Debo expresar mi preocupación y enojo, remitieron a mi hermano con urgencia para esta clínica por fractura ( Por medio de SOAT) y lleva dos días esperando operación porque para ellos hay urgencias mas prioritarias e importantes, lleva en una silla durmiendo 2 días 🥺 con esta fractura en el pie ! Es negligencia en absoluto , se tomarán los procesos necesarios con el artículo 1.104 del código penal , ley 082 , están retardando el proceso.El que teniendo la obligación de prestar el servicio de salud en centro médico habilitado en entidad pública, mixta o privada, que; omita, impida, dilate, retarde o niegue su prestación a una persona cuya vida se encuentre en estado de evidente e inminente peligro, incurrirá en prisión de tres (3) a cinco (5) años.

A la auxiliar de enfermeria llamada Valentina (piso sexto piso) le falta mucha calidad humana y empatía, (se encontraba de turno el dia de hoy lunes 10 de enero) me quede muy triste y preocupada con la forma como trato a la paciente que yo estaba acompañando porque aun con pañal mojo la cama y habia que cambiar todo; una joven de 21 años que tuvo un accidente, estuvo en UCI hasta el 3 enero, tuvo fractura de cadera y fue operada el 5 de enero para reduccion de pelvis, la verdad se puede mover muy poco.

Pésimo lugar y servicio. De profesional a profesionales, les falta muchísimo talento humano, el tiempo de ustedes vale y el de uno igual. Contexto: tenía cita con neurología, cerca de la clínica se arma un taco impresionante, llegó tarde, de forma involuntaria, había salido de mi oficina en Sabaneta 1 hora y 40 min antes para llegar a tiempo. Cuando llego me dicen que no pueden hacer nada. Necesito pastillas de carácter vital y la cita era para eso. Les falta muchísima humanidad. Pésima calidad humana, más cuando estan en un municipio como bello que está lleno de tacos por todo lado.

Pesima clinica falta de humanidad en los empleados ante todo en el area de terapia respiratoria debido a que la doctora mariana (terapeuta respiratoria) al momento de hacerle cualquier pregunta o reclamo por el trato acudio a decirme que si me iba a poner la queja me perjudicaba mas a mi y al familiar que a ella, y se nota una gran falencia en cuanto a la comunicacion, espero la clinica sea capaz de cambiar un poco con la atencion tan falta de humanidad y de servicialidad.

Una experiencia muy bonita, tuvimos a nuestro papá hospitalizado, y todo su personal tiene mucha calidad humana, mil gracias

Tuve unos examenes alla, la atencion por parte de algunas personas fue buena, pero no hay derecho que lo hagan esperar mas de una hora a uno para entregarle una factura y la cedula a una persona. Y uno ve a la persona encargada de eso, chismoseando con los compañeros y constantemente llendose de su lugar de trabajo, la verdad por ese lado no los recomiendo, pesima atencion en ese sentido, creen que uno tiene todo el tiempo que ellos quieran. Me defraudaron, muchos me lo recomendaron, pero creo que ya no vuelva hacerme un examen alla

En la zona de espera de emergencia hay dispensadores de café, mekato y enseres básicos de aseo general.La atención es buena

Pésima la atencion... Empezando por la empleadas de emergencias que están en recepcion que en un momento de angustia y dolor estaban muertas de la risa el día de ayer 21 de agosto y ni hablar las de radiografías tuve que esperas sola en la sala 1 hora por qué estaban divirtiéndose hablando palabras oxenas como la monda mientras yo no podía ni pararme de la silla... No recomiendo esta clínica para urgencias

La atencion es genial , mi familiar fue atendido con calidad y calidez de un ANEURISMA .Gracias Infinitas....

Muy buen servicio, el personal es muy especial y formal, en especial el chico de comunicaciones.

Buena ubicación cerca de la estación Niquia del metro, de fácil accesoBuen servicio, amabilidad y calidad humana.

Extremadamente ofendida me sientoY espero el caso de mi abuela llegue a muchos.En esta clínica, mi abuela fue intervenida por dos aneurismas, lo que ocasionó por supuesto un cuadro clínico de mucho cuidado y debilidad, pues al personal de enfermería, no le importo y la bañaron con gua fría en contra de su voluntad mientras ella solo lloraba y suplicaba que parara, lavándole sus partes intimas y abriéndole sus piernas en contra de su voluntad, esa misma noche inició con alta fiebre, por una infección urinaria, mi abuela se queja todos los días de lo sucia que se veía la esponja ya que aún recuerda ese día y llora.Dicha infección ocasionó hospitalizarla en casa ya que su fobia por hospitales ya es algo complicado, sin embargo semanas después debimos dejarla en la clínica Antioquia por la persistencia de dicha infección y el dolor que está le estaba generando.Lo más triste del caso es que el médico le recomendó no poner ninguna queja ya que el personal de enfermería podría hacer algo más en su contra... debido a que duró varias semanas hospitalizada mi familia se sintió atemorizada de tomar alguna acción.Exijo a este hospital nombre y cédula de quien la baño ese día y la violento de esa manera, es de conocimiento público que todo queda escrito en la historia clínica y que cada enfermero debe reportar que hizo a que paciente cada día, así que no hay excusa válida para no tener la información que necesita mi familia para así hacer la denuncia pertinente a la policía nacional.

