Regular atención. Demora en entregar la moto por mantenimiento preventivo. No hay algunos repuestos para la Gixxer 150.

Que gente tan incumplida para las revisiones, dicen que atienden de 7 a 10 y lo tienen a uno esperando hasta las 8 o más porque todo el mundo llega tarde. Llegué antes de las 7 y llevo hora y 20 esperando y siquiera han abierto...

Mala atención por parte de la asesora y en la cuestión de mantenimiento en el taller, demasiada demora para un cambio de aceite, falta personal técnico si tienen tanta demanda en un proceso que dura 20 minutos retienen la moto 5 horas. Dicen que se asigna cita por celular y no contestan cuelgan la llamada, tanto en el taller como con las asesoras, para vender si de una contestan pero para dar soporte postventa toca insistir e insistir.

Hay que mejorar la atención al cliente , no se puede realizar una venta exitosa si el asesor se queda sentado

Excelente atención en venta de productos, todos los repuestos de mi Moto los encuentro en este lugar.

Quiero saber como me pueden ayudar con esto que le esta sucediendo a mi moto esta botando al parecer aceite por la culata y por los lados del motor, que solución me ofrecen ya que la moto se encuentra en garantía y me parece preocupante que con 4 meses de uso presente estos problemas, espero su respuesta muchas gracias

Pésimo servicio técnico, llevo 6 revisiones en las cuales cada problema que tiene la moto me toca pasarlo 3 veces, dan citas por medio de wtpp los sábados y llegas y te dicen que no dan citas, la garantía de 1 año no cubre nada, cualquier cosa que pase igual toca pagarla.

Buena atención y amabilidad, con disponibilidad y stocks de los repuestos

Súper recomendado ,súper eficiente y organizados ,tengo moto Suzuki y siempre la traigo ,excelente.

Exelente servicio y taller exelente

De ahí salió mi nueva bebé

No me parece q la caja sea con filtro negro no se ve cuando cuentan en dinero . . Muy malo en ese tema .

Excelente atención

Excelente atención gran variedad de artículos y motocicletas.

Exelente atención al publico

La atención de los asesores es adecuada y sin ninguna queja, el lugar es limpio, ordenado y seguro

Buena atención y encuentro los repuestos de mi moto.

Muy buen servicio y ofrecen creditos con bajo interes

Buen servicio

Muy buen concesionario, especialmente en tema de repuestos. Siempre hay disponibilidad, los precios son buenos, la atención es excelente y lo mejor es que se puede llamar, te dicen si hay o no y te dan el precio de una para no perder la ida.

Desde que compre mi gixxer la llevó allá a sus revisiones de garantia y me parece muy bien el servicio por parte del Jefe de mecánicos,se toma espacio de escuchar al cliente y orientarlo a la mejor solución del problema que se tiene con la moto, y el grupo de mecanicos realizan muy bien su trabajo ademásbel lugar se ve muy agradable y organizado a la vista, he tenido la oportunidad de ir a otros talleres de Suzuki en Bogotá y la verdad dejan mucho que desear, bastante contento con el servicio del taller.

Buenas tardes realmente es incómodo hacer una PQR en un entorno calificativo pero realmente si una línea de atención al cliente no está desarrollada para ello es mejor no dar esa opción. puedes gastar toda una tarde tratando de comunicarse con el almacén de repuestos que no te contestan y si lo hacen te dejaran esperándo. solo una respuesta si hay el producto o no el tiempo de las personas es valioso. Gracias por su atención prestada muy buena tarde

Excelente atención al público, se encuentras las referencias buscadas y si no está disponible la moto que estás buscando pueden darte un plazo de cuando llegan, asesoramiento perfecto y se encuentran los repuestos para todo tipo de emito suzuki

Una Marca Japonesa, de alta calidad.

Una demora de 5 horas para cambiar un aceite y unas pastillas de frenos.

A los propietarios de una suzuki , no vayan a este almacen para hacerle mantenimiento a sus motos la mano de obra es tres veces mas costosa que un almacen directo de suzuki es un robo..un cambio de corona por ejemplo vale $110.000 y en el almacén directo de suzuki de Teusaquillo vale solo $35.000, nunca vayan a este sitio para hacerle mantenimiento a sus motos es un atraco....me fue tan bien la dejé allí para que cambiarán la batería y revisaran el sistema eléctrico....me la entregaron y a los 20 días la moto hizo un corto se quemó un cable....y la batería al parecer nueva salió defectuosa, lo encendía y se murió por completo el tablero ..la llevó por garantía...haber que pasa ..no recomiendo este punto para servicio técnico mejor llevarla a un Almacen Suzuki directo....este punto no es directo Suzuki.

