Mi gata se cayó de un 6 piso y se rompió la cadera. La cirugía que le realizaron fue maravillosa, mi gata camina normal como sin nada. Cuentan con el equipo especializado para exámenes y los profesionales tienen gran experiencia. Además tratan a los gatitos con mucho amor y esmero.Fue una gran suerte llegar a esta veterinaria en una urgencia. Ahora llevo también a mi otro gato por asma. En mejores manos no pueden estar. 🐱Mimi y 🐱Romeo les agradecen.🙏

Personal muy humano, me acompañaron en el proceso de despedir mi bb, lo trataron con amor, respeto y dignidad, aun cuando era la primera vez que asistía a su clínica.Me permitieron estar con mi bb en todo el proceso de examinarlo, y me orientaron para tomar la mejor decisión para su enfermedad.

Para vacunas o procedimientos simples, ok funciona, pero para cosas mas serias o emergencias NO la recomiendo.1. Diagnóstico apresurado, y poco acertado, no te entregan hoja de diagnostico y los exámenes tardan y los hacen incompletos o mal.2. Radiografías: Si las toman pero después comprobando con otros veterinarios, las placas son de mala calidad y no están bien tomadas3. Exámenes de sangre: Incompletos y básicos y los cobran como si fueran cuadros completos4. Trato al paciente: Regular5. Trato al propietario: Aparentemente son amables, pero, es más en pro del negocio y la facturación, No explican muy bien, es apresurado y en general la atención y seguimiento es deficiente.4. Instalaciones: Están en obra y eso no justifica el desorden te atienden entre materiales de obra y cosas de la veterinaria apiladas y regadas por todos lados. muy desordenado y sucio.5. Costos: Esta un poquito mas arriba del promedio pero para la calidad de la atención, instalaciones y atención medica, termina siendo costoso6. Los diagnósticos y procedimientos no son los correctos y el médico es veterinario general NO especialista y cobra igual o mas que especialistas.Conclusión No lo recomiendo, no es confiable

Me ha ido muy bien con el Doc, traemos a Matías desde Duitama a que él lo revise y no me arrepiento porque es quien le ha dado con todos los chistes a mi perrito, me desgasté mucho en otras veterinarias hasta que lo encontré. (Recomendada por un amigo que lleva su Gato)Hace poco le hicieron una cirugía delicada y mi perrito de ya casi 11 años está muy bien.

Excelente veterinaria todos son excelentes profesionales atienden con mucho amor a los animales mi perrita lola adoptada la sacaron adelante goza ahora de buena saludGracias.

GRACIAS.No tengo palabras para agradecer la atención. La comprensión por el dolor.Sólo deseo lo mejor para Uds.Gracias!!!

La atención es excelente, se preocupan mucho por la mascotas, servicio rápido, eficiente y en efecto trabajan 24 horas.

Buen lugar, muy amables y hacen seguimiento a la mascota

Excelente servicio y trato con los animalitos.

Buena e inmediata atención para las mascotas. Dispone de todo lo necesario.

Me encanto!!! Es una veterinaria muy completa, y con un equipo capacitado increíble 💜 siempre dispuestos a atender con mucho amor a cada uno de nosotros como propietarios y a nuestras mascotas. Calidad de personas Y muy buenos profesionales en todo lo que hacen 😊😊

Llevaba a me perrita allá desde bebe (hace 4 años ) pero desafortunadamente la ultima vez (27 enero 2021) recibí una pésima atención del Sr Fernando Arcila quien dijo ser el dueño ya que NO FUE CORDIAL NI AMISTOSO cuando le pregunte ¿Que inyección le pusieron a mi perrita? (LE APLICÓ UNA INYECCIÓN ANTES DE HACERLE LOS EXAMENES) y según los resultados de los exámenes ¿Qué se observó que tenia?: preguntas simples que todos dueño de mascota estaría interesado en saber. Le expresé mi desacuerdo con el servicio que estaba recibiendo de parte de él y al pedirle que quería hablar con otra persona me dijo que él era EL DUEÑO dando a entender que nadie más me atendería (de hecho no me pasó a nadie más) así que al ver que él es la persona encargada de su negocio y quien podría mejorar todo pero no tenia la intención de hacerlo pongo este mensaje público.

