Mi experiencia en este lugar no fue positiva. Me tuvieron más de un mes esperando un supuesto repuesto y nunca llegó. Fui cuatro veces al lugar y la respuesta fue la misma. No son honestos desde el principio, le hacen perder el tiempo; y por ganar clientes prometen cosas que no cumplen. Desde el principio deberían decir No podemos arreglar el equipo, con honestidad y sinceridad, no pasa nada, así uno no pierde el tiempo y tampoco genera falsas expectativas.

Excelente experiencia, dan garantía de 100 días sobre la cámara, el muchacho que me atendió fue súper atento y entregan la cámara en óptimas condiciones te cambian todo hasta que te guste lo que te estás llevando :) SÚPER RECOMENDADO.

Excelente servicio al cliente, dispuestos a enseñarle a sus clientes.Gran variedad de productos, con diversos precios asequibles.Super recomendado.

Compré una camara analoga en el local y la atención fue excelente. Además me enseñaron a cómo usarla y pequeños tips importantes. Recomiendo echarle un vistazo al lugar si te interesa una camara analoga o lente.

Increíble experiencia, buen servicio al cliente, excelentes precios y gran atención. Tienen extensa variedad y disponibilidad de accesorios, cámaras, papel entre otras cosas. El mejor lugar para comprar todo lo relacionado a fotografía.

Si están buscando un lugar para comprar cámara, o cualquier equipo de fotografía, video, etc, este es el el mejor lugar para hacerlo. Sin lugar a dudas después de la compra que realicé hoy me convierto en clienta para siempre. Me atendieron muy bien de principio a fin, tinto, descuento, encime.. la mejor experiencia comprando cámara, iluminación, establizador, estuches, de todo para mi emprendimiento fotográfico. SUPER RECOMENDADO.

Esta tienda tiene muy buenos artículos y gran variedad, pero la atención es muy mala, si vas a comprar eres bien recibido si no prácticamente ni te atienden.

Recuerdo tanto que cuando estudié fotografía hace muchos años, fui a ese lugar a comprar mi primera cámara. Recuerdo su pésima atención. Veo que hoy siguen igual. Va de degradación en degradación.No recomiendo este lugar. Es el peor en Bogotá.

Hay gran variedad de cámaras, se encuentran varios implementos para las cámaras y son bastante amables

Pésimo servicio, el dueño del lugar es muy grosero, llevan 2 meses revisando mi cámara y a la final les pedí que la devolvieran, cero y 2 veces que voy por ella y salen con excusas. Tengo miedo de que me entreguen la que no es o hagan algo en contra de una ética profesionalen efecto, dañaron mi cámara, la lleve a un nuevo técnico me reportaron que la armaron mal, dañaron circuitos, estas personas merecen un paso legal a seguir. Me dañaron una cámara con un precio comercial de $5.000.000 pesos

Excelente servicio y buena calidad en las cámaras, buenos precios y gran ambiente para compra.

Muy buena tienda. Gran servicio y asesoría en todos los equipos.

El asunto del servicio técnico siempre es algo vedado al cliente, en todo negocio, es algo de confianza y palabra. En mi caso estoy satisfecho con lo que he comprado allí, siempre siendo claro con las condiciones de los productos, lo mejor es la sinceridad, la palabra y el diálogo. No tengo nada contra los empleados ni las personas, pero SÍ se siente un poco que falta la presencia física del dueño, alguien que pueda tomar desiciones inmediatamente y de cara al cliente. Lo mismo para el misterioso técnico jejeje.No por nada el negocio lleva tantos años allí.Buen lugar.

