Ordenado, limpio, baños funcionales, atención amable. Lo único malo es que las colas, tanto para las boletas como para las comidas son muuuy lentas

Con mucho respeto quiero darles mi humilde opinión, con algunas observaciones.Observaciones:1.Para qué piden el carnet de vacunación con las dos dosis, si adentro de las salas no cumplen con los protocolos de bioseguridad, cómo es el distanciamiento?2. Si se debe cumplir con un aforo máximo ¿Por qué no le dan la tarea al que hace las reservas, para que reubique de forma correcta los asientos en el sistema, y así acatar un distanciamiento? Para que tanta tecnología si no le dan un buen uso?3. Exigen carnet de vacunación, y no el uso correcto del tapabocas dentro de las salas.Estás son recomendaciones que hago con mucho respeto a fin de que se mejore el servicio de un espacio por el cual se está pagando sin pedir descuento y a un precio alto , para encontrar este tipo de errores que van en contra de la salud pública.

El centro comercial tiene muy buenos servicios, cine, plaza de comidas y variedad de almacenes que hacen muy agradable visitarlo. Los espacios son generosos y en general siempre tiene buena presentación y limpieza. Actualmente, está recién inaugurada la tienda Dollarcity en el nivel planta baja y el restaurante Kentucky French chicken KFC en el nivel 1. Es una gran novedad, se anotaron puntos en cuento a la oferta de productos.

El hecho de tener que comprar los combos en la taquilla y no en la cafetería retrasa el ingreso y que te deje ingresar a la hora exacta tambiem esta mal, entras tarde, no puedes disfrutar de manera correcta

Excelente servicio, con todas las medidas de bioseguridad

Mucho ruido. Comen mucho con olor a queso o máicitos. Deben mejorar el sonido y dejar de imprimir tanto disminuyan el uso del papel. Si pago por internet no impriman .

Fuimos con los niños a ver frozen y nos gusto la sala, el sonido el teatro en si, muy buenos cortos que animan a continuar entrando a cine; definitivamente los hot dogs y la crispeta de lo mejor, sin embargo los precios por la nubes.

Es buen centro comercial hay variedad y el lugar de ubicación es muy bueno

Los auxiliares de cine no están pendientes y hay personas que suben los pies en las sillas de adelante lo cual incómoda y se presta para problemas

Buen manejo del aforo, cumplen con normas de bioseguridad y las salas prácticamente están al 50% de capacidad.

Siempre tiene buena pinta, gran ambiente, salas muy cómodas y la atención es muy buena, la calidad de imagen de las películas es muy buena... Además que en Megamall está muy bien ubicado

Lindo, limpio, organizado y sin congestión de gente. Exelentes medidas sanitarias.

Buen sitio para disfrutar una película en n familia aunque un poco desordenado.

La atención la han descuidado mucho, no son atentos, no explican bien las salas y los procedimientos que se deben realizar para el ingreso

Me ha encantado por su servicio en el cine y tambien sus crispetas, ufff me an gustado, por que son calientitas, y ver la pelicula en esa sala me hace salir del mundo y vivir una estupenda experiencia, pareciera que estuviera en la pelicula, pero les sugiero cambios en los precios de sus productos, por son muy costosos y parece un robo, gracias.

Lo que si me pareció absurdo es la doble cola para comprar comida

Buen sitio ,muy agradable para pasar tiempo en familiar ,buena atención buena comida ..

Si te gusta salir al cine y disfrutar de un plan diferente, este lugar es la solución. ideal para salir en familia, en pareja o con amigos. Muy aseado, cumple con todos los protocolos de bioseguridad contra el covid-19, la atención es perfecta y la salas son geniales.Sal y disfruta de la experiencia que te ofrece Cinemark

No le doy las 5 estrellas, aunque es muy bonito el lugar, porque sólo había una persona para atender la ventana de boletas y otra para el despacho de los consumibles!!

Excelente bioseguridad a partir de los 12 años deben mostrar el carnet de vacunación

Excelente atención, película Encanto, recomendada para verla en compañía de nuestros pequeños.