Excelente clínica, la mejor de todas!!! Buen servicio, Buena atención, Buena calidad!!

¿Sabes lo que es tener 2 familias? Eso es la Fundación Clínica del Norte: Una segunda familia. Completa atención, diligentes y siempre atentos. Laborar allí no es laborar, es cooperar con todo un equipo a que muchas personas tengan un mejor estado de salud. Es de gran satisfacción levantarse cada día sabiendo que ayudarás a alguien por medio de la Clínica. Gracias a Dios por su existencia, y a la clínica por abrirnos sus brazos.

Es pesimo, la atencion de las enfermeras es d mala gana, y los doctores son peores...! Traumada quede con ese hospital.

Fui en Agosto de 2019 por urgencias, dos médicos me valoraron, tenía mucho dolor en la fosa iliaca derecha, no podía ni caminar bien, me dijeron que como tenia los signos vitales estables y tenía la EPS Medimas no me podía atender, que tenía que ir a otro hospital, luego fui al Hospital Marco Fidel Suarez, me atendieron en urgencias y resulta que tenia APENDICITIS, allá si me atendieron y me operaron así tuviera Medimas.Yo me pregunto que hubiera sucedido donde a mi me hubiera pasado algo en el transcurso del viaje de la Clínica del Norte al Hospital Marco Fidel Suarez?No me gusto para nada la atención de la Clínica.

Hace 8 años la clínica del Norte es mi hogar.A diario dedicamos nuestras vidas al servicio de la salud y bienestar de nuestros pacientes.Personalmente y como colaboradora, considero que la clínica trabaja con amor en pro del mejoramiento continuo y asi brindar la mejor atención porque somos *Gente para la vida*.

Excelente servicio, ni esposo tuvo dos cirugías allí, y la atención fue maravillosa, todo es muy aseado y el personal es muy amable

Fuy ayer con la parte izquierda encalambrada, dizque una doctora no me pregunto ni que tenia, que eso era nada, cogio y me echo media jeringada de alcohol por la fosa izquierda, me ahogo, me saco a recepcion en la silla tirada como basura,me llevaron a otra clinica y descubrieron que tenia la hemoglobina super baja, me dejaron hasta las tres de la mañana y no ERA NADA

Como Institución de salud deja DEMASIADO que desear, me quedaré sin palabras porque no alcanzo a describir el horror que viven los enfermos y sus acompañantes desde que atraviesan sus puertas:* La entrada de la rampa está completamente obstaculizada por vehículos particulares, taxis y motocicletas que impiden que una persona con deterioro de la movilidad física que requiera uso de órtesis (silla de ruedas/muletas/caminador) pueda acceder a las instalaciones por ese camino* El personal de seguridad privada de la entrada es tan bruto que no logra dimensionar que una persona que usa bastón (independientemente de la edad) y que claramente camina con gran dificultad NECESITA ingresar o salir acompañado porque tiene ALTO RIESGO DE CAIDAS!!!!. Si no van a dejar ingresar al acompañante con el enfermo, al menos ofrézcanle ayuda para que no se vaya a caer, pero les falta mucha humanización.* No puede ser posible que durante la noche haya 1 SOLO MÉDICO para atender a toda la torre y que no tenga la capacidad profesional suficiente para calmarle el dolor al enfermo, con el agravante de que ese único medico se la pase todo el turno en urgencias ¿¿¿Y los enfermos que están hospitalizados y que no pueden dormir por algún dolor o molestia no merecen ser atendidos porque no es urgente??? El medico tiene la obligación de valorar a TODOS los pacientes que estén hospitalizados durante el turno nocturno, así como en el turno diurno, pero no entiendo qué es el afán de permanecer en Urgencias (donde igualmente permanecen otros médicos, incluyendo el Urgentólogo) o si es afán de irse a dormir el resto de la noche!!* El medico no sabe diferenciar una Hipertension Arterial generada por un dolor agudo mal manejado en un paciente jóven y sin comorbilidades de una Hipertension Arterial crónica.* El medico no ordena controles seriados de función renal al enfermo que está expuesto al uso prolongado de medicamentos nefrotóxicos, ni siquiera al momento del egreso.* La enfermera profesional es la típica enfermera de escritorio, le presta mas atención a su celular o a la computadora. Si bien el auxiliar de enfermería o el acompañante le comunica la problemática del paciente, se le olvidó atender y gestionar oportunamente las necesidades básicas de los usuarios que tiene bajo su cuidado como encargada del servicio.* El aseo de los baños y de las habitaciones colectivas en general es deplorable. Hace al enfermo mas vulnerable a contraer infecciones cruzadas.* El plástico que cubre la comida del enfermo no tiene por qué tener lápiz labial. Que falta de respeto y de higiene!!!!* El auxiliar de enfermería no cumple con los 5 correctos de la aplicación de los medicamentos: Los antibióticos y la analgesia se aplican casi que cuando quieren y no en el horario estipulado. No usan guantes para manipular el catéter y la venoclisis, no salinizan el catéter ni antes ni después del medicamento, canalizan el catéter sin el uso de guantes y no limpian el puerto con alcohol y algodón para evitarle una flebitis al enfermo.* Se llegan las 15:00 y el auxiliar de enfermería aun no ha realizado el cambio de sabanas ni el tendido de cama.* El auxiliar de enfermería no ofrece asistencia para el baño en las horas de la mañana y se niega con excusas múltiples a ofrecer ayuda para el traslado del enfermo con alto riesgo de caídas hasta la ducha si es que definitivamente no lo va a asistir en el baño, incluso es negligente y teniendo bolsas en su puesto de trabajo es incapaz de entregarle al acompañante 1 sola bolsa para tapar la herida ya que no le va a prestar la asistencia al enfermo para la cual se le paga.Eso entre otras muchas cosas, pero que tristeza la falta de amor por el trabajo, la falta de humanización y de vocación en una clínica relativamente nueva, donde ya tienen vinculado al personal y ya no trabajan por cooperativas, pero pareciera como si DARSER todavía les estuviera descontando su % respectivo de la nómina.

