El hotel es bonito y bien localizado, lo triste es que llegamos a las 10:00pm, pedí un té y ni en recepción ni el restaurant pudieron darme una taza con agua hervida... Sin embargo.. Cesar Bernal, la página que estuvo en puerta y nos acompañó a la habitación se puso a las ordenes y nos ayudó con todo, 100% excelente su atención y servicio, felicitaciones a su colaborador!!!!

Esta en una buena ubicación, con una buena vista pero el servicio de atención se podría mejorar bastante, los baños no son muy cómodos y tampoco hay calefacción. No hay Netflix, tampoco para hacer streaming a los televisores del hotel.

Las habitaciones muy buenas. Ordenadas limpias, servicio muy bueno. La comida regular. La punta de anca muy dura la ensalada que la acompñaba, claramente sabía agria, estaba trasnochada

En mi caso nos brindaron muy buena atencion, desde que llegamos nos permitieron entrar un poco antes ya que habiamos llegado demasiado temprano. Las habitaciones bastantes limpias, y el desayuno buffet muy bueno.

Todo lo que me ofreció la página de ellos cuando entré fue lo que se me ofreció.El servicio del Desayuno fabuloso, nos atendieron de maravilla, mucha variedad y muy rico.El Hotel bonito y buen ubicado, habitaciones súper cómodas.Regresaría nuevamente con todo el gusto y los referiría sin pensar.

Realmente a nivel de atención y calidad en servicio no hay queja alguna, todo muy excelente incluyendo la comida. Pero la climatización de la habitación no funcionó en toda la noche pese a que el técnico dió atención para lograr encenderla. Además del hecho que tuve que salir antes de la hora del checkout ya que el internet era demasiado lento como para atender mis obligaciones laborales.

I arrive at the hotel and they told me that they cant give me my room and dont give any reason they pretend to move to an other hotel just one of my five nights so I have to do double checking and check and the come back to this hotel, after arguing them they give me a room that have 2 beds for my wife and me, if you are going to travel Bogotá select any other hotel.----Llegué a mi hotel cuando procedo a hacer checking me informam que mi habitación tiene un no Se que problema me informan que la solución es cambiar una noche de hotel y luego tener que volver al hotel, después de quejarme con el staff deciden darme otra habitación y está tiene dos camas cosa que para mi esposa y para mí no es solución.

Excelente servicio, gente amable con uno, muy higiénico y ubicado en un lugar céntrico y tranquilo 🙌🏼

Excelente atención. Habitaciones amplias, limpias y cómodas, tal como se promocionan. La comida deliciosa, los precios accesibles y la ubicación del hotel es muy conveniente. ¡Una gran experiencia: la recomendaría y volvería a repetirla!

Es la cosa más terrible que me haya tocado, me fueron a ver y los pase al cuarto porque estaba lloviendo (1 persona), no estábamos haciendo siquiera ruido. Me estuvieron marcando cada 15 minutos para decirme que me iban a cobrar multa por meter gente a mi habitación.Que impertinentes, hasta que les dije que me cobraran lo que se les pegara en gana pararon.Los baños huelen a humedad y la cortinas tenía moho.

Bonita habitación, pero se percibe mucho el ruido exterior. Por este motivo no son cómodas para dormir.

Es un hotel muy bueno, buenas habitaciones, cómodo, muy aseado, rico desayuno, buena atención, está muy bien ubicado. :D

Muy buena la atención...muy buen desayuno...cuartos super limpios... excelente estadía👍🏼

John Jairo, Alirio y Jorge son unos excelentes staff del hotel, han hecho que mi experiencia en Bogotá sea muy buena!

Excelente y agradable atención y muy cómodas las habitaciones. Bufete de desayuno con bastantes opciones y muy rico.

Muy tranquilo el lugar precios muy cómodos y excelente atención

Muy buena atención en los salones de eventos.Sin embargo puede mejorar su ventilación, así como la ubicación y acceso a los baños.

Correcta habitación y desayuno, lo malo estaban haciendo arreglos y no había agua caliente en la ducha

Excelente hotel, muy cómodo y el servicio muy bueno

Personal súper amable, la habitación muy limpia al igual que el baño.

Estaba en el lanzamiento de la agencia de viajes de Belisario Marín,muy bonito evento

Si muy bueno una experiencia muy bonita exel nte atención ..