Pésimo servicio, llevamos a reparar una cámara, supuestamente daban razón del costo y lo que había que hacerle al equipo en 1 día hábil, se demoraron 2 meses que por el paro, la pandemia, etc. El señor dueño del local super grosero, vimos como trataba mal a sus empleados, no manejan sino efectivo o daviplata para medios de pago, el señor de entrada lo trata mal a uno, pedimos el equipo de regreso porque no quisimos que lo repararan ellos y lo entregaron un pésimas condiciones. Mal armado. Terrible 😠👎

No vayan NUNCA. Son unos estafadores y tienen pésimo servicio al cliente. Les compré un micrófono de marca Boya de 100 mil pesos. Cuando abrí la caja encontré el botón del micrófono roto en el estuche de plástico. No había forma de colocarlo de vuelta y de toda evidencia era una pieza rota.Después de llamar al almacén e intentar hablar con ellos durante varios minutos fueron muy groseros. Tuvieron el descaro de cuestionar mi integridad y decir que yo había usado mal el aparato... Me dijeron: Mira nuestra garantía es por defectos de fabrica y la verdad se indica un mal uso en el micro, por lo tanto no lo cubre la garantia.Es inconcebible que una empresa venda productos defectuosos y que además culpe a sus clientes por ello.

La peor tienda De fotografía, pésima atención, negligentes, abusivos,incumplidos, el dueño se cree Saúl leiter... jajajajajaja, basura de negocio, no vayan, no lo recomiendo,pésima experiencia.

Estuve buscando equipo fotográfico toda la mañana y encontré en google esta tienda estaba cerca y la verdad muy buenos productos, mucha variedades y bueno precios y sobre todo la buena atención de jesus!! Seguiré viniendo por más

Es un gran espacio para la fotografia

Excelente atención, despejan las dudas, explican con paciencia.

Muy buen servicio y cámaras muy muy buenas! Tienen mucha variedad, cualquier accesorio o referencia de cámaras lo consiguen en esta tienda

Pésimo servicio, pésima atencion de toda la vida.Si quieren que les dañen sus equipos y les vendan cosas dañadas vayan a este chuzo.De lo peor!! Salen a deber ustedes como usuarios.

Excelente lugar para hacer compras de quipo fotográfico, con muy buenos precios.

Deshonestidad y cero atención al cliente. Dejé mi cámara fotográfica en Marzo antes de la pandemia, cuando pagué la revisión me dijeron que la cámara necesitaba mantenimiento porque tenía arena y humedad y que eso me costaba otro monto. Pagué una parte de lo que me pidieron; al recogerla supuestamente arreglada un par de días después, me dicen que en el arreglo se había dañado una piecita del encendido de la cámara, y que por lo tanto no me la podía llevar. Llegó la pandemia, me tuvieron tres meses diciéndome que x la pandemia todo estaba cerrado y no habían conseguido la pieza, que les tuviera paciencia. Dejé de llamar por un tiempo, al hacerlo de nuevo me cambiaron el diagnóstico pasándolo convenientemente a la cámara no tiene arreglo. Conté mi historia y me decían que ese era lo que estaba anotado pero que llamara cuando estuviera el técnico. Así me tuvieron otros 5 meses y hoy que fui personalmente a ponerle frente, me atiende un señor que sabe cero de atención al cliente, negando mi historia, diciendo que él sólo daba fe de lo que estaba escrito y como quién le importa un pepino tratar de mediar para responderle como se debe a un cliente, me dice que me devuelve la cámara tal como se la llevé, una parte del dinero, y aquí estoy con mi cámara sin arreglar, con una pieza que ellos dañaron, y 8 meses perdidos. Nada profesionales, falta de comunicación interna, falta de trato digno y justo con el cliente, falta de responsabilidad para responder por los daños causados, falta de empatía.

Excelente servicio y precio! Super recomendable

Un almacén de muy buena calidad y atención

Excelente servicio, 10/10 en calidad y asesoría.

Hay muchas opciones a buenos precios y en buen estado. Es el lugar que siempre busco. Totalmente recomendado.

Lo mejor es el tiempo de respuesta en sus reparaciones, tengo una camara en reparación desde el 28 de diciembre del 2020y ya estamos a inicio de marzo del 2021 y su respuesta fue que la recogiera reparada o noQue mal servicio, solo excusas y costoso.No recomendado

Pésimo servicio, solo son careros pero hacen las cosas como se les da la gana. Dan la información a medias y después la respuesta es yo no se ... no vayan, no se dejo tumbar!

Es increíble que vendan un producto dañado. Reclamamos la garantía y nos dijeron que nosotros lo dañamos. Simplemente mal servicio, productos en mal estado.

