Es una veterinaria para mascotas también venden alimentos y todo lo relacionado con tu mascota .Los precios $$$$. Tienen hospitalizaciones y les recomiendo al Dr Andres Felipe un muy excelente Veterinario.

Llevamos a nuestro gato por un problema que tenía y estuvimos esperando 2 horas , lo peor fue que durante esas 2 horas atendieron a 3 mascotas que no llevaban ni 10 minutos esperando,( solo un perro tenía validez que pasara primero porque estaba recién atropellado) pero con los otros 2 solo dijeron es que son clientes haciendo referencia que van seguido.Está bien en cierta parte tener una preferencia al cliente fiel pero no tiene sentido que personas esperen demasiado tiempo (2hrs) y sin importar la espera solo llegue una persona con la mascota y pase de una. vale aclarar que no me preguntaron que tenía mi gato para saber si era de suma importancia o no , solo lo pesaron de una hablaron de un precio por consulta y me mandaron a esperar, sin preguntar el motivo o la urgencia.Pésimo servicio

Hemos usado los servicios de PetPlus dos veces para obtener un certificado de salud internacional para poder viajar con nuestra mascota. Desafortunadamente, las dos veces, luego de llegar al ICA a hacer el trámite final, han identificado fallas en los certificado, lo que nos hizo perder tiempo y tener que ir dos veces al aeropuerto a realizar el trámite. No los recomiendo para realizar este tipo de trámite.

Excelente servicio, profesionales veterinarios en todas las áreas de manejo.Atención 24 horas, urgencias, hospitalización, consulta, procedimientos y medios diagnósticos completos. Se encuentra todo en un solo lugar para las necesidades de las mascotas.Precios dentro de los rangos normales.Totalmente recomendado

El lugar es amplio, comodo, limpio, bien organizado. La atencion buena aunque los diagnósticos no muy certeros, el personal es amable, y servicial. El servicio practico, opciones para examenes, RX, concentrados, etc. Los precios dentro de rangos razonables. Parqueadero.

Tuve una urgencia con mi cachorro y la atención fue espectacular

Atención rápida y profesional, me atendieron a pesar de que llegué tarde a la cita, muy amables y atentos

Lleve a mi perro, le hicieron varios exámenes nunca tuve un diagnóstico claro, solamente me decían que autorizara más y más exámenes sin mayor justificación. Dije que lo iba a sacar para llevarlo a otro concepto, siento que se molestaron, se demoraron 3 horas en entregarme a mi perro después que les dije y la atención fue pésima. No hubo un diagnóstico claro, no pusieron en la historia los medicamentos que le inyectaron. No se comunican conmigo. En general muy mala experiencia y muy poco profesionalismo con la atención, no me pareció que la prioridad fuera el bienestar de mi perro sino la molestia de retirarlo de la clínica.

En la sede Rosales el Doctor Felipe me dio toda la atención y asesoría que necesitaba. Al igual que la anterior Doctora Maria Fernanda han sido super atentos. Le realicé a mi perrita de 12 años 3 procedimientos, exámenes y todo en general fue muy bueno! Gracias

Llevamos a nuestro perro de urgencias durante la noche. Le hicieron un chequeo superficial, algunos exámenes y no llegaron a la raíz del problema. Dandole solo una inyección para el dolor. Al día siguiente, esperamos algún tipo de seguimiento, resultados de los exámenes u algo que nos dijera qué tenia nuestra mascota. Sin embargo, paso el día y nadie nos contacto ni nos dio información sobre la posible enfermedad de nuestro perrito. Menos mal era una urgencia.

Tuve que llevar a mi perro de urgencias y la atención fue muy buena. Incluso mi perro le gustaba ir y saludaba de manera efusiva a los doctores, lo cual indica buen trato y profesionalismo del personal

MATARON A MI PERRITA!Son unos aprovechados que solo quieren sacar dinero. Llevamos a nuestra perrita viva y tan solo 5 minutos después de ser atendida murió en manos de estos disque “profesionales” que no saben dar un diagnóstico ni tienen la mínima idea de lo que están haciendo. Una vez la perra falleció insistían en que tocaba dejarla hospitalizada para que ellos se encargaran y seguir cobrando, bajo el argumento de que no respiraba pero aún tenía pulso. Nunca lleven a sus mascotas por una emergencia por que con esa falta de profesionalismo por seguro no sale vivo de ahí.

