Excelente como siempre, delicioso todo y muy buena atención
En la tarde, 3.15, llegamos, como asiduamente 3 personas vamos a almorzar. Se indagó si se podía menú sin lacteos. La respuesta fué que todo llevaba crema de leche. No se notó ningún servicio al cliente. No había mucha gente, no era hora pico. Menú demorado mas de lo acostumbrado. Quien nos atendió, se encargó de otras mesas. A pesar de lo anterior, solicité postre individual para tres. DEMORÓ, se recordó varias veces. Llegan con un COPON y 3cucharas para COMPARTIR de un sooo recipiente. LE EXPRESÉ: ESTAS SON LAS MEDIDAS DE BIOSEGURIDAD EN PANDEMIA ?. Se quedó callada. Se cancela y salimos. PREOCUPANTE esta sede
Delicioso, todos los platos son riquísimos, no tiene pierde. La carta es extensa, la atención es muy buena, los helados son exquisitos.
El helado de arequipe y el de cocada son espectacular mente deliciosos. Los mejores
Muy Buena la comida, Excelente la atencion, pero no son Amigables con la tecnologias no tienen puntos de carga de dispocitivos electronicos.
Siempre es delicioso, el servicio súper y el lugar hermoso, siempre quiero volver por más.
La comida es deliciosa, eso no se puede negar, pero es un poco lento el servicio en Megamall (cosa que a muchas personas puede llegar a molestar), sin embargo hay platos para toda ocasión, dulce y salado, es la combinación perfecta. Además que el lugar es muy agradable para disfrutar de una buena comida o un delicioso postre. Adicionalmente en los cumpleaños se puede ordenar una cortesía para el homenajeado.😁
PÉSIMO servicio. Una lo piensa para entrar porque es una demora para atender y un desinterés monumental hacia el cliente, pareciera que las empleadas viven cansadas y resignadas a trabajar ahí, deja mucho que pensar. Casi siempre toca rogar para que atiendan, y hoy por más que llamamos a las meseras, decidían ignorarnos y una decía que ella NO nos atendería sino otra, pero esa otra jamás llegó, así que nos tocó irnos sin más.
Buen sitio. Buen menú. Un poco lleno los fines de semana.
No le doy 5 estrellas porque en general la atención es muy demorada, hasta para pagar. En megamall falta supervisión del servicio
Excelente, completamente recomendado 😁🤤 que crepes tan deliciosos y los waffles con helado Juuum ni se diga 🤤 espectacular 🤩 la atención super buena 10/10 👍y los precios son super accesibles 👌👌😁
Estáis incumpliendo la Constitución Española y los Derechos Humanos. Todo ésto está penado por la Ley y así será.
Iba con cierta frecuencia pero la última vez, hace dos días recibimos una atenciòn terrible. Las meseras fueron muy apáticas y displicentes, pésima la atención, ignoraban las señales para hacer el pedido, luego lo tomaron mal, si uno va en compañía de varias personas es para compartir un rato agradable y no para que varias meseras malhumoradas y acomplejadas le amarguen a uno el rato. Sirvieron los platos a destiempo, primero a unos y luego a otros, cuando por lógica se sirve al mismo tiempo a todoslos comensales de una misma mesa. En fin, un mejor trato hubiera recibido del que vende ayacos en una esquina frente a megamall que de las meseras de ese Crepes & Waffles. Aún así, por cortesía de un pariente que viene de fuera del país y una invitada suya, se les dejò propina pero la experiencia fue indignante, irritante y la actitud del personal me resultó desagradable y ofensiva por decir lo menos
Excelente sitio y atención... el producto creo debe venir más especial por ser un sitio tan especial.. un plato más grande una decoración diferente.... la salsa ... no fue de mi gusto.... pueden mejorar por eso hoy tienen 4 estrellas
Dure alrededor de una hora en la mesa. Y no sé dignarón en tomar mi orden. Fueron muchos los intentos de intentar llamar la atención de las meseras y ninguna me atendió, al final me toco salir del lugar sin muestra de atención.
