Hice una compra de una impresora, la pagamos desde el viernes a horas de la noche ,nos dijeron que como era por factura electronica nos mandaban la factura al otro día, no realizaron la facturación y cuando se dispuso a recoger el ítem por el cual ya se habían pagado casi 1 millón de pesos no nos lo dieron ya que ellos no tenían hecha la facturación,osea que por un error de ellos mismo no pudimos recibir por lo que habíamos PAGADO, La única solución que pudo dar el dueño es la devolución del dinero, relamente les falta muchísimo en resolución de problemas, un comportamiento más acordé que trate de solucionar el problema del cliente y no buscar la manera más fácil de salir del paso como lo hicieron principalmente las primeras personas que me atendieron, que me pidieron que fuera al otro día como si para empezar yo tuviera todos los días para que dispongan de mi tiempoy esperar por algo que ya compré y pagué ,así no se hacen las cosas....

Contacté a la empresa por whatsApp, en donde me explicaron las características del portátil, la forma de pago, garantía, etc. El producto me fue entregado muy rápido en Bogotá, cumpliendo con las especificaciones acordadas y en perfecto estado.El vendedor me atendió y respondió cordial y oportunamente en todo momento del proceso y posterior a la entrega del producto.Muy buena experiencia de compra y servicio.

Muy satisfecho con la entrega y estado del producto, llego en tiempo estipulado, producto en óptimas condiciones y muy bien asegurado, recomiendo al 100% la empresa.

Me atendió vía WhatsApp la señorita Emma Castañeda para solucionar una garantía, muy buena atención, muy rápida en hacer la solicitud y en la respuesta.Estoy muy agradecido, mejor servicio que el que ofrecen en el grupo éxito.

Excelente servicio y un gran surtido de productos tecnológicos. Todo lo relacionado con computadores, impresoras y accesorios gamer de la mejor calidad lo pueden encontrar aquí. Excelente Servicio y Precios.

Excelente servicio, pronta respuesta y principalmente muy responsables con respecto al envío de productos al comprarlos vía online, muy recomendado

Excelente tienda.Compré impresora láser y desde la primera, llamada me brindaron toda la información respecto del producto y los pasos para la negociación.Plataforma de pago muy cómoda y segura.Pronto envío de la compra.Volveré a negociar aquí.

Realicé una compra virtualmente , me hicieron el envío rápidamente y el producto fué recibido a entera satisfacción.

Excelente portafolio de servicios y amplio catálogo. Son Muy atentos con los clientes

Excelente servicio técnico y amabilidad. Cada vez que recurro a sus servicios lo hacen con calidad y esmero. Siempre he recibido un trato amable y cordial. Súper recomendados.

Encontré en Multitintas un muy buen servicio, desde el contacto por whatsapp, amables y de respuesta inmediata!!! además en el envio a domicilio. Compré en la tienda online un sábado, me dijeron entrega en 2 días y cumplieron el tiempo de entrega. El producto llegó en perfecto estado tal como lo esperaba. Definitivamente volveré a comprar en esta tienda.

Pésimo servicio, hace 11 meses compré un mouse Logitech que me salió defectuoso, fui a hacer valer la garantía del artículo porque según ellos dan 1 año de garantía y sacaron mil y una excusas para no responderme por la garantía. Cada semana salían con una excusa nueva, la verdad no los recomiendo, una establecimiento que ni siquiera tiene guardada en sus sistema las facturas de lo que venden, argumentando que cambio de software no guardan facturas antiguas, mucho ojo con este establecimiento.

Excelente, llego en perfecto estado, y muy rapidamente, muy buenos precios!

Fue un servicio muy completo mis productos siempre los compro allá por que las entregas son rápidas el servicio es muy amable , los productos son de calidad una vez tuve una garantía y fue un cambio súper rápido obviamente también hay que cumplir entregando todo en buen estado 🙈Al igual amo mi portátil y todos los accesorios que he conseguido aquí muy recomendado 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻

La atención el día que compre el pc, aparentemente buena, lo increíble es el servicio post venta, ya que el equipo presentó fallas 20 días después de la compra, el argumento del nefasto servicio técnico, es que se le debe ampliar la memoria, la solución para que el equipo no falle es realizarle más inversiones, el día de la compra me aseguraron que llevaba un buen equipo, pero a los 20 días cuando falla este, argumentan que falla por ser un pc básico! 🤔 Adicional a esto, servicio técnico nunca se comunicó para poder pasar a recogerlo, no contestan, en plena pandemia y con paro nacional tuve que ir personalmente por el pc. La peor compra!!!

Excelente servicio, súper ágil la entrega, precios accesibles! Recomendado

Pésimo servicio. (UNA ESTRELLA ES DEMASIADO)Fui únicamente a instalar un programa, y la verdad no sé con que fin piden el número de celular si no se van a comunicar con uno para hacer algo adicional como un FORMATEO, le cambian por completo todo al equipo y luego uno trata de comunicarse para intentar configurar algunas cosas y solo se es ignorado.PARA NADA RECOMENDADO ESTE LUGAR.

Excelente atención, y respaldo de sus productos, muy satisfecho.

Buen servicio, y envios rapidos.

La verdad muy contento con la atención prestada, me atendió la señorita emma y su grupo de trabajo, servicio técnico y compra de unos elementos, excelente recomendación 🤞

Excelente servicio, siempre han sido muy amables con sus clientes. Brindan una excelente ayuda y asesoría

Muy complacido con los equipos que venden...me equipe con mi mouse logitech ergo m500 mi impresora hp ink tan 315 y mi portátil gamer...msi de 17 pulgadas...Buenos productos..excelente atención y garantia...lo recomiendo al 1000...

