Bueno, comenzare dando mi opinion con respecto al proceso de compra.En primer lugar, el asesor comercial, si bien fue un poco amable, no es la q maravilla de comercial, se interesa, y es de entender, por unicamente comisionar... su nivel atencion fue disminuyendo al nivel de pesimo a medida q el proceso de compra culmino...En cuanto al proceso de entrega del vehiculo, regular tirando flojo... el asesor comercial aun no domina en su totalidad las funcionalidades de la Nivus y a pesar del brochaso q nos brindo en el momento de la entrega, le falta dominio sobre los productos q vende.Ahora, la camioneta q se adquirio, muy bonita, pero los procesos de preparacion para la entrega, son bastantes deficientes; he tenido q regresar dos veces en menos de 10 dias de entregada, para q le revisen varios temas.La marca es expectacular, pero lamentablemente, el equipo comercial y Tecnico, deja mucho que desear, ojala tengan en cuenta la cantidad de comentarios q se ibservan por este medio.

Pesimos el servicio de el taller, envie mi vehiculo para el mantenimiento de los 10.000 kms solo es un cambio de aceite lo envié ayer en la mañana para un proceso que segun el asesor demora medio dia ayer en la tarde llame a preguntar y me dijeron que no que apenas hoy por la tarde estaba lista y hoy llame y me dicen que para mañana en la tarde, que falta de seriedad la de este taller para realizar un cambio de aceite y una inspeccion visual

. Muy desafortunado conocer este taller. No lo recomendaría a nadie. Políticas de gerencia de engañar a los clientes. Tomar todas las fotos posibles cuando lo entreguen . Asegurarse de revisar hasta el último detalle. Si pueden lleven a un amigo mecánico.

Lo peor para una revisión de 15.000 kms mandan un presupuesto costoso $1.300.000 y luego salen que vale 2.300.000 con un carro de apenas 12.000 kms (solo cambio rutinarios de mantenimiento no lo tuvieron que armar y desarmar). un ABUSO!! vayan a otro concesionario. CERO RECOMENDABLE!

Pésimo servicios de la chica recepcionista el día de ayer nos acercamos a conocer y ver la disponibilidad de SEAT y la señora muy grosera que ni podía mostrarnos nada que no había nada disponible que fuéramos a los usados. Grosera clasista. Muy mal servicio.

Te agendan cita por whatsap super rapido, muy cumplidos con la entrega del vehículo, no le cambian nada q no autorices, y me parecen muy honestos con los servicios q prestan. Gracias Martin Sierra por tu excelente atención!!!

Mala atención para la compra de automóviles, los asesores sentados esperando que uno vaya sus puestos.

Muy buena atención!! Demoró la importación del vehículo como un mes. Pero vale la pena la espera! Excelentes carros!

Muy mala atención es claro que toca llevar el carro a otro concesionario.

Excelente atención, automóviles SEAT de alta gama

Buen servicio pero no tienen todas las muestras de hilos para la cojinería

Telefónicamente atgendamos cita para tener asesoría en la compra de un carro. Al llegar al consecionario a la hora indicada, la persona q nos atendió manifestó q el carro no esta disponible para verlo; tampoco ofreció más alternativas u otros vehículos. Pésimo servicio, era una compra efectiva

Muy buena atención por parte de los vendedores. Buen soporte post venta y servicio de taller autorizado justo al lado. Se me ofrecieron varios planes de seguro y financiamiento. El proceso de compra hasta que entregaron el vehículo tomo 5 días y debido a la pandemia hubo la facilidad de hacer varios de loS trámites por medio virtual. Adicionalmente la zona tiene muchos consecionarios por lo cual es ideal para visitar cuando se busca un vehículo.

Excelente servicio y atención de su taller para mantenimiento de las marcas Volkswagen y Seat. Puntuales y constante comunicación informando el proceso realizado al vehículo y el estado actual del mismo.

Atencion normal, compre una Amarok y al año tuve una queja por frenos y no quisieron darmelo por garantía sacarin mil excusas, la verdad no es el mejor concesionario si quiere s comprar volkswagen hay muchas mas opciones.

Muy buena atención y buenos automóviles que se consiguen en el concesionario, ahí encontré mi carro y muy bueno

Un poco de. desorganización para la atención al público, en cuanto a lo que se refiere mantenimiento de los vehículos, se llama a las líneas telefónicas que tienen asignadas, pero éstas, no funcionan y si te contestan pues definitivamente prometen que te devolverán la llamada y no lo hacen, deben tener un poco más de cuidado en este servicio Pues realmente el número telefónico o de asistencia no sirve muy pocas personas para la atención al público en cuanto a los servicios de mantenimiento es lo que pude observar en la última semana de diciembre

Bien, con sala de espera y baños, mientras se hace la gestión...

Excelente servicio y atención atención cliente!!!

