Pésima la línea de atención al cliente, aproximadamente 2 horas en espera de atención y nada.Estoy en Cali que pretenden que pague el viaje a Bogotá para que me atiendan. Sean serios!

Buen día. Llevo una hora intentando solicitar cita y la grabación del PBX 7953600 se repite una y otra vez..si desean solicitarme datos personales para agendar la cita de hidroterapias, agradezco me indiquen un medio no público para hacer el requerimiento, gracias

Muy mala la atención al cliente telefónica, ya que espere una hora para que me dijeran que no habían citas, les quedó grande contestar un teléfono a la FUNDACIÓN CIREC QUE TRISTEZA

Malísima atención toca comunicarse como con 4 personas para algún insumo y va uno a reclamar y no ahí, que falta de seriedad

Pésimo servicio al usuario en ese teléfono que solo es una máquina que repite y repite y nunca te contestan😡

La atención telefónica y presencial en la recepción es pésima. que falta de respeto para con los usuarios. Cuando le hacen la valoración falta privacidad para los datos personales que se dan( aclaro que la persona que me hizo la valoración fue amable pero alrededor de ella habían otras personas con su celular que anteriormente habían hablado de otros pacientes de manera despectiva, lo que genera poca confianza como usuario).

El Plan Padrino me permitió recuperarme de forma rápida integralmente, excelente servicio.

Me encanta porque entienden que la rehabilitación es integral y no sólo funcional. Ofrecen muchos programas gratuitos para personas con discapacidad, como artísticos, musicales, deportivos etc.

LA atención telefónica muy mala, demoran mas de dos horas para contestar, piden que si no puede cancelar la cita cancelar por lo menos con 24 horas pero no contestan. estoy gravando el tiempo de espera para reportar a las autoridades pertinentes.

Muy malas las prótesis de mano prótesis con las cuales lo limitan a uno en muchas cosas además no son fabricantes lo insumos demoran mucho en llegar las prótesis de mano la tecnología es muy pero muy pésima la cualidad mala y los sistemas son muy inferiores a los de Otto Bock cirec nos limita a cosas que hacia con la prótesis de Otto Bock si van a comprar prótesis cirec es pésimo.

No tienen citas, esto es lo peor de lo peor, tengo códigos de autorización. Y no la encuentran, pierdo la cita que era a las 2, estando desde la 1:20 y aún así se demoran, es el peor servicio que he tenido desde que inicie con mi enfermedad

Como he visto mensajes de varios usuarios me sucede igual desde hace 2 días marco al número. 7953600 y la grabación se repite una y otra vez

Quisiera tener una nueva experiencia, pero laboral, soy Auxiliar de enfermeria, experiencia en poblacion con discapacidad, es mucho el amor que siento por esto que no quiero nunca dejar de servirles, ojala pudiera tener la oportunidad de trabajar con ustedes. Bendiciones 🤗😇

Centro de rehabilitación con excelente talento humano , capacitado con la mas alta tecnología y sobre todo con calidez humana.

Se dicen muy humanitarios, pero SOLAMENTE con los de la misma especie... con los animales son muy malos, no les importan y a quienes hemos intentado hablar con la directiva para ofrecer ayuda, nos ignoran olímpicamente.

BUENAS TARDE YEBO 3 DÍAS INTENTANDO COMUNICARME PEGADO LAS 8 HORAS Y NO CONTESTAN ,COMO HAGO PARA LA CITA ,TENGO PROBLEMAS DE COLUMNA, DEME UNA SOLUCIÓN

Tienen muy buenos profesionales de la salud, pero su atención al usuario es pésima, con unos tiempos de espera para citas muy largos.

Nunca contestan el teléfono y cuando se logra la comunicación toman los datos, quedan en llamar y nunca devuelven la llamada. ¡Qué mal servicio.

Admiro profundamente la labor de esta institución y su compromiso con la población con discapacidad de Colombia.

Este centro es excelente para la rehabilitación, lo unico que hay por mejorar es la solicitud de las citas definitivamente solicitar citas es muy complicado.

No contestan llevo 2 meses tratando de que me. Den una valoración para unas terapias hidráulicas es para una persona de tercera edad

Excelente atención... equipo humano sensible y profesional

NO HE TENIDO EXPERIENCIA EN CUANTO A LA ATENCION MEDICA, PERO LA ATENCION TELEFONICA ES MUY COMPLICADA, NO SIRVE EL CONTESTADOR. NO DA OPCION DE RESPUESTA.

Excelente experiencia muy buena atención para mi novio

Muy buen servicio excelente super recomendado!

Estamos en un cita de valoración

Estoy interesado

Pésimo servicio, muchos meses esperando mi protesis, cuando por fin la envían, elaboran mal la guía, la prótesis (un elemento de alto costo) queda durante una semana completa dando vueltas por toda Bogotá, sin un rastreo, sin control por parte de los funcionarios del CIREC. Una completa irresponsabilidad y una muestra clara del desorden y falta de procesos al interior de esta empresa. También es extremadamente difícil contactarlos telefónicamente.

Estuve hace unos cuatro años,la atención fue muy buena,en unos días tengo que volver,conseguí la cita muy rápido.