Excelentes productos, gran variedad en los mismos; el servicio no es malo, solo que es tanto el pedido que en ocasiones colapsa, deberían tener personal aparte para recibir pedidos telefonicos y no descuidar ni interrumpir lo presencial
Mal servicio venden lasncosas por ejemplo la gaseosa y salen con que no tiene vasos para poder tomar la bebida. Increíble que en un restaurante se agoten algo esencial como los vasos.
Que lastima que el servicio sea pesimo los empleados son unos dormidos que no tienen atencion al cliente que deseccion
Es muy bueno pero no sé la llevan ala casa solo en la zona donde queda la pizzería ya las afueras nada
Terrible pésimo el servicio. Están demorando más de una hora con los domicilios. La pizza llega fría. No recomendable
Casi siempre voy, no hay razón para un cuarto pero de todos modos no siento que se merezca un cinco, pero literal es dominos
Pizza muy deliciosa, sin embargo los productos a veces no están frescos. El servicio de domicilios es muy costoso y muy regular.
A mi esposa le encanta la pizza de acá
Pésimo servicio de domicilio, prefirieron no atenderme porque no estaba dentro de la cobertura (la cual no estaba lejos del local)
El sabor es muy rico pero, compramos en el local y estaban más pendientes de hablar entre los empleados que en atender a los clientes
Las mejores pizzas en toda la zona, en aproximadamente 5 kilómetros a la redonda. Excelente pizzero.
La pizza es económica rica y de entrega rapida
Cuando hay promociones envían un poco de masa medio untada de salsa y ya
Mal servicio, la pizza mal repartida, muy estropeada, sin servilletas, no lo recomiendo
Me gusta en general.el servico, pero el gerente es muy grosero con los empleados
Muy rica la pizza y el lugar muy cómodo
No sirven los aires acondicionados calor a morir.. No se como harán los empleados para aguantar
Super delicioso y es rápido el servicio
Chevere el lugar, rápida atencion
Pues ni lo mejor ni lo peor, pero sirve para desvarar una reunión.
Excelente establecimiento y con el mejor servicio
Les recomiendo mejorar los sabores y el producto
Es un lugar con buen espacio, varias mesas, pero aunque no es tanto culpa de los trabajadores es que el servicio suele ser lento aunque este lleno, pero la comida siempre la entregan caliente y recién echa, generalmente muestran deportes en el televisor, precios algo elevado
Muy mal servicio al cliente. La señorita que atiende el teléfono de la tienda es grosera, maleducada, mal hablada y toma nota para salir del paso, enviando pedidos equivocados.Desde que comenzó la situación de pandemia se tardan hasta 1 hora para entregar un pedido que se demora menos de 30 minutos (cuando tienen su política de 30 minutos o gratis)Inclusive el domiciliario, de mal aspecto y maleducado, molestandose porque me enviaron el pedido incorrecto.
Pésima experiencia, las últimas 3 veces que he tratado de ordenar de ese punto nunca contestan el teléfono y al tratar de hacer el pedido por la aplicación o la página web dice que no se puede.
La pizza deliciosa pero la Atención malisiiiiiimaaaaaaaaaaa lastima, en la oficina de provenzal, muy mala atención y el establecimiento lleno de humo, los aires acondicionados muy viejos y no servían
No hay donde estacionar mientras se espera.
Buena pizza buen precio
No me parece justo que den una promoción solo a domicilios y pase esto : pide uno el domicilio y le dicen que no hay servicio que tiene que ir hasta el local, va uno al local y lleno de domiciliarios, lo peor estando en la zona de influencia del punto de venta a menos de 15 minutos.
Mal servicio...fuimos con mi familia y pedimos una pizza esperamos mas de 40 minutos y nunca salió la pizza todos los q llegaron después de nosotros comieron y a nosotros no nos llegó la pizza y preguntamos q paso y todos se miraron y nadie supo responder no tienen ni supervisor q controle estos errores... Pésima experiencia
Super rápido! Pedido en internet y a los 10 minutos lists pa recoger
Que mal servicio por parte del personal que da la información para pedir a domicilio. Aparte de eso grosera. Sucedio el día de hoy a las 8:00. Sin embargo el gerente de ahí dió solución rápida y llegó bien todo.
Me hubiera gustado dar 5 estrellas por que se las merecen por sus deliciosas pizzas y otras opciones culinarias y el ambiente e infraestructura del sitio, sin embargo le veo una gran falla así como el casi todos los domino´s de la ciudad no posee parqueadero amplio y propio en especial para las personas que nos transportamos en coche o carro, si tuvieran en cuenta este aspecto a futuro sería ideal.
Deliciosas y muy económicas
Muy buena
Últimamente demoran los pedidos 👀
Excelente servicio y sabor
Espere durante una hora por un pedido, llamo de nuevo para preguntar que había pasado por que no llegaba y me dicen que según habían tenido un problema en el sistema y no me habían podido hacer la pizza y enviarla.Un lugar con tanto nombre y no tengan un sistema confiable un identificador de llamadas o algo para solucionar un inconveniente de estos.Primera y última vez qué pido en ese lugar.
Excelentes promociones, excelente atención
Los mejores precios de la ciudad y la atención 5 estrellas
Excelente servicio
Excelente atención. La calidad de sus pizzas son conocidas internacionalmente. Buenos precios y buen manejo o control sobre el tema de la bioseguridad
Pésimo servicio de domicilio. Mas de una hora y media esperando, luego se vuelve a llamar y dicen que no hay nada registrado en el sistema y que la persona que tomo el pedido salio de turno.