Fue terrible, fuimos con la intención de comprar un virtus inicialmente nos atendieron de reojo, hablamos con uno de los asesores pero nos insinuó que no estaba en nuestro presupuesto, nos antojamos de la Nivus, nos toco montarnos solos y sacar conclusiones solos, lo que nos dijeron fue que era un carro muy costoso y que para nosotros automático no era recomendable, era un sábado en la tarde, pretendían que llegáramos en tacones y traje para que nos atendieran bien, dos amigos nuestros con el mismo antojo y pensando que era por lo jóvenes la mala atención, les paso lo mismo nadie los atendió al igual que nosotros compramos carro en Renault, tal vez nos quedamos con las ganas de la sub pero donde mal te atienden nunca vuelves!! Mal servicio no asesoran no atienden a la gente, te miran de reojo y creo que si no tienes cara de rico o traqueteo no te atienden.

Muy buena la atención de Carlos Quiroga.

Excelentes autos. Buena atención

Excelente lugar, muy buenos vehículos y la atención excelente.

Excelente servicio muy buenos autos

Son unos abusivos, en el taller de colisión!!!!. Cuando uno lleva el vehículo por algún siniestro tratan de forzarlo a uno a que use el seguro todo riesgo, pues si uno cotiza los arreglos para hacerlo sin el seguro sobredimensionan los costos a tal dimensión que al DOBLE del precio comparado frente a llevarlo directamente al concesionario de la marca propia, por ejemplo: $600.000 la pintura de una pieza, se inventan piezas y adornos que no necesita la reparación, con el tal de que uno vea una cantidad grande en precio para forzarlo a usar el seguro, algún negocio o simplemente por meros indicadores de cumplimiento lo hacen.... pero son muy deshonestos!NO ACONSEJO NI DE RIESGOS EL TALLER DE COLISIÓN DE AUTO BLITZ, SI QUIEREN IR A LA FIJA MIL VECES EL CONSECIONARIO!

Excelente atención por el personal comercial, servicio postventa aún mejorable.

Está bien

Buen servicio... compre el mejor Auto

Dejé mi vehiculo.veremoscomo Sale.

Venden Volkswagen y Seat. La atención es buena. Son parte de una cadena, así que lo que no tienen allí lo pueden traer de otro punto de venta. Ofrecen todo el proceso de la compra y la post-compra.

Si estas interesado en comprar auto de la marca Volkswagen, es el lugar para ello.

El servicio al cliente una vez te venden el carro es espantoso. No lo recomiendo para nada.

Estoy feliz de haber llevado mi carro a este concesionario, después de un infortunado siniestro, la atención, la solución y la calidad de la atención sin muy buenos, se siente un buen ambiente laboral.

Buena atención

Excelente servicio

Muy buena atención.

Pésimo servicio, me citaron sábado 8am, y el vendedor nunca llegó, y además nos trataron muy mal al llegar, tanto que decidimos irnos del sitio

Buena la atención del funcionario.

La atención del personal está bien. El mantenimiento en general como la mayoría de consecionarios es bueno. Deberían ofrecer más promociones en mantenimientos y/o combos que favorezcan a los propietarios. La vitrina de vehículos está en constantes cambios ofreciendo las nuevas líneas. Recomiendo la marca...

Ágil servicio, hasta el momento, esperemos cómo culmina un servicio de garantía para mi vehículo.- Señores pues término mal, Rayonaso ocasionado en el Servicio, y según ellos... Que asi lo llevé, increíble la desonestidad!..

Excelente atención, si necesitan comprar Lizeth González super recomendada como asesora, explica super bien los trámites, los modelos, en cuestión de 1 hora salimos con carro nuevo!!🌟🌟🌟🌟🌟

Terrible. Efectivamente cumplen con los plazos de entrega, pero lo que no te dicen es que por la simple revisión rutinaria de los 15.000kms te cobran casi un millón cuatrocientos mil pesos. Es una falta de respeto y una vergüenza

Buen servicio, garantizado, expertos, y el señor Miguel presta una muy buena asesoría es muy cordial

Muy mala atención. Citan sin tener disponibilidad de los vehículos

Excelente atención, buena oportunidad para comprar un Seat

Don william, excelente asesor y conocedor del grupo VW gracia por todo

Me atendió una señorita representante de ventas me pidió toda mi información cedula y todos los datos pero nunca me mando ninguna clase de información, mal servicio.

Se le nota el pago de la pandemia

Servicio técnico mecánico para Volkswagen, mazda, y vehículos de marca Europea. Excelente servicio.

Tienen mucho por mejorar en cuanto al servicio al cliente y post-venta. Cuando el carro ingresa al taller, no cumplen los tiempos acordados, no llaman al cliente para informar sobre el estado del vehículo y ponen los intereses del taller por encima del cliente.

Excelente.atencion y fácil acceso a ver carros.de buena calidad

Porqué el servicio postventa es pésimo . Cuando uno compra el carro le atienden súper. Pero cuando uno solicita el servicio de garantía no se siente igual de atendido. Ya es un número más . Parece q nos toca pedir limosna .. gracias

La atención al cliente es muy buena

Es el mejor concecionario VW de la ciudad

Excelente atención

En septiembre de 2020 dejé el carro en Autoblitz Morato para que le pintaran la tapa del baul y el Bomper trasero y cuando fui a recoger el carro tenía un rayón nuevo en el Bomper que supuestamente habían pintado, por lo cual me toco dejar el carro para que lo volvieran a pintar porque no salió con pulidora. Por lo anterior recomiendo que validen muy bien el estado de su carro cuando lo vayan a sacar del taller.Son cumplidos en los tiempos que indican para arreglar el carro.

