Buenas tardes ,me parece el colmo que el dispensario medico de Ibaque Batallon Ruth no atiende a un adulto mayor de 91 años, disque por que aparece inactivo en sistema, a caso los dispensarios medicos estan exentos de la obligacion de preservar la vida de sus usuarios.

Pésimo servicio, más de 8 horas intentado que contesten las líneas de atención y nada, increíble!

Es increíble, que este sea el servicio de Salud ofrecido a los héroes de Colombia. La falta de respeto para atender pronta, eficaz y oportunamente es nula, los canales de atención no son directos ni mucho menos eficientes, la verdad depender de esta eps es salir enfermo de estres, no respetan ni los tiempos oportunos establecidos en la ley para dar trámite a los documentos. En lo único que no demoran en responder es en rechazar documentos o solicitudes

Pésimo servicio en atención, no hay ni siquiera respuesta telefónica, muy mal trato al personal de retirados y veteranos disque de Colombia...

No entiendo para que colocan números telefónicos , correos si los funcionarios no les da la gana de contestar. Como ellos allá no tienen la necesidad de las personas que requieren los servicios, y ahora peor que por la pandemia no atienden personalmente, porque ya fui hasta alla y no hay atención al usuario . Entro a su portal sis y aparezco que no existo , me imagino la cantidad de dinero que invirtieron en ese sistema para que no funcione.Cordialmente ;SP.(RA) ALEXA LINARES S.

Desde el día miércoles 29 de julio de 2020 me comunique al número 3165250131que aparece en la página de la dirección general de sanidad como el número para lo referente al covid-19, atendieron mi llamada y me dijeron que pronto se comunicarían conmigo para tomárme las pruebas del covid-19 hoy viernes 31 de Julio los síntomas han empeorado y debido a esto me he puesto en la tarea de llamar durante todo el día pero no han contestado.Con ese servicio tan malo no nvemos en la victoriaMás bien nos vemos en la UCI.

No dan cumplimiento al horario establecido,para la carnetizacion siempre con el pretexto de encontrarsen en conferencia. Deberían de informar con anterioridad y no hacerle perder el viaje de los que vienen fuera de Bogota...

No existe atención ni virtual no presencial, no creo nuestros an los pqr ni la solicitud de renovación de carne vencidos

Pésimo. no contestan el teléfono, el correo rebota porque la bandeja está llena, no atienden presencialmente, el portar salud.isis es una mediocridad donde tampoco contestan.

Señores buenos díasSeñores me he tratado de comunicar de mil maneras y no he podido solicito solicitó un tratime de carácter urgente y no me.podido comunicar por ningún medio por favor una respuesta mil gracias

El teléfono que figura no contesta, timbra hasta 10 veces y se corta, que falta de respeto. Llevo una semana llamando..!

Aunque la atención ha mejorado es muy demorado el servicio con red alterna, demoran mucho las autorizaciones sin contemplar la dignidad humana.

Llevo una hora llamando y el contestador no contesta y es hora laboral tomen accion cortectiva

La atención al público es demasiado lenta, desordenada y no se toman acciones para mejorarlas

Muy mal servicio, trata de comunicarse por vía telefónica y nunca responden, pésimo servicio.

Muy buen trato buenas personas con el servicio

El número que aparece no es posible que contesten

Que paseo para una bendita cita,mientras que la dan uno empeora

Ponen teléfonos de atención y nunca los contestas

Lo peor en servicio

Excelentes instalaciones.

Que falta de respeto esto