La EPS COOMEVA es muy negligente con los servicios que presta este hospital, adicional muchos médicos y enfermeras hacen las cosas incompletas y luego que demora para que las completen y las autoricen

Es un sitio muy ameno bien ubicado al servicio de la comunidad este centro hospitalario cuenta con una buena atención y está abierto las 24 horas

Es el sitio perfecto para contagiarse de covid-19. No hay alcohol para desinfectar a los usuarios, no hay jabón en los baños para al menos lavarse las manos. No hay quien haga respetar las normas de bioseguridad. Las condiciones del sitio son insalubres. Colocan los usuarios que van a realizarle la prueba covid-19 junto a los demás usuarios que van a realizarse otros procedimientos. Y ni hablar de que obviamente se supera el número de persona permitidas dentro de un ambiente cerrado. Si se pudiera colocar 0 estrellas, se las gana.

Fuí por una cita para medicina general y fuí atendido. Me hicieron exámenes de sangre y otros exámenes de Apoyo y diagnóstico. Exigente en el uso del tapabocas y aplican los protocolos de bioseguridad.

Tiene un edificio amplio y cuenta con convenios con diferentes EPS, la atención es buena en cuanto a que es ágil sobre todo en el área de toma de exámenes de laboratorio y exámenes especializados, el personal da los orientaciones a los usuarios, pero creo que tienen demasiada carga laboral, por que tienen demasiados usuarios.Durante la pandemia por la gran cantidad de usuarios no se guarda el distanciamiento social y se ven aglomeraciones en la entrada por la carrera 27, no se organizan a los usuarios con filas ordenadas conservando el distanciamiento social, sino todos aglomerados en la puerta.

Hay que tener suerte para toparse con una enfermera amable. Hay largos tiempos de espera y siempre está demasiado lleno. Entendible puesto que, es un hospital colombiano.

La clínica los comuneros Cómo la llamamos coloquialmente es una empresa prestadora de salud eps ubicada en la carrera 27 con calle 30 de la ciudad de bucaramanga Este es un hospital de segundo nivel de complejidad homologado y con insignias positivos de normas sanitarias tiene 4 niveles y en este momento hacia la parte oriental se están levantando unos nuevos bloques de hasta 10 pisos con complejas instalaciones y equipos médicos de Última Generación todo esto debido a su vinculación con una institución Universitaria en su facultad de ciencias médicas y de salud como consecuencia de lo anterior la clínica los comuneros ha avanzado en la calidad de complejidad de la atención médica que presta a sus usuarios esta clínica tiene más de 20 años de estar funcionando su planta física abarca toda una cuadra esto es una extensión de unos 8000 metros cuadrados con una enorme área construida y en construcción

Un buen hospital, a pesar de la gran cantidad de personas que ingresan diariamente se desenvuelve el personal de salud para atender rápidamente

Atención muy lenta, se llena muchísimo. No hay distanciamento entre las personas ni adentro, ni entre quienes hacen fila para ingresar. Tiempos de espera extensos.

Desde el ingreso, urgencias, hasta el personal de hemodinamia y de hospitalización del 5to piso han atendido de una forma muy eficiente y especial a mi abuelo.Todo el servicio que recibimos fue excelente.Muy buena experiencia a pesar de los cambios por la pandemia.Estamos como familia muy agradecidos con el servicio prestado y con COOMEVA EPS, por sostener el convenio con esta institución.Gracias.

Muy buena clínica, Pero actualmente muy congestionada y el servicio ha desmejorado

Se recibe un 3 por las demoras que le cometen a todos sus pacientes para recibir atención digna. Las instalaciones están cerca al parque de los niños y al sena de la 27. Cuenta con entrada para personas discapacitadas. y ascensores dentro del hospital.

Llamo al 6343536 con la opción 3 y NUNCA CONTESTAN..

Gracias..una excelente atención personal humano y profesional los especialistas son los mejores...gracias por salvar vidas .....