Buen lugar para cotizar, excelente atención al cliente, información adecuada y exacta, que permite al cliente tomar una decisión acertada y ajustada a la realidad, le hablan a uno con claridad y conocimiento del tema, están muy bien preparado los asesores, doy una muy buena recomendación

Sobre la primera de mayo Muy buena atención. Me asesoraron muy bien sobre que moto comprar. Aunque no están exhibidas motos de alto cc. Me comentaron que se puede generar compra desde allí.Precios justos y buena atención

Realmente me gustó que tuvieran el repuesto que buscaba...gracias

Buena atención, pero mal surtido de repuestos. Me dijeron que SI tenían el Stop de la Suzuki Gixxer 150, y cuando fui hasta allá; me dijeron que no lo tenían. Me hicieron perder el tiempo.

Tienen todos los repuestos disponibles adicional cuentan con asesoría vía WhatsApp.. Excelente

Exelente servicio, muy colaboradores

Buena atención rápido y fácil repuestos en la tienda

Cómo establecimiento de Suzuki bn, lugar apropiado, sin embargo, como crítica constructiva, se ha perdido esa fidelización y confianza con el cliente, antes, y siendo muy puntual, en la parte de taller, donde le hacen mantenimiento y a su vez entrega de motocicletas cuando quedan allí; pues no todos los colaboradores están prestos a ofrece con más detalles lo que se le hizo a la motocicleta dejada, creo que se ha perdido ese punto a favor que tenían, otro factor importante, la puntualidad a la hora de entrega, ya no se está cumpliendo, y están dejando al cliente esperar casi una hora demás de lo acordado; crítico, pero, por otro lado pienso que es debido a la rotación de colaboradores, sugiero que si hay nuevo personal, capacitarlos óptimamente en personalización de clientes, pues como empresa no permitan que las cosas se hagan por hacer, no, para eso existen las políticas de la empresa incluso los mismos valores corporativos de la misma y teniendo en cuenta dicho comentario volver a resaltar positivamente ese buen contacto, esa confianza que anteriormente sobresalía y quedaba uno satisfecho.

Muy buena la atención por parte del personal y el taller tiene muy buen stop de repuestos y lo q más me gustó es la forma en la q los técnicos me colaboraron y acesoraron con mi moto sigan así son un buen equipo

Esta concesionaria de motos es muy completa tiene taller, venta de repuestos y accesorios. mi experiencia para la moto GN125 ha sido muy buena ya que en el momento de comprar un repuesto para está siempre ha estado en almacén, también la atención prestada es muy buena, el servicio técnico en mi experiencia ha sido satisfactorio ya que la moto no ha sufrido problemas extras después del mantenimiento.además se consiguen muy buenos cascos de buena calidad actualmente están manejando la marca suzuki para cascos.

Muy bonita la atención del personal

Excelente servicios, cumplen con todos los estándares de calidad y seguridad en el trabajo, tiene sala y un TV para esperar tu servicio. Les recomendaría WiFi gratis,

He llamado en diferentes ocasiones, contestan y luego cuelgan..nunca recibo respuesta

No tienen buena atención llamo no dan cita llega uno a las instalaciones y no lo reciben para revisión que por que no tienen sino 2 mecanicos llegue a la 1:00 y cerraban a las 3 pero no me recibieron la moto ni siquiera para pedir una garantía

Tiene muy buena atención el citio es muy seguro y muy central y el servicio técnico queda en el mismo lugar

Muy bueno

Un almacén con muy buen surtido de repuestos y accesorios.Las asesoras son preciosas y diligentes.Reciben todos los medios de pago y cuentan con taller de mantenimiento.Recomendable.

Buen servicio

Buena atención y puntualidad

Excelente atención, muy atentos con los clientes y muy buenas recomendaciones, la asesora Linda Jimenez excelente atención y muy bien capacitada, recomendado !

Buenas tardes, quiero comprar una moto gsx r 150 financiada a 36 meses, actualmente no tengo vida crediticia pero soy empleado, ¿Es posible realizar el plan de financiamiento?