Buena atención
A pesar del servicio telefónico, se nota el esmero en el cumplimiento de pedidos. Como siempre, sus productos de primera calidad. Me gustan las promociones
Atención al cliente telefónica mala, si el cliente pregunta una segunda vez sobre el precio o cantidad no debe llevarse una respuesta grosera y altanera, no recomiendo la atención al cliente telefónica
No se cumplió con el horario pactado (llegó una hora despues) y la pizza se cobró cuamdo debió ser gratis; adicional a esto el mensajero llegó enojado manifestando que estaba mal el numero pero se puede verificar claramente en la factura y esta correcto
Pésima experiencia en cuanto al servicio al cliente. Llegue con el carro al lugar que estaba disponible al lado del restaurante luego salió una persona dentro del restaurante muy molesta conmigo diciéndome que no me respondía si los domiciliarios rayaban el carro ,que me retirara y preguntó a la cajera si yo había pagado ya mi pizza. como la había pagado le tocó esperar de muy mala actitud y realice la queja al Servicio al Cliente por internet y nunca tuve respuesta sobre ese caso. Pésimo no hay donde parquear y la vía es principal. Peligro de comparendos.
Es un buen servicio pero tiene algunas cosas malas en ventas,a la hora de hacer el perdido no manda lo que el cliente pide,según domino´s pizza, es por tiempo cuando el cliente pide especies adicional le niega el pedido, somete al cliente de que tiene que ser lo que ellos diga en cuanto a variedad,restringe el uso de escoger mas sabores ¿entonces para que vende si no satisface al cliente que es lo mas importante? ESTO ME DIRIJO A PIZZA DOMINO´S PROVENZA :VALORE AL CLIENTE,NO A LA COMPETENCIA...
Excelente lugar para comer una buena pizza, buena atencion por parte de sus colaboradores
Muy buen servicio, las promociones son muy buenas, tienen amplia gama de productos a ofrecer, el tiempo de espera es muy corto y el lugar es muy limpio y ameno, súper recomendado para toda clase de visitas o eventos.
La peor pizza que he comido en mi vida. Una decepción total, un producto singular pero la calidad y el sabor no compensa el tamaño ni los altos precios. Comer acá es un error que se comete una vez en la vida.
Definitivamente esta pizza es de las mejores que hay, el sabor es muy diferente debido a las especias que tiene, el lugar es amplio, y el servicio siempre se caracteriza por ser rápido.
Un poco lento a veces
Cada vez demoran más en las entregas, la excusa... La pandemia?
Excelente lugar
El sabor de la pizza es el auténtico. Deliciosa, la salsa exquisita, los ingredientes buenísimos. La atención al cliente es excelente.
El lugar tiene un espacio acogedor algo difícil el parqueo pero no tuvimos problemas en dejarlo al frente...cuidado con la temperatura de la pizza .....y gracias Dominos por motivar la competencia de precios en pizza que hacia falta en Bucaramanga ....
Deliciosa, el sabor es muy rico, pero toca pedir para llevar ya que el sitio como tal es feo para sentarse a comer
Excelente pizza una de las cadenas de pizzerías más antiguas que hace presencia en Bucaramanga cuentan con varios puntos de la ciudad y domicilios en ciertas zonas no cubre toda el área de Bucaramanga
El producto es bueno, la atención en el local no es tan óptima sin embargo cumple, se nota que está acostumbrados a vender más por delivery que en el establecimiento.
Buen lugar con servicio rápido y sus típicas pizzas, recomendado para reuniones con amigos.
Exelentes pizzas
El lugar en Provenza tiene los aires acondicionados dañados, la masa rellena de queso sabe rico, pero no termina de concederme el sabor de la pizza, siempre me genera agrieras la pizza de Dominos.
Excelente servicio y atención por parte de los trabajadores
No tienen domicilio fuera de cobertura y prefieren perder un cliente
Tienen buen servicio, y excelente comida, lo único es que los empleados les falta un poco de organizacion
La mejor pizza 🍕, sabor inigualable
Lugar ordenado y que es muy probable que no se encuentre lleno, la pizza está bien para la relación calidad-precio y el servicio está bien.
Muy rico sobre todo la de borde de queso
Gran servicio
La atención que le dan al usuario a la hora de pedir es muy buena, la experiencia en el restaurante es muy agradable y la comida es muy rica, tiene su toque.
El servicio a domicilio es bastante rápido además de los protocolos de bioseguridad que hay en este sitio.
Excelente atención buen tiempo para para ser atendidos
Dominos en una franquicia mundial, la atención siempre ha sido descuidada y los domicilios pésimos, pero yo no apuesto por eso sino por el borde de queso es la mejor pizza de esta dimensión.
Calidad a bajo costo
Bonito, rica la pizza, lastima (una pena) los precios de las bebidas que son muy excesivos
Perfecta. Súper rápido el domicilio. Llegó en 20min lo cual es algo que agradece uno mucho comparándolo con otras pizzerías que se demoran, entregan fría la pizza y domiciliarios sin efectivo para dar cambio.
Muy rica la más en especial la q viene alrededor de queso un saber diferente
Excelente servicio, muy rico
Atención rápida
El cajero no tenía ni idea de descuentos con mindefensa y se llamo varias veces para que me atendiera.
Muy ricas las pizzas, el local es muy tranquilo.
A pesar de las restricciones muy atentos y aseados
Pesino servicio de domicilio, no me.recibieron la.direccion, actitud pésima.de la señorita que recibe el.pedido no vuelvo a pedir alla
Este lugar tiene buen servicio, es ágil pero su aire acondicionado debe ser mejor. El comfort de los clientes es muy importante.
Pizza deliciosa y tiempos de espera super cortos. Buena atención al cliente!
Buen lugar para compartir
Paciencia se debe preparar la pizza
Limpio y rápido
La mejor pizza que he probado en mi vida sabor delicioso y llega rápido el domicilio