Muy malo llevaba un bebe de 2 años y me cobraron la boleta del niño, el servicio de los cajeros es pesimo

Me gusta la forma en la que reciben a las personas, bastante ágil.

No prenden el aire acondicionado, eso es horrible y tanta plata que le cobran a uno por todo

Es bueno, precios altos sino compras primero la tarjeta Cinemark, pero bueno.Its okay, high prices if you dont buy first a cinemark card but okay, tho

Las salas son comodas y no se sienten tan hacinadas en medio de este tiempo de pandemia.

Excelente salas . Crispetas muy costosas

Excelente para ir de tarde de cine con tus hijos mantienen el protocolo

Fue excelente de ve verdad me gustaría ir más seguido

Hay que llevar el carnet de vacunación par que pueda entrar a las salas de cine

Muy buenas las medidas de seguridad

Muy cómodo La sala

El lugar está cumpliendo con los protocolos de seguridad (Sala Megamall). El distanciamiento es apropiado, limpieza y control. Sin embargo, considero que al entrar al cinema como tal hace falta más personal para la boletería. Solo una señora estaba allí con toda la gente haciendo fila, había gente que se pasaba, perdidos porque ella sola no puede con todo. La calidad de la película y demás estuvo muy bien. Toca llevar con tiempo. También nos movieron la reserva antes de tiempo y no reportaron por email o algo adicional solo intentaron llamar una sola vez.

Sala 1, Sillas C15, C14, C12 con olor a orina, mucho que desear la higiene del lugar.

Bien cine, precios correctos aunque los días festivos y fines de semana aumentan los precios de todo

Muy buen lugar para pasar un rato y disfrutar del cine

Chevere organizado y buena atencion

Volver a Cine era todo un reto, pero está muy bien organizado

La marca Cinemark es muy buena a nivel América , la calidad de las salas, y la imagen es muy buena, el audio creo que podrían mejorarlo muchísimo más, aun así es aceptable. El proceso de ingreso deja mucho que desear ya que es lento y si decides comprar algo en la cafetería pues preparate a perder tiempo y posiblemente a ingresar a tu película ya empezada por lo que te recomiendo que vayas muy temprano para evitar dichos contratiempos. Debido a la pandemia la capacidad es restringida en las salas.

Salas muy comunes con leve olor a humedad y para rematar no prenden el aire muy mal

Sería bueno desde mi perspectiva un reajuste en los precios

Muy buen lugar para comprar y diversión

Me gusta por que es el menos concurrido, no tardas mucho haciendo fila para pagar la entrada si no has hecho la reserva.

Limpio, y buena atención

Se exhiben películas, a la entrada con protocolo presentando carnet de vacuna.

No hay un combo personal que incluya perro, gaseosa y crispeta.Es malo que cobren por comprar por la app.Las boletas y la confitería es muy costosa.El servicio al cliente es muy malo.No existe programa de puntos para los miembros gold.

Me encanta su cine es un poco pequeño pero administran bien!

La atención es regular al momento de entrar a las salas, pero las medidas de bioseguridad son buenas y los trabajadores son serviciales

Regrese a Cine después de mas de 1 año y la experiencia fue buena, la compra de las boletas se hace virtual y hasta la crispeta se hace por trasferencia. Por lo de la pandemia excelente

Excelente atención al cliente, los chicos muy amables y el costo de la boleteria muy acorde, las salas son cómodas.

Muy buen servicio de Cinemark me encantó..

Una ⭐ *demaciado* caro una crispeta y una gaseosa entre 20.000 y 30.000.realmente con estos precios una familia de 4 personas de escasos recursos muy seguramente nunca conocerán un cine. Reflexion en la recreación también hay clase social?...

Sillas cómodas, buen sonido, salas limpias, buen servicio.

Gran lugar con diferentes formatos de presentación, cumplen con todos los esquemas de bioseguridad...se recomienda ir con tarjeta gold para aprovechar promociones y descuentos

Excelentes protocolos de seguridad, ambiente confortable , buenos precios. Excelente atención. Continúen así. Espero ir nuevamente a ver otras películas en familia.

