Pésimo servicio, atención despreocupada, al momento de la entrega de la moto, avisamos una fuga de combustible y nos dijeron que solo era el desfogue, 10min después estamos empujando la moto por el puente vehicular tirando gasolina como locos.El técnico ya la reviso 2 veces y nada que da con el chiste y aquí seguimos esperando una garantía para una moto de solo 3km de recorrido.

Les puedo decir que es absurdo lo pésimo servicio que es, prácticamente no hay atención post venta, pueden literalmente hacer daños a tu vehículo y se excusan de muchas maneras, no te muestran las relaciones sin que firmes antes el recibido cosa que te jodiste si le hicieron algo por que ya firmaste, es imposible lograr atención los fines de semana pues a veces solo por que se les da la gana, se van a las 9 y vuelven hasta las 3, parece que les molestara trabajar, es un absurdo de cosas que no se como es que AKT permite que ese lugar siga o con la misma administración o directamente abierto

Casi nunca exiten los repuestos que se necesitan y le venden repuestos que no son y para la devolución tardan días y obligan a comprar otra cosa, no devuelven el dinero...

Textualmente, el servicio es pésimo de mantenimiento de absolutamente todas las motocicletas usted deja la motocicleta en el concesionario y lo único que hacen los mecánicos bien es desarmar la motocicleta de resto no hacen absolutamente nada, luego las motos tienen sobrecalentamiento, se apagan, se dañan los empaques, pasa aceite, se queda uno sin frenos, sin luces etc, mi recomendación es NO LLEVEN SUS MOTOS A NINGÚN TALLER DE AKT, los mecanicos ni siquiera están capacitados, hacen todo el trabajo muy ordinario, tuve que perder la garantía de mi moto porque prefiero eso a que tenga que cambiar el motor en menos de 1 año siendo la motocicleta nueva, así que ya saben tomense el tiempo de buscar un buen mecánico.

No hay buena atención por parte de algunos asesores ya que no se toman la cuestión de explicar las virtudes de cada moto bien, en la parte de garantías, muy demorados, duraron casi 25 días para solucionar un problema que presentó mi motocicleta. Muy demorado el cambio de aceite, normalmente es un proceso que dura 30 A 40 minutos y se demoran medio día con la moto, como recomendación y como usuario de la marca, optimicen los tiempos para tener una mejor experiencia, con los tiempos que manejan se vuelve mejor ir a un taller autorizado externo a akt

El centro de servicio técnico es una vergüenza, es decir, no les importa el tiempo de nadie, usted llega, deja la moto, le dicen venga a tal hora a recogerla, y aún así, tienen el descaro de demorarlo 2 o 3 horas más. Esta gente no tiene respeto por el tiempo de los demás, una decepción.

Es un buen sitio para comprar elementos, no recomiendo el servicio técnico, debido a que es sumamente demorado y dependiendo el técnico te dejan la moto bien o regular, además recomiendo revisar de manera especial la motocicleta al ser entregada por que a veces no las cuidan lo suficiente

Excelente lugar para realizar compras de mercado y tecnología. Cuenta con amplios parqueaderos de vehículos y motos vigilados, el parqueo es gratuito y no piden cupón de comprar. El AKT comercializa motocicletas nuevas Apache y AKT, además de accesorios cómo cascos, prendas, guantes entre otros. Es una muy buena experiencia.

El parqueadero esta muy mal distribuido, las fotos No deberían estar en el segundo piso, además no hay espacio para esperar un taxi porque las camino estás se parquean es el lugar de espera y el parqueadero de motos es MUY estrecho.😡

Buscas motos baratas y buenas este es el lugar yo compre mi ttr 200 aquí y motos poderosa

Mal servicio por parte el personal de atención al cliente. Vende si antes desierle que tiempo de garantía tiene el producto. No responden por garantía se justicia por el periodo de la compra y no tienen en cuenta el día pico y cédula

Mala atención lleve mi moto ala 12 del día 17 de. Diciembre y me entregaron mi moto el 18 a la 1 de la tarde

Que triste y que impotencia me da al ver la clase de empleados que tiene esta prestigiosa marca de motocicletas, fui a comprar un repuesto para mi moto, dure frente a la zona de despacho 15 minutos mientras el señor de servicio al cliente hablaba por celular, a parte de esto la jefe de ellos se queda mirando atónita pero sin hacerle un llamado de atención a este señor, y de repente se va diciendo que va a almorzar sin decirle ni llamarle la atención a este señor, le hago el reclamo al señor sobre su pésima atención al usuario cuando decide atenderme a lo que responde con una risa odiosa y ofensiva... de verdad que rabia, lo mínimo que uno espera como consumidor es que por lo menos cuando uno llegue le digan a uno que por favor espere que se demoran un poquito, pero ni eso ! Y lo mismo me acababa de pasar en el akt de la general Santander! No visiten estos lugares, recomendadisimo el akt de Soacha, que diferencia y que calidad de gente amable que trabaja en Soacha...

