M están cobrando un seguro que nunca pedí y nadie responde, la aseguradora ya informo que no tengo ninguna relación con ellos, aún así ninguno asesor ha querido ayudarme, y el gerente nunca está. Pero eso si, todos los días me llaman o dejan mensajes cobrando, a pesar que no se ha cumplido la fecha de pago

Son unos negligentes, la atención es más que pésima. Botan los documentos de las empresas y luego nadie da razón sobre las cuentas o los procesos. Que falta de seriedad

Llevo una hora esperando ser atendida y solo hay un asesor. Contraten más gente. Tacaños!

Pésimo servicio ...Los asesores no tienen interés por ayudar a los clientes y la persona encargada del punto tiene una actitud pésima.Son 4 puestos de atención al usuario de los cuales solo está funcionando 1

Tienen un pésimo servicio, no resuelven ningún tema de los que se le plantean.

Ineficiencia en los procesos y desinformación por parte de los funcionarios.

Llevo casi 2 horas esperando a que pasen mi turno y va tocar esperar mucho mas.QUE FALTA DE RESPETOUno pregunta en cuanto tiempo me van a atender y dicen ya lo atiendo.Solo 4 personas atendiendo no da abasto

Actualicen sus horarios en las páginas web para que no le hagan perder tiempo a la gente. La atención la están prestando hasta las 2 pm en todos los bancos.

Pésima información de los horarios descritos, solamente hacen perder el tiempo.Deberían arreglar esta información.

No está abierto no tiene horario adicional desde la pandemia.

Llamar al BANCO DE GOGOTA, ES IMPOSIBLE! No hay un teléfono que sirva, no se sabe cómo pedir una cita.

Solicite un turno vi que solamente habían tres personas esperando, me dirijo a esperar y cuando me doy cuenta varias personas que habían llegado después nos atendieron más rápido

EL TELÉFONO QUE APARECE NO ESTÁ ACTIVADO. CADA CUÁNTO REVISAN LA PÁGINA? HAY COMENTARIOS DE HACE 7 MESES DICIENDO LO MISMO.

Pésima atención, si este es VIP no me quiero imaginar cómo es el de los mortales, porque ahí solo atienden a clientes de ese banco

Mala atención, aproximadamente 2 horas de espera para un intervalo de 10 turnos.

Pésimo manejo de los horarios.

Necesito ayuda urgente, no puedo ingresar a mi cuenta, nadie responde

El horario esta desactualizado... realmente cierra a las 3:30

El teléfono está desactualizadoQué pena con eso !!!!!

El número de teléfono que figura NO existe¡

El número telefónico. No existe.

Buen servicio

Un servicio horrible con una cola que lleva mucho tiempo / Un servicio horrible con una cola que lleva mucho tiempo