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DIAN El Lago
Cl. 75 ##15-49, Bogotá, Colombia
Apariencia
Comentarios
YO
Reseña №1

Es una oficina de la dirección de impuestos y aduanas nacionales DIAN, se puede hacer el tramite de la inscripción al RUT por primera vez, pero antes de ir debes sacar cita por la pagina de la DIAN, una vez se la asignen debe asistir quince minutos antes para habilitar el turno correspondiente, es muy amplia con salas de espera. Ademas ofrece Internet para visitantes gratis, puedes navegar en Internet mientras esperas.

Ke
Reseña №2

No hay atención en el lugar, las oficinas están cerradas

an
Reseña №3

Esta semana tuve un problema en la sede ya que me hicieron esperar hasta un punto de media hora y no me atendieron, ese mismo día puse la queja por la plataforma y el día de hoy la encargada de la sede me llamó a excusarse y re agendarme la cita según mi disposición, creo que gestos como estos de enmendar los errores son la máxima muestra de grandeza y crecimiento de una entidad, felicitaciones.

Cl
Reseña №4

Ek viernes pasado fui cin mi mama de 91 años y la atención fue excelente. Le dierob prioridad, la señora Rosa siempre cob una sonrisa nos llevó al correspondiente piso, habló con el guardia quien a su vez habló con la sra Connie quien nos atendió eficiente, y amablemente entregándonos lo que requeríamos. Muchas felicitaciones!

Ju
Reseña №5

Pesima atención, los asesores no saben orientar a la gente, se nota que contratan cualquier persona por llenar el cupo de cargos, personas mal vestidas, mal habladas groseros, sin conocimiento ni para prender un computador o abrir una página web, ahí se van nuestros impuestos y se nota que contratan lo más barato para robar a dos manos.

An
Reseña №6

Sede de la DIAN do de se brinda una excelente atención. Es muy fácil y rápido para diligenciar diferentes documentos tributarios,siempre y cuando se solicite cita Online con anterioridad.

Di
Reseña №7

Con cita asignada para actualizar RUT fue necesario esperar 1 hora para recibir atención. Básicamente la cita es para pedir un turno y sentarse a esperar.

Ma
Reseña №8

Actualizar RUT, Código 53. Responsabilidades. Para quitar o modificar responsabilidades se debe acceder directamente a un punto de Atención de la DIAN SIN CITA PREVIA, ya que la Circular 10 de 2017 así lo estipula, por más que los funcionarios se nieguen a la atención ellos deben acatar la circular.

Ni
Reseña №9

Excelente atención, se debe pedir la cita con antelación desde la página web.Una vez adentro la atención es muy buena y colaboran con los procesos que necesite llevar a cabo.

Ne
Reseña №10

Terrible, se saca cita por la página y puede pasar hasta 3 horas sin ser atendido, hay poco personal de información y los funcionarios no son los más eficientes ni diligentes

Ca
Reseña №11

Pésimo servicio, los funcionarios son lo mas grosero que puede haber en la ciudad, supongo que como requisito en la hoja de vida sera la humillación y falta de respeto hacia el cliente

Ju
Reseña №12

He hecho en esta oficina varios trámites de persona natural y la atención siempre ha sido rápida y amable.

Ed
Reseña №13

Asignan citas por horas pero cuando se llegue se otorga otro turno. No se cumple con el horario pero avanzan a buen ritmo los turnos.

Ge
Reseña №14

Pésimo servicio no entiendo para que programan citas si atienden por turnos... No se cumplen las citas y no hay nadie en los puestos de trabajo

Ca
Reseña №15

Una atención desastrosa. Hacen agendar una cita para esperar turno por más de una hora.

He
Reseña №16

Buena atención servicio continuo de 8 a 4 de lunes a viernes

Sa
Reseña №17

Es más organizado que el del centro, cumple el horario de las citas, hay personal colaborador.

Es
Reseña №18

Pedir una cita 8 dias de antelacion y llego y me dan un turno con 52 personas por delante, entonces para que son las citas???

Ma
Reseña №19

Hay que prepararse para esperar pero por lo general los funcionarios son amables

Br
Reseña №20

Servicio rápido, pero la atención poco amable.

FH
Reseña №21

Tienen un número telefónico q jamás contestan.... Publicidad engañosa.... Eso q con mis impuestos pago todo eso... O q harán con los impuestos de todos...???

Ot
Reseña №22

Bien atendido. Turnos cortos. Se han modernizado.

Ju
Reseña №23

Muy rápida la atención y los funcionarios son muy amables

Ru
Reseña №24

El servicio es pésimo. Especialmente la atención en Kiosco

Lu
Reseña №25

Excelente atención muy rapido y los funcionarios muy amables.

Ma
Reseña №26

No contestan las llamadas, el portal para usuarios falla continuamente y es dificil de manejar

Ma
Reseña №27

Cuenta con mas computadores en el kiosco que en la carrera 6 # 15 - 32

MI
Reseña №28

Muy amables y profesionales en la atención

An
Reseña №29

Excelente servicio

Di
Reseña №30

Muy buena atención

Gu
Reseña №31

Excelente

Ca
Reseña №32

Bueno

Na
Reseña №33

Pésimo Súper Pésimo servicio

jo
Reseña №34

Buena la atencion

Al
Reseña №35

Muy lentos!

Información
21 Fotos
35 Comentarios
3.6 Clasificación
  • Habla a:Cl. 75 ##15-49, Bogotá, Colombia
  • Sitio:http://www.dian.gov.co/
  • Teléfono:+57 1 6059830
Categorías
  • Oficina de administración tributaria
Horas Laborales
  • lunes:8:00–16:00
  • martes:8:00–16:00
  • miércoles:8:00–16:00
  • jueves:8:00–16:00
  • viernes:8:00–16:00
  • sábado:Cerrado
  • domingo:Cerrado
Accesibilidad
  • Acceso para sillas de ruedas:Si
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