Atención excelente. Creo que prestan el servicio de todo con respecto a papelería.Se debe tomar un turno y esperar.

Lo peor… te hacen esperar más de 1 hora para poder imprimir lo que sea. No lo recomiendo para un afán o una entrega importante… las personas que atienden no tienen manejo de servicio al cliente responden mal a los clientes y no dan razón de por qué se demoran tanto.. y lo peor que las máquinas están quietas y ellos sentados haciendo maña lo peor

Las habilidades del Staff para tratar con los clientes es bastante pobre. Como dato adicional , Como toda máquina (turnos en este caso) en Colombia necesita ser operada por 2 personas...

Siempre me ha gustado, pero fui a comprar y no tenían medios de pago diferentes a efectivo. No sé si sea por la situación financiera de la CIA, pero así van a seguir perdiendo ventas sino lo resuelven...

La Comercial Papelera es un establecimiento que se ha convertido punto obligado para estudiantes y trabajadores. Su atención las 24 horas y la amibilidad de quienes allí trabajan son la base de su reputación. No es un sitio en el que solo mandas un archivo y te imprimen, sino que realmente te ayudarán a que tu trabajo quede muy bien. El precio es muy cómodo, no se aprovechan de la necesidad de sus clientes.

Tenía muy mala referencia sobre la comercial pero me sorprendió la buena atención y todo lo que me ayudaron, hay que sonreír más, mi único punto

Malísimo, Malísimo servicio. Llegue con 2 horas de anticipación a imprimir unos planos Y dure 4 horas, donde en un Plotter común y corriente, hubiera durado 45 minutos. Hice varias veces el reclamo y los trabajadores con risa irónica me contestaron que no habían operadores. Atienden sin ganas y súper mal, son grosero. No lo recomiendo para absolutamente nada.

Los más lentos del oeste, si saben que a medio día está mas concurrido de lo normal, no salgan todos a almorzar al mismo tiempo. Media hora para una impresión. Pésimo servicio.

No deberían ofrecer un servicio en una máquina averiada. Ni haciendo la advertencia con el propósito de pruebas para que el cliente decida sobre la bondad en la calidad del impreso. Se supone que venden un servicio de calidad especial.

Esta cerrada y es 24 horas. Que mentiras. Volvi a la siguiente mañana y son carisimos. Hay sitios mas baratos

La ventaja que tienen es que atiende hasta tarde, por la pandemia suspendieron el servicio 24 horas. Hay gran variedad de formatos de impresión, fotocopias, plotters, tienen papelería.

Terrible, no hay sistema para pago con tarjeta, no hay nequi, no hay Daviplata, me dan la opción de pago por PSE, pero me dicen que NO CONFIAN y toca esperar que la transacción pase y les llegue notificación, la verdad que tristeza esa desconfianza ante los clientes.Soy arquitecto, me gradué hace muchos años y la comercial me acompaño en toda mi carrera, que lejos se encuentran de lo que era antes… típico modelo de negocio donde se nota los dueños ya no están cerca. Hasta que llega algo nuevo y Chao !!

Desastroso, por una impresión y 2 fotocopias tenes que sacar turno, esperar 10 minutos para que atiendan, 10 minutos para las copias y 10 minutos más para pagar. Atención pésima y caro $. La tienda con la señora de 70 años atiende mejor y más rápido.

Siempre será un sitio salvavidas gracias a los horarios, sin embargo muchas veces se ve muy poco personal para atender en la zona de impresiones cuando hay más demanda.

Bastante tranquilo y buen servicio, atentos a todo y trabajo excelente

Un buen lugar para imprimir trabajos para la universidad, Colegio o trabajo a cualquier hora del día, en diferentes formatos y papeles de impresion, también cuenta con productos de papelería y escolares para la venta, cuenta con parqueadero que es gratis después de un monto de consumo

Exelente surtido, espacios comodos, buena atencion.

Son muy amables y tienen mucho conocimiento de todo lo que uno necesita

Supremamente demorado. Me demore casi una hora para imprimir 2 hojas.