Pésima atención, pésimo servicio al cliente, no lo recomiendo.

La verdad el servicio es normal, lo importante es tener paciencia y llevar los documentos al día para que lo atiendan, instalaciones limpias y en buen estado

Llegué de urgencias, se demoraron un poco en atenderme; pero luego de cambio de turno el nuevo médico me solucionó rápido y remitió con cirujano correspondiente. Durante la recuperación mi estancia allí fue agradable.

Es un lugar ordenado, bonito y con un excelente servicio a los pacientes. Los encargados de seguridad te brindan la información que requieres de acuerdo al proceso q vayas a realizar, lo cual hace que agilices los tramites.

Hay casos donde no atienden y lo mandan a otro lado después de una horaPero si hay buena atención al estar internado

Pésimo, muy mal servicio, no cuentan con profesionales calificados, mi papá lleva esperando más de 12 horas a que llegue un neurólogo, y tampoco lo han remitido a otro lugar para que le puedan prestar los servicios necesarios, se le solicitó ayuda a una enfermera porque mi hermana no era capaz de sostener a mí papá y tuvo que ayudarla un acompañante de otro paciente, y esta enfermera no quiso colaborar, señores (Los Comuneros Hospital Universitario) si no se han dado cuenta están jugando con la vida de seres humanos, dejen de ser insensibles y negligentes, ustedes son responsables de las vidas de cada paciente que llega a solicitar sus servicios.

Son ágiles en su servicio. Pero en lo que corresponde a la calidad de atención es pésima, prestan un servicio muy parco con muy poca información para el paciente y sus acompañantes.

Buenas tardes, necesito que por favor llamen urgente algunos de ustedes como funcionarios al H.U.S. VENTANILLA ÚNICA, ya que soy empleado del mismo, es para darle información de una carta que llego por mensajería y equivocación, ya que esta dirigida a ustedes como respuesta de un derecho de petición enviado por la NUEVA E.P.S.Muchas gracias y que DIOS los bendiga. FELIZ AÑO NUEVO Y BENDICIONES EN EL 2019.

La atencion q recibi en la clinica fue espectacular, me salvaron la vida estuve 20 dias ahi y la verdad no me quejo, auxiliares y jefes del piso 7 los mejores para atenderme gracias.

Fui atendido de urgencia y hospitalizado por varios días el servicio en comuneros es 10/10

Buena calidad en el servicio a lo que hospitalización se respecta, medicos y enfermer@s con calidad humana

Clínica de atención medica de 3 y 4 nivel, urgencias🚑, especialistas👩‍⚕️, principal centro de salud del seguro del estado (Nueva EPS)

Buena atención, ahí mucho flujo de paciente a pesar de esto la atención esta siendo rápida.

Es un lugar comodo, constantemente realizan remodelaciones al interior para dar mayor comodidad a los usuarios, servicio oportuno, el personal es muy atento.

Jamás contestan el conmutador y la grabación lo comunica y se corta, no me he podido comunicar con el laboratorio clinico en toda la tarde. Pésimo servicio de conmutador. En la página no encontré las extensiones telefónicas

Quiero agradecerles públicamente por su excelente atención tanto científica como Humana, mi Hermana Ana Patricia López Henao, quien trabajo con ustedes como Terapeuta Ocupacional, falleció rodeada de los mejores cuidados, atenciones, y hasta mimos, y nos solo ella, también nosotros, su Familia.Gracias Dios Los Bendiga.Posdata:Doctora. Silvia Serrano Y Doc. Cortes (Unidad de Manejo de Dolor) Gracias son ustedes como personas y profesionales, son un verdadero analgésico.DIOS los Bendiga.

Pésima atención del personal de enfermeras, se hurtaron mi celular estando en la habitación hospitalizado en la madrugada, no responden, la seguridad pésima y nisiquiera verifican las cámaras ni al personal que sale o entra.