Discriminan por no portar el carnet covid
Todo muy agradable,hicimos compras en el Jumbo, Lilipik, helados en Crepes,muy deliciosos .Hasta el próximo Sábado
En un buen restaurante muy elegante y absequible
Muy agradable y con protocolos de seguridad limpio y aseado
Como siempre,platos deliciosos, buen vino muy economico, la atención algo displicente
Buen lugar con muy buenos platos. La atención del personal es muy variada una veces bien otras regular y aveces muy mal. El problema de este lugar radica en que no sirven los platos como se describe en el menú, esto es común con la ensalada Florentina la cual he contado cuatro formas diferentes de preparación y cantidad lo cual deja mucho que pensar sobre el protocolo que tiene la cadena. Para las personas que trabajan en este lugar deben colocar más empeño y coordinación en sus actividades.
Excelente servicio y deliciosas recetas
Excelente lugar, buena comida
DE LAS MEJORES FRANQUICIAS QUE HAY EN EL MOMENTO .. A NIVEL NACIONAL ...Sitio muy agradable y en general bien atendido ...., Con una ...Exelente variedad de platos ...dulces y salados con espectaculares y variados helados ..Muy buena decoración y generalmente limpios y amplios locales ...10 puntos en todo ...Precio muy bueno ...Recomendado 100 % ...
Desmejoraron mucho el servicio....pésima atención .... Las personas que atienden A veves son groseras...
La comida estuvo deliciosa y es muy saludable, me gusta comer ahi, es muy tranquilo y acogedor
Un lugar muy especial no solo por la atención y exquisitez de sus comidas; sino por el ambiente y los lindos momentos vividos en sus instalaciones.
Todo aquí es rico y bien servido
La comida es deliciosa pero el servicio es pésimo. Uno llega y no lo atienden. Supremamente demorado. Íbamos con mi esposa para celebrar el cumpleaños de los dos y no quisieron darnos dos waffles de cumpleaños. Toco rogarles practicamente para que nos dieran un waffle de cumpleaños, lo cual se supone que es un servicio que tienen para cuando la gente cumple años. Nunca he recibido buena atención en este establecimiento (he ido varias veces). Pero muy rica la comida.
El día de hoy fui con unos amigos y ordené un Crepe de Pollo de Trufa Mexicana. Eran un poco antes de las 8:05 y no había mucha gente. A las 8:35 ya estábamos un poco cansados de esperar pero decidimos seguir charlando para no amargarnos el rato. A las 8:45 se acerca una mesera y me dice que el aguacate de la salsa, que es unos de los ingredientes principales del plato, se había acabado. Que si quería pedir otro plato o recibirlo así. A ver, mas de 40 minutos de espera y me dicen que si voy a pedir otro plato. NO me pudieron decir eso enseguida para ver si yo me decidía pedir otro plato? Yo dije que ya no quería nada. Le di una estrella de calificación por misericordia pero en realidad no merecen es nada. Y encima cuando vamos a salir se atreven a decir que si incluimos el servicio (la propina) en la factura. Cosa que rotundamente negamos porque me tocó ir afuera a pedir un Subway ya me estaba partiendo del hambre. No recomiendo este sitio por su atención deficiente y la demora en entrega en cada uno de sus platos, y lo digo porque esta es la segunda vez que me pasa.
No hay todo lo que dice en la carta.
Las 2 ultimas visitas me han decepcionado un montón, tiempos de entrega demoradísimos, mala asesoría de las meseras con respecto a los platos y solo 2 sillas para niños y en pésimas condiciones de aseo. No se que les está pasando.
Es una franquicia de restaurante y heladería muy reconocido y con mucha fama por los buenos platos y sus locales muy bien decorados ...Generalmente sus empleados son muy atentos ...precios muy accesible y realmente sus helados o crepes muy bien presentados... ...Exelente...👍🥂
Comida, como en todos los demas puntos es buena y no se discute. El servicio, pésimo. 2da vez que salgo sin consumir lo que pedi porque despues de 30 minutos a una hora con una ocupación no mayor del 60%, el pedido no llegó.
El lugar es acojedor amplio y buen servicio, lastimosamente en mi platillo de pollo con champiñones me encontré un padazo cartón y casi me lo paso, hice mi respectiva sugerencia más no pedí un cambio de plato pues prácticamente ya lo había teminado.
Mucho protocolo y fila para entrar
Realmente el servicio muy bueno, la comida sin igual y los helados, la barra de ensaladas genial para todos los gustos
Demasiado demorado el servicio, más de 10 min y ningún mesero se acerca a atender. Es increíble cómo decae este lugar día a día
Sus sopas don muy buenas
Delicioso, muy buena atención, sitio confortable, ambiente si igual y buenos precios.
