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Poco agradable por el tiempo de espera debido a caídas constantes del sistema, inclusive las personas con cita programada debieron esperar mucho tiempo.
Aunque se pida cita, toca disponer de 1 hora para ser atendido.
Llevo muy poco tiempo con Sanitas, pero me ha parecido muy deficiente el servicio de la Farmacia Cruz Verde. Siempre son unas colas interminables. Para reclamar un medicamente se debe hacer unas filas de más de una HORA.
Supremamemte grosera la muchachita que atendió, aparte de eso la fórmula decía un medicamento específico y ella entregó otro, argumentando que ella entregaba lo que a ella le parecía, y le decían que entregara de primera línea, pasando por encima de la orden médica de un Dr, aparte de ser grosera y negarle el medicamento que su Dr le envía a una niña que depende de por vida de él, juega con la salud de las personas, Personas así no merecen trabajar en este tipo de oficio , o acaso es el trato y las respuestas que uds les ordenan dar a su personal para atención al público? Por cierto mi hija tiene tutela integral y pasaron por encima de eso, supongo saben las consecuencias si no se da solución.
PESIMO SERVICIO Llevo cerca de dos horas de estar esperando que me hagan pasar para que me den un ficho para entrega de medicamentos, y en pleno pico de la pandemia, pésima atención, demora en la atención, no entrega los medicamentos completos.
Esta farmacia atiende y despacha las formulas médicas de Sanitas EPS.Desafortunadamente el espacio y el personal que atiende es insuficiente para el volúmen de formulas que a diario entregan, causando malestar entre sus usuarios que deben esperan en promedio 90 minutos para recibir los medicamentos.Es claro el sentido mercantilista de las EPS, pero no maltraten a sus usuarios.Ahora, en época de pandemia, el vigilante no respeta los turnos de la App y logra que más personas se acumulen
Malo, Pésimo y lo que le sigue a eso, nunca me había demorado 1 hora para reclamar una inyección, me fui me toco comprarla en otro lado, reciben a personas que van a buscar formulas de 10 personas diferentes.Deben limitar eso a máximo 2 formulas por persona.
Excelente el servicio a domicilio.
Excelentes precios de miércoles a viernes
Yo reclamo mis medicamentos, es buen servicio.
POR FAVOR ACTUALIZAR INFORMACIÓNACABO DE LLAMAR Y ENVIAR UN DOMICILIARIO A RECALAMAR MEDICAMENTOS Y Q NO HAY SERVICIO PERO EN LA PAGINA TAMBIÉN APARECE ABIERTO EN LA SUCURSAL DE 33 CON 41 Y LA DE LAN56 FUE Y LE DICEN LO MISMOPOR FAVOR ESTAMOS EVITANDO SALIR Y CON INFORMACIÓN INADECUADA SE EXPONE MÁS LA GENTE
Mucha demora en la atención... Deberían ampliar el despacho de medicamentos a otras sedes, en todo momento hay mucha congestión... Las instalaciones y el personal no dan abasto.
Excelente atención y rápida, los precios son más bajos si te afilias al club de cruz verde, hasta 20% menos
Muy malo el servicio toca esperar más de dos horas para reclamar medicamentos sin contar q aveces les da x decir q ya están vencidas para no entregar nada muy triste que hayan dañado tanto el servicio.
Los miércoles de descuento son una buena alternativa, pero son incumplidos con los pedidos a domicilio, llevo dos horas y media esperando!.
Lamentablemente cierran muy temprano. No todas las droguerías cruz verde despachan a las EPS.
Muy mal servicio, la máquina de los fichos se avería constantemente, el personal se demora para que los usuarios se cansen y se vayan, eso se nota, cada vez se ve desmejorado el servicio
Fui a prestar un servicio de mensajería y atendieron muy bien.
Pesimo servicio, malo entre los malos y ademas no en todos los puntos entregan los medicamentos
Buenas dias aque numero puedo comunicarme para domicilios
Muy variado servicio
Buena atencion pero un poco lenta
Lamentablemente no puedo seleccionar menos de una estrella. Pésimo servicio.
Pésimo llama uno y nadie contesta para dar informacion
Pésima atención. Muy costoso
Buenas ofertas.
Excelente, buena atención
Mal servicio y muy demorado
Servicio pesimo
Pésimo servicio
Muy costoso
Mucha demora
Bien
No contesta el telefono
No solucionan