Por favor oremos por wilson barrera que se encuentra en esta clinica

Buena atención aunque aveces hay un poco de demora

No tienen atención telefónica oportuna, su servicio es pesimo, deben pensar en que el cliente que somos los que aportamos al sertor salud, deben ser atendidos oportunamente y con calidad

Gracias a las auxiliares de enfermería por su servicio... muy atentas con sus pacientes... gracias Yolima y sus compañeras por la hospitalidad.... se les quiere desde Puerto Wilches....

Está bastante lleno la atención puede ser mejor

Con el desastre de la ley 100 que puso el maravilloso Uribe, es difícil que un hospital tenga un servicio decente, adecuado, de nivel.

Buen dia , soy ususario de comparta y estoy tratando de sacar una cita con especialista de ortopedia, pero al numero 63343536 no me contestan por favor me pueden colaborar

Excelente atención

Excelente la atencion en la Clinica Los Comuneros. Personal médico y de enfermeras con alto grado de servicio.

Nunca contestan los telefonos para sacar citas... para sacar una cita hay que ir al lugar y se demora en promedio unas dos horas tal vez mas

Limpio, buena infraestructura, buena atención por parte de los celadores

Sigan votando por presidentes de cuna de oro sigan.....sigan votando por la derecha sigan...inparcialidad señores si no saben que es la palabra inparcial busquela en un diccionario.

Llamo para saber sobre una consulta y me cuelgan imaginense si estuviera muriendo LA persona ....mala LA atencion ...

Excelente atención. Y respeto de los protocolos de Bioseguridad.

Hace como tres días fui con una fractura de peroné en mi pie derecho y me atendieron excelente lo malo es que llama uno a la clínica y no contestan..

Esta clínica no conoce el concepto de atención al cliente, la línea telefónica no transfiere a ningún lado y cuando contestan, no dan información de ningún tipo

Excelente atención y agilidad en el servicio

Es una muy buenea clinaca con una buena atencion pero le falta para ser exelente

Me dejó una muy mala sensación, atención y recuerdo

Cómo siempre, llenisimo

LLevo meses llamando al número que aparece en la página web y nunca hay respuesta. Necesito una urodinamia Estándar particular y no encuentro la opción en su página. Gracias

Recomiendan pedir las citas de rayos x por teléfono y si se piden por teléfono no responden.

Personal médico idóneo con buena calidad humana

Este lugar es pésimo... La asistencia es horrible, casi casi que te dejan morir, pésima la atención!!!

Pesar que estan contrando auxiliares y camilleros con documentos falsos ensuciando la imagen de la clinica y de eforsalud

Atención muy cordial.

Congestionado, pero con buena atencion

El horario

Me atendieron muy bien en Urgencias

Buen servicio pero demora en la atención

NO CONTESTAN LOS TELEFONOS

Clínica Universitaria de Carácter Privado, Excelentes Instalaciones y énfasis en atención de servicio al cliente.

Imposible sacar una cita ... mal servicio al cliente

Tiene un excelente servicio médico, y administrativo?

Ordenado aseado eficiente

PERSONAL INEFICIENTE !!HORRIBLE SERVICIOHORRIBLE TODO

Buenos médicos pero para sacar citas malo malo

TRAMITOMANIA PESIMO PA REMITIR PACIENTES DE OTRAS IPS

Esperando a q nos atiendan ....

Exelente servicio y calidad humano

Es una de las mejores clínicas o hospital que tiene el área metropolitana

Servicio pésimo, todo mal

La verdad me tramo es bueno muy bueno

Los numeros 6343536 y 6454949 no sirven para nada

Me gusta por lo ordenada

Buena atención.

Muy bueno

Lugar muy agradable

Excelente centro asistencial!

Un poco demorados pero no tanto

Es espacioso,

Nunca contestan las llamadas telefónicas.

Excelente atencion

Buena atencion

Es bueno

SIEMPRE LLENO

Pésimo

MUY LENTOS

Ecelente