La atención fue rápida en el horario de la mañana,desde que entramos hasta la toma de las muestras solo tardo 10 minutos aproximadamente.

Con respecto a los exámenes COVID es deficiente su servicio caro y deficiente te ponen fechas y resultados malos más con los que van de turista para que te vuelvas a hacer el examen y vuelvas a pagar esa administración de ese sector es muy mala mala 🤢🤮

Tomamos unos exámenes para mi madre que tiene 73 años, cuando los pagué me dijeron que tardaban 3 días para los resultados y les indiqué que tenía cita urgente, me confirmaron que SI iban a estar los resultados. Han pasado 5 días sin resultados, mi mamá perdio la cita y no dan razón. Solo les importó cobrar. Nunca contestan el telefono....su llamada es muy importante para nosotros.

Excelente!! .hoy 22/09/2021 rápido y personal muy amable.Los precios son iguales a los de Idime.

Pesima atención. Estuve una hora haciendo fila para pagar examenes particulares de alto valor y no atendieron mas de 5 personas en ese tiempo. Mas preocupados por llenar formatos que por atender. Busquen otro lugar. Pésimo.

Muy malo, me hice la prueba del CoVid la cuál costó $100 mil pesos, supuestamente la entregaban de 4 a 5 horas ya han pasado 3 días y no me hab dado el resultado, al parecer todo es negocio. Por que hay puntos en la ciudad q las están haciendo gratis! No pagué la gana!

Aún en el teléfono , trato de comunicarme con alguien después de haber sido atendida por Alejandra a la que le explique que llamaba fuera de Bogotá y que me ayudara diciéndome cuál era la sede más próxima al sector de Modelia y me ofreció tres posibilidades , pero si no conozco Bogotá cómo voy a escoger y le dije que por eso le había dicho que una sede próxima a Modelia y lo que hizo fue COLGARME LA MUYYYYYYYMAL call center

Es pésimo, se paga por particular prueba de covid, qué se supone salen cinco días hábiles, 15 días después envian el resultado diciendo pendiente y antes llamaba y decían que no aparece nada no con la cédula no con el nombre. Es una falta de respeto total

La organización a la hora de atender a los pacientes es ineficiente en esta sede. No hay claridad en los turnos, casi 30 minutos y el tablero con el que supuestamente siguen los turnos nunca se movió. Tuve que dirigirme al laboratorio de la calle 49 que sí es eficiente. En menos de 10 minutos ya salí con las muestras de laboratorio hechas. Espero mejoren esto, gracias.

Tomamos muestras para COVID, nos prometieron resultados en 4 horas, a las 2 horas ya teníamos información, muy bien!!

La atención es extremadamente lenta, en promedio, de no ir por empresa, prográmese para 3 horas de espera minimo.

Muy bien

El servicio es demorado pero la entrega de resultados es rápida al correo electrónico.

No entregan los resultados a tiempo. Por culpa de ellos estoy en aprietos con mi vuelo.

Son la 7:33 am y no han abierto telefónicamente me informan que desde las 6:30 am tienen servicio más de 10 personas afuera esperando pésimo servicio

No contestan el teléfono...si no desean hacerlo quintenlo de la información y no perdemos tiempo....se crea la idea de no ser profesionales y q les importa nada la gente

Pesimo el servicio dejan colar la gente utilicen un digiturno

Dos días preguntando información por el número oficial y nunca responden. Pésimo servicio

Muy buen servicio, entrega de resultados a tiempo.

ES PÉSIMO, UNO LLAMA A LOS NÚMEROS TELEFÓNICOS PUBLICADOS, PERO NO SIRVEN O NADIE CONTESTA

Un lugar limpio y atención rápida

Amabilidad, puntualidad,, eficiencia, resultados son enviados vía email

Bueno y rapido

Excelentes muy buena atención

Buen laboratorio, buena atención

Si quieren viajar y necesitan la prueba PCR, no recomiendo este lugar. Perdí mi vuelo a Italia, y con eso 5 millones de pesos porque este laboratorio no me entregó los resultados a tiempo, a pesar de que pregunté repetitivamente si mis resultados estaban a tiempo para el viaje. Tuvieron 30 horas para entregarme los resultados y no lo hicieron, a pesar de que me aseguraron (antes de pagar) que me iban a entregar los resultados a las 24 horas.