Mala experiencia, no tienen abierto, no responden al whatsapp, en la dirección alterna tampoco atienden y cuando finalmente se logra encontrar el taller de reparaciones, no tiene los repuestos.Es una lástima, mi concejo mejor cierren todos los locales y dejen de dar malas expectativas a los clientes.
La atención de preventa una maravilla pero después no responden ni a WhatsApp ni a teléfonos para algún servicio de posventa o garantía.
Adquirí mi bicicleta hace algunos mese! El servicio post venta es muy adecuado y la atención es excelente! La bici es bastante silenciosa, es muy robusta y resistente y la autonomía es más que suficiente! Recomendados 100%
Buen sitio aunque esta en remodelacion pero buena atencion
Mi bici es genial. La amo y no la cambiaría por nada en el mundo.
Buen servicio, siempre atentos a cualquier necesidad. Soy cliente hace mas de 10 años sin ningun inconveniente, productos de buena calidad y buen precio.
No sabia donde comprar y mi experiencia fue que muyyyyyy buena el ciclomotor me ha salido muy bueno llevo con el 8 dias trayectos de 18 km diarios lo recomiendo totalmente suena mucha lamboneria pero no es asi fue mi experiencia
Envié un mensaje por Gmail que nunca me respondieron , la primera vez que llevé a revisión y mantenimiento general no le colocaron el seguro de la cadena llegando a mi destino la cadena se abrió debido a eso, al llevarla por la garantía del trabajo el sr aparte de que tenía la cara golpeada con moretones recibió mi sugerencia con piedra (me di cuenta el porqué tenía golpeada la cara por su actitud ) , así que vendí el ciclomotor ya que no recibí buen trato habiendo pagado siempre sin pedir descuentos ni siendo grosero , eran los únicos en el mercado que me parecían confiables sin embargo ya hay varias opciones , espero hayan mejorado en la atención al cliente y cuenten con mecánicos buenos , les deseo éxitos y prosperidad 👍
Compre una bicicleta en febrero del año 2019. En Marzo del 2020 se me partió el marco, por la soldadura donde se plega la bicicleta. Lleve la bici y no me dieron garantía porque ya había pasado 1 año de haberla comprado.Adicionalmente: se desajustaba mucho el timon, el freno trasero no funcionara correctamente, la batería ya ha perdido la autonomía de los 20 kms.Aun así yo andaba contento con la bici porque es la mejor solución para la movilidad en esta ciudad. Pero si debieran mejorar la calidad del producto.
El servicio muy bueno y a tiempo.Las bicicletas son excelentes para los que queremos disfrutar una experiencia diferente.Me ayudaron para ajustar la bicicleta, contra los dolores de espalda
Muy buen servicio de venta y post venta, siempre listos a solucionar cualquier inquietud y arreglo q se necesite.... muy recomendados
Pésima calidad, mantenimiento y repuestos muy costosos los accesorios no están diseñados para resistir la vibracion generada por el motor, después de la compra toca cambiar bielas rines manubrio silla en fin y su lo haces en este mismo lugar te cobran un riñón, no lo recomiendo para nada. Número del motor 03883
Conozco esta empresa desde hace e 11 años, he comprado 4 bicicletas con inmejorable rendimiento y calidad, así mismo he recomendado amigos que han tenido el mismo resultado, gracias por su excelente servicio
Servicio de venta y postventa exelente. Para mi es la mejor marca de bicicletas electricas y a combustible que existe en Colombia.Muchas marcas del mercado se interesan en vender. La gente de Ciclo Motor no solamente se queda en vender, de hecho eso es lo de menos. Una vez compras se crea una relacion postventa que como usuario da tranquilidad y respaldo.Lo recomiendo a ojo cerrado
Excelente servicio, deberían mejorar un poco los tiempos de mantenimiento. De resto todo muy bien.
Pésimo servicio post venta... Pésima vejez nunca hay repuestos disponibles... Siempre tienen una excusa para la falta de repuestos... Consejo abstenerse de comprar en este sitio...
No lo recomiendo, todo lo cobran muy caro, no responden por la garantía con excusas rebuscadas como por ejemplo: que uno la lleva a otro taller, honestamente no es rentable por qué pide muchos repuestos y mantenimiento, además los mecanicos no son los mejores, uno la lleva por una cosa y sale con otra dañada, ojo por qué es unal negocio.
No lo recomiendo. uno compra pero no le cumplen con la garantía. Mi ciclomotor salio defectuosa y no respondieron. Escribiré a mis 11 amigos para que coloquen una sola estrella . Califique negativo.
Mi esposa tiene una bici eléctrica y ha sido una gran elección de transporte. Recomendable
Muy buen producto y muy importante también: servicio técnico.
Hago parte de la comunidad Ciclomotor, y es muy buena además tienen un buen servicio, sigan creciendo, un abrazo.
Ofrecen variedad en bicibletas electricas y a gasolina, muy buena atencion y precios comodos
Son las mejores bicicletas eléctricas que existen, su servicio al cliente es excelente.
Excelente servicio, todos los días me voy en mi bici electrica, el servicio post venta es fabuloso, gracias
Es un excelente servicio en venta y posventa estoy feliz con mi vici
Excelente servicio tecnico para las ciclas , precios razonables , repuestos duraderos.
Buen sitio, atención muy amable
El servicio y la atención ha sido excelente y ha dado respuesta a todas mis inquietudes
Excelente calidad y servicio, muy buena alternativa de transporte....
Las mejores bicicletas eléctricas de Bogotá. Excelente servicio de mantenimiento.
Muy bueno, atencion personalizada
Buenas tardes mi nombre es Wilmar Fernando Estoi interesado en organizar mi bicla con motor 4tiempos y me gustaría contactarme con ustedes y saber precios tipos de motor y calidades etc
Soy clienta hace 5 años, y mi bicicleta sigue funcionando como nueva...
Exelentes productos y muy buen servicio
Malísimo el producto, no les recomiendo ir. No responden por garantía. Mi ciclomotor vino con problemas y jamás respondieron
Cumplidos con entregas muy buen servicio y mantenimiento
Muy buenos productos
Presenta muy buenos modelos.
Excelente servicio, buen trato
Exelentes máquinas q hacen felicidades...
Excelente servicio y calidad.
Muy buena atención 😃
Excelente servicio...Muy recomendable..
Excelente ilustración y precios
Muy buena atención y asesoría
Pésimo servicio de venta y postventa, nada recomendable.
Son muy buenos los ciclomotores, y cuenta con una experiencia única
Un sitio agradable y bien atendido
Buen establecimiento
Fabuloso
Excelente atención.
Buen servicio al cliente
Siempre una solución para nuestro ciclomotores
Una manifica experiencia el dia de hoy
Una buena experiencia en bicicletas eléctricas
Buena asesoría
Son clientes
Estoy tratando de comunicarme con esta Empresa al Celular y teléfono fijo, las dos líneas registran número no está en uso, tampoco responden msj por wsp. Estoy requiriendo una asesoria en la venta de un Equipo.
Buen servicio, buen precio y bicicletas rápidas.