PÉSIMO NUNCA VAYAN A ESE LUGAR, se mandaron hacer unas argollas de matrimonio cobraron por adelantado en efectivo pasaron dos meses y entregaron las argollas horribles mal hechas unos días antes del matrimonio las arras las entregaron horas antes del evento, solo son excusas y evasivas , se llevaron las argollas de nuevo para arreglo y van otros dos meses de constantes visitas y siempre es una excusa nueva, no vayan a ese lugar nunca solo perderán su dinero y saldrán estafados. INCUMPLIDOS!!! Les falta seriedad No entiendo como puede funcionar un lugar así dentro de un centro comercial sin ningún tipo de control

NO VAYAN LUGAR. Mandé hacer unos aretes y me exigieron el 50% en efectivo porque no tienen datáfonos y prometieron entregarlos antes de una semana. 3 meses después no me los habían entregado, cuando solicité la devolución del anticipo se negaron aduciendo que no tenían el dinero. Cuando les dije que me parecía sospechoso que solo reciben efectivo manejando mercancía de alto valor, que los recibos son de talonario de miscelanea escritos a mano, que no hay un NIT a mano que los identifique y que no tienen teléfono se asustaron y accedieron a devolver el dinero. Ese negocio no tiene ningún control, no creo que sea legal o pague impuestos.

Oro y Tiempo sin duda de las mejores relojerías y joyerías de Bogotá, el relojero es un verdadero maestro en todo tipo de servicios, además son muy amables, ¡super recomendados!

La dueña del lugar es muy amable, y diligente en brindar asesoría. Prestan servicio de mantenimiento de relojes de pulso, cambio de pilas, venta de joyería, relojes y cadenas

Pedi que me cambiaran una pila de un reloj de muñeca y mientras lo estaban cambiando rompieron la correa del reloj, con la excusa de que me quedaba pequeño el reloj y que yo había forjado la correa del reloj, les dije que me lo tenían que arreglar, me dieron un recibo sin fecha de entrega exacta. Pedí que me devolvieran el reloj así con la correa rota y con la pila que ya había pagado porque no podía esperar más tiempo hasta que se dignaran a arreglar el daño causado por ellos.Cuando me di cuenta la pila no funcionaba. Osea me entregar el reloj con la correa rota y sin pila funcionando.A la final me toco llamar hasta los de seguridad y la policía para que me pudieran devolver el reloj y la plata.No vayan allá, muy mal servicio y son prácticamente ESTAFADORES Y USUREROS.

Definitivamente recomendado, mande hacer una cadena y se esforzaron por hacer un buen trabajo, lleno mis espectativas en calidad y excelente atención.

Ayer compré una pila referencia CR1620, me cobraron 15 mil pesos que porque era suiza, marca renata. La traje, la destapé para ponerla al control de la alarma del carro y no sirve. Está agotada o descargada. Llamo al teléfono del local y no hay servicio. Espero a ver sí la cambian o no.

La experiencia con ellos es terrible. En la factura ni siquiera figura el NIT. Se pidieron argollas de matrimonio y no cumplieron con la fecha de entrega; al momento de entregarlas tampoco las marcaron cómo era debido por detrás y la de mi esposo tenía un rayón profundo. Entiendo que esos rayones sean normales por el uso de la máquina para hacer sus detalles, pero es obligación de ellos responder y resolver eso y entregar un producto IMPECABLE. Las volvimos a dejar para que corrigieran eso y nos las regresaron pulidas, y con más rayones y pelones, y ahora a tan solo 2 meses de compradas, se les ha caído ya una de las piedras. Además nunca contestan los teléfonos, aduciendo que están malos pero no facilitan otros para la comunicación. Toda la experiencia, calidad y servicio son terribles. Ahora entiendo por qué ni siquiera tienen facebook o Instagram.