Me siento muy tranquila confiando mi mascota a los doctores y peluqueros de Petplus. son muy profesionales en su atención y cuidados . Me recuerdan que servicios están pendientes de tomar y con eso ayudan a que Matilda este al dia en vacunas , desparasitada, etc: Muy recomendados !!

La verdad no es un sitio recomendable para llevar a su mascota lo único que les interesa es sacarle dinero a las personas frente al dolor que puede estar experimentando el humano por su mascota. La verdad pensé que era un sitio serio. Nunca me ha gustado hacer reseñas de sitios pero considero que esta vez es justo hacerlo por que no solo como propietario de mi mascota (perro) también soy medico y me di cuenta que como mencione solo estudios para sacar dinero sin tener un diagnostico claro ademas de mantener dopado a mi perro a punta de tramadol para hacer ver el cuadro clínico mas dramático. Espero que esto les sirva a otras personas a tomar una decisión antes de llevar a su mascota a este sitio.

En general me ha ido bien en la atención de mi mascota (gatica de 12 meses de edad). Solo una vez me fue mal porque llevé el gato de mi hijo a bañar, le cortaron demasiado las uñas y lo dejaron con heridas. No reportaron este hecho. Nos dimos cuenta ya en la casa luego de casi 4 horas de estar preguntando si podíamos recoger el gato.

La Doctora Carolina es una excelente médica veterinaria. Confío en ella 100%. Es una dura. Siempre llevo mis perritos, nos tratan muy bien y siempre están pendientes de todo. Notifican para hacer la desparacitación trimestral y hasta para saludar de cumpleaños a mis pequeños por mensajes de texto. Muy agradecida con esa clínica. 10 de 10 estrellas.

Pronta y excelente atención,lugar cómodo confortable,ventilado buena luz,personal bién e higienicsmente presentado.

Me ha sorprendido ver calificaciones tan malas porque a mi me da ido muy bien.Llegue a este sitio por una urgencia en la madrugada a finales de marzo de 2021, mi perra tenía una diarrea imparable y aunque esta no es la veterinaria de cabecera no tuve más que llevarla allí.Me la recibieron a las 5:00am, tuve una atención persona a persona con la Dra de turno, la valoró, me formuló y nos fuimos a casa, teniendo en cuenta que si no mejoraba en unas 6 a 8 horas debíamos volver.Inicié medicación y mi perra no mejoró radicalmente, se detuvo la diarrea continuo pero sus deposiciones no mejoraban, así que volvimos en horas de la tarde-noche y allí la dejaron en observación, sugirieron hacer ecografía, análisis en sangre y coproscópico.A mi perra le dieron el alta a la tarde del día siguiente, se encontraba considerablemente mejor, comía y no volvió a tener diarrea ni deposiciones liquidas.A los días yo salí del país, deje a mi perra con su cuidadora y ella me la llevo a los controles, todo salió bien con el tratamiento sugerido y la atención; incluso me comunique con ellos y pedí que me llamaran por WhatsApp para que directamente me informaran del estado de la perra y así lo hicieron en dos ocasiones.Hasta ahora han sido varios los médicos veterinarios que nos han atendido, pues allí trabajan por turnos, y aunque la verdad no recuerdo cada uno de sus nombres, siempre nos ha ido bien, son amables y se toman el tiempo de explicar los diagnósticos y tratamientos. En cuanto a precios me ha parecido razonable, pues el sitio al que voy habitualmente aunque bueno factura mucho más.Si que hay que mejorar el tema del contacto telefónico, es muy complicado contactar con las líneas fijas para solicitar citas, entonces yo que vivo muy cerca pues prefiero ir a sacar las citas personalmente, ahora una persona que no viva cerca, entiendo que pueda molestarse ante esta dificultad no sólo de pedir citas si no para saber del estado de su mascota hospitalizada.