Es una experiencia de buen agrado ya que se puede compartir en familia y se cuenta también con un buen servicio y seguridad

Fue un momento en familia para ver la película más súper del momento. Lo recomiendo

Excelente, la seguridad y la limpieza inigualables

Una sala buena, amplia y económica.

Lugar comodo para disfrutar con amigos y familia

Te recomiendo si vas a cine, comprar las boletas antes de llegar por medio virtual mucho más rápido y económico, puedes llegar 19 minutos antes comprar tu comida sin afán y sin aglomeracion y disfrutar de una buena peli,

Excelente, muy bueno

Cinemark MegamallSistema de compra de boletería en linea.Aseado, pulcro, excelente atención, con todos los protocolos de bioseguridadTodo bien señalizado, cuidado, con códigos pqr para la obtención de boletos previamente comprados. Minimizando el contacto con efectivo y estructuras de servicio.

Compré 5 boletas para función de 9.45 PM, y cuando fui el cine estaba cerrado desde las 6.30 PM, que falta de respeto.

Lugar apropiado para disfrutar en familia..

Muy bien y atención agradable

Volví al cine con mi familia luego de 10 meses de no haber pisado alguno. Fue una grata experiencia aunque tengo varios comentarios a Cinemark de Megamall.Llegamos minutos antes de arrancar la función, aparentemente no habían filas, sin embargó al momento de ingresar en el primer filtro dónde adquiría mi tarjeta Golf y palomitas el tiempo de espera se nos comió el tiempo de fortos esperamos aproximadamente 25 minutos desde que arrancamos a hacer fila hasta que logramos obtener nuestro pedido.Demasiada demora en habilitar cajas para la atención, en preparar la comida para los pedidos... Es una lastima, llegamos después del inicio de la película,por lo menos 10 minutos.Por cierto, con la tarjeta Gold un combo de bebida más crispetas grandes cuesta aprox 20k (solo por referencia) ;)A Cinemark tengo que felicitarlo porque tienen muy bien estructurado el recorrido con las normas de distanciamiento y bioseguridad. Me encantó que no habían personas a menos de 3 o 4 metros. Me sentí seguro y cómodo. Ahora, la mejora viene al tema de tiempos de espera y servicio, corrigen eso y aseguran una buena experiencia.Por lo demás, todo muy cool, fue grato volver a las salas. Gracias Cinemark por apostarle a la reapertura!

Muy recomendado

Excelente sitio, buena comida

Me encanto limpio y amplio

Las boletas están muy costosas, las sillas no son tan cómodas, pero cumplen muy bien con los protocolos de bioseguridad.

Muy bien

Sí bien ya es uno de los antiguos de la ciudad, mantiene precio accesibles. Ofrece una cartelera de películas actualizada y el menú de la confitería es muy amplio, la instalación son limpias. Sin embargo en horas de corridas se presenta mucha fila en la sección de taquilla y confitería.

Las medidas de bio seguridad fueron óptimas y se pudo disfrutar de WW 84 sin ningún inconveniente 😌👌🏻

Un buen lugar para ver películas, buenas y cómodas salas, bien precio en boletería, pero muy costoso en comida.

Excelentes salas

Es cara la comida, pero la sala es bonita. Pasan 30 minutos de avances y publicidad antes de cada función.

Rapido el acceso a la sala y dependiendo de la Hora se siente como Cine en Casa

Es incómodo, falta cordialidad en la atención, en la sala premier (las sillas de la ubicación que compramos ese día) estaba llena de palomitas tiradas en las sillas y el piso, cartones y gaseosa regada de la función anterior y así nos hicieron pasar a sentarnos en esa cochinada sin importarles nada y bien cara que si salió esa reserva