Rápida atención, ambiente agradable, los platillos bien preparados y de buen sabor, linda presentación, se tardan un poco en dar la cuenta!
La atención regular, no trajeron el pan que siempre ofrencen al comienzo, algo demorado y el restaurante no tenia pimienta de calidad para moler en vez de eso, ofrecen pimienta en polvo, cosa que es un desperdicio , conociendo la calidad y el rango de precios que manejan.
El peor de los Crepes & Waffles de la ciudad. El olor a manteca, el ambiente como si comieras en una plaza de mercado, no está ambientado con música hace que sea tu peor experiencia para comer. Recomiendo el de CC Cacique o CC La Florida
Excelente comida, gran variedad, el lugar super cómodo y bonito. También tiene oferta de postres y helados. Uno de los mejores lugares para comer en Colombia.
Tengo un problema con una alergia alimentaria de mi hijo y no dejan entrarle. El plato de otro lado, volando con ello el derecho de la alimentación de mi hijo y como cliente me siento humillado por este redtaurante
Excelente comida y postres. Gran atención al publico por precios razonables.
Me encantan sus helados, son diferentes
No me gustó el servicio, lento, mala atención y adicionalmente no se pudo celebrar un cumpleaños de mi esposa NO LO RECOMIENDO
Buen lugar para departir y compartir.
Es un sitio espectacular. Un menú variado y una excelente atención. RECOMENDADO
Rica comida y muy agradable el lugar , mala antencion de la mesera en megamol - su nombre Diana no tengo más que decir .
Exquisitas combinaciones
Muy buena atención y buena comida
Mi hija no tenía mucha hambre así que pidió un menú infantil , y la mesera dijo que ella estaba muy grande para pedir el menú infantil , no se creo que debería vender lo que uno quisiera comerse
Atención de ciertas meseras es muy buena, excelente comida y sus precios son asequibles.
Me encanta, es un restaurante elegante con variedad de platos y muy ricos.
Deliciosos platos en este lugar. La atención es muy buena y el ambiente es agradable. Recomendado en el Centro Comercial Mega mall en Bucaramanga.
Helados de todos los sabores deliciosos .
La comida es rica, el helado delicioso, lastima la atención de algunas personas y a veces muy demorado.
La comida deliciosa y el servicio genial me encanta
Delicioso excelente atención y la comida la mejor
Buen Crepes ademas el día de tu cumpleaños te dan una sorpresa tienes que ir a visitarlo
Muy mala atención y la últimas veces que he ido todas las frutas están regular
Un lugar muy agradable para compartir con amigos y familia comer algo o disfrutar de un postre
Muy buena la atención
Lad mujeres que nos atendieron todas estaban como molestas...
En Bucaramanga se les olvida la atención al cliente, los platos que se solicitan llegan casi una hora después de solicitados
La verdad son patéticos con los domicilios, los clientes que piden a domicilio también son clientes y es como si los dejarán de lado
Me encanta este restaurante, el ambiente, buena comida y excelente atención
Me encanta este restaurante. La comida es rica.
Deliciosa la comida, espectacular lugar. Super recomendado
Me parece que la comida de la franquicia es buena y tiene un menú variado. Pueden mejorar en atención.
Diferentes platos y precios cómodos
Buen lugar para un delicioso waffles...mi preferido el especial
El servicio debe mejorar... Siempre debo llamar para que me lleven la carta, me tomen el pedido... Es demorado.
Sencillamente Delicioso 😋😋😋
Excelente muy rica la comida
El mejor restaurante de bucaramanga
Recomendado para ir solo o en grupo, los menús son muy buenos y los postres aún mejores.
Excelente atención, atienden súper rapido
Variedad en el menú, desde sopas, ensaladas y por supuesto crepes al mejor estilo francés.
Excelente servicio. Los helados súper recomendados
Sencillamente delicioso
Algo está sucediendo porque está muy lento el sevicio
Buen ambiente... Delicioso sabor
De lo mejor en crepes... Y no dejes de pedir las pitas..la mía es la champion pocket
Es delicioso, la atención es lenta pero buena
Muy bien atendida y muy rápido el servicio eso es bueno
Comida saludable y deliciosa, muy buena atención a los niños
Buena comida a un precio moderado con variedad de menú, recomendado