Me encanta que tienen sala independie te para gatos y perros la atencion siempre formal , me ayudaron para generar el certificado de exportacion de mi gato a mexico y todo salio perfecto

NO LE HAGAN ESTO A SUS MASCOTAS. NO VAYAN NUNCA. En este lugar lo que hacen es admitir a sus mascotas lo más rápido posible para después dilatar los exámenes para que estén hospitalizados el mayor tiempo posible, y cobrar todo lo que puedan. Estas personas no les interesa cuidar a nadie lo que les interesa es la plata y saben que el desespero que uno tiene y lo mucho que le importa su mascota son suficientes para ROBARLE a uno.Al final me atrevo a decir que incluso los exámenes que entregan después de muchas horas o incluso días no son verdaderos. Esto es solo una estafa. El problema es que puede llevarse la vida de su mascota de paso.Por último: NO TIENEN URGENCIAS, no es cierto lo que dicen. Admiten mascotas en horario extendido para hacerles “cuidados” parciales porque hasta las 10am empiezan a hacer cualquier tipo de examen a su mascota. Si usted está buscando una clínica porque tiene una urgencia, ACÁ NO ES!!!!!!!

Tengo un gato con una patología compleja y todo el tratamiento lo ha tenido en PETPLUS y ha sido impecable!! Mi gato está en perfecto estado de salud y continúa yendo a sus controles a PETPLUS porque además tratan muy bien a mi gato. Lo recomiendo en un 100%.

Lleve a mi Shiba Inu cachorro a las 4:30am despues de que vomitara 8 veces en la madrugada, y me dijeron que no lo podian atender por falta de personal a pesar de ser 24 horas, y me indicaron que lo llevara mas tarde.Lo lleve nuevamente mas tarde y despues de una espera de mas de una hora, el veterinario encargado de inspeccionarlo no tenia idea de como manejar la raza; despues de intentar tocarlo dos veces en 30 segundos y que mi cachorro hiciera sonidos audibles de miedo, dijo que era inmanejable y que no lo volviera a traer.Es la peor veterinaria a la que he acudido por mucho, y el veterinario carecia de cualquier tipo de profesionalismo. Haganse un favor, y no lleven a sus mascotas a esta veterinaria.

La peor experiencia en una clínica veterinaria, en lo absoluto profesionales y empáticos. Lleve a mi perrita de 2 años a las 3 am porque tenía diarrea con sangre y se quejaba de dolor cuando intentaba evacuar. Me recibieron muy bien y de inmediato dijeron que toca hospitalizarla. A las 8 am volví y no había realizado ningún examen, la doctoras estaban cambiando de turno y no sabían cuál era mi perra.10 de la mañana escribo a saber cómo van los exámenes y me dicen que está estable pero nada de resultados ni más información. Que en la tarde podrían darme más información. 1pm lo único que consigo es que me digan que ya no tiene diarrea. 2:30 pm decido ir presencialmente a la clínica y 12 horas de estar internada no tenían exámenes ni siquiera de laboratorio. Cuando pregunto con qué la están medicando, me dicen que con protocolo para los síntomas que presenta... protocolo que incluye dos antibióticos sin siquiera saber que tiene!!!La cuenta por una ecografía inconclusa, un examen de sangre y copro que a las 5pm del mismo día no he recibido y una noche de hospitalización $600.000 pesosNo vayan jamás a este sitio!

Han atendido a mi perrita muy bien en esta sede para hospital y en general en todas las sedes de Petplus.

DEsde hace poco mas de 2 años llevo mis 2 gaticos a este sitio y me ha ido muy bien con veterinaria y peluquería . A ellos los siento tranquilos al ir allá a sus citas , de las que que me envían recordatorios para asistir a vacunación .

Excelente lugar para llevar sus Mascotas y conprar los alimentos de las mismas.

Voy a denunciarlos por daños a bien ajeno en la fiscalia. Llevar a mi perrita aqui fue lo peor que he podido hacer. Casi la dejan morir. Tuvimos que ir a rescatarla de este lugar. La proteccion legal de los perros es muy dificil pero yo pienso darme la pelea. Esto no se puede quedar asi cuando por negligencia y malas practicas casi dejan morir a un integrante de mi familia.

