--Deberían mejorar en muchos aspectos, principalmente en el despacho de los productos, cuando se confirme el pago hacer el envio correspondiente lo mas pronto posible--Otra cuestión el correo que aparece no sirve, este rebota los mensajes.--El servicio al cliente es bueno pero puede mejorar--En cuanto al producto todo bien, pero por esos inconvenientes no les doy las 5 estrellas

Pésimo servicio. No sé cómo serán las bicicletas porque pedí y pagué una y nadie da razón de nada, parece que jamás llegará. Supongo que serán malas, pero si algún día llega les cuento.

Pesimo servicio al cliente, un partida de irrespetuosos, poco profesionales . ciclas de mala calidad , ineptos completos. POR FAVOR NO SE DEJEN TIMAR DE ESTA EMPRESA TAN MALA , COMPREN EN OTRO LADO CHICOS . se los recomiendo

Pesimo servicio al cliente. sus asesores son groseros y muy poco profesionales. No respetan la ley de proteccion al consumidor. JAMAS COMPRARIA EN DTFLY NUEVAMENTE. Lastima no les puedo poner 0 estrellas.

Compre una dtfly plegable y se le partió el manubrio fui hasta su oficina los llamé hice de todo para poder comprar uno nuevo y aún así nada que me solucionan ya voy para un año de tener la bicicleta arrumada ya que no he podido conseguir el manubrio y lo único que me dicen es que no tienen y que si llegan a conseguir me avisan eso ya fue hace 3 meses y ni siquiera la llamada para decir no la hemos encontrado... mi consejo NO COMPREN POR PRECIO COMPREN POR CALIDAD y esta empresa es 0 calidad... apartando de eso no tienen repuestos de lo que ellos mismos venden... ilógico... para que no se lleven una decepción no compren en estos sitios...

Bueno en mi opinión el servicio al cliente fue regular pero aunque llevo poco tiempo con mi bici hasta el momento me ha salido buena y he quedado muy conforme con ella

Pésima calidad de los productos y aún peor el servicio. Venden bicicletas chinas de muy mala calidad (la que yo compré vino con el plato torcido y los cambios no sirven) y además no quieren responder por el producto que vino así de fábrica.

No me resultó muy grato comprarles una bicicleta. Tuve que regresar la que compré, resultó de pésima calidad, además el respaldo es nulo y para que me respondieran tuve que demandarlos ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Muy buena la atención de los vendedores, llame antes de dirigirme al sitio y me tenían listo el modelo que yo quería probar, tienen gran variedad en catalogo y los productos son de calidad, muy recomendado

Las bicicletas son de calidad muy regular, y toca llevarlas a Go Green para comprar los repuestos y mantenimiento, lugar de solo ventas.

Esto de acuerdo con varios comentarios... venden los productos y no los repuestos. En cuanto al servicio al cliente es de lo peor, no dan solución a nada.... es una porquería

El servicio al cliente es ¡pésimo!, no dan la cara y son negligentes en dar respuesta a los envíos.No la recomiendo.

Es un hueco y no responden,dicen que por internet o que llame pero no contestan o la página es solo ventas así que no entendi

Pesimo servicio. Posibles estafadores. Atencion !!!!

Muy buen servicio, el producto era tal como lo esperaba!!!

Eso son bicicletas chinas, compran un lote de bicicletas a precio de huevo y lo venden a precio de gallina

Aquí quedan las oficinas de dicha empresa pero no es punto de venta

Excelente