Son ladrones, pide que consignes los impuestos, los consignas y tampoco entregan. Vas hasta el punto de entrega y te dicen que le hagas el reclamo al vendedor.... en resumen te quitan el paquete (que compraste con tu dinero) y los impuestos .... y finalmente no recibes tu mercancia!!

Empresa muy quedada en innovación de procesos de servicio al cliente. Increíble que desde otros países desarrollados las cosas lleven súper rápido pero aquí en 4-72 las cosas se quedan restenidas y nadie informa. Pésimo servicio . Nunca contestan correos eléctricos. Llamadas , ni mensajes de redes sociales

Me demore buscando mi paquete pero es bueno

Tuve la MEJOR experiencia de servicio de envío internacional. Los asesores super serviciales, me ayudaron a empacar todo, con lujo de detalle.Volvería feliz para hacer mis servicios de envío nacional o internacional - y más barato que SERVIENTREGA, que tiene pésimo servicio.

Estuve yendo a ese 472 por más de 10 meses cuando estuve viviendo en Bogota. Me atendía siempre Jenny, no recuerdo su apellido, pero si a alguien se le puede dar un premio por la mejor atención y la sonrisa más bella de todas, pues Jenny te las ganas todas. Súper servicial, súper eficiente, súper rápido, súper comprensiva y profesional. Gracias Jenny si todavía trabajas allí, y espero que Dios te bendiga. Por cierto, ya estamos en el Norte, saludos preciosa.Subanle el sueldo a Jenny 472.

Terrible servicio el de esta empresa de correos 472 del gobierno de Colombia, es lento y prestan mal servicio, peor aún el servicio que están ofreciendo en tiempos del Covid 19 al pueblo Colombiano, el peor servicio de todos los tiempos, paquetes del exterior con retraso de hasta 3 meses y sin información al respecto cuando el transporte de carga antes se incrementó, se aumentaron los vuelos de carga, paquetes extraviados, clientes que tienen que ir a la oficina de la calle 26 a malgastar su tiempo (medio día) rogando para que les entreguen un paquete extraviado, lo he vivido en persona, y sale el presidente de 472 dando unas súper cifras de gestión de calidad y efectividad de esta fallida empresa de correos pública.

Es el servicio más lento, desordenado e incompetente con el que me ha tocado lidiar, los tiempos de respuesta son absurdamente demorados y los tiempo de entrega de las encomiendas internacionales se alargan por más de mes y medio ...el truco para poder hablar con un asesor (que son amables pero no te resuelven nada) es marcar la opción 3 que es la opción comercial.

Terrible la atención del hombre de la ventanilla, quién estaba más interesado en conversar por teléfono con sus compañeras o en armar visita con colegas amigas atrás, que en atendernos a los usuarios en la fila.

Que servicio tan pésimo super demorado, atienden con una paciencia. Dios mio!!!

Me gusta! Buen servicio!

Es muy central,el sitio es agradable

Servicio de correos nacionales con un buen servicio

Mensajería 👍 y buen servicio

Excelente servicio

Buen servicio

Buena atención