Es probablemente la peor empresa que conozco en temas de atención al cliente y para proveer servicios. llevo más de 8 meses en un proceso tratando de implementar firmas electrónicas en mi empresa y ha sido imposible. Les ruego por lo que más quieran que NUNCA NUNCA NUNCA!! vayan a contratar sevicios con esta empresa a menos de que quieran disminuir sus expectativas de vida en más del 50%. Me conozco a todas las personas que trabajan en el area comercial y son el tipo de personas que llegan tarde a reuniones o simplemente no llegan... y no responden a sus correos! Busquen alternativas y no cometan el mismo error. Si quieren confirmar lo que digo llamen a su linea de atención al cliente y diganme cuanto se demoran en ser atendidos.... este es su numero: 7442727! me cuentan

Muy mal servicio al cliente, llevamos solicitando una factura mas de 6 meses llamando todos los días, enviado correos y no se ha recibido respuesta, llama uno al call center y de entrada dicen que estan a nuestro servicio, esto es una burla al consumidor.

Pesimo, las personas del call center no están capacitadas para resolver las inquietudes, si no tienen respuesta a lo que preguntas te gritan. Se demoran semanas en entregarte sus certifirmas (después de haberlo pagado puntualmente) No lo recomiendo para nada y busco cambiarme a otro.

Terrible servicio!! ponen numeros de telefono de soporte donde ni siquiera contestan, son un chiste de empresa. No capacitan a las personas del call center para brindar un buen servicio. Llamas para hacer un reclamo y NO TIENEN DONDE!

Llevo 4 meses rogando por la factura y no me la entregan, y casi q me ha tocado arrodillarme y ni así y se tiran la pelota conclusión nadie ayuda.

No responden los correos, chats y las llamadas son una odisea para que contesten, por favor mejorar los canales de comunicación,

Pésima atención, entiendo los protócolos de bioseguridad, pero que te dejen esperando en la calle, para recoger algo que compraste y pagaste caro,... además bEl.soporte de chat web pésimo...demorado, insuficiente

Que para recuperar contraseña toque esperar de 3 a 5 días hábiles y volver a pagar, eso si que es un mal servicio...

Actualmente recibe el nombre de Edificio Positiva, anteriormente se conocía como Edificio Seguros Tequendama. A tener en cuenta para quien desee llegar.

Excelente lugar de trabajo.

Fácil acceso

Transacción muy fluida.