La atención de las enfermeras y los médicos es muy buena cuando estás hospitalizado, la habitación muy regulares, sobre todo cuando paga habitación privada, hay que pagar por el servicio de tv. No hay internet. Tengo a mi esposo hospitalizado por 6 días esperando que vengan a medirle para ponerle un corset. Es muy lento todo el proceso. La comida muy regular y muy poquita.

Atodo el grupo de médicos y jefes enfermeras dela sala de servicios especiales Dios lespague por la buena atención que tuvieron con mi persona así mismo al personal del piso sesto alas enfermeras Sindy Katerine Alejandra dora muchas gracias por la atención prestada durante mi estadía haya al cardiólogo ala doctora María Isabel un dios lespague por todo lo que hicieron por mi que Dios los bendigaAtodo el personal en general por su buena atencion felicitaciones

Es un lugar muy bueno, en ocasiones atienden bien a los pacientes, en otras los dejan morir sentados esperando, pero no es culpa de ellos, estamos en un país en el cual la salud está por el suelo y la culpa la tiene el gobierno, no la clínica, en general muy buen centro de salud.

EL PEOR MORIDERO Y LA PEOR ATENCIÓN MÉDICA EN URGENCIAS. Llevo esperando con un adulto mayor por accidente de tránsito desde las 4:30pm y son las 11:58pm y no le han tomado ni siquiera signos vitales y menos una placa, teniendo en cuenta que se nota la gravedad del accidente por las lesiones evidentes. Es un desastre total y los médicos de hoy son negligentes.

Es un buen hospital sólo atiende a mayores de edad no dejan entrar aún variantes menores de edad ese lugar a sus alrededores tiene tiendas las cuales venas muy caro saber siempre llevar algo por si te economía no te alcanza saber que acerca de hay y ay a dos cuadras asaderos de pollos y más abajo está el centro comercial puerta del Norte y muchos lugares más Dónde puedes comprar lo que necesites y alcance la mano cerca del hospital

Anderson david suarez barrera Me siento muy agradecido con todo el grupo de en fermeras del hospital del norte de bello fueron muy amables educadas y a morosas con mi madre creanme q el amor educación y simplemente un buenos días un asta luego un como te sientes un feliz día es muy gratificante para mi y para mi madre les pido muchas gracias y abrazos para todo el grupo de en fermeras de este hospital ecelnte el trabajo q hacen a diario con nuestros en fermos de ese ospital

Buena atención y ágil, un trato muy amable y humano del personal de la clinica. Se le hicieron todos los procedimientos necesarios al paciente.

Clinica de tercer nivel especializada en manejo de pacientes quirúrgicos, tiene especialidades como neurocirugía, ortopedia, cx general, neuro intervencionismo, cardiologia, unidad de cuidados intensivos, unidad de cuidados especiales y coronarios, medicina interna, cirugía cardiovascular, neurología clinica e infectologia. No cuenta con servicio de ginecologia ni pediatría.

