Bastante grande.Mucha variedad de todo tipo de productos.Persinal podría brindar un mejor servicio.

Tres pisos de muchísimo artículos y marcas.Convenios con un sin número de empresas que le permiten ofrecer una amplia variedad de productos, entre prendas de vestir, accesorios, artículos de salud y belleza, tecnología, hogar, juguetes y muchos más.Atendido amablemente por personal altamente capacitado logra ser sin duda un punto de referencia entre los almacenes.No tiene convenio con el parqueadero del centro comercial.

Hay de todo a todos los precios.muy bonito el lugar

Lo máximo. Es una de las mejores tiendas por departamento que he conocido en todo el mundo. Siempre con lo actual, lo electrónico de última hora, una atención muy fina y dedicada. Falabella tiene todo para seguir siendo número uno en su rubro.

Muchas opciones en tiendas de artículos menos en opciones se restaurantes, tienen una sección de gastro bares con música en vivo súper agradable

Muy pocas cajas de pago habilitadas, y 300 pesos por una bolsa de papel reciclado es un robo, y la excusa no es el planeta.... ya que emplean demaciado plásticos en todo lo demás.... una ironía!!! 😒

Llevo más de 4 meses esperando que me devuelvan más de 8 millones de pesos en una nevera que compré y nadie da respuesta, me dicen que llame en dos semanas que supuestamente están elevando el caso, quien sabe hasta donde va a elevarse que se hacen los que no entienden nada! Necesito una respuesta ya que esto es una estafa y quisiera saber de los tantos defraudados y estafados por esta “empresa” me ayude alguien para poder recuperar mi dinero! Tengo los números de radicados, factura y nada!

Pagar en caja siempre es una tortura. Hay que hacer una fila enorme para pagar y el espacio es minúsculo. Tienen espacios amplios para la ropa y mínimos para pagar, que es donde se concentra la mayor cantidad de personas al mismo tiempo. Más de una vez he perdido mi tiempo buscando algo porque al ver la fila desisto de comprarlo.

En la pagina claramente dice que Falabella parque colina cierra a las 9:00pm llegue a las 8:02 pm estaban cerrando las puertas y el celador terriblemente grosero me dice que demalas y que a el no le importa lo que dice la pagina!!! Que grosería

Esta calificación va dirigida especialmente al personal de los módulos de atención al cliente, tenía un proceso de devolución desde Junio y ni líneas de atención, ni presencial en otras sedes me daban solución, sino que radicaban y me hacían esperar 10 días hábiles, mientras que el pasado sábado 16 de octubre las señoritas del turno de la noche se sentaron, analizaron y GESTIONARON el conducto a seguir. Falabella me tiene muy enojado, pero amo cuando la gente hace bien su trabajo, lástima que sean pocos.

Bien pero debo ir a cambiar unas botas que compre ya que son de cuero y una de ellas se blanqueo! Es decir perdió parcialmente el color en páginas partes!

Muy buen lugar, amplio y limpio y muy ordenando, se esmeran por tenerlo así.Oportunidad de mejora, las cajas siempre están llenas y las filas son interminables.Ya deberían tener un sistema de pago diferente.

Siempre en Falabella vas a encontrar algo que te guste. Como es costumbre en Todos los Falabella te atienden muy bien. Cabe destacar que es importante tener la tarjeta Falabella para obtener descuentos adicionales. Hay de todo artículos triple AAA Y y los triple BBB (bue.. bonito y barato) .. es decir hay para todos los gustos y bolsillos..

It is wonderful to go shopping there, in fact you can find so many articles! It is well organized and the access to it is easy. If you go there, youll enjoy your visit.//Es espectacular ir de compras allá, de hecho se pueden encontrar muchos artículos! Es muy bien organizado y el acceso allá es fácil. Si van, disfrutarán sus visita.

Al solicitar un cambio el cajero me dijo que el su política no podía ser de compras superiores a 30 días que no podía realizar el cambio lo malo fue que me dijo que ni siquiera subiera a servicio al cliente que allá no me iban a dar respuesta de nada en absoluto yo Por supuesto subía servicio del cliente y me realizaron el cambio bajé a realizar el cambio a la caja y el cajero de una manera grosera me dijo que servicio al cliente se había equivocado me atendió mal y me tiró la factura el nombre del cajero es Harvy Roa

Un centro comercial grande con muchos almacenes para comprar, restaurantes con variedad de productos y servicios, baños muy cómodos y un parqueadero enorme.

Pues q más se puede decir el falabella más grande tienes muchas marcas reconocidas dentro del almacén con buenas promociones

Really cool mall to go to celebrate birthdays, we spent a wonderful time there, its organization, spaces and stores are excellent.//Que centro comercial tan bueno para celebrar un cumpleaños, pasamos un tiempo muy bueno allí, su organización, espacios y almacenes son excelentes.

