Es una empresa BPO la cual trabaja para varias cuentas subsidiarias, es de recalcar que su acceso es restringido, sin embargo, cuenta con instalaciones dentro de un CC donde se puede brindar diferentes opciones para los visitantes

Buenas tardes compañeros de OneLink BPO, cómo organización de Call Center que atienden los requerimientos de sus diferentes clientes especialmente Avianca, a través del talento humano o colaboradores que opera en la Organización y en aras de que, si realmente toman en cuenta las sugerencias dadas y si es cierto lo que indica su misión de negocio en relación a qué su principal enfoque es el bienestar del talento humano o de sus increybles deben revisar a la brevedad posible la pésima y abusiva planificación de los horarios de trabajo rotativos que se le están asignando al personal de la sede(Niquia-Antioquia) en dónde hay grupos que llevan hasta tres (03) semanas seguidas con turnos de trasnochos, sin permitir descansar adecuadamente, impactando esto en la salud de los colaboradores, rendimiento laboral, y la fuga masiva del talento humano.Señores revisen su política o gerencia, debería generar bienestar y garantizar que el talento humano se sienta identificados, leales con la empresa, que se sientan satisfechos al ofrecer sus servicios, ustedes invierten en la preparación de los trabajadores para luego desecharlos al tratarlos con este tipo de acciones.Ojalá presten atención a esta comunicación.La voz de muchos trabajadores.Natalia

Para empezar, una vez se finaliza el proceso de formación antes de firmar contrato, y dejo en claro: ANTES DE FIRMAR EL CONTRATO, uno esta OBLIGADO a vincularse en contra de su voluntad a estar en el fondo de empleados Oneprisma, si no firma el contrato con este fondo, no le entregan el contrato laboral. SEGUNDO; las constantes y desmotivantes repeticiones de proceso disciplinario o finalización de contrato, no ayudan mucho a que el ambiente laboral sea bueno. TERCERO; El cambio de turnos laborales sin consultar con el asesor si puede hacer o no este cambio, o lo hacen con menos de 24 horas de antelación, en caso de negarse por cualquier motivo, pues aparece el: “proceso disciplinario o finalización de contrato”. CUARTO: Procesos disciplinarios por no pasar algún crosstraining; ¿Se han puesto a pensar que muchas veces no se pasa sencillamente porque el formador o supervisor a cargo tenga un asunto personal con el asesor? Lo que me lleva al QUINTO: Llegar a un crosstraining para cambiar de área, esta limitado no al conocimiento o labor del asesor, está en que, si el supervisor tiene un asunto personal con el asesor, pues sencillamente lo deja en el mismo lugar por meses, negando toda posibilidad de cambio. La mentira que acostumbran decir de que todo tiene un tiempo y una forma, no aplica, hay muchos casos en los que asesoras, si, mujeres, pasan (en la línea de Avianca) de Info y Eventos, directamente a B Connect, o Lifemiles, sin ATC o Expertos, los demás, vemos como se van sin ningún otro esfuerzo. SEXTO: Cada pago, sin falta, hay que ir a que revisen las horas que fueron liquidadas, siempre quedan mal y uno no recibe el valor laborado, sino lo que quieren pagarle al “Increyble”, pero ese no es el problema, resulta que los aporte a pensión, EPS, etc., son sobre la base de horas laboradas, por lo que, si se llega a reconocer las horas faltantes en nómina, no lo son en aportes. SEPTIMO: La rotación de turnos, puede durar semanas, incluso llegando a tener 4 semanas de 22:00hrs a 06:00hrs, por ejemplo, sino, dejan a los asesores en turnos que imposibilitan que puedan tener vida social alguna, ya que “la operación lo necesita”. OCTAVO: No hay que menciona la palabra SINDICATO, de lo contrario hacen un despido masivo como lo fue entre marzo y abril de 2019. Y puedo seguir así, pero lo que debe quedar claro finalmente, es que no es una empresa que se preocupe por sus empleados, solo los explota, los humilla y desecha a su gusto.

Un muy buen lugar de trabajo esta es una de las sedes principales, vale destacar que esta empresa tiene tres diferentes lugarea en antioquia las que son itagui, ni niquia y aventura. El lugar es muy bien dispuesto para el trabajo y cuenta con muy buenas instalaciones. En este lugar se preocupan por el bienestar de sus trabajadores. La empresa cuenta con convenios con otros lugares en la ciudad para beneficiar a sus trabajadores

