Es segunda vez que voy ya que lo recordaba como un sitio con mejor atención. Para empezar se guardan las pertenencias en el vestier en lockers sin llaves donde los demás clientes dejan sus cosas también sin seguridad. Pregunté por la llave y me dijeron que no me precuopara que allí estaban las pertenencias de las empleadas lo cual pude constatar no era cierto. El sauna duró solo 10 minutos y al cambiarse no había donde dejar toallas y ropa mojada. Todo el corredor hacia la ducha estaba empapado, porque seguramente otros clientes pasaron por ahí mojados, yen todo el tiempo que estuvimos no lo secaron. Que last3que en lugar de mejorar baje su calidad. Salimos y el sitio estaba solo, ni a quien decirle gracias, no volveré

Es comprensible que una promoción tenga una atención diferencial frente a una tarifa plena, sin embargo puntos como:- Que se coloque un costo tan alto por unos insumos de uso de bioseguridad, que a simple vista su costo es para cubrir parte del costo del descuento- Que no se invierta en unos guantes a la medida para el personal masajista, y que entendiendo los temas de covid, se genere más molestia que relajación por utilizar algo que más que un guante látex parece la sensación de una bolsa plástica- un manejo tan inapropiado colocando un exfoliante afuera de un cabina de sauna, a la vista de personal del Spa y en el peor de los casos, en un área común de tránsito de personas- Una Tina con un llenado por debajo de la mitad, que más que bienestar genera molestia por lo poco que se hace por mejorar la experiencia- Trasladar los artículos personales (ropa, celulares, billeteras, etc.), para dejarlos sobre el piso arrumados con otros de más personas y que esto se pueda observar a través de unos agujeros de un sitio que se considera PRIVADO ya que es donde se cambia para salirHacen de este sitio, de esta compra, una experiencia indeseableQuizás quienes paguen una tarifa plena, cuenten con una vista del lugar diferente.

La relación precio - servicio obtenido es adecuada, tomamos un plan de pareja y estuvo muy bien. Ubicación conveniente, confunde el ingreso porque parece un edificio normal, pero dentro no es tan pequeño. Como dije, por el precio pagado está bien, es agradable. Sin parqueadero para los clientes, hay que dejarlo en uno cercano

Muy atentas ante todo, un sitio muy pulcro en especial en estas épocas de pandemia.

No nos dieron todo lo que estaba en el groupon, no tenían vasos para tomar agua, el baño sucio, nos pusieron chocolate y no no lo quitaron. No lo recomiendo

Qué lugar tan acogedor. Muy organizado, limpio, las niñas que atienden amables y muy profesionales. Es un verdadero lugar de descanso, quién quiera darse un ratito de descanso y relajación. Debe ir. Lo recomiendo mucho

Es un lugar pequeño, pero muy acogedor. Todas las zonas están muy bien distribuidas y el personal es amable.El único problema es que en el masaje de relajación se podía escuchar niños gritando y gente hablando muy fuerte, por lo que deberían tratar de controlar más está situación. En general estuvo bien.Nos ofrecieron bebidas en el sauna y en la tina de hidromasaje, también nos aplicaron exfoliante marino y de chocolate estuvo perfecto.

Es la peor experiencia que he tenido, nos hicieron esperar hora y media después del horario en que habíamos hecho la reserva, no nos quisieron devolver el dinero (tampoco nos dieron factura), el baño era inmundo, estaba sucio y el piso mojado con pelos, no había dónde sentarse para cambiarnos la ropa, todo era desorganizado. Fue una lastima porque salimos más estresados de lo que entramos :(

