Muy mala atención, un trámite tan senillo de registro en ventanilla se demora una eternidad, además incumlieron con la entrega oportuna de los resultados, tuve que llamar para que me enviaran. Además la persona que me tomo la muestra me dejo el brazo morado pues no sabia canalizar la vena. Que falta de respeto con clientes que pagamos el servicio. Muy muy descontento.

Terrible el tiempo de espera solo para que le reciban el examen que se va a tomar (1 hora y media)... calculen el otro tiempo para la toma del examen. De verdad que es una pesadilla y eso que voy de particular.

Mala atención, lentos, mucho tiempo de espera, no hacen distinción entre pacientes de pago particular y eps... exigen que ciertos exámenes se reclamen personalmente y no envían al correo por ser supuesramente sensibles, perdida de tiempo

Me realicé una prueba anticuerpos la cual supuestamente me enviaban el resultado en 12 horas al correo, nunca llegó, el conmutador, jamás lo contestaron por lo que vine a una sede y no tienen idea. La respuesta es que siga esperando. Luego de un día.

Por favor no se hagan pruebas covid 19 en este sitio. Pésimo servicio, desde el principio indiqué que viajaba, tome mi prueba con tiempo y en 24 horas llegaría el resultado “supuestamente”. Los resultados jamás llegaron para el día de mi viaje y cuando llamaba a SC la respuesta fue que los médicos covid no respondían los correos. Es decir pague un poco de plata por que no fue la prueba rápida...para que nunca llegará en 24 horas mi resultado y me dijeran que la única forma de hablar con los doctores era por correo. Llame 3 veces con 1 hora de diferencia entre la primera y la segunda llamada y las respuestas siempre fueron las mismas. Que clase laboratorio juega con el dinero y los resultados de esa forma? Y que clase de laboratorio solo tiene como acceso a sus empleados correo electrónico? Señores actualícense existe Skype, teléfono para dar una mejor solución al paciente. Aparte de todo este dolor de cabeza me toco pagar en otro laboratorio para que me dieran la prueba y poder viajar finalmente. Si quieren les digo luego el nombre del laboratorio para que vayan a la fija y no pierdan su platica como me pasó a mi.

Las auxiliares de laboratorio atienden muy bien, son amables y eficientes, contrario a las dos personas que están en la recepción, sin lentas y poco prácticas, solo éramos tres personas y se demoraron media hora en atendernos, no me imagino cuando el lugar está lleno

Buena atención tanto en la recepción como en la toma de muestra.

La atención alCliente muy demorada, no lo recomiendo .

Muy eficientes

Excelente atención