Excelente servicio! Mi gatito estaba super mal, otras veterinarias nos dijeron que no había nada que hacer y esta fue la única que intento hacerle procedimientos para mejorarlo y lograron salvarlo! Tienen todos los servicios a mano como los exámenes entonces no toca esperar días por los resultados, y el doctor es cirujano por lo cual es super confiable. Precio acorde al servicio premium que tienen para mejorar a los animalitos ! Lo recomiendo con los ojos cerrados

Un lugar que transmite confianza y seguridad para las MASCOTAS, amabilidad, las mascotas se recuperan satisfactiriamente, muy importante que hacen seguimiento telefónico para averiguar por su salud. Crítica constructiva más sillas de espera. Felicitaciones

Atención 24 horas. Buen servicio, rápido y eficiente. Lleve a mi perrita enferma y el trato fue muy bueno.

Se que muchas personas desconfían en llevar a sus mascotas a ciertas veterinarias, pero yo con clínica pointer dejo a los míos con los ojos cerrados , se que los tratan con mucho amor!, Además de ello son muy profesionales haciendo lo posible para que nuestros bebés siempre estén sanos ❤️.

Excelente veterinario! Uno de los mejores, tiene todo a la mano para examenes y atender a los peluditos. Me fue super bien con ellos

Atención muy regular al momento de cancelar son muy amables y después no se ocupan de las mascotas a mi perro le realizaron 2 veces el mismo procedimiento y aún sigue mal. Realmente lleve a mi perro a Dios ste sitio por la desesperación de verlo enfermo. Me arrepiento y NO LO RECOMIENDO

La mejor veterinaria a la que he llevado a TODOS mis animales. Tengo dos gatos y dos perros, y a todos los ha tratado excelente el Dr. German. Los precios son razonables comparado a veterinarias cercanas y al rededor de Bogota. Amo ir a Pointer!

Llevé a mi perrita de urgencias, nos atendieron muy rápido, le hicieron todos los exámenes necesarios, fueron muy atentos y cordiales con ella, super recomendados

Muy buena veterinaria. Se nota el profesionalismo de quienes trabajan allí. La recomiendo porque los diagnósticos y tratamientos que le han dado a mi perrita han sido acertados.

Es muy buena clínica, un poco costosa pero le hacen todo lo q necesita tu mascota. Son muy profesionales.Recomiendo esta veterinaria

Excelente servicio de calidad !!! Los mejores especialistas ... son ante todo muy humanos !!! Los mejores ....

Yo recomiendo la clínica veterinaria Pointer a todos mis conocidos, es una veterinaria 100% comprometida con los animalitos, Cuenta con excelentes profesionales y la calidad de servicio es única. Encantada con este lugar.

Una calides humana extraordinara y una amabilidad a toda prueba felicitaciones la recomiendo a ojo cerrado

Tengo dos perritos y los dos han sufrido momentos de enfermedad importantes. No exagero cuando digo que en Pointer salvaron a mis perros, el personal es calificado y se preocupan por las mascotas y que los dueños. Recomendado

La atención del horario de urgencias es perversa. No contestan el teléfono ni abren la puerta rápido. A las mascotas en hospitalización no les ponen cobijas. Los empleados no dan información, solo dicen hable con el Doctor. El dueño es déspota y no le interesa escuchar al cliente. Las tarifas son excesivamente costosas, el día de hospitalización a 200 mil y en otras clínicas cuesta entre $ 50 y 100 mil. Los exámenes de laboratorio no tienen firma ni sello. No tienen datáfono y ni entregan factura. El personal del turno de la noche no me pareció idóneo.

La mejor clínica. Personal altamente calificado e idóneo, excelente atención a las mascotas y a loa dueños. MUY MUY RECOMENDADO

Buena atención, los veterinarios son profesionales y acertados en sus pronosticos. Tienen equipos de radiologia (rayos X y ecografo) asi como laboratotista, de tal manera que los resultados son casi inmediatos. No es barato, pero vale la pena.