Lamentablemente no recibimos un buen servicio. El día que realicé mi reserva me contacté con la chica por teléfono, ella quedó de llamarme para confirmar la reserva. Me llamó a las pocas horas y me confirmó mi reserva para el sábado de esa semana, luego me preguntó cómo haría el pago, le dije que pensaba hacerlo con groupon, me dijo que también se podía pagar allá en efectivo por el mismo valor, que daba igual, entonces acordamos que sería en efectivo, sin embargo luego de revisar el groupon, me di cuenta que tenía un descuento adicional cargado a mi cuenta, así que me salía más barato si pagaba el servicio con groupon. El día que tenía la reserva llegamos a que nos atendieran y se negaron a darme el servicio porque yo había dicho que con efectivo y llevaba groupon. Les manifesté que como me habían dicho por teléfono que daba igual cómo se hiciera el pago, que había decidido comprar el groupon, a lo que ellas dijeron que solo atendían 3 groupones por día por orden de la jefe y que no me iban a atender. La molestia realmente es que no quisieron solucionar de ninguna manera la situación, como cliente creo que no es un Gran error no avisar cómo iba a pagar, total tenía la reserva y podían validar que el groupon estaba activo (como hacen en todos los locales y restaurantes), podían hacerme ayudado a buscar una solución para no hacerme perder la ida hasta allá. Pero estaban completamente cerradas. Además me confirmaron que pagar en efectivo si era diferente porque incluía 30 minutos más de spa a diferencia del Groupón. He ahí el grandioso descuento del cupón. Salimos más estresados de lo que llegamos y sin spa y sin nada.

El parqueadero es aparte, $3.000 la hora, los masajes son muy buenos y son brindados con mucho profesionalismo... Regresaría sin duda alguna y es un plan excelente para compartir en pareja y amigos. No hubo ensalada de frutas

Muy buen masaje, agradable turco. Faltan percheros y casilleros privados. Aconsejo que lleven chanclas y albornoz, se pasa un poco de frío entre una actividad y otra. El agua del jacuzzi es templada, no caliente.

Les falta detalles en cuanto a seguridad en la s duchas no tienen barras de agarre ni superficies antideslizantes, igualmente en los pasillos.Se me hizo costoso el paquete solo incluyo sauna, masaje, máscara exfoliante y de chocolate y costo 250000 para 2 personasAdicionalmente no hay parqueadero y ese costo hay que asumirlo, además de la incomodidad de desplazarse para ubicar el parqueadero

Reventó un globo justamente cuando estaba en el salón de masajes, estoy pensando en el suicidio.

Buena atención y gratas instalaciones en general. Algunos espacios no garantizan la intimidad que necesita una persona para hacerse masajes u otros tratamientos (otras personas pueden verlos)

Compre un groupon para este Spa y por llegar tarde no dieron el servicio, por lo tanto perdí mi dinero, deberían poner una multa pero no dejar que se pierda el total, finalmente ellos si reciben la plata sin prestar el servicio. Que manejo tan pésimo le dan a este tipo de situaciones... así mismo sera todo lo que ofrecen.!!

Excelente ambiente ypersonal muy amable ... un masaje y turco ,Me atendieron de forma puntual y buena. El tratamiento fue más largo de lo que me esperaba pero la chica que me atendió lo hizo perfecto...el lugar me encantó Armonía absoluta en cada detalle, cuartos con arquitectura cálida y ambiente de tranquilidad y paz...salí renovada ... super recomendado ..😁

La atención es perfecta, la entrada no da sensación de spa pero ya en el lugar el ambiente es totalmente distinto, lleve a mi mamá de cumpleaños y salió muy contenta, esta muy bien ubicado y los precops son muy cómodos.

Excelente lugar para relajarse, la atención del personal es muy buena, y muy buenos precios de los paquetes que ofrecen, salimos muy felices con todo el servicio prestado, y con las instalaciones, lo recomiendo 100%

Es un excelente lugar cómodo y tranquilo lo necesario para pasar una tarde en pareja libre del estrés y la rutina laboral. Totalmente recomendable

Me encanto, es un sitio muy cálido, bonito y tranquilo. Buen servicio, me atendieron muy bien y con muy buenos precios. Vale la pena it

Un lugar muy bonito y ambiente agradable interiormente, el personal amable sin embargo falta mejorar en cuanto al cumplimiento de los servicios ofrecidos vs el tratamiento realizado

El servicio excelente, siempre pendientes de cada detalle, son muy cordiales, el spa es muy cómodo, y sobre todo magníficos precios

Buen servicio, las instalaciones son limpias; falta un poco de calidez de parte del personal, de resto muy bien

Espectacular, una experiencia única, uno de los mejores Spa en los que eh tenido la oportunidad de estar.