Muy buen servicio y excelentes precios

Buena atención y servicio, el vendedor conoce sus productos y se toma el tiempo de explicarlos detalladamente

Muy buenos precios, excelente atención

Muy buena atención y buenos precios. Super recomendado

Vale, un buen servicio y un buen descuento, me gusta la atención, muy recomendable la verdad

Superfoto es el lugar para encontrar todos los tesoros perdidos de la fotografía. Y el servicio es excepcional.

Me encanta este lugar por que se encuentra la historia de la fotografía en un solo lugar

Me vendieron un lente manufacturado, de segunda y dañado, usando fui a reclamar para que me dieran un servicio de posventa, entre ellos pelearon y no me atendieron, el argumento fue, que si exigía sin algún arreglo no se imaginaban lo que diría luego del arreglo.Busquen otro lugar, RAPITIENDA FOTOGRAFIA es la mejor, la persona que atiende allá, se preocupa y le apasiona la fotografía, RAPITIENDA FOTOGRAFICA la recomiendo a ojo cerrado.

Pésimo servicio, groseros sin la más mínima responsabilidad.No es un sitio recomendado.

Compromiso y con garantía. Buena atención y servicio

Muy buena la atención y los productos de gran calidad!

Pésima atención al cliente, no lo recomiendo.

Excelente atención. Dan muchas opciones y hay excelente asesoría.

Exclente lugar con muchos productos, servicio y los mejores precios... Recomendado

Es muy triste encontrarse lugares así, son groseros, mal intencionados y me vendieron material fotográfico vencido, y al pedir que me lo cambiaran me trataron peor. Es triste que uno de los pocos lugares donde se consigan implementos para fotografía análoga en Colombia, tenga tan mal servicio.

Buen servicio y asesoría. Bueno sitio para novatos en fotografía.

Genial asesoria y atencion

Muy amables. Buen servicio, excelente para acceder a una cámara fotográfica clásica análoga o digital

La peor tienda de fotografía de Bogotá. Pésima atención al cliente.

Excelente servicio ! Conseguí lo que necesitaba .

Muy buen servicio

Genial el asesoramiento, atención y calidad en los productos.

Muy linda tienda de fotografía cuentan con grandes artículos a muy buenos precios la atención es muy cordial 100%recomendado.

Pésima atención al cliente, no revelen rollos ahí los dañan, precios inflados.

Pésimo servicio, no corresponden a los tiempos que dicen, ni entregan o guian en el producto que se va a recibir, no lo recomiendo

El servicio técnico es bueno, pero el servicio al cliente es muy regular, los señores no tienen buena disposición.

Muy buena asesoría, y muy buenos precios!

Exelente servicio técnico y de repuestos.

Muy profesionales! conocen mucho

Pésima atención.

Excelente atención y muy buenos productos

Buen servicio variedad de productos

No vayan NO MANDEN REPARAR NADA EN ESE ROTO!!!!!OJOOOOO

Una de las mejores tiendas de fotografía. Aceptan equipos usados. Saben mucho del tema.

Pésimo lugar. Son incoherentes con los precios que informan por Internet y al momento de estar en la tienda. No es recomendable.

Excelente lugar para amantes de la fotografía, manejan un buen inventario y la cantidad de productos es admirable.

Servicio y atención de lo peor. Cero recomendado!!!

Buen servicio

Pésima atención

Muy buena atención

Muy buen servicio.

Buenos productos

Muy buen sitio para encontrar elementos para fotografia

Un servicio lento

Muy mala atención al cliente, mucha lentitud en todo

El peor servicio de la ciudad, a varios de mis estudiantes los han estafado con las cámaras que ahí venden.

Buen servicio

Buenas cosas exclusivas

Excelente atención y precios

Pésimo servicio, groseros.

Efectivo y de buena calidad

La atención es terrible

Buenos precios en el mejor lugar

Buen servicio, variedad

Muy buena asesorís

Mala atención al cliente.

Mala atención a los clientes

Son unos estafadores

Mala atención.

Pésimo

Excelente servicio y buenos precios

No permiten parquear bicicletas.

Personas muy serviciales y conocedoras. Amable y me ayudó a encontrar lo que estaba buscando. Paciente con todas mis preguntas.

Buen servicio para imágenes analógicas.

Excelente