionaron. Las habitaciones son parecidas a las de un motel de bajo precio, los recepcionistas no son amables, en el desayuno no hay opciones, baja limpieza general.

Desde que se da el primer paso dentro de este, se siente la calidad y atención, gran lugar para hospedarse, muy recomendado.

Muy buen servicio, comodidad,el desayuno delicioso, buena ubicación y economico.

El personal muy formal. Lastima que las habitaciones no tienen aila.iento acústico y toda la noche se escuchan pasar vehículos, además el baño es incomodo

Hotel tradicional, buenas instalaciones para una estadía rápida. Con desayunó incluido.

Atendido por su propietaria, excelente ubicación, ambiente familiar, habitaciones amplias y cómodas, servicios húmedos muy limpios.

El baño de la habitación muy pequeño, falta restauración.La atención al usuario muy buena, la alimentación muy buena , la ubicación muy buena, el costo del hospedaje bien.

Buen servicio, ubicación, buenas tarifas, excelente restaurante. Las habitaciones podrían ser un poco más grandes.

Buena atención, desayuno incluído, muy buena ubicación, habitaciones limpias. Todo con una muy buena relación costo/beneficio

Estuve en un evento y me pareció muy agradable el lugar, los empleados fantásticos, la comida deliciosa, no estuve hospedada pero en general el hotel me pareció muy bueno

La comida pudiera mejorar ya que todos los dias repiten el mismo menu, el aire del cuarto no enfria suficiente y el agua caliente solo le quita el frio al agua, no ofrecen servicios para tours

Buena ubicación en el norte de cali, fácil desplazarme hacia el brote y centro de la ciudad , amabilidad y buen aseo general del hotel, los precios están bien para la calidad

La ubicación del hotel es buena, tuve inconvenientes al hacer check - in, la hice por booking, por lo demás todo bien.

Muy agradable , limpio, cómodo, bien ubicado, excelente terraza y zona humeda, precio accesible

Tuve una pésima experiencia con este hotel, las fotos no concuerdan con la realidad, y el servicio pésimo, tuve que pagar doble vez porque según ellos no les apareció el pago en sus cuentas, ni certificando que fue hecho.

Excelente la atención y la amabilidad del personal. Por su ubicación, es ideal para visitar sitios turísticos de la ciudad

Es genial muy buen servicio y las habitaciones son muy cómodas

Las fotos no son reales. El sitio esta en malas condiciones. Recomiendo no reservar en linea. Primero visitarlo antes para evitar sorpresas.

El aire acondicionado está lleno de polvo, hay aroma a humedad de las habitaciones. No cuenta con cerradura eléctrica y el baño es bastante estrecho. Costoso para el tipo de hotel.

La atención fue excelente, al igual que el desayuno y lo mejor fue la habitación aunque el A.A. tenía su detalle

Buen Hotel, económico, central, habitaciones ordenadas, limpias, incluye desayuno, con parqueadero, solo un detalle a mi registro pero creo que fue falta de coordinación

Buenos sueños que realicen tan bien con tu amigo Dios es muy especial para mi vida donde estas mi corazón lleno de alegría dentro tu espíritu.

Sitio agradable, buena atención, grande, buen lugar para eventos y reuniones.

Excelente servicio por parte de el personal de los botones y recepcion, la infraestructura de el hotel es muy antigua y la piscina permanece cerrada

Las habitaciones necesitan un mejor aseo, no había agua caliente, no tienen servicio de llamadas a celulares ni nacionales, camas ortopedicas (por no decirles rocas) sólo rescato el buen trato del personal. No regresaría a este lugar.

Muy buen servicio, habitaciones un poco pequeñas, gente muy amable. Excelente sitio para descanzar.

Habitaciones cómodas y espaciosas, buen servicio.

Excelente ubicación. Lo único que mejoraría es en las duchas puesto que el agua suele salirse debido a una grieta.

Las personas muy amables, el hotel súper bien ubicado ,las camas súper ricas ,central a todo.

Me gustó cómodo, con ascensor ,tiene su jabón y champoo de la casa , 2 redes Wifi.