Excelente servicio, profesionales altamente calificados y gran calidad humana.

La sede es amplia, no hay congestion de personas, el servicio de baño fue rapido y buenos

Pésimo servicio, cero comunicación entre sus sedes, cero respeto con los clientes y el tiempo de las personas, muy triste que se preste este tipo de servicios, una señora de la recepción sin ningún reparo me dejo esperando por 1 hora para decirme que no iban a atenderé a mi perrita, cosa que sabía desde el momento en que llegue, tuve que tomar el tiempo de mi trabajo, pedir un permiso para poder asistir a la cita, que previamente ya había solicitado y confirmado, antes sale la señora a decirme que es mi culpa porque a ellos siempre les pasa eso, que de las otras sedes los envian y no les avisan, por lo que es mi culpa por pensar que cumplían sus citas... Que falta de todo, si así son para evaluar un paciente no imagino cómo son para lo demás, jamás confiaría a mi mascota en estás personas, la atención pésima, los médicos con pésimo servicio, en la sede de contador también brindan un servicio horrible! No vayan jamás!

Siempre me ha ido muy bien, estoy feliz con el servicio y el acompañamiento que le han dado a mi mascota (perro).

Solo les interesa hospitalizar a las mascotas, para obligarnos a pagarles la estadía del animalito allá.Nunca llaman al dueño a informar el estado de salud de la mascota. Solo hasta que uno va al sitio, recibe información de la historia clínica, y eso si uno mismo pide copia, porque los no la dan porque según ellos, los clientes nunca la piden.Carísima y malísima.

El encargado de peluquería en la sede de Usaquen no tiene experiencia. Las dos opciones de corte que me daba indicaba que el perrito iba a sufrir y cuando le pedí que no le hiciera nada me dijo que ya le había hecho el corte

Excelente servicio, me fue súper bien con mi perro. Los recomiendo mucho no se arrepentirán.

Muy bue servicio, tiene parqueadero veterinarios atentos y muy amables

Muy buena atención de todo el personalMe encanta que tiene parqueadero

LA PEOR EXPERIENCIA! Llegué con mi perro de urgencias, lo dejaron hospitalizado, me mandan un montón de exámenes, que uno tiene que autorizar o firmar un documento que si le pasa algo es por negligencia de uno, los exámenes me dicen que los entregan entre 24 y 72h para que uno lo deje más tiempo hospitalizado, dan un número para llamar y es imposible que contesten, voy a recogerlo y me dan un documento diciendo que me lo llevo a pesar de que dicen que no es conveniente. el diagnóstico es incierto. al final me costó un riñón (muchísimo) y no solucionaron nada. espero no tener que volver a esta clínica. ojalá pudiera poner 0 estrellas

Un lugar muy recomendado para sus mascotas!!

Tengo dos mascotas y me ha ido súper bien con ellos, me ha gustado la atención, la ubicación, el servicio, como tratan las mascotas, todo me gusta.

Súper recomendado Petplus, la atención es excelente, la amabilidad y profesionalismo de los empleados hacen que uno pueda dejar la mascota con toda la tranquilidad del mundo. Muchas gracias,

Pésimo servicio, no son honestos, son ladrones, que tristeza, no saben, increíble que estén atendiendo, muy mentirosos, jamás lo recomendaría, lo único bueno fue que al pésimo servicio de ellos dimos con un excelente veterinario, un profesional, mi perrita salió más enferma, además a uno le toca llevar los medicamentos y no le dejan ver al animalito, lástima que no dejan calificar con cero estrellas

La atención es excelente y los veterinarios muy profesionales. Super recomendado que traigan a sus mascotas a Petplus