Indispensable para una emergencia de imprecion de calidad a cualquier hora del día, te solventa muchos problemas muy recome dado para los compañeros de artes gráficas y personas que lo necesiten.

Una gran experiencia vivirla con un gran ejemplo de líder a nivel mundial tu experiencia lo dice y como me mueves mi.mente para ser un gran líder gracias Javier niño tu tienes algo muy grande q marcas y dejas para seguir aplicando en tu trabajo como lo haces y una persona q ayudas a muchas personas para entrar se a si mismo con lo q es de papá o de mamá

Estaba desocupado el lugar y aún cuando llego mi turno me saltaron y atendieron a alguien que llegó después que yo antes. Estoy con problemas de movilidad y poco les importó.Me demoré 15 minutos esperando atención para un lugar con 3 personas en fila.

Lo único es que hay que tomar turnos para lo que sea que vallas ha hacer en las mañanas no está tan lleno pero aún así para imprimir algo te toma 15 minutos

Solo reciben efectivo. No tienen datáfono. La variedad de implementos a la venta es muy limitada. Es un negocio costoso.

1 hora de espera para sacar copias, no reciben tarjeta porque no tienen datafono y tampoco les funciona el botón de pago por PSE.

Tranquilo y limpio como siempre. Lástima que tenga tanto tráfico en ocasiones.

TENGAN MUCHO CUIDADO CON SUS DOCUMENTOS!!LLEVE UN DOCUMENTO OFICIAL DE LA UNIVERSIDAD PARA SACARLE COPIA Y CUANDO LLEGO A MI CASA RESULTA QUE EL ORIGNAL NO ESTABA. PUES ME DI CUENTA QUE LO HABIAN DAÑADO, LO REPARARON CON CINTA ADHESIVA Y LE SACARON DOS COPIAS HACIENDOME CREER QUE UNA ERA LA ORIGINAL, LA CUAL NUNCA APARECIÓ.

El servicio y la atención muy muy regular por no decir poco interpersonal...hace falta más celeridad en la atención y más personas que lo hagan....eso suele suceder en los negocios que ya se sienten que tienen todo ganado .el cliente no tiene importa....

Muy poco surtida y muy cara, no tienen servicio w5hrs y no responden el teléfono

Muy demorado. Paciencia infinita denhora y media para salir

Excelente para impresiones y elementos basicos.

Me gusta la organización del lugar y la atención, siempre están dispuestos a ayudar

Agil efocoente oportuno lastima q ya no som 24 horas ojo solo hasta las 2200

Muy poco surtido para ser una papelería reconocida.

Ha disminuido calidad en sus productos y no hay variedad.Nada q provoque para el arte

No hay donde estacionar, pero pues nos facilitaron las cosas para imprimir sin problema, no es 24 horas pero si están hasta las 10 de la noche, fueron amables

Una de las peores atenciones que se puede presenciar en un almacén, el personal es grosero, altanero, no muestra ningún, ningún tipo de aprecio por el cliente ni respeto por su tiempo ni integridad.

Pésimo servicio no vayan si no tienen al menos 2 a 3 horas para perder, es lento aún estando desocupada solo hacen visita los funcionarios

Ahora no hay nada, para imprimir son horas de espera... triste

No se qué pasó en mi última visita la mayoría de los estantes estaban casi vacíos no encontré lo que necesitaba que era algo básico

Es una excelente alternativa para realizar trabajos de impresión o conseguir artículos de alta calidad en Papelería Especializada. incluso Domingos y Festivos.

Muy bien la verdad todos los protocolos de bioseguridad y pues la toma de turno y muy bien y rápido el servicio de atención.

Buena atención. 24 hrs

Excelente atención y servicio muy ágil y dinámicos buen local

Fui en dos ocasiones y sentí poca oferta en los elementos de papelería.Adicional hicieron una impresión de buena calidad, pero no como se solicitó.Y la demora del sitio es horrible.