Las habitaciones son hermosas, la atención es de lo mejor que puedo existir y la comida exquisita. Super recomendado.

El cuarto muy amplio, igualmente el baño. Escogimos un cuarto con vistas, y realmente lo disfrutamos, pensamos que el ruido nos molestaria, pero no fue así. Dormimos muy tranquilos. El desayuno es tipo buffet, es delicioso, excelente y ofrece varias opciones para todos los gustos

Muy bonita la ubicación excelente servicio solo le falto aire acondicionado

Excelente hotel sus camas son muy cómodas.

Muy buena ubicación para hacer de todo en Bogotá.

Excelente lugar de descanso, ofrece un buen ambiente y un espectacular servicio al cliente.

Aunque sólo fui a una reunión, es muy agradable, buena atención

La gente del hotel se esfuerza por atender tus requerimientos y solicitudes ... La comida es buena; lo malo es que si vas tarde a desayunar ya no encuentras la disponibilidad de comida del resto muy bien ... La habitación espaciosa y con una linda vista

Bonito, solo fui a una jornada de encuestas, y lo que vi es agradable

Habitación cómoda,buena ubicación,servicio de restaurante de noche regular,personal amable.

El hotel está en mal estado. Los baños presentan gran deterioro

Pasamos rico aunque el salón no tuvo en ese momento, entre semana, sino a nosotros como comensales. El chef Alirio nos atendió personalmente. El salmón, fresco, delicioso, en su punto. Los precios me parecieron justos.

Algo de ruido se escucha de tubería, de resto todo perfecto

Buen servicio,buen café, medidas de bio seguridad media, pero tienen

Tengo 3 puntos que realmente tengo la necesidad de informar, nos hospedamos la noche del 4 y 5 de este mes, la primera noche reservé una habitación standar una cama para dos pax por plataforma (hoteles.com). Llego al hotel y el recepcionista que nos atendió realmente estaba un poco embolatado, no obstante hicimos el check in que demorado y eso que ya teníamos datos en el hotel y nos envía a la habitación y para sorpresa nos envía a una habitación Twin dos camas, realmente me molesté mucho por que yo realice la reserva en habitación standar de una sola cama y la plataforma me lo permite, bajo a notificarle lo que pasa y dice primero que la reserva que hice por la página era para cualquier habitación disponible, a lo cual le argumente que yo tambn conozco el sistema hotelero y no escogí habitación asignada a la llegada al hotel escogi standar con una cama luego me dice que que pena que era que tenian alta ocupación, me hubiera informado en el momento del check in uno realmente toma la decisión y acepta pero todo como vaya y quédese allá que no hay más, o estar pendiente de la ocupación y cerrar canales para ese tipo de habitación, me dice que si quiero una con una cama tengo que pagar el valor de la ejecutiva, estaba tan cansado que fui y me acosté en la que ellos me quisieron dar, al otro día sin quedarme con las ganas me quedé otra noche y pagué directo con el hotel una habitación ejecutiva, realmente wow eso era lo que yo quería pero oh sorpresa que realizó el cambio de habitación yo estando en ella a la media hora que me la entregaron violaron mi privacidad y esto si realmente es bastante grave, sin golpear ni nada que es el protocolo de las chicas de ama de llaves abre la habitación y antes que entrara le grito que paso y me responde con la puerta entre abierta que si necesitaba algo de aseo sabiendo que me acaba de cambiar a la habitacion y todo tiene que estar muy bien antes que el huésped suba,me parece una falta de respeto, llamo al recepcionista haber que había pasado me informa que ya va averiguar y me toco bajar a mi a preguntar por que nunca me llamaron a informar que había pasado y bajo y el recepcionista nisiquiera se habia tomado la molestia de averiguar quién fue y por que, antes me dice que habia sido otro huésped pero que no abrio el nisiquiera estuvo pendiente de esto, y por último el día del check out el domingo bajo y informo al recepcionista de turno que me realice una reserva para el 21 de junio en la hab ejecutiva , lo anota en un papel y me dice que a mi correo me llegara la confirmación, nunca llegó y ayer fui al hotel estaba cerca y para cancelar por que no puedo asistir para otra sorpresa nisiquiera la habían realizado así que me voy muy triste y decilucionado con mi mujer el servicio es bueno en total los chicos de restaurante super atentos realzo la formalidad y la atención del chico de seguridad Lopez pero estos tres puntos tenía que informarlos muchas gracias.

