Pésimo servicio y atención telefónica. Entregué 2 prendas el jueves 22 de Abril, a las 11 de la mañana y me confirmaron que la entrega sería el sábado. La persona que me recibió las prendas me confirmó que el vestido tenía unas manchas y que tratarían de sacarlas. El gabán me lo recibieron en perfectas condiciones. Me preguntaron que si quería pasar por las prendas o si prefería, ellos la entregaban directamente en mi lugar de residencia. El sábado no llegaron las prendas, y nadie se comunicó conmigo. Pasé por el establecimiento y evidentemente por ser cuarentena, nadie me atendió. El domingo al ver que no me daban razón de mis prendas me comuniqué al númeroque estaba en el recibo, me pidieron excusas y me dijeron que el lunes en la mañana harían la entrega. Hoy lunes me llaman a decirme que la entrega será el viernes porque encontraron unas manchas que el primer día no mencionaron, que evidentemente no existían porque en mi cara la persona que lo recibió, lo revisó milímetro a milímetro. De verdad terrible la atención de la persona que me llamó, me acusó de maltratadores porqué le pedí explicaciones sobre su error en el proceso. Tengo la llamada gravada con pruebas. Que falta de respeto y de decoro con sus clientes. Deberían decir desde un principio como son sus procesos y avisarle a la persona el real tiempo de entrega.

El peor servicio de lavado. Es un servicio costoso pero lo peor es la atención al cliente. No cumplen con lo solicitado. No se comunican para la entrega. No cumplen con los procedimientos. Acosan a los clientes sin brindarles soluciones. Los empleados son mentirosos y nadie responde. Pésimo pésimo servicio.