Excelente, atención rápida

El señor del corte saltó el turno porque llegó un amigo, tardó casi 40 minutos y entrega la impresión rota y mal cortada, y antes de mala gana, pésimo servicio al cliente.

La visite hace casi un mes u lastimosamente no encontré sobres normales q necesitaba

Uno va porque es hasta tarde y no hay más, de resto hay lugares con mejor atención.

El mejor lugar para desvararse si estudias diseño, publicidad, arquitectura y demás carreras afines, lamentablemente, no hay una opción al sur de la ciudad, la sede que queda más al sur es la de la calle 45 con 7ma.

El lunes festivo estaban trabajando de mala gana el despachador de la caja 01, atendiendo mal y le pedí un documento en PDF, lo saco en JPG y trato de enredarme diciendo que era lo mismo en calidad, mal servicio

Excelente calidad en impresión y productos de papelería. Abierta 24h le ayuda a resolver todas las necesidades de media noche.

Un poco costoso.

Muy caro todo, no tienen buen servicio.

Una fila eterna, eran 5 personas en la fila, pero 10 minutos y no avanzó, una sola cajera, no pude pagar.

Buen servicio de impresion aunque un poco costoso

Muy buen servicuo

Demoran mucho en la atención, pero en el lugar se encuentran muchos servicios.

Excelente sé consigue, lo que Nesecita uno 👍

La peor atención, ni para obtener una fotocopias sirven!!! Gran local para tener una sola fotocopiadora que sirve a medias (o eso dicen sus propios empleados) triste!

Están faltando muchos insumos que son normales en todas las papeleras.

Todo bien

Atención rápida y amable.

Le falta muchas cosas. No está como hace tiempo atrás.

Buen servicio eficiente

Nos gusto la atención, el personal mostro buena actityd. Las porciones son bastante generosas, así que cuidado con pedir de más, las entradas son perfectamente otro plato fuerte.

Tienen de todo un poco. Sin embrago, sus precios para personas estrato medio puede llegar a ser un poco costoso. Ejemplo: tempera pequeña en una papelera normal cuesta alrededor de $300 a $500 y allá cuesta entre $1.200 y $2.000 (dato a tener en cuenta). Pero son elementos de calidad y realmente es una tienda muy útil al funcionar las 24 horas.

La atención no es muy buena, parece q las niñas que atienden no saben mucho de productos, la verdad no compramos nada, preferimos la comercial de la 122.

Como es posible que una papelera no imprima en carta u oficio.. es absurdo... prefieren tener a las personas sin hacer nada pero obligar al cliente a imprimir en pliego

La comida es deliciosa la atención es muy buena

Siempre están dispuestos a orientarte

Super rápido y buenas personas

Es una papelería e impresión 24 horas (creo que hacen algo de plotter) encuentras cajero d Bancolombia y todo lo relacionado con papelería, bien ubicado agradable y las personas muy amables

No es bueno dejar la tarea del domingo para último momento porque se congestiona el domingo al final de la tarde.Tiene un completo surtido y sus servicios e impresión son muy completos. Incluso ofrecen servicio de impresión enviando los archivos por correo electrónico.Por mejorar los espacios de espera para ser atendido, no hay donde sentarse y la disponibilidad de personal para realizar las impresiones. Ya cuentan con suficiente trayectoria para tener datos y realizar estudios de líneas de espera. Así podrían tener personal emergente en las horas y días pico y distribuir los descansos en las horas valle

Gracias por su ayuda en la búsqueda de necesidades

Funciona 24/7, se pueden solicitar servicios por correo electrónico; hay gran variedad de útiles y se pueden hacer trabajos de impresión de grandes formatos. Cuándo vas a la tienda para solicitar impresiones debes tomar turno, en horas de almuerzo es muy congestionado... También cuenta con un cajero Bancolombia en su interior

Cuenta con protocolo de bioseguridad, excelente atención.

Muy bueno

Excelente servicio al cliente, personal totalmente capacitado.