Buena atencion

Exelente servicio estoy muy contento por la atención q brindan muchas gracias

Los empleados son amables, les puedes preguntar sin problema, los precios no son los más económicos y si no sabes mucho de motos o precios te pueden sugerir un trabajo q realmente no sé justifica y sale caro.

Me gusto por sus motos pero la atención me decepcionó un poco

Excelente trabajo y servicio, recomendado 👍

Me permito compartir mi experiencia muy amarga ya que allí no se debe cancelar con medios electrónicos cuando adquirí mi motocicleta cancele una parte del valor con tarjeta de crédito para cancelar la totalidad pero me descontaron dos veces el valor y luego querían obligarme a adquirir productos del almacén fue todo un proceso y hace ya quince días lleve mi moto a mantenimiento y nuevamente me descontaron dos veces el valor de los repuestos de la tarjeta débito y a la fecha aun no tengo una respuesta por parte del concesionario No recomiendo usar allí ningún tipo de pago magnetico, se corre el riesgo de ser timado.

Excelente servicio

Buen trabajo mecanico. Agil y muy limpia la zona de trabajo.

Su servicio ah mejorado bastante!Siempre fueron muy atentos, además de que dejaron mi moto en óptimas condiciones !

Buenos repuestos, pésimo servicio en taller y respaldo deja mucho que desear la mano de obra ya que es muy costoso y las soluciones de mantenimiento nulas.

Muy buena atención, servicio amable, muy eficiente, buen surtido en motos, repuestos y una variedad de accesorios en vitrina, entre los que podemos encontrar camisetas deportivas de la marca, muycomendado.

Es un concesionario con un servicio como el de todo consecionario no son exelentes pero aún así los recomendaría además hacia el sector de Kennedy no has más consecionarios de Suzuki.

Muy mala atención por el asesor de ventas.

Excelente servicio y de muy buena calidad, muy recomendados, los tiempos que manejan son muy buenos y siempre cumplen

Buena atención. Hasta me ofrecieron café xD

Excelente asesoría muy buen servicio además de ser un concesionario de motos tienen una amplia gama de repuestos y también de servicio técnico.

Muy buena experie👏😎

Compro los repuestos para mí GS 500 no es económico pero la atención es muy buena y lo que no tienen te lo consiguen máximo en tres dis

Excelente asesoría ..

Gracias por el compromiso de prestar un buen servicio, gran personal y talento humano

Los técnicos son malos, parece que no saben, se llevo una moto por una fuga de gasolina y ahora sigue con la fuga tampoco se sostiene encendida y además de eso ponen a perder tiempo la moto no fallaba antes de llevarla y ahora molesta por todo lo único que tenía era una fuga de gasolina por el carburador

Excelente atención y servicio.

Exelente servicio y disponibilidad de respuestos.

Para saber si una persona que no tiene vida crediticia pueda sacar un crédito para una dr 650 a 48 meses siendo empleado

Buena atención. 👍🏽

Nada como pagar el doble que en un taller de calle para que se vuelva a dañar a la semana, ni volví por la garantía porque sabía que no le iban a hacer nada.

Me cobraron por un arreglo que no era necesario, pague $300.000

Es muy grato tener un problema, y que te ayuden a buscar la solución! Muchas gracias por la disposición.

Muy amables, buen servicio

Me enviaron una promoción de mantenimiento para la moto, cuando la lleve resulto que este no aplicaba para mi moto y el que si valía el doble del otro. 😤😤😤

Por que los precios son justos y tienen una buena atención con los usuarios y buen personal tecnico

Muy buena atención

Buena atención...Pésimo el servicio en el raller, no realizan todas las operaciones a realizar a las motos, un trabajo mediocre por encima...

Muy buena atención al cliente

Buena atención y rápida

La atención es muy mala.

Una atención súper amable

Muy buena atención

Cobran muy costoso el servicio de mantenimiento y no le hacen nada. A la moto

Repuestos disponible

Excelente servicio

Buen servicio, no es tan congestionado y buen servicio técnico. Repuestos y todo para suzuki.

Buen servicio y atención al cliente.

Atención rápida y amable tanto en el consecionario como en el taller.

Se pueden conseguir repuestos y servicio técnico especializado para motos Suzuki, además de motos nuevas de la misma marca

Excelente servicio y atención en servicio técnico

MUY BUENA ATENCIÓN, GRACIAS

Excelente servicio

Variedad exelente

Me gusta ver Motos muylindas

Buen servicio

La atención es muy buena

Excelente servicio muy atentos y cordiales muy recomendado