Muy bonito, limpio y con un personal muy atento y amable

Es un Hotel Bonito, Bien Ubicado, Comodo

Excelente en todo. El personal es muy amable, el hotel muy limpio, muy buen servicio a la habitación, el desayuno buffet delicioso y lo mejor, ubicación y precio.

Buena ubicación, buen servicio, instalaciones cómodas.

Se me perdió un abrigo en este hotel y jamás me han respondido.

Realizo eventos alli hace años en sus salones acondicionados. Muy buena atención

EXCELENTE hotel, la habitación impecable, fui con mi pareja y todo estuvo perfecto, la decoración hermosa, la comida deliciosa y la atención ni se diga.. Excelente. SUPER RECOMENDADO

Excelentes atenciones, todo muy limpio y organizado. Las habitaciones en el piso 10 y 11 son divinas y súper acogedoras. Definitivamente volvería!

Pésimo el servicio en recepción, para el ingreso, yo fui en moto y al parecer por no llegar en un carro o en taxi... no merecía el mismo trato que el resto de clientes... me tocó esperar mucho para ingresar hasta que el vigilante saliera del parqueadero a preguntar si yo tenía reserva a ninguna otra persona le hicieron ese proceso... me fui muy molesta por la desconfianza con la que me recibieron y para la salida fue algo muy similar... pésimo no lo recomiendo 😡

El servicio de vigilancia, podría ser mejor en su atención al publico, el restaurante realmente la atención excelente, y la comida exquisita en general muy buena opción, excepto para vegetarianos, ya que no había opción vegetariana con proteína vegetal, pero la atención del restaurante excelente ya que intentaron ajustar un menú sin carne.

El espacio de estacionamiento es muy pequeño, de resto muy bueno el hotel

Fue extraordinaria. Muy bien buen hotel y bien ubicado.

Cálido, excelente atención volveremos

El hotel es muy confortable, muy buen servicio.El espacio dentro de la habitación es el adecuado, cuenta con mesa de estudio y lámpara, clóset con buena distribución y fácil acceso, se cuenta con plancha y mesa de planchar, un mueble para descansar dentro de la habitación.También está disponible una pequeña sala con mesa, cuatro sillas, televisión, mueble extra y nevera pequeña.El baño y ducha con servicio de agua caliente, puerta de vidrio y se nota mucha pulcritud y aseado todo.Incluye desayuno tipo buffet en la mañana con menú variado.Recomendado este hotel.

Excelente! Recomendadisimo..., la atención de todo el personal es espectacular! Me apoyaron en una sorpresa para mi esposo.. las habitaciones súper cómodas y acogedoras, el restaurante súper.... No hay palabras para haberme sentido muy bien atendida y haber disfrutado la estadía. Gracias!!!

Muy buena ubicación. La habitación es bastante amplia y la atención de todo el personal muy buena. La limpieza podría mejorar , al menos en mi habitación el día que la recibí, luego la encontré un poco mejor. La conexión wifi funciona muy bien. El desayuno está bien. Creo que precio-calidad es una buena opción.

Precio justo para un muy buen hotel

La atención en el hotel es terrible, no es fácil descansar por el ruido de los carros.La caja de seguridad de la habitación falló mucho por lo cual teníamos que llamar al encargado con la llave maestra lo cual no me pareció nada seguro, el desayuno muy pocas opciones y sirven muy poca comida como si no estuviera incluido en el precio, ademas cuando pides una porción extra de huevos te dicen que es una por persona !!!!!!! En serio????? Perder un cliente por 2 huevos !!!!!!El precio puede ser económico pero prefiero pagar un poco más y tener mejor servicioNo lo recomiendo......

De los mejores hoteles de Bogotá, la atención es increíble y la ubicación extremadamente central. La comida es deliciosa y tienen excelentes precios.

El lugar es agradable , tienen una nueva remodelación se ve más bonito la verdad , no son constosas las estadías así que vale la pena ir reservar una noche en pareja el sector es bonito no hay muchas tiendas o lugares cerca para visitar pero vale la pena pasar la noche allá

La atención para la reserva y a la llegada, en recepción, muy buena, familiar, personal atento y pendiente de que se requería al salir y a la llegada, saludaban. Desayuno excelente, variado. Precios muy cómodos de habitación. Nos vamos muy contentos con mi señora.

