Aunque al comienzo tuve un pequeño inconveniente porque compré por l página una silla que no estaba en existencias, reconozco que fue el día sin iva y esos días siempre pasa algo, pero hoy llegó finalmente mi silla y me resolvieron todo sin problema , muchas gracias !

Compré una silla en pandemia, al cabo de una tiempo el presentó fallas, solicité garantía en varias ocasiones, siempre colocaban excusas, como que necesitaban un video, que no habia técnico, que no tenia cobertura donde yo vivía, en fin, un desgaste. NO COMPRES SILLAS AQUí....no cumplen con la garantía.

Excelente Servicio por parte del proveedor y el auxiliar muy buena atención y actitud :)

Excelente servicio y calidad de sus productos, quedamos muy satisfechos al recibir el articulo tal cual lo habían prometido en condiciones calidad y tiempo de entrega

Compré mi silla en la página de Mublex, recibí asesoría de Johana por WhatsApp quien estuvo atenta para resolver dudas y confirmar la trasferencia y entrega. A pesar de que el tiempo prometido para recibirla era de cinco días, la tuve antes. Me parecen serios y seguro que los tendré en cuenta para una futura compra; muy recomendados👌

Excelente servicio al cliente; mi contacto fue la Sra. Johana, quien estuvo pendiente de mis inquietudes y contestó siempre en tiempos brevísimos y con eficacia. La silla -modelo Shanghai- llegó al día siguiente (intermunicipal). Muy fácil de armar y por lo pronto muy cómoda también. Realmente la necesitaba porque con todo este trabajo virtual me estaba dañando la espalda. Tenía dudas sobre la tela del espaldar, pero se la ve resistente y cumple su función. Mido 1,91 y el espaldar me cubre casi toda la espalda, lo cual es muy bueno; la altura del asiento también es adecuada para que mis piernas queden en ángulo recto, que es lo que se recomienda; y la posibilidad de regular la altura de los apoyabrazos permite que esté en una posición relajada y cómoda incluso en un escritorio de 80cm de alto. Lo único es el cabecero, que tal vez queda apenas un triz bajito aun extendiéndolo al máximo, pero Mublex no tiene la culpa de que uno sea deforme jajajaja. En conclusión, así, recién estrenando, la recomiendo 100% también para las personas de mi estatura. Vamos a ver si supera la prueba del tiempo, pero todo apunta a que sí. Muy contento con la compra.

Lo peor, a través de la asesoría terminé cambiando la altura de la silla por una menor, que ni siquiera cumple con los estándares ergonómicos, en el envío Usted paga el recargo de domicilio porque no tienen un acuerdo que favorezca al cliente, como hacer despachos en una sola fecha para evitar cargos por servicios individuales. cuando pido el cambio de pieza, me informan que debo pagar los costos de envío y regreso. Un servicio deplorable, una atención que desorienta y falta de soporte al cliente. después de que les pagas estas solo. Terminé pagando 100.000 de envío por una compra de 230.000----- no sirve para compras fuera de Bogotá

Encontré el sitio por internet e hice la compra por efecty. Muy sencillo y rápido al momento de hacer la compra. A pesar de que no hablé con ningun asesor previo a la compra, se comunicaron conmigo para hacer el seguimiento del pedido. El producto llegó en perfecto estado y cumple con lo que dicen en la página

Muy buena asesoría y servicio. Lo que pedí llegó bien y rápido. Buenos precios.

Recomiendo Mublex por sus productos y la atención personalizada de sus asesores. Por mínima que sea la inquietud, ellos están dispuestos a atenderla. A mi me asesoró Johana con toda la logística para el reemplazo del cilindro neumático de una silla gerencial. Me suministraron las indicaciones y el cilindro acorde a las especificaciones que se necesitaban. Muchas gracias Mublex.

La compra de la silla fue muy fácil, a través de la pagina en Internet, me llego en el tiempo estipulado, la pude ensamblar sin problemas, y quedo igual que la imagen ofrecida por el vendedor. Es de buena calidad, espero que dure mucho tiempo, y estoy conforme con dicha adquisición.

Recibí muy buena asesoría de parte Jhoana , los tiempos de envío son tal cual dice en la página y todo el tiempo la comunicación fue muy buena . Además quedé muy satisfecho con el producto .

Muy regular, Los asesores no prestan un servicio completo... solo les interesa vender. Yo compre una silla Stambul, no la envian armada... cobran el envió dentro de Bogota y tras del hecho en la caja no viene ni un manual de instrucciones... por lo que la silla seguramente no me quedo por completo correctamente armada... al contactar a un asesor y comentarle ni me respondió.

Excelente servicio. Llegó a tiempo de acuerdo a lo programado y en excelente estado. Gracias muy amables. Adicionalmente, hubo atención personalizada por parte del personal durante el tiempo de entrega. Gracias Johanna.

Pago sin problemas, entrega rápida, sin problemas. Se recomienda llamar a la empresa para asegurar la disponibilidad del producto, ya que se demoran un poco en actualizar el inventario en línea.

Hasta ahora la silla ha estado muy cómoda. El servicio al cliente fue muy bueno y la entrega muy rápida. Recomendado.Pequeña sugerencia: instrucciones para armar la silla un poco más detalladas.