Exelente respuesta en tiempos, todo el momento te acompañan desde la solicitud hasta que llega el pedido a la puerta de tu casa.100% confiables via web

Muy buenos productos y excelente servicio

Me diriji al punto de venta por un problema en mi computador y la atención servicio técnico fue Exelente fueron muy amables y eficaz el servicio me dejaron como nuevo mi computador, resolvieron todas mis inquietudes, súper recomendado, volveré a comprar mi próximo computador 😊

Muy serios con los negocios y pronta entrega muy bien ahí! Siempre responden los mensajes y lo más importante son amables...

El servicio de entrega fue rapido y confiable.

Excelente atención, buena asesoría conocen muy bien los productos. Felicitaciones por el personal con el que cuentan.

Pedí un monitor curvo y me enviaron uno plano. La primera es respuesta del vendedor es que eso es lo mismo y al darse cuenta de que no me convencería, ofreció buscarlo al día siguiente en la mañana y hacer la devolución. Esto fue un viernes, el sábado cambia la idea y ofrece conseguirme el monitor que quería y luego de muchos mensajes y muchas horas preguntando por los detalles y el precio del monitor, pasó a ignorarme y ya no había nadie en la oficina.

Son muy confiables y con buena calidad

En resumidas cuentas, una increíble falta de transparencia para las compras en línea, hace falta aclarar más las cosas sobre el envío. Cuidado con lo que dicen las facturas al pie de página, son cláusulas que no constituyen derecho aplicable, si hay fallas, el vendedor debe responder solidariamente con el transportista, nada de que ellos no responden, eso no es una cláusula ilegal, simple y llanamente, no tiene absolutamente ningún valor y no puede ser utilizada en juicio de ninguna clase. La caja llegó dañada, cosa que dejaría pasar, pero el contenido era un regalo... Además la absurda cantidad de papel que contiene el paquete, no tiene nombre, da pesar con los árboles sacrificados por papel con contenido innecesario e incomprensible. Los productos son más baratos, pero con el envío, la diferencia con los precios de la competencia, realmente es desdeñable. Me preocupan un poco todo lo que pasó con respecto al beneficio del consumidor y a la honestidad de la empresa. No recomiendo comprar acá si no desean serios chascos. calcular previamente el precio del envío es algo que hacen casi todas las empresas, en ésta eso no pasa.

Excelente servicio, me atendieron rápidamente y muy amable, me respondieron siempre las llamadas, muy agradecido……la señorita muy amable

Excelente servicio. Precios super increíbles en las mejores marcas.

Calidad de servicio, solucionaron mis problemas cuando la marca correspondiente no lo hizo,la joven me colaboró y siempre respondió mis llamadas, si requiero VOLVERÍA 👌

Para nada recomendado, te hablan super mal, intentas comunicarte para dar una solución y te cuelgan el teléfono. el precio que te dan no te aclaran que debes pagar dinero extra a la hora que te llega a tu domicilio. intentan robarte.

En servicio técnico tienen una excelente atención al cliente, además resolvieron todas mis preguntas eficazmente.

Servicio técnico la mejor atención. Todos los arreglos a la perfección. La niña q atiende una excelente atención.

Responden rápido, el producto llegó bastante rápido y dan solución inmediata. Muchas gracias.

Responden rápido, buen embalaje, buena atención, buenos tiempos de entrega

Servicio técnico esta siempre a la orden, solucionando todas las dudas e inconvenientes y tienen una muy buena atención.

Pesimo servicio, no son serios con los envios y se quedan con el dinero depositado, sobre todo el punto de servicio tecnico.

Exelente la atención muy bonita y amable aclararon todas mis dudas

Un exelente servicio y una exelente atención por la muchacha encargada

Excelente productos, buen servicio, super recomendado

Muy buenos productos y el mejor servicio, un apoyo completo al momento de adquirir equipos de cómputo la mejor elección

Muchas gracias me llegó el producto excelente servicio

Calidad de servicio su respuesta siempre es a tiempo sus productos son incomparables super recomendados 👍❤

Excelentes productos y servicio, me asesoraron súper bien

Pésima atención la que se obtuvo, para nada recomendados, hay mejores lugares.

Buen servicio, puntualidad, y compromiso gracias multitintas

Pésimo es un cumplido para el trabajo de esta gente. Fatal! Los roban en la cara no vayan a comprar ni TINTAS!

Los mejores precios, responden siempre por garantías y mantienen siempre los productos actualizados a la oferta del mercado. Reciben pagos con tarjeta de crédito y tienen servicio técnico

Excelente servicio, súper recomendado

Excelente servicio

A mi concepto buen servicio

Excelente lugar, excelente servicio , excelente precios

Rápidos, atentos a todo el proceso de compra hasta la entrega, con excelentes precios

Excelentes productos, excelente servicio, muy recomendado 💯

Lo peor en insumos y equipos no lo recomiendo para nada.

Excelente productos excelente servicio recomendado

Excelente Servicios y muy buenos productos

Variedad de productos excelente atención

Buenos precios y buena atención

Variedad, Economía buena atención

Confiable, y amables 🙏

Excelente

Excelentes productos

Buen servicio

Buenos productos