El peor servicio “médico” que se puedan imaginar..! Someterse a una cirugía en esta clínica dental (o será mejor decir centro de negocios?) con el Dr. Carlos es sin lugar a duda un riesgo para su vida. Entre al consultorio a una de las cirugías finales de mi tratamiento de implante y me recibió con estas dos preguntasQue se va a hacer?Que diente es?No tenia mi historia clínica, fue incapaz de revisarla y al no tener mi historia su respuesta fue: Vamos a abrir para ver qué encontramos!!Todo el tratamiento anterior a él me lo había realizado otra cirujana (muy profesional sin duda) pero este señor porque no se le puede llamar ni medido ni doctor, es una persona que no sabe que es la ética profesional..! Sin lugar a duda pondrá en riesgo su salud dental y quizás en general. Estando allá converse con una señora que tenia 3 meses tomando antibióticos luego de una cirugía con el: Que pensarían ustedes? Casualidad.Por supuesto me retire y ese ser (quizás humano) no me hizo ni hará ninguna intervención.Si se preguntan por la Gerente responsable, solo les dire que es una buena vendedora, y desconoce el significado de empatía, es decir, patética también!Tengan cuidado..!

Terrible, el “cirujano” llamado Carlos que atiende los lunes en la tarde es un mediocre y sin ética profesional. El día de hoy fui a mi tercera cirugía de un tratamiento que llevó meses (que llevaba con otra cirujana de la misma clínica) y como no encontró mi historia clínica decidió anestesiarme y “abrir a ver qué encontraba”. Definitivamente en esta sede no hay médicos, solo hay comerciales irresponsables jugando con la salud y el dinero de las personas!

Tenía cita de valoración a las 4 y me atendieron a las 5 y el mismo día no me dieron el valor del costo del tratamiento , pienso que deberían ser más ágiles con el tiempo , puesto que es algo que casi nadie tiene en Bogotá

FATAl, me han hecho pagar por Adelantado un tto necesitaba hacerlo rápido, al principio te prometen de todo luego no te brindan el servicio y fuera de eso no hay devolución del dinero me he sentido realmente estafada, el chico de la recepción me dejó esperando al teléfono más de media hora, para finalmente colgarme.

Pésimo servicio. Estoy en un tratamiento Self de alineadores invisibles que tiene un costo de más de 3 millones de pesos. Cuando uno llama nadie contesta. Las citas, las atienden 30 minutos después de la hora estipulada, o hasta 45min. No hay una persona encargada o alguien que esté al tanto del tratamiento de cada persona, pues aparentemente Self es otra compañía, entonces es un teléfono roto de comunicación entre las personas de Self y Sonría. Entonces cada vez que uno va a una cita o hace una llamada, tiene que eplicarle 2 o 3 veces a cada persona en que va uno en su tratamiento.

Si pudiera poner 0 estrellas las pondría.Nunca vayan a este lugar, es peor que una EPS.He tenido 2 citas y en ninguna de las 2 me han atendido.la primera vez le cancelaron la agenda a la odontóloga y no tuvieron la decencia de avisar para no perder el tiempo.La segunda vez tenía cita a las 4:15 pm y eran las 6:15 pm y no me habían atendido.

Fui cliente de Sonría Chapinero la verdad estaba contento en tod@s los servicios que me prestaron PERO año fue la bomba. Tenia cita el 2 febrero 2021 a las 12 para hacer la sacar las muelas del juicio, me tuvieron una hora esperando cosa que no se apareció nadie me dieron cita pa otro día cosa que tuve aceptar porque el servicio ya estaba pagado. Después me la sacaron seguro que pusieron a alguien sin experiencia, madre mia que dolor de muela al sacármela y me la sacaron mal porque al curarseme me quedaron los huecos de las muelas donde se entra la comida y se quedan restos. YO A ESTA CLÍNICA NO VUELVO NUNCA JAMAS NI LA RECOMIENDO A NADIE POR POCA PROFESIONALIDAD Y MAL SERVICIO.

Peor que una EPS quebrada. Les pague mas de un millondoscientos por un implante en ceramica. Cuando me lo iban a poner me dijeron q me habia equivocado y habia pagado metal-ceramica. Que debia pagar 600mil mas para ceramica zirconio. Acepte con la condicion de pagarlos una vez viera el implante en ceramica. Me cambiaron las cita, me dijeron que se habia dañado el molde que debian hacerlo de nuevo. Un dia antes me llamaron a decirme que sino pagaba el resto no lo podian mandar a hacer. Apesar de que ya habia pagado mas de millon trescientos. No confie mas. Despues de 5 meses. Gracias a Dios encontre un excelente odontologo q me hizo mi implante en 2 semanas y media. Sonria me tumbo.

Buenos profesionales, equipos modernos, puntuales, Muy limpio el local.Desde la primera cita me hicieron una radiografía y me mostraron por cámaras el estado de cada uno de mis dientes

Es un lugar con buenos espacios y máquinas especializadas pero la puntualidad con la citas de control son un desastre, siempre te demoras entre 1 y 2 horas después de la cita agendada

Me encanta la atención, el trato que le dan al paciente

Pésima atención, impuntualidad en todaa sus definiciones, nunca contestan la línea, horrible servicio.

Lenta atención.

Buena atención, amables