Hemos comprado dos sillas, en línea y en tiempos diferentes: Dubai y Nepal. El confort se sintió de inmediato y las entregas fueron en el tiempo estipulado. Realmente satisfechos y seguiremos comprando

Realice la compra de una silla gamer. El Envio se realizo rapido (Tenia el producto pasados 2 dias de solicitar el producto) en perfecto estado, muy buena compra.

Compré por Internet y fue muy buena experiencia, hicieron seguimiento a mi pedido por WhatsApp y lo entregaron muy rápidamente.

Buena atención , tuve un inconveniente con un pago y fueron de mucha ayuda llevaron todo mi proceso nunca me dejaron sin información y el producto me llego y está 100% bien y muy genial así que Laos recomiendo dándoles una opinión muy personal acerca del servicio

Los productos llegaron a tiempo y en perfecto estado. La silla es muy cómoda. El servicio fue excelente

Pésimo servicio de parte del señor Marco Ruiz, no contesta el celular poco serio se compromete con una cosa y no cumple. Se acordó recoger el producto, me da la dirección, me pide los datos de la persona que recoge y luego me dice... No señora su pedido ya fue enviado por la transportadora, no contesta el celular, da miles de excusas. Malísimo

Las personas de servicio al cliente estiman tiempos sin tener ningún control sobre ellos. Pierden tiempo cotizando valores de transportadoras a último momento cuando pueden hacer esto desde el primer día que el cliente compra. La página web no guarda mis datos completos (como número de apto) y las cosas pueden ser retornadas a Bogotá si no saben para quien van. Las sillas no traían manual para saber cómo armarlas.

Recibí una buena asesoría, la silla llegó en perfecto estado y en el tiempo estipulado.Su atención siempre fue amable y estuvieron pendientes de prestar un buen servicio

La silla llegó cuando lo prometieron. Es bastante cómoda y aunque no estaba acostumbrado a trabajar sentado todo el día, me siento bastante bien con ella. Muy satisfecho

Muy clara la página y el detalle de los productos. Entrega dentro de los plazos, y acorde con lo comprado. Recomendable.

Compre una base para computador hace 8 días, y aun no recibo respuesta sobre el despacho las personas de whatsaap no me dan razón, la persona de servicio al cliente es grosera lo llame a preguntar por el pedido y la respuesta es si señor cuando lo podamos despachar le avisamos, que mala atención

Buena atención y entregas a tiempo

Muy atentos a la hora de realizar la compra, la silla llegó en el tiempo estimado y muy satisfecho con el producto.

MI archivador llegó con las características que se pidieron. Llegó en perfectas condiciones.

Muy buen producto, muy puntuales con la entrega, y muy ágiles para la solución de un inconveniente con una pieza en el envío.

La silla es lo que esperaba, muy cómoda, la asesoría al momento de cotizar, comprar y resolver dudas me pareció excelente.

Los diseños son buenos y prácticas y los precios asequibles. Compré una silla ejecutiva y es realmente cómoda y funcional. Mejoró mi trabajo en casa.

Me gustó es muy sencilla de armar, muy buenos materiales, bastante cómoda! Así mismo, pendientes desde el WhatsApp, para mis inquietudes!

Excelente productos a muy buen costo y con despacho en tiempo record. Contento con mi nueva silla ergonómica

Compre en línea mi producto, este llego rápido y segun las especificaciones. Excelente servicio!!

El producto llegó en los tiempos acordados. Sin embargo llegó totalmente desarmado. Después de una larga hora de trabajo. Quedó muy bien. Gracias.

Muy buen servicio, el personal muy atento y los productos de muy buena calidad, así como gran variedad de modelos en sillas y escritorios

Excelente servicio. Despacho ágil y un producto de calidad. Muchas gracias.

Compré una silla hace una semana, aun no recibo la silla y tampoco ninguna comunicación por parte de la empresa, nadie contesta en los números, que falta de seriedad.

Excelente servicio, Silla en buen estado, me falta armarla, si cumplen con las condiciones, los recomiendo

El servicio llego a tiempo. Me falta armar la silla como tal, pero el servicio y la respuesta fue muy buena. Gracias

Producto de excelente relación costo beneficio y un proceso de compra expedito

La compra fue realizada sin ningún inconveniente, la silla PERFECTA!

Cumplidos, puntuales, el producto cumple con lo estipulado, altamente recomendados

Puntualidad en la entrega. buena calidad del producto

Buen servicio, muy rápido

Estoy a punto de comprar dos sillas en esta página, pero me preocupa la seriedad de la empresa

Gracias todo resultó muy bien, el producto de excelente calidad.

Muy cumplidos. La silla es cómoda y la entrega fue oportuna.

Buen servicio, buen producto y buena atención, muy recomendada...

Tienen una buena atención y se consiguen buenos precios en sus productos

Bien asesorado, y el producto de acuerdo a las expectativas y promesa de valor.

El producto que compré llegó en perfectas condiciones

Buena atención y el producto perfecto. Gracias !!

Estupendo artículo, excelente atención al cliente.Gracias.

Encontré la silla que buscaba

Me parece un almacén serio y confiable

Excelente servicio al cliente, respuesta rápida

Excelente, servicio y productos

Muy atentos y encontré lo que buscaba.

¡Excelente!