Excelente servicio al cliente con la mejor atención,

Excelente hotel, las habitaciones son cómodas y lindas. Lo mejor de todo el lugar fue la excelente atención de todos, muy recomendado el hotel Andes Plaza 😁

Hermoso lugar , atenciones de primera

Atención cortesía y diligencia en las solicitudes excelente

Tiene una excelente ubicación y servicio. Además de un linda vista a la ciudad. La comida es deliciosa y el personal muy amable. Es un hotel viejo por tanto su decoración es algo anticuada pero está en muy buen estado. Ideal para viajes de negocios

Le falta mantenimiento, no habia agua caliente

Muy buena atencion,limpio, el desayuno delicioso

Pesima atencion.. buenas instalaciones

Es un buen hotel para hacer pequeñas conferencias. El hotel suministra la mayoría de los materiales para que está sea exitosa. Cabe destacar que el parqueadero es pequeño, por lo cual se recomienda no llevar una carro muy grande. Pero de resto el servicio es agradable y sirve para realizar exposiciones comparativas.

Un hotel espectacular buen servicio y la comida genial!!!!

Muy organizado...las habitaciones muy amplias...camas muy cómodas ..bonitas.. Excelente.

Muy bien ubicado, relación costo beneficio adecuada, la habitación estaba bien, aunque tenía detalles por arreglar, la manija de la puerta del baño estaba dañada y no se podía colocar seguro por adentro a la puerta principal , a pesar de estar en una calle con mucha afluencia de carros no se escuchaba nada, Me alojé en una habitación superior piso 9.

Muy elegante, muy buen servicio.

Muy cómodas las habitaciones

Este lugar es un icono en la 100 con avenida 15 al lado del rum Point realmente su atención su calidad de persona y sus habitaciones a pesar de que son hotel que lleva años siempre cuenta como la modernización la calidad gastronómica la cuidado de sus habitaciones la Excelencia de su gusto por atender realmente es buena

Me vengo de quedar en este hotel por algo más de una semana y la verdad he salido muy decepcionada con este en cuestiones de alimentación pésimo el servicio ( comida de baja calidad y no muy rica),otro factor muy importante es en cuestiones de seguridad ya que uno no puede dejar prácticamente nada en la habitación porque se desaparece, eso me parece decepcionante y me parece algo que influencia mucho en la búsquedas de un hotel, al no poder estar tranquilo nisiquiera en el lugar donde duerme y otra cosa es el servicio se demoran mucho, poco serviciales y todo lo digo por experiencia propia y venía a la ciudad de Bogotá con muchas expectativas y lastimosamente no se cumplieron. No recomiendo este hotel.

Un bien lugar para hacer eventos sean grandes o pequeños ideal para fiestas u otros, bastante espacioco claro dependiendo de que tipo de evento quieras y de cuantas personas sean, las personas son amables y muy profesionales, solo falta que indiquen bien la comida a que lugares va ya que uno puede pensar que es para el evento al que asiste

Cómodo central y con habitaciones de todo tipo ! Me encantó su desayuno buffet

La servicio bueno pero llamo mucho la atención que en el baño te dejan la mitad de un rollo de papel y los vasos de baño No te los cambian te lo dejan así de sucios si los usaste 🧐....

Lo único que pude conocer del hotel fueron un par de salas para reuniones y el parqueadero, las salas no están mal, sin embargo son un poco oscuras y ya se les notan los años, el parqueadero no es muy cómodo pero el hotel cuenta con el servicio, tiene la gran ventaja de estar muy bien ubicado, sin embargo es importante recalcar que queda en un punto con un muy alto flujo vehicular entre semana

Muy lindo, limpio y los desayunos suficientes y deliciosos!!!

Estuve trabajando en un evento en el hotel por dos días. El servicio de restaurante excelente. Me ofrecieron un menú vegetariano que no ofrecen normalmente en otros hoteles. La atención durante el evento fue impecable.

Buen Hotel en general. Lo que se puede mejorar es que en el salón de conferencias hay varias columnas que impiden la visibilidad no solo al frente sino en todos los sentidos.

