Mala calidad, pesima atencion hacia los animales, no es muy confiable ya que al ingresar se le entrago su comida y cuando la visitamos toda la comida estaba completa, muy mala organización de las zonas donde los animales se ubican para las actividades ya que no habían muchos arboles y era muy incómodo para ellos adenas el lugar donde dormian eran completamente encerrado parecido a una celda

Ayer llevé mi perrita muy enferma y la doctora con mucho amor hizo lo mejor py hoy está mucho mejor♥️

Desde que llego Honey (gata azul ruso) a nuestro hogar, Catan Zoo siempre ha velado por el bienestar de ella, le hace un seguimiento continuo y siempre esta pendiente de las fechas de vacunas o medicamentos. De parte de nuestra familia un gran afecto al Dr. Jose Daniel, su esposa y todo su equipo de trabajo.

Hoy fui al Open House de la veterinaria. Me encantó todo el recorrido. El trato de los doctores es muy humano hacia los animalitos. Sentí que aprendí mucho. Gracias por todo. Definitivamente son únicos en la ciudad.

El día 29 marzo odin (un westie) se encontraba en la veterinaria Catan Zoo en la sede campestre ubicada por la vereda Acapulco ruitoque bajo. Disfrutando de su pasa día. Siempre yo lo llevo y lo recojo. Ese día me llamaron tipo 3pm (siendo que él termina a las 4pm) a decirme q si me llevaban a odin hasta algún sitio por q la carretera estaba muy lisa, acordamos que me entregaran a odin a las 3.30 en la estación de servicio el tiger. Cuando la persona q iba departe mía fue a recoger a odin oh! sorpresa en el transporte de catanzoo no llego odin pero si llego su maleta. No daban explicación ni respuesta donde estaba odin ni q había pasado con él. Lo único q dijo el conductor del transporte es que debía ir a lavar el carro y q de la veterinaria nos llamaban. Por lo tanto mi perrito en ese momento, había dos hipótesis: Se cayó del camión de perritos y está herido por la carretera o se les perdió. Jamás me dieron la cara y de ahí para adelante solo fueron mentiras. No tienen protocolo de búsqueda por si una mascota se pierde. Mi familia y yo nos fuimos a la búsqueda de odin desde las 3.30pm hasta las 6.30pm junto con la policia (q nunca nadie de la veterinaria fue capaz ni tan siquiera avisar al cuadrante de la vereda) toda la búsqueda, llamar a la policia, pagar Los chorotes de la vereda fue por cuenta de nosotros. A las 6.30 Gracias a Dios me llama un señor y me dice q se encontró a odin en la autopista por macpollo y me lo entrega. (El cuento es más largo pero resumo). Escribo hasta el día de hoy por q le di tiempo a la veterinaria Catan Zoo que investigara y me diera una respuesta. Mandé un derecho de petición pidiendo información al respecto ya que jamás se comunicaron conmigo como cliente de ellos a poner la cara. Hoy se vencieron los términos y al ver q no les importó lo sucedido. Escribo por q pondré las denuncias ante las autoridades pertinentes, por q sea lo que haya sucedido. se haya perdido o se lo quisieron robar era responsabilidad de ellos como empresa con la cual yo contrate un servicio. Gracias por leerme 🐶

La verdad amé la clínica, es muy completa. Para mi los espacios son muy importantes, todo está limpio y bien organizado. Definitivamente elegí muy bien la veterinaria de mis mascotas.

Me encanta catan zoo, es un lugar muy divertido para nuestra mascotas, podemos confíar plenamente en ellos que son los expertos, ni hablar de sus instalaciones son enormes, muy organizado, ideales para que ellos la paces de maravilla, ¡¡te lo recomiendo, es el mejor lugar que he visto !!.

Excelente servicio, con los mejores profesionales , felicitaciones a la dra Maria Fernanda , trabaja con profesionalismo por el bienestar de nuestras mascotas

Un excelente lugar para nuestras mascotas. Siempre están disponibles para atenderte. 100% recomendados

Mi canchoso se sabe el camino y me arrastra cuando lo llevo. Super profesionales, confiabilidad total, el mejor hotel guardería de la ciudad

Cuidan mucho a nuestro perrito y las instalaciones son de lo mejor que hay en Bucaramanga. Atienden 24 hrs!!

Excelente servicio mis bebes están en las manos de los mejores profesionales como catan zoo ninguno!!!

Muy contento con el servicio que le dieron en el hotel a mi mascota, instalaciones bien pensadas, lo recomiendo 👍

El unico lugar donde estan todos los servicios para muestras mascotas. Lo mejor en medicina veterinaria y amor a los peludos

Excelente servicio

Exelente servicio, innovadores en sus servicios y siempre brindando amor a nuestras mascotas....

Por todos los animales tan bonitos y son adorable

Excelente

Excelente

Excelente atención a las mascotas y sus dueños. Excelentes profesionales.

La atencion es super buena, manejan servicios muy completos, es la mejor veterinaria