Un centro comercial que presenta gran variedad de marcas muy exclusivas y lo mejor en restaurantes

Es increíble pero el día sin iba hubo aglomeraciones y eso pergudicar nuestra salud por parte de Coronavirus. Que haya mayor control que disminuya las aglomeraciones y que Colina cuide en no exceder la cantidad justa de personas y permitan actividades que pergudique la salud de los que más es peligroso el viruz

Buen lugar hay de todo, hoy es 24 horas de servicio, vine a conseguir jugueteria y ropa de las mejores marcas

Aunque en Enero están bajitos de stock siempre se encuentra de todo. Y generalmente hay buenas promociones. Muchas veces es mejor comprar por la página que encuentras los mismos productos con más descuentos.

Organizado, en permanente mejoramiento, gran surtido. Podrían mejorar en las cajas la información respecto a qué forma de pago es más conveniente para el comprador pues las cajeras no son claras al respecto.

No me gusto la atención, a las 7 p.m. no hay personal de seguros atendiendo,pero si entregan los turnos para atención a público, desorden en la compra con puntos. Las señoritas solo juego. Lastima malos líderes a cargo.

Gran infraestructura, variedad de productos, pero muy deficiente la colaboración del personal para con los clientes, solo se encuentran asesores de la tarjeta de crédito... De resto nadie te ayuda o asesora con los productos.

Por los productos malos no devuelven el dinero. Es díficil conseguir un asesor de venta para consulta y cuando uno ve a alguien la dicen que es en otra sección pero allá no hay nadie y no lo acompañan en el proceso de compra

La agencia de seguros es un desastre. Los procedimientos de renovación, nueva compra, “inspección”, “dar de baja a la placa” entre otras cosas, no son claros ni confiables. Se generan compras no autorizadas con las tarjetas de crédito registradas, nadie responde (ni personalmente, ni por teléfono). Desde que intenté renovar un seguro mi teléfono fue capturado para llamadas de fishing por lo que no es confiable darles datos.

Espacioso y bien iluminado

El cajero Harby Roa, fue demasiado grosero al momento de solicitar un cambio y realizó el debido acompañamiento como funcionario del almacén además de tirarnos la factura . Y la jefe de piso Olga Lucía Gómez muy amablemente nos escucho y colaboró. Personas como el señor Harby no deben atender clientes ya que no tienen la capacidad de atención.

Muy buena atención del personal , es el único falabella dónde el personal atiende amablemente y no creyéndose de estrato 20 felicitaciones al administrad@r del punto

Tiene muy buen surtido y gran variedad de productos. No me gustó que la vendedora de los celulares Motorola por el afán de vender nos dijo mentiras.Me sentí muy engañado

Excelente variedad de marcas reconocidas; muy buena opción para adquirir importados para toda la familia.

Lugar bonito.. Para un sureño mu caro jeje je

Falabella es una tienda de 3 niveles, muy organizada que cuenta con una gran variedad de productos y de precios, buscando se encuentran gratas sorpresas.

A mi me gusta mucho este centro comercial, me gusts mas que el santafe...pero hablando de falabella siento wue este tiene mas surtido..pero tiene menos cajas de pago y menos orientadores...siento que podria mejorar...encambio en ssnta fe la atencion es muchisimo mejor.

Surtido muy amplio de productos de excelente calidad con precios muy cómodos

Gran surtido en ropa y muchos accesorios. Faltan asesores para facilitarle al cliente las compras...se está convirtiendo en un autoservicio....

Es grande y encuentras varias cosas, su único problema es que casi no hay lugares para sentarte mientras esperas a alguien que está escogiendo rios

Genial, excelente surtido en todo! Muy buen servicio!

Muy bueno, bien organizado,limpio,y seguro...recomendado para venir en familia;se encuentra de todo.

Todo muy bien organizado, excelente seguridad.

Muy agradable gran cantidad de productos genial para comprar

Muy buen surtido y agradable en todos sus secciones

Me encantó por que es muy amplio y tiene gran variedad.

Todas las marcas, organizado, buena señalizacion y plazoleta de comidas para escoger!!🥲😋

Muy bonita y completa tienda,y súper la atención especialmente del asesor de bose

Muy bonito con bastante comercio y oferta gastronómica .... Estuvimos en cine XD 3D y fue una experiencia diferente y divertida .... lástima el trágico final de James Bond

Muy buenos productos y se preocupan por atender y complacer al cliente, buscan el producto, sabemos vender!!

Único en surtido y novedoso lugar para encontrar todo lo que quieras

El local más grande de este centro comercial, bien surtido y muy agradable

Como todos los locales de la marca; buena variedad y precios; no es facil encontrar asesores y cajas

Amplia oferta de productos. Atención amable y precios acordes con la calidad de lo ofrecido. Menos concurrido en la mañana.

La oferta de productos está bien, aunque a veces se extraña un poco más de variedad y oferta.

Buenas organización, los asesores muy amables y lo mejor es que tienen un espacio en dónde puedes mandar a personalizar tus prendas.

Demasiada variedad, todo muy organizado. Las nuevas cajas autoservicio permiten pagar mucho más rápido.

Buena tienda, buen centro comercial. Un buen sitio para salir a disfrutar y hacer compras.

3 pisos de amplia variedad de artículos. No puedes salir de ese local con las manos vacías. Ofertas tentadoras.

