¡ Terrible ! la atención es muy mala, al pedir información sobre una vivienda para compra, querer visitarla y conocerla piden datos como si estuvieran haciendo un estudio de crédito. Cuales son sus ingresos, cuanto tiene presupuestado pagar, cual es su interés, como la va a pagar, quiere invertir etc ..Se supone que al ver el anuncio uno puede darse cuenta si el valor está dentro de su presupuesto y posterior a visitar el inmueble se puede pensar en el proceso para la compra si finalmente es del gusto del cliente. Si uno solicita información adicional del inmueble y pide el favor de querer visitarlo es porque es de su interés.

Que servicio tan ridículo: usted entra a la página web, usa los filtros para encontrar la o las propiedades que le gustan según sus requerimientos y cuando quiere agendar una cita para conocer el inmueble, resulta que no hay teléfono de contacto sino un WhatsApp. Ahí le responde un servicio “automático” que le pregunta cosas tan relevantes como “¿para qué quiere comprarlo?”. Y luego, según sus respuestas, usted tiene que esperar a que lo llame (en algún momento) un asesor lo cual puede tomar mucho tiempo o no suceder nunca. No llegué hasta el paso de tener que confesar todos mis detalles de vida para poder avanzar en el proceso, como han mencionado otras personas que han intentado usar el servicio de La Haus, pero no tengo absolutamente ninguna motivación para intentarlo: hay muchos otros servicios mejores y menos complicados para encontrar un inmueble.

Que pesar que se tiren tan buena idea con tan mal servicio al cliente, 5 días para responder el WhatsApp, cuánto por fin contestan, se pide información de un inmueble y copian u pegan lo que ya está en su app, cuando uno pide si es posible ver el inmueble como para avanzar, empiezan hacer mil preguntas para que uds definan si el inmueble que yo seleccione realmente es una opción ideal para mi, a ver señores, si pregunto por ese único inmueble es porque ya revisé su app y fue el único que me interesó y tengo con que comprar, no necesito que me digan que me tiene que gustar. Muy mal servicio… perdida de tiempo

LA HAUS no parece sitio confiable, desistí del proceso porque se contactaron al correo 2 personas diferentes y al número de WhatsApp igual, donde me dieron la misma información, adicional, el 23 de agosto tuve la última conversación con un asesor donde me indico que se comunicarían en el transcurso de la semana de la inmobiliaria y hasta el día de ayer 8 de septiembre recibimos respuesta. Nos parece una falta de respeto por parte de LA HAUS que no coordinen los trámites internos para darle a los interesados una atención oportuna, pésimo servicio.

Por qué ponen asesores a atender con los cuales no se pueden sacar citas para ver los apartamentos ni conocer información importante?

No responden nunca dijeron que se comunicaban y no lo hicieron, no dan informacion sobre los inmuebles que estan en su pagina

Sus comerciales en la ciudad de Bogotá, no son para nada eficientes y pueden perder muchos clientes así. Muy pobre la atención y gestión, no tienen ni número de contacto directo ni dan los números de contacto de algún comercial que lo pueda asesorar a uno. Que tristeza. Ni hablar de la línea de WhatsApp con puros mensajes automáticos sin sentido.

Fatal!!! Desde la semana pasada les envie diferentes inmuebles para ver y nunca nadie me respondio. Responde un servicio automático que es de lo mas impersonal que puede haber. Les he escrito varias veces y no hay respuesta. Tenaz para la gente que esta confiando en su servicio para vender sus propiedades.

Me ayudaron a comprar un apto para inversión. De todas las opciones que había en la zona, siento que compré en el mejor proyecto. Me gustó mucho el servicio, el especialista que me ayudó estuvo muy pendiente hasta el final del proceso con la constructora.

Buenas noches desde hace 3 días vi unos inmuebles mande el mensaje para información y me salió un mensaje automático di mis datos y ni me llamaron ni respondemos los mensajes por WhatsApp ni email falta ese servicio que falta de atención terrible

Negocie un apto. Con la vendedora Alexandra Pachon, se haus se hizo el tramite ante el bco. Salio aprobado, pague el avaluo $370mil. Ahora me sale con el cuento que el apto tiene problemas juridicos,que la propietaria ya lo vendio.pregunto por mi plata y me reponde qie asuma yo la perdida.

Pésimo servicio son ellos los que deben agendar oportumanete las citas para ver los inmuebles y ni para eso sirve, toca estar detrás de las personas para que hagan el trabajo que se supone tendrían que hacer. No recomiendo esta página para NADA.

Pésimo. Negocie un apartamento cuando tenía todo aprobado por el banco. Dijeron que no se podía . Realmente lo habían negociado por otro lado. Además perdí lo del avalúo. Y no respondieron por el dinero y tiempo gastado. Además ningún directivo pone la cara.

No hay servicio ni respuesta alguna. No se de que sirve que la página y la app sean tan elaboradas cuando nadie responde, los asesores que aparecen ahí ni contestan el teléfono ni mensajes por email o whatsapp. No lo recomiendo.

La mejor experiencia para compra de vivienda que he podido encontrar, los agentes inmobiliarios y especialistas son excelentes, alta calidad en su atención y servicio al cliente.

En 15 días no pudieron encontrar ni la dirección de los predios. Y mucho menos la cita. Que servicio tan pesimo. Dos asesoras iguales de lentas

Te acompañan desde que comienzas a buscar, consiguen opciones por ti y sirven como una guía, te recogen y te llevan a visitar las propiedades que te interesan hasta que te decides a comprar tu nueva casa.

El servicio fue muy mediocre un amigo fue a comprar un apartamento y estaba haciendo los papeles para confirmar la compra y después se rectataron hicieron perder la plata que se invirtió y no dieron la cara solo dieron escusas

QUIERO. SER. CO OWRK. AND. FRANCHISOR...AT LEAST...DON L.HAOUS

El mejor acompañamiento para comprar vivienda, gracias a ustedes ahora dónde vivo en dónde siempre soñé

El mejor servicio en la búsqueda y compra de vivienda!! Súper recomedado

Pésimo servicio, no sirve para nada la plataforma

Igual. Teléfono inexistente.

Buscan y te recomiendan inmuebles para comprar

La mejor empresa!

Pesima la atencion

La mejor opción

Excelente!!!

Me encantó