Pagamos para que achicaran un anillo y cuando volvimos a recogerlo no lo habían achicando y no quisieron devolver el dinero. Es más la señora que nos atendió nos mentía diciendo que si se había achicado si no que no le cortaron a la medida que queríamos. Pedimos hablar con el administrador y nos dijo que no estaba. Pedimos que la llamaran y nos dijo que no tenía teléfono. Y que hoy era el primer día en que ella trabajaba. Quien deja a una persona trabajando su primer día en una joyería si que pueda comunicarse con el administrador?! No lleven sus joyas a este lugar!!!!

Se mandaron a hacer unos aretes, cuando se fueron a recoger estaban en un cajón sin nombre. Debían entregar certificado y dieron recibo, ls especificaciones no se cumplieron. Se demoraron dos semanas en cambiar la mariposa (que terminaron simplemente doblando no cambiando) y en imprimir un certificado en algún local cercano (y tuvieron que repetir porque lo hicieron mal) . En esas dos semanas no contestaron teléfono y cuando se comunicaban era para notificar que se demoraría más, la administradora tiene un teléfono viejito y por eso no se comunica es el argumento que usan. . Pésimo servicio.

Son incumplidos con los trabajos de joyeria que ofrecen. Es de muy mal gusto que reciban las joyas, se pague por adelantado y tomen del pelo al cliente. Muy mal servicio.Quien controla a estos establecimientos?? La liga del consumidor???

ESTAFADORES! NO VAYAN POR FAVOR! Fui a cambiar pila de reloj Swatch hace 10 días. YA NO ANDA!!!! No sólo la pila dejó de andar sino que ocasionaron un desperfecto y los días no giran por si solos. PÉSIMO servicio. LO PEOR DE BOGOTA! Realmente NO VAYAN. Estoy muy arrepentida.

Lleve a reduccion de tamaño una argolla de matrimonio hace 8 dias me dijeron en 3 dias la llamamos para recogerla y nunca llamaron volvi al 5 dia .. me entregaron una argolla que no era mia uestionando que si no estaba matcada esa era y pues no era ... volvi nuevamente 2 dias despues y dijeron que no la habian reducido aun y que me la enviaban en 2 dias .. y hoy no ha llegado mi argolla ni contestan el telefono ni se comunican conmigo .. pesimo servicio ! Para denunciar !!!

En la noche de hoy fuimos a comprar un organizador de relojes y solo habían dos (uno de 12 relojes y uno de 6) nos dijeron que el de 12 costaba 230.000 y no lo dejaban en 200.000 cuando quisimos comparto fue a verificar el precio y dijo que costaba 260.000 y lo dejaba a 230.000 entonces dijimos que to ya volvíamos para comprarlo y efectivamente fuimos y volvimos a los 3 minutos y la vendedora nos dijo que ya se habían vendido los dos con una actitud muy grosera.NO Compren AYA SOLO PERDERÁN SU TIEMPO Y ADEMÁS UN POSESIMO SERVICIO!!

Mandamos hacer unas joyas, se comprometieron a entregarlas en dos días, ya llevamos 4 días y aún no las entregan. No responden y tampoco quieren devolver el dinero. Son amables pero de nada sirve. El centro comercial tampoco nos ayuda con la queja. Pilas con ellos.

NO COMPREN ALLÍ, Son lo más ineficiente y poco profesional del mercado. Prometen tiempos de entrega que no pueden cumplir solo por vender y lo peor es que te cobran por adelantad.....

Pesimos se pidieron anillos de matrimonio con lo cual incumplieron con la fecha de entrega una semana y anillos mal terminados con manchones,y para el colmo no contestan los teléfonos no tienen ningún tipo de redes sociales , falta ver si es oro !!

El servicio post venta es malísima , llevan arreglando unos aretes mas de un mes y cuando voy a preguntar si ya estan listos se incomodan terrible

Mi relojería de confianza para reparaciones!!!!!

Vine para remoción de eslabones de mi reloj. Fue muy eficiente y cordial, a diferencia de otros locales.

El mejor servicio muy buena asesoría honestos y diligentes

Bueno el surtido, deberían mejorar los tiempos de entrega para pedidos especiales

De acuerdo con los demás comentarios. La señora que atiende lo hace muy mal.

El servicio es muy malo, dicen mentiras.