Buenas tardes, primero que nada me da mucha indignación como es el trato de la empresa a los trabajadores, OJO no en el ambiente laboral el cual es muy bueno, si no EN EL ASPECTO ÉTICO y RESPONSABLE, profesan de la felicidad, hablan de bienestar , de la alegría, la emoción y toda aquella fiesta de cosas (las cuales en su mayoría son una cruel falsa PSICOLÓGICA, para así hacer sentir bien al trabajador, bajo un velo de engaño y falsas promesas de crecimiento) , pero no se ponen en el lado humano, en el lugar de la persona, en el joven estudiante, la madre soltera que cumple con sus responsabilidades, al momento de retirar a los trabajadores lo hacen como si de condones usados estuviéremos hablando te use, ya no me sirves y siguiente que triste es que una empresa, la cual trabaja con avianca, claro, y un sin fin de buenas empresas mas, cometiendo estos atropellos, en pleno siglo 21, hablan de la generación millenials.... por favor, una generación millenials a esta altura comprende las necesidades y capacidades de las personas, es decir, tu eres bueno para algo, vamos a descubrir en que y para que eres optimo, llevan a muchos jóvenes, madres solteras, etc, a una capacitación, la cual pagan con bonos de alimentación, eso me parece muy bien, pero luego los llevan a u periodo de prueba de 10 días, donde según los mismos son evaluados, me pregunto yo, ¿bajo que premisas? ¿bajo que criterios? ¿bajo cual tabla de calidad?, no señores.... según estudios de este tipo de negocios, si cumplimos con la campana de gauss tenemos varios percentiles, y de esos percentiles calificamos a nuestros integrantes, pero nunca los descartamos, los necesitamos a todos, el pensamiento empresarial es lo mas parecido a un barco, si unos están remando hacia adelante, otros no pueden remar hacia atrás, pero a ninguno lo podemos tirar por la borda, estamos hablando de personas, y este es uno de los pocos empleos que tardara poco tiempo en desaparecer, porque ya las plataformas son mas dinámicas, mas automatizadas y lo mas importante, ustedes existen para no perder la humanidad y la confianza que transmite el poder interactuar con otra persona al otro lado del teléfono, pronto, mas temprano que tarde, ustedes se verán en la obligación de cerrar sus puertas ¿por que? - porque lo que hoy hacen aproximadamente 100 personas se simplificara a un sistema automatizado, aplicaciones para celular, aplicaciones las cuales puedes manejar desde tu casa, y es por ello que les recomiendo no desperdiciar su capital humano, ES LO QUE LOS HACE MAS HUMANOS, con errores y defectos todos tenemos espacio, todos, de distintas creencias, nacionalidades, etc... me encantaría darles charlas motivacionales, coaching, y muchas cosas mas que aportar en pro y crecimiento de su empresa, pero no, ustedes ya cerraron las puertas, es triste que cada vez la tecnología avanza la humanidad va perdiendo su HUMANIDAD.... como he leído en muchos libros,.... el único animal que se auto-destruye es el humano..... ustedes han tenido en sus manos personas valiosas, dedicadas, que han creado vínculos y lazos de pertenencia con su empresa (lo cual es algo muy difícil) no valoran el talento humano... ESPERO SU RESPUESTA

Un excelente lugar para laboral ,se preocupan mucho por el bienestar del trabajador ,grandes oportunidades para crecer dentro de la empresa

Excelente empresa en el servir al cliente y con grandes oportunidades para sus trabajadores.Recomendada a la hora de buscar empleo

Excelente ambiente laboral

El mejor para pasar 8 horas de tu día por el resto de la vida

Tienen unos telefonos y nunca contestan...para todo es una demora. Esta empresa es pesima !Y aparte no paga...esta empresa es malisima no la recomiendo en lo mas minimo. Lo peor !

Excelente lugar para trabajar, buenos espacios y gente estupenda.

Me encanta OneLink y su energia. Gran lugar para trabajar

Muy buen lugar y ambiente de trabajo. Bastante amplio

Es una mala empresa y echan a sus empleados como ladrones. No se recomienda en lo absoluto!

Alta Calidad Humana. Una sonrisa en todo Momento y Gran Acompañamiento

Me gusta trabajar en ese lugar!

Excelente ambiente laboral e instalaciones adecuadas

Es un excelente sitio para trabajar.

Mi lugar de trabajo, es un lugar maravilloso!

Un gran lugar para trabajar

Un gran sitio de trabajo

Muy buen sitio de trabajo

Es un excelente lugar para laborar

Muy buen ambiente laboral

Lo unico bueno son los compañeros de trabajo

Una vez entras conoces un mundo lleno de oportunidades.

Mala demora en todo falta de recursos y falta de gestión no cumplen lo que prometen

Super buena empresa

El mejor lugar para trabajar

Onelink, me encanta!!!

Es excelente empresa

El mejor call center

El mejor lugar del mundo

El mejor contact center.

Excelente lugar

Buena empresa

Super chevere

Genial la sede la decoración y el ambiente perfecto para trabajar además de que está muy bien ubicado se siente la alegría de la gente que labora en el lugar

Increíble. Web de ayuda...

Excelente empresa

Buena compañía