Mala Experiencia, le tomé unos análisis a mi bebé y quedaron mal tomados y si me hicieron pasar un. Susto terrible, nos enviaron a urgencias por esos resultados y vaya sorpresa los resultados tomados por este laboratorio quedaron mal.No tienen personal calificado para la toma de muestras de bebés..

Fui por una prueba molecular de covid, la atencion fue rapida y clara. La prueba tiene un costo de 280mil pesos, te dan los resultados al dia siguiente. No requiere de citas previas.

Quiero poner queja sobre el servicio de tomamuestras a domicilio. Nunca tienen horario disponible temprano,a pesar de solicitarlo con prioridad, le ofrecen pasar entre 8 y 9 de la mañana. Falta de consideración

Excelente servicio de toma de muestras en Piedecuesta. La enfermera de la zona muy puntual y profesional. La descarga de los exámenes muy rápida. Recomiendo el servicio.

Buena atención, insistieron en hacer PCR para entrar a USA pero yo insisti en hacerme antígeno porque estaba bien informado. Al final el antígeno funcionó, se equivocaron en un dato de la fecha de nacimiento, pero lo arreglaron estando yo en el aeropuerto en tiempo récord.

NO HE TENIDO EXPERIENCIA ALGUNA CON USTEDES. NECESITO AVERIGUAR, QUÉ SE NECESITA PARA REALIZAR UNA PRUEBA DE PATERNIDAD O DE ADN. CUÁL ES EL VALOR.

La atención en el call Center es pésima, hay mucha espera y cuando lo atienden, es horrible la atención, necesitan mejorar y mucho, porque son empresa privada y si tienen buen portafolio de servicios pero con esa atención pierden clientes.

Llame a preguntar sobre la prueba PCR, a domicilio y me atendió laSeñorita Maria Pacheco, quien me dio información clara y completa. Esto no es común en Bucaramanga. Felicitaciones para Higuera Escalante y mil gracias para la Señorita Maria Pacheco.

Nunca responden en servivio al clente. Te ponen la grabación de espera y luego se cae la llamada. También deben ser más precavidos a la hora de tomar muestras respecto al covid-19. La funcionaria que hizo la toma hace unos días, solo tenía tababoca. En laboratorios Bolivar llevan traje especial, tababocas y máscara. Deben mejorar.

Me fuy hacer la PCR y era costosa, decidí entonces hacerme la prueba rápida y los resultados salían en un día, fuy a otro laboratorio, me hicieron la prueba rápida más barata y los resultados salieron en 2 horas.

Empieza uno a llamar para sacar cita para toma de laboratorio desde las 6 de la mañana y son las 8 de la mañana y dicen la operadora que intente más tarde, mi pregunta es a qué hora empieza a atender por vía telefónica? 😒😒

Buen lugar y buen attencion servicio bueno en totalidad

Contestan y cuelgan. Que mala preparación de los empleados (oficinistas) y pésimo control de supervisores.

Buen servicio, por mejorar El agendamiemto de citas, nunca llegan a tomar las muestras a domicilo.

Se Necesita orden médica para poder hacerse una prueba de COVID 👎 mientras busca la orden médica si usted tiene el virus contagiara a quien sabe cuantos !!

Muy buena atención

Se supone que la atención empieza a las 6 30 de la mañana y las personas que laboran llegan sobre esta hora atrasando así el servicio.

El servicio es pesimo, tengo mas de mes tratando de agendar un examen y es imposible

Son muy demorados al momento de realizar exámenes y entregar resultados

Excelente atención y muy eficientes con los resultados. A domicilio muy buen servicio. Muy contenta. 100% recomendado.

Me quedé esperando la llamada para la realización del exámen, nunca me llamaro y ni se diga de la atención y servicio al cliente entregado por teléfono, pésimo pésimo.

Servicio de laboratorio clínico, pruebas COVID y banco de sangre

Excelente servicio a domicilio. Me genera mucha confianza!

Muy bueno el servicio. Especialmente la amabilidad de los empleados.

Excelente servicio. Muy puntuales

Excelente servicio y oportunidad en los resultados

Excelente servicio laboratorios con lo último en tecnología.

No me gusta que me saquen sangre :V

De alguna manera u otra debemos tratar de ayudar.

Excelente servicio