Lugar emblemático, trabajadores de esta empresa haciendo huelga para que no sea privatizada

Excelente servicio de videollamadas, muy eficiente, llamé hoy 14 de agosto, sábado a la 1 p.m. y me contestaron rápido, resolvieron la información y aproveché para confirmar mis datos. Excelente

En Octubre del 2020 a esta fecha el apartamento un año completamente desocupado pagado solo los servicios básicos del apartamento la luz llego solo cobro básico, el gas lo mismo básico pero el agua llego por cobros de $300.000.00 y 400.000.00 peso cada 2 meses supuestamente ese fue el cobro básico mientras que el gas $3.000.00 y la luz llego casi por lo mismo que el gas pero el agua fue desorbitado el cobro un apartamento totalmente un año desocupado con todas las pruebas pero a los señores del acueducto si se les puede llamar así a toda esa manada de ladrones porque no se inmutan ni siquiera trabajan solo te dicen aquí el computador dice que usted debe un año de agua y la tiene que pagar si o si , ese no es nuestro problema paga o la embargamos y en la fila había mucha gente lo peor del caso gente de 80 y 90 años en muy malas condiciones y tampoco le prestaban atención con recibos de tres y cuatro millones de pesos debiéndoles gente bien pobre y estos miserable a tampoco les ayudaban so les decía ese no es nuestro problema tienen que pagar si o estás personas tan en edad avanzada en filas largas interminables el trato para con esas personas de edad avanzada un trato inhumano sin solución al problema el acueducto de Bogota es un descarado ladrón y no trabajan con pruebas de bancos con todos los recibos y me tocó pagarles el agua y listo quedaron felices con los dobles cobros el agua ellos no deberían hacer eso el agua es un derecho al pueblo a la humanidad el agua pertenece al mundo no se vale que estos ladrones priven y cobren todo lo que se les pegue la gana robar sin lástima no respetan a la gente.

Pésima empresa, presenté una queja en redes sociales y no la han atendido, la radiqué y tampoco, se dan la garra de cobrar por promedio hiatórico en un predio desocupado a pesar de tener la lectura del contador. Ladrones corruptos

Han mejorado un poco la atención al publico, sin embargo aun es un poco complicado se requiere de tiempo y paciencia, en ocasiones es demorado.

Una porquería de colcenter nadie contesta. Y después de varias llamadas me cansé.pesimo servicio al cliente

Empresa de acueducto y alcantarillado de Bogotá un elefante blanco como todas las empresas públicas pésimo servicioCobrando los consumos no por consumo si a conveniencia de ellosAtención muy regular

Me enviaron una comunicación informando que iban a hacer una visita técnica, estuve todo el día esperando y nunca vinieron, perdió el día de trabajo y por teléfono imposible comunicarme con alguna persona solo el contestador virtual.

Ya se pago el servicioque por desgracia lo suspendieron hace 24 horasno tenemos agua solamente vivimos personas mayoresel funcionario no acepto mis ruegos que le comunicaba que en el momento de la suspensión se había hecho el pago no me escuchoy se fue.

Son unos ladrones aprovecharon la pandemia para cobrar más en los recibos y hacernos pagar el consumos de los otros estratos

Bueno.... No sé demoraron en la respuesta a mi solicitud

Es una empresa paquidermica llena de burocracia y de mal manejo de dineros públicos.El servicio que presta es bueno, pero caro por la burocracia

La empresa suministra agua a Bogotá y algunos municipios circunvecinos pero solo tramita Peticiones quejas y reclamos en cuatro puntos de la ciudad. Esta es la oficina principal.

Si va hacer un reclamo valla con tiempo ⏳ se encontrará con dos filas de una hora cada una, eso si hay poca gente.

Es la mejor empresa

Que robo ahorita en pandemia, cobrando cientos de mas

No atienden la llamada, mucho menos por la pagina

Pésimo el servicio si a eso se le puede decir servicio

Buen trato

La mejor agua pura del mundo

Nunca responden la línea 😣

Es la mejor empresa del país

Excelente empresa!!!

Atención muy eficientemente

Pésimo servicio que prestan.