Compre un groupon y nunca contestaron para hacer la recerva asi que me dirigí a esa dirección y el spa Alejandra Henao no existe. Es publicidad engañosa.

El mejor spa al que he asistido, definitivamente sale uno recargado de la mejor energía, gracias Alejandra y a todo tu personal por hacerme sentir como una princesa

Un súper relax. Huele delicioso, las personas muy amables, los espacios ideales, cada actividad tiene es el tiempo ideal para descansar. Volveré

Es un lugar muy comodo , muy bonitas las instalaciones nos atendieron Muy bien recomendado gracias .

Muy buena atención, el lugar necesita arreglos locativos.

Excelente ambiente, todo muy organizado.y amplio :) recomendado totalmente!

Le regalé una sesión de spa a mi mamá de cumpleaños y quedó encantada con la atención del personal, las instalaciones y la experiencia.

Rico lugar para ir con la pareja y tener un espacio de relajación, falta un parqueadero para los vehículos.

Me encanto, excelente servicio.... lo recomiendo

Las instalaciones muy lindas, las chicas muy amables, los masajes de relajación una delicia, muy buenos precios

El mejor spa excelente atención una gran experiencia super recomendado ♡♡

Espectacular, muy buena atencion y los tratamiendos son muy efectivos, recomendado totalmete

Servicio calidad y atención muy bienSoy una persona sorda

Excelente atención, muy bonitas instalaciones y a muy buenos precios

Me gustó mucho la atención y los masajes

Me gustó mucho el sitio, super consentidos, recomendado!

Muy buen spa.... tienen una excelente atención

Pésimo servicio, terrible administración costoso e incómodo en ves de el relajarme salí más estresada.

Escondido y muy especial spa relajante. Perfecto para parejas.

Excelente atención, privacidad total y muy servicio

Excelente servicio, buenas instalaciones, buenos precios

Mejorar un poco la atención al usuario. buenas instalaciones y un lugar limpio

Disfruta un momento de paz, tranquilidad y relajación.. Piensa en ti y recupera tus energías

Excelente atención y lugar para relajarse y embellecer!

Soy la propietaria, quiero ver resultados en 41 días.

Excelentes servicios y sobre todo el Profesionalismo y la calidez de su personal

Super recomendado exelente spa

Muy agradable la experiencia,recomendado.

El mejor spac de Bogotá donde se piepu ir a relajarse y a que lo consientan

Buena atención. Es muy organizado todo

Super bueno lo recomiendo muchísimo muy buena atención

Delicioso relax. Hermoso lugar

Excelente servicio y atencion y muy buen ambiente

Tiene una super atención, lo recomiendo.

Súper día de relax con Tatiana

Excelente muy buena la atención

Un magnífico lugar lo súper recomiendo

Excelente atención, personal calificado gracias

Excelente servicio

Excelente experiencia

Excelente

Excelente

Excelente servicio

Excelente lugar

Excelente servicio

Bueno

Lindo sitio

Buena atención

Excelente sitio

Tenemos un paquete de masajes para parejas aquí. El masaje fue genial. Luego nos pusimos una crema corporal de chocolate por todo el cuerpo. El problema ocurrió después de eso. Fue muy difícil caminar por las instalaciones con las pantuflas provistas. La ducha que se proporcionaba era muy difícil de calentar y tenía una presión de agua muy baja. Me sentí extremadamente frustrado en ese momento porque no podía hacer que el chocolate agregara mi cuerpo. Luego, el jacuzzi y la bañera de hidromasaje demasiado caliente. Echó a perder toda la experiencia y me quedé más estresado de lo que había llegado.Este lugar probablemente ha visto días mejores.Solo obtén un gran masaje aquí y evita la sauna, evita la terrible ducha, evita la bañera de hidromasaje.

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