Farsantes, se burlan del cliente como quieren, que empresa tan DEFICIENTE en servicio al cliente, casi 1 mes esperando el colchón, dejándome metida más de 10 veces prometiendo que lo traían, obligándome a abandonar mis labores y obligándome a pagar hotel. Llaman desde las 6am a decir que por fin hoy si lo traen, no se vienen preparados para subirlo por fachada, enserio tienen demasiado huevo! En la vida quiero volver a saber de ustedes.... La excelencia del producto es equivalente a lo pésimo que son en el servicio al cliente. Al menos hubieran compensado todos los malestares con algún detalle por parte de la empresa, pero les importa 5 el cliente. Voy a encargarme de divulgar este caso en las redes sociales. Espero que la SIC logre que no se salgan con la suya.

Pesimo servicio al cliente por parte de los asesores, discriminatorio y hasta humillativo, la verdad muy decepcionante que los vendedores te miren de esa manera cuando deseas ir a hacer una compra ... Cero recomendando

Buen sitio.. Buenos productos.. No muy economico

Me quede esperando entrega son unas personas muy inculpados, se así son con las entraga ni que hablar con las garantías. Nada recomendó.

Es una lastima que una marca tan reconocida en el mercado, tenga una vendedora con tan mala predisposición. Estaba decidida a comprar un colchón, pero la atención fue tan deficiente, que a pesar de conocer la larga trayectoria de -Americana- decidí no comprarlo.Creo que uno de los factores determinantes a la hora de hacer una compra es la experiencia de compra y en este caso el servicio a cliente fue malísimo.

Buen producto la almohada ortopédica. Buena atención.

Muy mal servicio

Terrible asesoría, me vendieron un colchón pésimo

Buen lugar para estar en familia

Gran variedad de colchones. Excelente calidad y servicio.

Excelentes buena calidad

Buena atención

Buenos colchones

Excelentes productos

Buenas opciones, de todo tipo de colchones de fibras sintéticas y naturales.

Muy organizado

Buenos colchones

Productos de calidad

PESIMO servicio al cliente, discriminatorio....

Colchones para su salud

Muy buenos colchones

Surtido

BUENO

Regular

Bien

Súper