Excelente ubicación y donde puedo encontrar todo lo que necesito, el servicio al cliente podría mejorar para que fuese una experiencia inolvidable

El peor servicio que he tenido que vivir en muchos años. Paupérrima logística y procesos de servicios necesarios. Pedir turno esperar una hora, finalmente cuando te sacan las copias te dan un recibo, para después hacer una fila inmensa para dos fotocopias? Es en serio? Ineficiente y demorado. Hay otra tienda a 5 metros de allí y no te ponen a hacer todo ese proceso.

Bastante que contar en poco espacio , resumiendo , muy buena disponibilidad en cuanto a productos y recursos de papelería y oficina entre otros, pero los encargados del área de impresión cualquiera que sea tu impresión, son muy desinteresados en el resultado que buscas, por eso no es recomendable para señoras y señores histéricos .

Ojo. Mandé a empastar un trabajo de grado en color azul acero. Me dicen q no hay problema y que me entregan el trabajo en 3 días y 15 horas antes del plazo me llaman a decir que no hay azul acero q tienen otro azul. Obviamente no tengo tiempo para ir a otro lugar así que ni modo tocará recibirlo así y que ojalá en la U no me pongan problema. Me parece que este impase no es nuestra de un buen servicio o si???

Hay variedad de productos muy buenos

Es un excelente lugar para diferentes trabajos que necesites, cada impresión en papel normal es barata, $150 cada impresión. Reciben todos los medios de pago y además cuentan con diferentes artículos de tecnología y papelería, incluso puedes comprar dulces y otros complementos mientras se espera a que terminen el trabajo por el que vas al comercio.

Excelente punto de venta de la cadena Comercial Papelera.

Excelente servicio

No se si fue a mi particularmente que me paso, la persona que me atendió para las impresiones tenía una amargura, no recibí ninguna opción o sugerencia de las preguntas formuladas, no se me indicó que el corte de las impresiones se factura por separado, y tuve que hacer el mismo proceso de pago dos veces, de que podemos tener un mal día pero el mundo externo mantienen la culpa.

Buena atención sus trabajos bien realizados por epoca de pandemia es necesario tener disponibilidad de tiempo y ser pacientes.

Muy mal servicio. Casi 1 hora para unas impresiones normales. Siempre es una mala 3xoeriencia. Fue mi error por volver ahí sabiendo que es tan mala. Empleados lentos, organización pésima, solo un cajero. Que papelería tan mala

Aunque es un sitio bien surtido, que funciona 24 hrs, cuando fui fue para realizar un diseño de un logos y era urgente...la respuesta fue que los diseñadores tenían un horario especial, y solo de lunes a viernes...qué bueno que especificarán eso para uno lo llegar e irse en blanco.

Excelente tienda con todo muy completo, los precios un poco elevados para el producto.

Bien por el servicio 24 horas pero ha bajado mucho el surtido de papelería.

Parece estar vacía, ya no de encuentran muchos productos.

Excelente servicio pero por el paro se han visto afectados por abastecimiento

Buena atención y variedad de productos y servicios. Eso si, se debe ir con un poco de paciencia en el tema de impresión o corte laser ya que a veces es demasiado concurrido y los empleados no dan abasto pero los trabajos quedan muy bien.

Faltan medios de pago, solo están recibiendo efectivo

Muy completa, tienen todo lo que se pueda necesitar, excelente servicio, gran surtido, por ejemplo: necesitamos un vaso de precipitado en vidrio de 250 ml y alli lo tenian. Están ubicados en diferentes puntos de la ciudad y tienen servicio 24 horas. Muy bien.

Un lugar bastante útil, práctico y ubicado en una zona en donde realmente resulta útil los productos que distribuyen. Aunque sus precios pueden llegar a ser altos para algunos productos, considero, que pagas por la comodidad de tener todo en un solo lugar y no tener que desplazarse a otros sitios a conseguir los materiales para proyectos académicos.

Excelente servicio