Real mente fue una mala experiencia los tiempos de espera se extienden más de una hora literalmente, llegue a las 2 en punto y eran las 3:18 y nada que un asesor me atendía , de los 4 puntos de asesoramiento solo dos funcionaban .No pierdan su tiempo en venir acá

No recomendado para transacción rápida, tiempo de espera por turno de más de 80 minutos para asesoría, horario hasta las 3.30PM, atención con ficha o turno.De los 4 asesores que hay hoy Jueves 3 Junio 2020, solo 2 están atendiendo clientes según la pantalla de los turnos digitales.No se respeta el orden de llegada o ficha aunque el ingreso a la sucursal es solo con esta, es fácil que alguna persona se cole en la fila y la atiendan primero.No cuenta con horario adicional.

Pésimo servicio, y atención y malos tiempos, es mejor ir a otro banco, no pierdan su tiempo aquí.

Fui a hacer un pago y no hay asesoria en la fila, cuando llevaba 45 minutos en la fila se acerca un asesor a informar que esa fila era para asesoria y me mando a otra fila que el tiempo iba seguir igual, finalmente no pude hacer mi pago, a mejorar que atiendan mas pronto en la oficina y que asesoren bien las filas.

Toda una demora en esta entidad, los asesores solo pasean por todo lado tomando tinto y no se apuran en atender

En tiempo de pandemia no deseo desplazarme. No existe un número de teléfono con el que me pueda comunicar con la oficina portal 80? Al menos quiero saber en qué horario atienden.

Muy buena atención...

Sucursal cerrada por remodelación, no hay soporte ni notificaciones que mencionen que no presta n servicio

En hora pico hacen funcionar una fila preferencial para clientes de banco, además los cajeros se dispersan mucho, tanto cobran y siempre hay uno o dos cajeros.

Malas experiencias de familiares... Toman decisiones unilaterales sobre manejo de crédito y notifican con mensajes de texto

Cerrado por remodelación pero no se actualiza la información.Desesperante el banco de bogota

TOMAN DECISIONES SIN CONSULTAR AL CLIENTE Y BUSCA INFORMACIÓN Y NO EXISTE NINGUNO NUMERO

Hoy 28 de Octubre está en remodelación :(

El horario adicional no es hasta las 20 00, es únicamente hasta las 19 00

No está abierto y no hay información en ningún lado

Lento el servicio las cajeras se la pasan hablando

Solo tiene jornada adicional los viernes.

Tiene horario diferente

Muy lento el servicio

Exelente servicio