No hay muchos carros en exhibición, los vendedores no dan información precisa de los créditos o el seguimiento del proceso

Pésimo esté lugar una demora en el taller me dijeron que la entrega era para el sábado pero es la hora que nada que me entregan el vehiculo toca estar acosando o sino ni avisan la gente que atiende es poco amable ojalá nunca tenga que volver a esté sitio.

El servicio a pesar de ser amable, es muy demorado por parte del taller con respecto a la sal de ventas es bueno, pero los tramites de entrega de vehiculo y alistamiento también presentan fallas pequeñas.

Pesima atenciòn al cliente, fui a comprar un coche y para no venderme el coche la asesora, te dice mentiras. Acaso no venden coches?. Deberia poner un personal que si quiera vender.

Pésima atención fui a buscar información y nadie en lo absoluto se acercó a darme información ni mostrar los autos

Excelente atención de asesores como William, inmejorable servicio del coordinador Nicolás. Impecable y muy buenos vehículos. El asesor y el coordinador merecen un gran reconocimiento por su excelente servicio, compromiso y calidad humana

Excelente atención, pregunté por dos referencias de carros y fue muy práctico ver qué estuvieron atentos a brindarnos la información que necesitábamos

Estoy en servicio postventa, siempre que acudo al servicio de autoblitz me he sentido afortunado de contar con un excelente servicio; llevo diez años acudiendo a este concesionario y en especial por el asesor rodrigo zapata que siempre muestra interes, eficacia y reponsabilidad en el cumplimiento con el cliente.

Atención rápida y oportuna

Excelente concesionario

Servicio rápido, efectivo y amable

El taller tiene buen servicio. Hay que llamar para reservar una cita, pero fueron cumplidos. Entregaron el auto lavado.

Excelente servicio, los mejores protocolos de bioseguridad de los que he tenido experiencia hasta ahora. FELICITACIONES

Muy buen servicio

Buena atención si se tienen buenos contactos.

Es un buen concesionario para cotizar y comprar vehículos marca Volkswagen y Seat. Los asesores son muy atentos.

Buen inventario

Información errada, demora en todos los trámites, acomodan todo para la conveniencia de ellos y de la garantía ni hablar. ¡Peligro!

Muy buena atención y servicio al cliente por parte de los asesores.

Excelentes zonas de parqueo muy cómodas, gran atención del personal, me gustó visitar este lugar.

Buena atención buenos precios han mejorado mucho. Fui a llevar mi carro a mantenimiento

Puede mejorar el servicio al cliente. Tuve que esperar a que mi amiga le entregaran el carro 5 horas. No hubo buen acompañamiento. Pueden mejorar.

Pésimo servicio, se demoran demasiado en reparaciones, no cumplen con las fechas de entrega, no cuentan con las refacciones necesarias para las reparaciones, se pierden las piezas y accesorios del carro.

Llevé mi vehículo para reparación por colisión, atención personalizada y ágil. Hasta el momento me han venido informando el avance de la reparación.

Pésimo servicio postventa. 5 meses y 4 entradas al taller para arreglar un sunroof por garantía.

Fui a pedir código para el radio de mi carro y me pidieron 150.000 mucho lo caro

Excelente servicio

Buen servicio en general, brindan la información necesaria para tomar una decisión correcta.

La atención es muy buena, tanto que así no sea la primera opción de compra un vehículo volkswagen, fácilmente lo hacen cambiar de opinión. Los felicito 🎉

Muy buena atención.

Super me sentí muy bien ,es un ambiente organizado ,y calido

Les falta manejar más ofertas hay concesionarios volkswaguen con mayores descuentos y más en esta temporada.

Amables y con buen conocimiento de su línea de mercado

Maso o menos. Podrían mejorar el servicio al cliente y los precios ..costosito.$$$

Lleve el carro para pintar el bomper trasero y me lo entregaron con un rayón que no tenía por lo tanto no lo recibí

Bn lugar para comprar y/o llevar tu vollswagen

No me gustó la atención es este sitio, lo tratan como si unos estuviera regando por tener un carro de los suyos y la recompra de mi camioneta la querían hacer 20 millones por debajo del precio del mercado (30 %).

Buena atención del personal y ágiles en sus procesos.

Muy buen concesionario y grandes beneficios económicos para financiación, bonos, obsequios en el momento de realizar la compra de vehículo

El concesionario tiene buen servicio y se puede estacionar al frente. El taller de servicio es pésimo, falta control de calidad en los trabajos.

Los vehículos deberían tener información más clara

Excelente atención , calificada y muy ágil

Excelente atención en el área de taller

Deja mucho que desear. Ofrecen cosas que no van a dar. Triste darse cuenta qie es puro nombre nada mas