Pésimo procedimiento de profilaxis. Decidimos hacerle a nuestra perrita su procedimiento de profilaxis en esta clínica, por ser nuevos en el barrio, clínica la cual pensábamos era seria y de confianza. Lamentablemente posterior al procedimiento la perra empezó a presentar muchos problemas, como gemidos, ronquera y sonidos extraños en su garganta, la llevamos nuevamente y le dieron un diagnóstico de una supuesta gastritis severa, a pesar de no presentar vómitos ni diarreas. Continuó con los síntomas y empeorando. Decidimos llevarla a donde su veterinario de siempre, 100%confiable. Después de mil exámenes, radiografías etc... El diagnóstico fue afectación y trauma severo en la garganta y laringe, más una afectación muscular y articular. Todo lo anterior por mal proceso durante anestesia y mala manipulación del perro durante este mismo proceso. Confiamos en esta clínica y lamentablemente nos fue muy muy mal. Mi perrita ha mejorado, pero continúa en tratamiento y no ha vuelto a estar 100%bien después de este procedimiento. Por favor no arriesguen a sus perritos a dejándolos en manos equivocadas. Algunas personas de pronto no entienden el amor y cuidado que uno les tiene a ellos.

El lugar esta muy bien equipado, es de las pocas clínicas para mascotas 24 horas. La atención es buena y la ubicación también sin embargo la rotación de los médicos retrasa mucho el proceso ,el primer baño y la primera consulta es gratis, los precios de los servicios son altos pero completos. La ubicacion es buena y tiene Bahía de parqueadero 4 en frente.Los médicos son profesionales y en general son buenos médicos.

Muy mal servicio. Para decir que la enfermedad de los perritos ya se curo, entregan resultados de exámenes que no corresponden con la patología del animal. Recetan medicamentos costosisimos, pero que no sirven para lo que necesita el paciente.

Hoy llegamos a las 6:30am solicitando una consulta de urgencia para mi perro que tenia una herida en si oreja. Se supone q el horario de atención es 24 horas, pero me dijeron q están en cambio de turno y no lo podían atender. La recepcionista se ausentó por 40 minutos, eran las 7:10 am y seguíamos sin recibir atención, ni preguntaron de q urgencia se trataba. Pésimo servicio para ser clínica de atención de urgencias 24 horas.

Excelente clinica, cuando llegamos con nuestro gatico estaba muy mal, le hicieron todos los examenes. Los equipos de diagnostico espectaculares, los veterinarios muy profesionales. Recomendamos 100% esta clinica, nuestras mascotas en las mejores manos. Gracias PET Plus por salvar la vida de nuestro gatico.

Muy buenos profesionales

Increíble experiencia, super recomendable.

Bajo mi experiencia personal , este lugar ha sido un milagro para mi mascota, sus profesionales son realmente buenos , agiles y confiable.

Excelente atención para nuestras mascotas, es una clínica muy completa donde le pueden practicar todos los exámenes que requieran a diferencia de otros centros veterinarios donde no cuentan con rayos x, laboratorio etc . Mi perro estuvo hospitalizado y se que lo cuidaron bien porque no se siente nervioso al pasar cerca

En el sitio web dicen que entregan resultados de laboratorio clinico en minutos, lo cual es una mentira. A mi perro le tomaron muestras a las 8 de la noche y me dicen que hasta las 3 de la tarde del otro dia no entregan resultados. Si es una clinica 24 horas deberian tener servicio de laboratorio clinico que funcione igual. Tengo a mi perro enfermo y tengo que esperar mas de 12 horas para obtener resultados... eso no permite un tratamiento oportuno !

Les interesa es sacarle plata como sea. No les importa hacer procedimientos y exámenes innecesarios que no dan un diagnóstico preciso. Solo les interesa hospitalizar así no sea necesario. No la recomiendo en lo absoluto.

Son muy humanos y muy profesionales, tratan a las mascotas con muchísimo cariño, gracias

El veterinario que la atendió le formulo una dosis de antibiótico tres veces mayor a la que correspondia por su peso. Casi la mata!

Me pareció bueno pero precios altos

Ni siquiera he ido, y el trato telefonico malisimo, ni quiera te escuchan, quieren despacharte de una, si eso es al telefono ni me imagino el trato en persona ni mucho menos la atencion, casi me tiran el telefono

Pésimo servicio al cliente. Lleve a mi perro, le dieron salida y me dijeron que si presentaba alguna novedad llamará. Entonces lleve a mi perro a mi finca a tres horas de Bogota, el empezó a recaer, entonces llamé para que me orientaran sobre que hacer mientras me desplazará a Bogota, nunca quisieron comunicarme con un veterinario, finalmente mi perrito empeoró hasta que murio.

