Estuve en esta institución nueve días en mi opinión el trato de los enfermeros era exigente pero respetuoso la psiquiatra super buena gente respetuosa aún que no le atinó con el medicamento . La comida no tenía buen sabor . Por otra persona me enteré que tienen 6 practicantes y no me parece bien eso deberían tener solo uno creo que dopar a la gente para evitar crisis no es una solución en los nueves días que estuve solo vi a la psicóloga una vez estaría bien que tuvieran dos teléfonos en cada piso para las llamadas las IPS ganan bastante dinero.

Llevo 4 días sin saber de mi familiar, nadie me brinda razón y nunca han contestado en los horarios que ellos mismos brindan, tienen una sola línea para comunicarse con 26 pacientes en el mismo horario, No permiten visitas y tampoco brindan información sobre el bienestar de los pacientes, y para comunicarse con ellos mucho peor por qué no contestan, no hay un encargado, trabajo social tampoco contesta, me parece una falta de respeto con los pacientes y familiares que no se permita establecer ningún tipo de comunicación nisiquiera para saber cómo se encuentra.

Mi Mami estuvo en ese lugar recientemente y super contenta del buen trato que le dieron. Pero nos la entregaron con un alto nivel de ansiedad. Pedía cigarrillos cada 45 minutos no podía estar relajada ningún momento. Creo que apresuraron bastante su salida aunque él trató fue de los mejores que ha tenido

Mi esposa, solo se queja de la comida.El personal es muy amable, la psiquiatra le ayudo mucho a solucionar sus conflictos y a que saliera muchísimo mejor.En la línea de comunicación tocaba insistir mucho, pero mientras estuvo interna pude hablar todos los días con ella.

No entiendo como secretaria de salud habilitó este lugar con tan baja calidad de servicio, les falta humanización con la familia de los pacientes. El vigilante es grosero, no dan información adecuada a la familia y dejan a los familiares en la calle hasta una hora esperando sin importar sin son de la tercera edad. Definitivamente merecen queja a la supersalud.

Pésima atención a los pacientes. Nunca se comunican con los familiares para saber el tratamiento que va a seguir el paciente y lo peor es que dijeron que debía quedarse mínimo 15 días y a los 7 le dieron de alta, sin informar nada a la familia y a sabiendas que el paciente fingía estar bien para salir de allí. Cero profesionalismo, pues el psiquiatra le daba terapia por 10 minutos o incluso menos. No cuentan con el personal suficiente para atender episodios de agresión psicomotora de los pacientes y terminan por enfermar más a los pacientes que ingresan ahí. NO RECOMENDADO.

Pésimo!Mi Mejor amiga estuvo allá y solo la maltrataron, no tenía terapia, la medicaban sin decirle que le estaban suministrando. Cero profesionales y solo le dieron más traumas de los que ya tenía, y no solo a ella sino a las compañeras de piso.Cómo uno va a poner su salud mental en manos de personas así, deberían asumir la responsabilidad de los daños psicológicos generados en los pacientes!

Bastaron solo 11 días para salir realmente traumada de ese lugar.De la sede de la 126 (que era medianamente aguantable) me remitieron a la de Facatativá y ahí empezó mi tortura.Todo era una sarta de mentiras, pues le dicen a los familiares que el tratamiento será de unos pocos días y después lo aumentan a 3 meses sin derecho a hablar con nadie de tu familia,todo con el fin de que ellos no se enteren de todas las bajezas que cometen.Tuve que pedirle a mi esposo a través de un mensaje con una paciente que salía,que fuera y me sacara de ese infierno de lugar.Y a la hora de querer irte persuaden a tu familia con falsos argumentos. En pocas palabras los terapeanincreíblemente.como cuando vas a cancelar un servicio de telefonía y te retienen a toda costa.Jamas ,jamás ,jamás dejen que los lleven o a algún familiar

Muy buena la atención excelente el trato que tienen con los pacientes los mantienen ocupados

La gente esta calificando el que no es. No estan malo sigue siendo un hospital tho, es estricto y hay regla pero no es un hueco. Esta muy bien y lograron darle confianza a mi familiar de mostrar quien era en realidad.

La renovaron, no sé cómo era la anterior sede, pero esta vez que tuvimos internada a mi hermana fueron muy organizados, tanto en las visitas como el lugar. El médico psiquiatra que estaba (lo removieron) era excelente como persona y como profesional! Lo único es que hay que insistir mucho, para poder comunicarse con los pacientes, en la línea que dieron casi nunca contestan.

Un servicio muy denigrante sea con los pacientes que con los familiares. Los enfermeros gritan y golpean a los pacientes, los amenazan con amarrarlos. No saben como manejar los cambios de humor de los enfermos, falta de profesionalidad en todos los sentidos. No recomiendo esta institución. Los pacientes salen peor de como ingresaron.

Es horrible .. se supone que cada interno de e llevar un proceso psicológico y psiquiátrico, dure un mes y unos días y Vi a la la psicóloga una sola vez el psiquiatra solo pregunta cómo se siente y médica nada más, son maltratadores, inyectan a los pacientes muy tontamente enserio que las personas que en algún momento sufrimos depresión estábamos peor en este lugar

Los teléfonos quedan nadie contesta, no es posible comunicarse para que den la información a serca del paciente.Realmente todo es pesimo.Deberían hacer seguimiento a Esta clínica.!

Las enfermeras son groseras, el lugar en serio huele feo, solo necesité de pasar una sola noche en el séptimo piso que se supone ser el mejor piso para saber que cualquier problema mental no es nada en comparación con pasar más días allí.

Pésimo servicio hacías las personas con problemas mentales, puesto que si uno está ahí es para mejorar, muchas enfermeras son altivas les falta mucha empatía.

La EPS Famisanar remitió a mi mama a esa clínica y ni siquiera contestan el teléfono, ha sido imposible comunicarme para pedir cita.

Llevo mucho tiempo intentando comunicarme, lo dejan mucho tiempo en llamadas en espera, no envían las ordenes de tratamiento oportunamente.

Muy mala la atención para dar información llevo 3 meses pidiendo la historia clínica y no responden

Porciones algo pequeñas,buena atención,buen servicio de comida,estéticamente bueno,al salir fue demasiado lento el proceso

El teléfono que dan para información de pacientes no entran las llamadas