A partir de mi experiencia,puedo afirmar que le falta mucho para competir con las demás empresas. en la Ruta Bogotá- Tunja, del terminal Salitre al terminal del Norte en Bogotá mochilea cada dos cuadras, y paran demasiado... tardó mucho más que lo que tarda otro bus habitualmente... no es una Empresa eficiente, al personal le falta amabilidad y diligenciaMAL SERVICIO

Empresa de transporte que ofrece el servicio a Guican, lo cual solamente son 2 las que estan dispuestos a ir, buena flota de buses y un excelente servicio al cliente.

Es el peor servicio que existe, estoy esperando el bus hace más de 1 hora y la respuesta es qué hay trancon, no elijan esa compañía es la más incumplida de todas.

Los tomas al interior del bus no funcionan, los taquilleros te dicen que el bus va de salida solo para que compres el ticket, y tarda 40min en salir

Muy demorados en la llegada de los buses, empleados maleducados, pésima atención a su clientela. En definitiva una empresa de transporte paupérrima.

Se compraron dos pasajes por redbus el 22 de diciembre para viajar el 24 a las 8 de la noche. Era el horario que necesitaba y la página me lo ofreció con Rápido Duitama. Llegué a la taquilla de esta empresa 15 minutos antes de las 8 y la señora que atendía me dijo que el último bus salió a las 7. Me dio un número para pedir reembolso. Llamé y me dijeron que escribiera mejor al whatsapp con los soportes. Hice eso y no me dejaron ni en visto. Sigo esperando el reembolso.

𝑬𝒙𝒄𝒆𝒍𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒔𝒆𝒓𝒗𝒊𝒄𝒊𝒐 𝒆𝒏 𝒍𝒐𝒔 𝒃𝒖𝒔𝒆𝒔 𝒏𝒖𝒆𝒗𝒐𝒔.

Necesitaba enviar una encomienda fue muy ágil el servicio

Por favor, pongan ventanas a los buses que se puedan abrir porque en este país no se necesita aire acondicionado. A parte de que ese olor a amoniaco del baño es nocivo para la saludo, sobre todo en viajes largos. A parte de eso, pongan asistentes de conductores que sean amables porque hace poco viajé, y le reclamé con respeto al asistente de que la puerta del baño se abría sola metiéndose el olor feo del baño, y lo único que hizo fue ponerse bravo diciendo ustedes no la cierran bien...alguien se la tiró.Entonces, fue incomoda esa respuesta y nada de solución.De resto, el viaje fue rápido y salen buses cada 15 minutos.

Viaje entre Duitama y Bogotá en el servicio super directo. Se nos ofreció que no tenía paradas en el recorrido; sinembargo, paro en Paipa y lo peor entró a Briceño a recoger 19 pasajeros que fue distribuyendo desde la Caro hasta el portal Norte; es decir, un irrespeto con quienes confiados confiamos en el servicio ofrecido. Todo un abuso. Servicio utilizado Fecha - Hora de viaje: 2019 - 11 - 08; 15 :30:00; vehículo 2263 - WLS 843; Vendido por Yeny Chaparro

Por favor, pongan ventanas a los buses que se puedan abrir porque en este pais no se necesita aire acondicionado. A parte de que ese olor a amoniaco del baño es super nocivo para la saludo, sobre todo en viajes largos. A parte de eso, pongan asistentes de conductores que sean amables porque hace poco viajé, y le reclamé con respeto de que la puerta del baño se abría sola y lo único que hizo fue ponerse bravo diciendo uds no la cierran bien...alguien se la tiró. Entonces, es incómodo.

Pues Rápido rápido no es, tenía mi viaje programado a las 1:30 y lo cancelaron me pasaron a otro y salimos a las 2, recogimos gente en el camino, en los puentes, mas a parte a las 3pm tocó parar en el terminal del norte y esperar 20 minutos...

El vehículo 2240 SUPERDIRECTO que salió de 15:30 parece un urbano. Recogiendo pasajeros por el camino. Sin planillar Hace quedar muy mal al buen prestigio de laCompañia. Me abstengo de volver a usar este servicio tan pésimo. Placas vehículo WLS 761.

Los felicito por mantener el servicio de Auxiliar en los viajes, considero que es un riesgo sobrecargar al conductor en su trabajo, evitaré viajar en Lubertadores donde suprimieron este servicio exponiéndonos a riesgosAdemás apoyo el empleo

El tiquete lo compre por los puestos que me dieron (7-8), la empresa no hizo respetar los puestos; me tocó en un puesto de adelante y la persona con la que iba a viajar le tocó en un puesto de atras. Aparte de eso el bus tenía hora de salida a las 4:00 pm y salio hasta las 4:30.

Muy buen Transporte

Me habían dicho que los buses de esta empresa constantemente sufrían fallos mecánicos en camino, y así es, cometí el error de darles la oportunidad y en medio del camino se varó, pésimo

Coge bus superdirecto uno y lo meten en parqueadero de espera en el norte como media hora. Que falta de coordinación ya que mandan muy seguido los buses a esperar al terminal del norte.

Solo les interesa recibir dinero, no se fijan en el bienestar del pasajero, una vez se compra el tiquete, el bus no sale a la hora estipulada, los buses no son aseados y algunos no cuentan con aire acondicionado, el supetdirecto para a recoger donde vea dinero... Toca pasar varias quejas a la Superintendencia de transporte.

Hoy el conductor del bus con placa SKY505 se ubico sobre la zona peatonal y tryao mal, con palabras de grueso calibre a peaton que le reclamo, este tipo de personas no deberian conducir vehículos de servicio público, dañan la imagen de RapRáp Duitama

Me parece unaFaalta de respeto con el usuario al vender un tiquete a un lugar determinado y no llevarlo A su destino porque el conductor del vehículo 2205 no deseo ir

Buenos buses son muy buenos en transporte recomendados

Pésimo. No realizan mantenimiento mecanico a los buses. Se varo y no da solución

Se respetan Las normas de distanciamiento social

Llame pero nunca contestaron

Excelente servicio

Muy lentos a la hora de salir del terminal y esperan mucho aa recoger fuera de la terminal al

Pésimo servicio,los números que están no contestan, la pagina web que tienen no sirve para nada, no se pueden ver los horarios los servicios.

Muy eficiente y rapido

Tradición para viajar, servicio 5 estrellas.

Empresa de servicios de transporte, en cundinamarca Colombia

Buen Servicio

Muy bueno el servicio para mí

No se arman filas

Buen viaje