Pésima la atención de la médica veterinaria por ser día de la madre pensé que la atención era 24h por estar pago una vacuna no quizo aplicar porque tenía una urgencia, sin sugerir si pudiera esperar o algo que sería 5 minutos para la aplicación de la vacuna? Ya que tengo que ir viajar y mi perro se quedara dos semana más sin vacuna, solicite el reembolso del pago espero que sean correctos

Execelente atención buenos veterinaruis y trato a mis mascotas

Son unos mentirosos, trataron a mi mascota por una bacteria sin ningún resultado y para engañarme me entregaron un coprologico donde supuestamente todo estaba bien cuando no era así, el perrito seguia mal y tuve que llevarlo a otro veterinario

Mala atencion de algumas de sus empleadas

Les voy a dejar un 5, de momento, la atencion en la sede Virrey fue muy buena.. Acabo de dejar a dos de mis tres perritos en la sede de Unicentro hospitalizados, espero todo salga como debe ser, excelente, la confianza y las altas expectativas del equipo Pet plus es toda... ya les compartire amigos lectores como nos va...Buena energia para mis peludos...

Excelente servicio, excelentes precios

Gracias por la cirugía de mi perrita, hoy se encuentra superbien. Dr Juan Manuel y al equipo que lo apoyó, Gracias

Su experiencia es motivo de confianza en sus tratamientos

Personalmente tuvimos una buena atención y seguimiento, mi perrita se recupero.

Buena atención, profesionalismo impecable

Atención muy rápido, los exámenes salieron al otro día, tenían también todos los medicamentos ahi. Buenísimo.

A pesar de ofrecerse como 24 horas, acudí por urgencias la madrugada del 17 de abril de 2021 y estaba cerrado.

Buena atención, amabilidad y disponibilidad

No hospitalicen a sus mascotas. Nunca las cuidan. Soy médico, y he visto cómo se hacen los muy diligentes pero en verdad el cuidado con las mascotas es decadente

Después de tener a mi perro hospitalizado no contestan para dar información sobre él, los costos son demasiado elevados, y es demasiado demorada la atención

No se sabe que hicieron con betooven, perro san bernanrdooooo por el que no responden, no se sabe si lo vendieron, se lo robaron. Respondieron con mentiras y avisaron mucho tiempo despues que el perro estaba disque perdido son unos irresponsables o unos ladrones no se sabe hasta depronto lo dejaron morir

Buena atención

La mejor clínica para llevar a tu mascota en caso de una urgencia. Excelente atención.

Buena atención, abierto 24hs incluso durante la cuarentena y la primera consulta es gratis!

Excelente atencion para nuestras mascotas. Sin duda la mejor eleccion! ❤

Excelente veterinaria, muy buenos médicos u buenos precios para atender a las mascotas

Excelente veterinaria. Muy buen servicio y muy profesional. Súper recomendada.

Han sido muy cariñosos con mi mascota y han hecho seguimiento de su recuperación.

Excelente atención

Buena y rápida atención a los peludos y por parte del personal, no es fácil estacionar.

Súper recomendado.Salvaron a mi perrita cuando estaba súper mal. la Dra. Mónica muy recomendada.

Excelente atención y muy profesionales en sus diagnósticos. Los recomiendo ampliamente.

Buena atención

No me atendieron 8 am siendo 24 horas

Muy buena atención y dictamen

Por sus veterinarios muy profesionales y con carisma con los humanos y los perritos

Excelente atención para mi mascota

La atención de la sede de la 122 con 18, podría mejorar, a veces llega un paciente y no hay disponible un veterinario o se demoran mucho en atender.

Siempre nos va bien allí. Lo mejor... La atención bde su personal.

Es excelente, la primera revisión es gratis.

El mejor servicio para las mascotas

Atienden urgencias las 24 horas y buen servicio y traro

Atención pésima, atienden solo estudiantes

Excelente atención. Personalizada y altamente profesional.

👍🏻🙏🏻🐶

Servicio regular, le dan prioridad a los perros, si tienes gatitos, no es el mejor sitio...

Dejaron morir a mi gato y cobraron $700.000 pesos