Excelente atención. Desde que entramos nos atendieron bien, nos explicaron las especificaciones y nos dieron tiempo de escoger. El sofá de excelente calidad y nos llegó mucho antes de la fecha de entrega.
Malisima.... Quisas no por el producto pero si por la forma de atender me atendió un señor ya mayor, que todo el tiempo estaba en el teléfono hablando por el celular...le prenguntabamos algo sobre algún kit y nos decía espera y seguía hablando por teléfono... El otro muchacho del local super tranquilo viendo un partió de fútbol en el computador y tampoco se le dio nada!!! Es triste que este tipo de personas hagan perder ventas a una compañía porque así como compramos ayer el kit para el cambio de cama de mis 3 hijos, en el local MOON de al lado no por precio si no por servicio... Así mismo... .. Perdería otras ventas por esa pésima manera de atender ....
3 estrellas por que aunque los vendedores me atendieron muy bien y educadamente. Esta empresa es una estafa, publicidad engañosa, no contestan los teléfonos, no dan razón de tu compra, te dicen que entregan en 7 días hábiles y pasan 30 y no sabes qué pasó con tu compra.No recomiendo esta marca.
Pésimo servicio, no entregan la compra en el tiempo que indican y cada vez que uno pregunta lo modifican, primero dicen que llega en 7 a 14 días , luego de eso dicen que están en el tiempo de entrega porque llega entre 14 a 21, luego en 21 a 30. Pésimo servicio, se inventan los tiempos de entrega según su conveniencia y los repartidores llegan haciendo comentarios desagradables y pidiendo lo de la gaseosa
El servicio en la tienda es excelente, los productos son maravillosos, tuve un problema con el colchón que NUNCA me solucionaron aunque llamé, escribí por WhatsApp, escribí por el chat de Pullman, mandé mails, etc. En mi opinión es el peor servicio al cliente de todo Colombia, si compra asegúrese de salir con todo perfecto de la tienda, sino arriesguese a que algo salga mal y le toque quedarse asi
Buena atención, hay gran variedad de muebles y colchones.
Hay alrededor otros almacenes mejores se pueden recorrer sin compromiso
No entregan pedidos con mas mes de retraso no contestan que pasa
Muy buen servicio
Ese lente atención en pullam 146
Excelente atención