El dr Germán Arcilla es un excelente profesional. Atención de calidad para nuestras mascotas. Totalmente recomendado

Excelente servicio y atención, nuestras mascotas siempre están en manos expertas y amorosas. Gratitud total

La mejor atención y cuidados para los peluditos

Excelente servicio

Muy buena atención, me encanta que tienen urgencias 24 horas, todos los días!

Es una muy buena veterinaria. La recomiendo mucho la conozco desde hace 27 años y es la mejor.

Servicio excelente y oportuno.

Excelente salvaron a mi cachorro cuando pequeño son 100% humanos el veterinario y dueño es un gran ser humano y cuida con amor a los perritos.

Es un buen servicio..

La atención es excelente

Excelente servicio con atención y amor por los animales.

Excelente clínica con sentido de humanidad para el trato y atención con las mascotas

Muy buena la atención con no Toby🐕

Buena atención, muy profesionales.

Utilizan todos los recursos para ayudar a la recuperación de tu mascota. .buen servicio excelentes veterinarios. .

Buen servicio.

Es muy costoso demasiado, el dueño es un poco agrio, es necesario hablarle duro para que responda con humanidad, después de esto ya se muestra como un muy buen veterinario, excesivamente costoso

Gran atención

Bueno

Excelente veterinaria, excelentes profesionales y gran calidad de personas

Muy buena atención, y rápidos con las emergencias

Atención rápida, buena calidad de productos y buena atención

Excelente atención y excelentes profesionales. 🥰

Muy amables y eficientes

Buen lugar para tu mascota👍

Buena atención con las mascotas, exámenes completos y preocupados por lo que Le sucedía a mi perro

La mejor atencion y unos exelentes profesionales

Solo entre una vez para preguntar por un medicamento que estaba buscando, y como no lo tenían trataron de venderme uno diciendo que era mejor que el que ese, pero investigue y ni siquiera servía para lo que tenía mi perro

Super bien atendieron la urgencia y los tengo como mi veterinario de confianza

Este lugar se ecnifica mucho para mi y es mi colejio meGusta ir al colejio por que me dibierto alla tengo misAmigos y por que asemos tareas y es muy chebre

La mejor atención, excelentes médicos , calidad humana al mil

Excelente servicio diagnostico y profesionalismo

Buena atención, buen servicio

Excelente servicio las 24 horas.

24 horas veterinarios excelentes buen servicio

Muy buen servicio

A mi se me han muerto 2 perritos en ese lugar

Muy buena atención

Buena atención y buen servicio, pero excesivamente costoso!

La tencion fue buena y rápida de una urgencia

Veterinaria completa, toman exámenes de sangre, radiografía y ecografía en el mismo sitio

Buenas instalaciones y un gran servicio

Calor humano al despedir a un compañero

Lo recomiendo para llevar las mascotas

Muy profesionales, buena veterinaria

Excelente veterinario el Dr. Germán

Tiene muy buenos equipos.

Excelente servicio

Realmente se preocupan por nuestros animalitos.

Excelente servicio

Son los mejores en atención animal, gracias

Es una excelente veterinaria

Servicios integrales que brindan confianza y seguridad

Muy buen servicio

Gran servicio

Buena atención.

Excelente servicio.

Muy byena

Desagradable atención. No lo recomiendo.

Excelente servicio

Buena atención.

Excelente veterinaria.

Buena atencion

Es la mejor veterinaria de la ciudad

Excelente medicos

Buen servicio

Excelentes medicos.

Magnifica atención.

Buena veterinaria

Profesionalismo y empatía

Tuvimos supremamente grave a nuestra peludita Luna 🐕 . Este equipo la trató de una manera excepcional 💫 desde el momento en el que llegamos a las 05:00am con ella a Urgencias. Su profesionalismo, 🧑‍⚕️ 👨‍⚕️ vocación y amor se evidenciaron en el tratamiento 💉 cuidado y la recuperación de nuestra mascota, quien al pasar de unos días 📆 regresó a casa nuevamente animada 🤩 y muy recuperada. *Gracias a todos por su excelente labor y total compromiso. Mil bendiciones para este equipazo* 👏Recomendada 💯 %