Fuy a ver, la última película de Anabel, y encontramos el cine limpio y organizados la mala experiencia fue respecto a los demás espectadores entro una familia con niños menores y hay empezó la peor experiencia en cine a mi persona y demás espectadores, pues tras haber llegado tarde, llegaron con demasiado ruido y comida, que tiene de malo la.cida dirán, pues nada lo malo está en la forma tan mal educada de ingerir los alimentos y bebidas dentro de la sala, pues estos masticaba de forma fuerte y a boca abierta los anteriores ocasionando un ruido muy molestó, y en cuanto las bebidas espero solo hayan sido los niños, pues subcionaban las bebidas hasta acabar el líquido y ocaciones un ruido supremamente molestó, en otro momentos hacían burbujas dentro de las bebidas por medio de los pitillos, y para ponerle la cereza al postre todos estas personas poniendo los pies sobre la silla de frente y pegándole leves golpes molestando y perturbando el disfrute de las demás personas, y por qué la calificación a dicho cinema, pues en la entrada de la sala estando de pie un empleado y escuchando y observando el reclamo que le hice al que supongo sería el padre de los anteriores, este empleado solo giro y siguió viendo la película de pie.

Me gusta mucho cinemark del megamall sus salas son super

Excelente no tengo queja alguna

Le doy 5 estrellas por que es muy confortable

Súper excelente noche 😍

Buena atención, salas limpias, confitería rica, precios accesibles. Muy buena experiencia además la pelo estuvo muy buena

Limpio y agradable, excelente

Las salas son bonitas pero un poco antiguas el servicio bueno pero como siempre los precios de las comidas son exageradamente elevados

Me encanta esa sala de cine me buena para ingresar

Es una sala bastante aseada, sillas cómodas, sonido muy agradable. No había personal para ubicar y dirigir a los usuarios.

Ágil, fácil

Está muy desorganizado, ha desmejorado muchísimo, mala atención y se ve desorden en como se organizan los empleados en sus funciones.

Productos muy costosos a pesar que tengo tarjeta, las sillas en general son muy incómodas y se calientan por la baja calidad del material de la que está hecho. La relación costo-beneficio es desproporcionada, faltan elementos tecnológicos para reclamar boletas reservadas.

Mi última experiencia fue negativa, Avengers End game tenía errores 3D, se veía con las gafas mal aún intercambiandolas con otras dos gafas de otras personas, realmente la disfrute poco con ese 3D terrible. Me decepcionó eso, y extraño, porque antes con ellos no me había pasado. No se si era por estar en segunda fila que es bastante cerca o que, pero si es así digan para que uno las tome bajo propia responsabilidad.

Super me encanta

Excelente para disfrutar una película 🎥

Buenas salas de cine. Es mejor sacar la tarjeta cinemark para obtener el descuento.Aunque las sillas no son lo mejor que hay, son cómodas. La limpieza del sitio es adecuada. Vale la pena ir y aprovechar los días de descuento.Ojo:validan parqueadero.Si compra la boleta, pase de una vez que desde adentro le venden las criapetas y gaseosas!

Mi primer referente a la hora de ir a cine es Cinemark, siempre cuentan con el catálogo más amplio de películas en la ciudad, disponible en 2D y 3D, otra ventaja es que en cualquier de sus salas se cine en Bucaramanga es que tienen asocio con los centros Comerciales donde están instalados, si bien no llegan a cubrir la totalidad del parqueo de tu vehículo, por lo menos una gran parte, ni que decir de la cafetería Completamente surtida y atractivos combos.

Creo que es el cine más económico de bucaramanga si cuentas con la tarjeta élite gold. La sala de cine son buenas, muy bien organizadas para la vista del espectador.La comida sí es bastante costoso como en todo cinema.Los baños son muy limpios y acogedores y por último su ruta de salida de emergencia está bien estructurada.

Me parece muy bien la manera en que organizaron las condiciones de bioseguridad. Ahora ya se puede ingresar con más seguridad.

El mejor cine siempre, se persive mas ordenado que la competencia; desde que se ingresa a las instalaciones, a comprar boletas y alimentos, es mas agradable, las salas mas amplias y mejor sonido. El servicio Premier excelente; atención que resalta, salas y sillas cómodas.