Es una gran tienda departamental pueden encontrar desde ropa y electrodomésticos hasta vajilla . Lo único que deben mejorar es la atención al cliente en cuanto a devoluciones ya que ese tramite puede llevar facilmente 2 horas

Un centro comercial muy bonito. Se encuentran los almacenes que uno quiere.

Un espacio muy agradable .pero cuando se hace una compra en Falabella no cubre la compra el parqueadero.pero muy lindo lugar.gracias feliz año Nuevo 👏🎆

No hay protocolos de bioseguridad, malísima la atención, una señora para 39 personas aproximadamente en calzado, los precios elevados y no les alcanza para colocar más personal.No recomendable este punto de falabella en la colina.

Completo tiene ropa de talla grande me pareció lo mejor para mi madre y para mi

Mucho surtido de ropa, pero los diseños y calidad de la misma de muy mala presentación, no hay que escoger para comprar. Mala experiencia

Aunque no lo parece, es el falabella más grande y con más productos de Bogotá. Es amplio y organizado y ahora que utilizan cajas de pago personal es mucho más rápido este proceso.

Me encanta! Es una maravilla, cómodo, agradable, buena atención y mucha variedad

Un parque grande, lindo, y encuentras muchas cosas hermosas para comprar

Productos de mercados mayoristas, con una amplia gama de marcas en distintas categorías. No se caracteriza por su economía o por su calidad en general.

Es bastante grande, encuentras prendas que en otros centros comerciales no.

Hagas lo que hagas, NO COMPRES EN LÍNEA, Falabella tiene ofertas geniales si compras in situ, pero solo hace falta una pequeña búsqueda en Internet para darse cuenta de los problemas garrafales que tienen en el proceso de compra en línea y atención al usuario.

Es un lugar excepcional hay de TODO literal. Los juguetes hoy tienen un 40% de descuento

Muy ordenado y mucha variedad en tiendas.

Variedad de productos y marcas. Buena atención, pero poco personal. Las cajas podrían ser un poco más ágiles.

Buenos productos a buen precio, buena atención aunque las cajas pueden ser demoradas

Las cajas demasiado llenas,no dan ganas de comprar por tanta fila,los precios ví mejores precios con prendas similares en H &M

Hace falta personal de atención o gente interesada en ayudar a la elección de productos de resto bien

Falebella es una gran tienda retail, fui a verificar el material de unos sofá y debo decir que la Sra. Nubia quien estaba a cargo es maravillosa, altamente dispuesta y atenta. En otras ocasiones he encontrado asesores muy dispuestos pero ella fue en general una excelente asesora!

Es grande. Agradable para hacer compras

El sistema de cajas es demasiado lento, la ropa interior masculina viene diferente de lo que dice el empaque, o toca romper el empaque para verificarla o comprarla y esperar si tuvo suerte y lo que compró es lo mismo que figura en el empaque.

Gran marca, ofrece bastante surtido y buenos precios, recomendado

Excelente cocina, buen sabor y precios razonables

Es divino todo es muy elegate me encanta

Buen almacen, tiene todas las medidas de bioseguridad, ahi no se puede medir la ropa

Muy buen surtido para la temporada. Precios para todos los bolsillos

Me encanta este centro comercial. Por la gran variedad de tiendas que hay. Y por su sensaciónal plazoleta de comidas. Que hay

Es muy grande y tiene de todas las opciones para comprar, mi favorito

Excelente por actitud y cultura corporativa de su recurso humano y su portafolio de productos

Hoy estuve en esa tienda. Fuí al piso donde está la ropa para mujer. Solo había un cajero para todo el piso y los dos restantes que deberían estar atendiendo, estaban de visita con la que sí trabajaba distrayendola y quitándole tiempo. La cola era interminable. Desistimos de la compra. Administrador de la tienda, pilas!!!!! Se pierden compras por esto. Un solo cajero para todo un piso?????? Increíble!!!!

Desde mi punto de vista es la mejor tienda de esta marca en Bogotá, muy amplia y buen surtido.

😍 De los centros comerciales para mi, el más lindo, 💯 recomendado.

A veces no habilitan las suficientes cajas para uno poder realizar el pago, se vuelve un poco tedioso

Se puede pagar el parqueadero con tarjeta débito. Esto es todo un hit. Los puestos de revistas a la salida necesitan vender cigarrillos.

A pesar del gran tamaño que se ve por fuera sus pasillos son pequeños y posee tiendas de ropa en su mayoría europeas.

Seguro y cómodo y mucha variedad buena seguridad y atención.

En general es un buen almacén sin embargo, costoso

La atención muy buena, lo único que mejoraría es que colocaran aire acondicionado ya que se siente demasiado calor dentro de la tienda

Necesitaba hacer un cambio fue muy fácil y rapido

Excelente, además tienen la mejor marca de aspiradoras robot eufy , en EEUU número 1

Es un excelente almacén por departamentos, tienen un muy buen surtido.

La tienda increíble. La atención a clientes es pésimo. Más de 2 horas esperando ser atendido y hacer un cambio. Ni un banco en la edad de piedras.

Tiene gran variedad de productos y su atención es amable