Personalmente no me gusto en lo absoluto, la recepción es muy bonita pero solo se esmeran en la fachada ya que las habitaciones son poco comodas, el baño con acabados feos y pequeño, no hay caja de seguridad mas que en habitaciones matrimoniales. Queda muy lejos del centro histórico y atractivos culturales

Personal es muy atento, educado y amable. Habitaciones algo antiguas, con pocos enchufes y ventanas que no terminan de aislar del ruido exterior. Bañeras incomodas con algunos grifos en mal estado (en una de las hanitaciones) e incluso en ocasiones puede no llegar a salir agua caliente (esto paso solo un dia de 20). La conexion wifi es gratuita y no esta mal incluso en la planta 9. Desayunos sencillos y poco variados pero suficiente para desayunar bien

Hicimos una reserva a través de booking, la cual nos cancelaron ya que no habíamos llegado a realizar el check in a la una cuando la reserva la hicimos a las 11 de la noche, la habitación es amplia, tiene cocina, una sala pequeña aunque las habitaciones son frias, y el desayuno es un minibuffet que no tiene mucha variedad, pero puedes preguntar si tienen algo adicional que posiblemente te ayuden a conseguir, está bien ubicado hacia el norte de Bogota, es de fácil acceso

Muy bueno el servicio. Los desayunos son muy completos y deliciosos. La habitación es cómoda y el área alrededor del hotel permite largas caminatas. Cerca hay varios negocios de comida disponibles.

Central es un sitio estratégico para movilizarse en la zona.... cómodo buena atención...salones de eventos y la comida deliciosa.... lobby grande y cómodo.... también ascensor y escaleras de emergencia.... muy recomendable por relación precios - servicios

Buen sitio

Amplio y agradable, bueno para convenciones.

Ubicado en un lugar seguro y bonito, las habitaciones son amplias y limpias. El desayuno es variado y rico. Creo tener una situación desagradable con mi dinero, así que no esta de demás, ser cuidadoso al respecto.

Muy bueno y económico

El salón de convenciones es agradable, bien situado, a pesar de estar en una intersección muy congestionada es silencioso, la atención del personal no es diplomática por convencionalismo, es siempre amable, cálida, servicial, he podido participar en tres eventos académicos y siempre da gusto ir

Buena atención por parte del personal, buen servicio en todo momento y buen ambiente familiar.

¡No se le ocurra hacer un evento en este lugar! Infortunadamente, no conocen de lo que se trata el buen servicio ni mucho menos el compromiso:1. A portas de un evento me cancelaron el espacio. Después de haber confirmado con una semana de antelación la disponibilidad y haber tomado la reserva y de tener ya 300 personas invitadas al mismo.2. En un evento anterior, al querer disponer del espacio conforme a lo acordado con éste, se le estaba cayendo el techo de un costado y tenía un evento en desarrollo dentro de las horas reservadas para el mio.El salón no estaba en óptimas condiciones y adicionalmente tenía otro evento en desarrollo. Los asistentes al evento que perturbada el mío comieron dentro del espacio dejándo olores a alimentos.Adicionalmente el espacio por el problema con el techo, no tuvo el espacio completo pactado ¡Toda una pesadilla!3. Cuando me canceló el último evento reservado, después de haberles generado en anteriores eventos más de 25 millones, su gerente no tuvo la decencia o respeto de atenderme personalmente, utilizando como carne de cañon a su ejecutivo, quie por demás, tuvo al menos la consideración de darme la cara.4. Durante un evento, una puerta de vidrio se salió de su riel o eje poniendo en riesgo la integridad física de los asistentes.En resumen, no le recomiendo hacer eventos en este lugar.Pd: puse una estrella para que quien lea no crea que se me olvidó calificar. Pero ya darles una estrella, lo considero excesivo.

Muy bueno

Muy bello, bien organizado, excelente atención

Estuve en una asamblea. El salón con poca altura impide una adecuada proyección del material que queda a la altura de los asistentes. Buen servicio del break y acceso a tinto y aguas aromáticas. Baños cómodos y limpios

Excelente ubicación y Servicios, el personal del mesa un poco desatento

Lindo lugar, agradable

Buena atención y comida. Y buenos precios

Buen lugar, excelente ubicación en el norte de bogotá barrio el chico, muy atentos en el servicio.