Fui a reclamar una garantía de unos aretes que se me dañaron por la mala calidad de la marca (no es la primera vez que me pasa, ya se me daño un collar de perlas, y un brazalete), la señora se reía cuando en realidad era algo serio, me sentí ofendida por el mal servicio al cliente de una marca supuestamente fina y conocida, además la señora me decía que supuestamente los aretes se habían dañado por supuestamente dormir con ellos, cosa que 1. no es verdad porque yo no duermo con aretes 2. que absurdo que unos aretes supuestamente finos se dañen por dormir con ellos. Cuando ya me iba a ir la señora tras del hecho me dice que la garantía se demora 2 meses en hacer efecto o sea se demoran 2 meses en pegar un arete que es bien pequeño. Lo peor es que me toca comprar el otro arete para quedar con el apr y usarlos porque como son de mala calidad se destruyeron y uno se perdió, el otro se destruyó en mis manos cuando me lo quite y ese fue el que se mandó a arreglar. MUY MAL NO VUELVO A COMPRAR EN TOUS.

Encontré mejor atención que en el local de Unicentro, donde intentaron venderme un producto a un precio superior al anunciado.

Muy bonitas cosas pero muy caro 😆