Han pasado 4 dias habiles tratando de comunicarme para cancelar una cita al telefono 3849898, a veces responde con una grabacion, donde se informa que sera grabada con el objeto de prestar un mejor servicio, luego de mucha espera, se cuelga informando que no hay agentes disponibles, en otras oportunidades se cuelga inmediatamente despues de informar que no hay agentes disponibles. Agadezco se tenga en cuenta para prestar un servicio telefonico oportuno.Cordial Saludo

Excelente atención a los pacientes y mucha calidad humana de todo su personal; si son GENTE PARA LA VIDA.

Muy buena la atención llamamos y de una contestaron

Excelente atención muy cordiales y amables sus medicos y enfermeras y el personal administrativo gran calidad humana

No contestan ese teléfono, solo responde la operadora dice la carreta y timbra y timbra pero no responden...Mi calificación en realidad por este motivo es deficiente porque como empresa prestadora de servicios de salud deberían tener más delicadeza y buen servicio. Gracias

Muy buena la atención a pesar de la crisis de la salud y del cierre del hospital marco Fidel Suárez también de belloLes toca con las uñasOjala la situación del país mejore

La verda q no se q desir xq esprimera ves q voy para q me presten la atencion en la fundacion clinica del norte no puedo comentar nada sobre la clinica hasta noser atendido

Excelente clínica. Personal atento. Muy buen servicio

Excelente atención en mi cirugía de clavícula de todos los que me atendieron. Muy agradecido

Llevo todo el día marcando todos los teléfonos que he encontrado de esta Clínica y en ninguno contestan. ¡Que mala atención! Dios nos libre

Exelente clínica, la atención es muy buena. Personal muy humano.

Muy pero muy pesima la atencion telefónicoa para una cita medica es cierto q informan de un correo pero hay cosas q se necesitan saber verbalmente

Mi mama tuvo un derrame a causa de una aneurisma cerebral y falleció en la clínica, pero con honestidad allí le brindaron todo lo necesario y hay mismo la atendieron sin mentir es una gran clínica

Gente para la vida, excelente clinica, calidad humana y calidad en la prestación de los servicio. Gracias Clínica del Norte.

Es una clínica de baja calidad y desprestigia totalmente el área de la salud, algunos médicos no les importa la vida de las personas, solo les interesa cumplir su turno.

Pésimo servicio. Descuidan a los pacientes tanto q no saben dónde están!Super. Lentos. 👎

Nunca responden las líneas telefónicas ni por directo y menos por extensión no se se es lo que aprenden las asesoras de allá.O será que les pagan pero por no contestar ?

Fuera bueno que le sirviera a la comunidad que vive en el sector.Si no tienes la eps que ellos atienden no te sirve ese hospital

Moderna y eficiente Clínica en el Norte del Valle de Aburrá

Pésima comunicación! Jamás contestan! Ni siquiera para solicitar cita particular

Una de las mejores clinicas de medellin, la atencion los servicios , el compromiso , la mejor de tosas

Excelente clínica. la mejor en la que he estado. :)

Pésimo servicio 😡

Necesitan más especialistas, en mi caso particular necesito un médico de columna pero está clínica no lo tiene

Llevo mas de tres dias tratando de comunicarme y ha sido imposible.Para que les sirve la linea de atención al cliente?

Excelente atención

ES LA MEJOR INSTITUCIÓN EN LA CUAL HE LABORADO Y ME SIENTO MUY ORGULLOSA DE ESTAR EN FCN

Es bonita, limpia y tiene una buena atención con los pacientes.

Muy bien servicio en la clínica pero en el colcenter mal

Muy mala atención a los pacientes pocas camillas y mala distribución de medicamentos.

Muy buena atención aunque depende de la congestión de personas que van llegando

Excelente Clínica, la atención es súper buena!!

Excelente lugar para trabajar, el mejor ambiente de trabajo

Terrible y eso que pague antes de que me atendieran

Excelente servicio,gracias por cuidarme!

No sirven para nada; incapaces hasta de poner una inyección.

PESIMA ATENCION TELEFONICA, LA PEOR DE ESTA CIUDAD, GASSS

Super Atención

Muy buenos cuidados con los internos

La mejor institución prestadora de servicios de salud.

Clínica relativamente nueva, tiene buenos servicios

Excelente Clinica

Porque no dejan estran a los niños

Muy buena la atención

Es buena

Lugar lindo y sencillo

Excelente clinica

Excelente atención

El servicio telefónico es una BASURA

Porque no mostro el telefono

Buen sitio y buen trato

Atención ágil y humana

Es súper buena

Es buena la atencion

Malísima atención

Una Excelente clínica

Es la mejor Clínica!!!!!!! 🤗

Excelente atención.!!

Buena atención

Excelente!

Servicio regular

No contestan el teléfono

Buenas instalaciones

Felicitaciones!!!!!!

Trabajando

Amo

Angiidinamia