Tengo una apache 200 y es una exelente moto lastima larepresentacion que elijio tvs ak en colombia por que akt presta un muy mal servicio posventa mucha demora en las reviciones que dan por grantia y aparte de todo no solucionan los problemas y adquirir un repuesto es demasiado demorado

Este lugar es muy bueno en y muy bien ubicado solo que para sacar la tarjeta alkosto se demora como una hora para sacarla pero la verdad es muy buena en tecnologia esta muy bien

Lugar amplio, me gustó el parqueadero por su diseño, en la plazoleta de comidas hay buen distanciamiento, me gusto.

Buena atención, encuentras casi todo repuesto para royal y akt , ampliaron el parqueadero

En este lugar abren muy tarde a las 09:30a 17:30 de lunes a viernes y sábados de 08:00a 13:30 deberían abrir a las ocho de la mañana

El servicio es muy bueno solo hay que tener paciencia cuando hay muchos clientes

Exelente atenciónEn la tienda se encuentra diversidad de repuestos y accesorios

Gran variedad de repuestos, motos, con una atención buena, en cuanto a servicio post-venta.

El horario dice de 8:00 am a 1:30 pm los sábados pero uno va a las 12:30 m y no lo atienden a uno para un cambio de aceite.

Pésimo servicio, lleve mi moto por garantía la tuvieron 2 días y no arreglaron el daño por el cual la lleve. Al parecer contratan gente que no tiene idea de mecánica de motos. Pésimo, pesimo y muy mal servicio. Que decepción

Akt , muy muy regular, servicio técnico bueno pero a costos muy elevados, atención de personal persona a persona pésimo, desorganizado, caótico,no saludan,para pensarlo.

Por que publican un número telefónico que nunca contestan, es una burla que hagan eso ya que no obtiene uno como usuario un asertivo direcciónamiento referente a la gran cantidad de dudas que se presenta al adquirir los productos que ofertan.

Para llegar toca dar una vuelta pequeña, la calle al llegar tiene muchos huecos, pero bien, buena atencion y parqueadero gratis

Buena tecnología, sus motos en AKT y los precios. Además, participas por la mitad de la compra.

Los asesores no son claros con los tiempos de entrega de las motos, muy mal.

Malo atencíon pesima tanto de alkosto como de akt, como si el cliente no importara

Para la compra mil sonrisas. El servicio post venta deja mucho que desear

El mejor lugar para comprar tu Motocicleta

Aquí compré mi moto vaya pueden ganarse la mitad de la comprá

Pesimo servicio post venta, el encargado no tiene educación, un vulgar mediocre.

Buena atención, lugar aseado, implementación de protocolos

Los vendedores muy amables , siempre buscan dar solucion a nuestras necesidades.

Super amplio, lastima la cantidad de gente.Pobre regulación del a foro en el lugar.

Buen servicio en la venta de motos y repuestos, no se como sea el servicio..

Me pude comunicar al numero de AKT Repuestos Venecia, Gracias por la información.

Excelente atención y explicación sobre el mantenimiento de tu moto

La asesora Gisela que se encuentra en ese punto no atiende bien y lo hace de muy mala gana

Muy mal servicio al cliente, ademas el protocolo de covid

No es el más rápido, ni la atención es la mejor, pero es... Suficiente

Un buen lugar tiene parqueadero y cuenta con muchusima variedad de productos.

Buena atención algunos repuestos no se consiguen pero el personal es atento

El personal de seguridad de parqueadero bastante displicente.

Compré mi moto en ese lugar hace tres años y está aún completa.

Buena pero para ser uno directo es muy demorado

Con todos los protocolos de seguridad en cuanto a la pandemia..

No atienden los tlfnos. Aceptan la tarjeta alkosto..?

No hay taller pero encuentras todos los repuestos que estés buscando

Hay de todo, y buenos precios

Motocicletas variadas según el gusto

Un buen sitio para ir a comprar cosas de calidad

Buen surtido de motos y repuestos

Es donde más tienen motos en Bogotá para vender

Pésima atención de personal de repuestos

Excelente y me gané la mitad de la compra

Dan muy buena asesoría

Excelentes productos

Muy malo la atención

Muy demorado para entrega de motos

Súper la atención

Muy buenos precios!

Excelente atencion

Buen lugar para las compras.

La atención es calidad y orientan al cliente

Mucha demora en el servicio

Exelente

Chévere

Selerida y buen servicio

Excelente servicio

Excelente atención 😊

Buen servicio

Bueno

Encuentro lo que necesario

Tofas las motos

Aceptable

Muy demorados

Buenas ofertas

Excelente servicio

En recogida de mi moto

EXCELENTE

Buena atención

👍👍

Poca información

Me 3ncanta

Pésimo servicio.Malos diagnósticos.Comparten herramientas escaner con otros talleres y el cliente lo mantienen engañado con evasivas.Dejas tu vehículo en taller y te dicen que esperes un mensaje de texto confirmando que esta listo pero pero esto no pasa.No hay un número telefónico de contacto para uno llamar y averiguar por su vehiculo.

Un poquito