Es un hotel con instalaciones aceptables pero con deficiencias, el aire acondicionado nunca funcionó bien durante mi estadía. El agua caliente muy deficiente. El aseo muy bien y la atención del personal muy buena aunque hay pocos empleados y algunas veces se tardan en atenderte. La piscina muy buena para compartir y familia. La comida aceptable, pero con poca variedad

Habitaciones viejas, secador de pelo no funciona, tele no funciona, caja fuerte no hay, baño se inunda, desayuno limitado, cortinas rotas. Lo positivo es la atención del personal

Las habitaciones son amplias, un poco descuidadas las instalaciones.Para resaltar la comodidad de la cama, para mejorar (la tina en la ducha), las tarjetas que no abren las puertas y el mal olor del aire acondicionado al encender.Muy buen atención por parte del personal.

Buena atención, habitaciones cómodas. Edificio un poco viejo y ya requiere remodelación. El ascensor muy viejo, se cierra muy rápido y no cuenta con certificado de calibración y mantenimiento vigente.

Tiene buena comida pero las instalaciones están totalmente abandonadas, la zona de café huele a humedad, los huespedes se aburren por la falta de entretenimientos, también me encontré con roedores. En resumen es un hotel en decadencia

Muy buen hotel, el corto tiempo que estuvimos hospedados fue maravilloso, la atención por parte del personal fue mejor de lo esperado, la habitación muy limpia, muy acogedor, la comida tipo bufet muy buena, además de tener una buena vista de la ciudad, hasta el momento en que abandonamos las instalaciones la atención fue siempre atenta.

Habitacion 307: instalaciones Viejas, las habitaciones amplias pero deterioradas, los baños tapados, lavamanos partido, las cortinas muy viejas, televisor no funciona, aire arcaico, si usted quiere contactar recepción no tienen número, el WhatsApp no lo responden. NO LO recomiendo.

Muy buena experiencia en este hotel. Solo estuve una noche pero cubrió mis expectativas. El desayuno muy completo y variado.

Maravilloso hotel que te hace sentir en casa, súper recomendado su restaurante.

Un buen descanso en este hotel me lleva a dar un buen puntaje al dormir plácidamente

El hotel está bien ubicado, pero está muy viejo y dejado, el olor a humedad en la habitación era insoportable, el aire acondicionado era de los viejos, es decir está incrustado en la pared, lo cual no permite graduar la temperatura, solo prendido y apagado, muy regular en general, no lo recomiendo

Se demoran mucho en atender. Te dicen que te pueden entregar la habitación a una hora y en realidad no la tienen lista super mala la atención.

Hermoso muy cómodo y con suficiente espacio que lo hace un lugar muy especial,exelente para todo tipo de persona y acogedor para todas las edades.

Buena ubicación, está en remodelación pero muy acogedor, el desayuno deberá ser más variado para los huéspedes

Un hotel clásico con buena calidad en la atención, piscina, Restaurante, salón múltiple para eventos.

Excelente atención, comodidad, deliciosa comida, calidez...el mejor plan en familia

Hotel 4 estrellas, podría estar mejor, pero esta bien para ir de paso.Tiene piscina, la mayoria de cosas estan un poco viejas

Muy buena atención del personal. Ya las instalaciones se ven un poco antiguas. Los ascensores ya merecen ser reemplazados

Excelente ubicación y muy buena atención, habitaciones cómodas y muy organizadas

Un lugar muy acogedor y muy buena atención por parte del personal administrativo y demás empleados.Excelente en todo

Quise apartar cupos para el 31 de diciembre para la despedida de año .pero a causa del covic no se pudo hacer nada.

Buen servicio, muy atento todo el personal, es un clásico.

Excelente atención, la comida es riquísima y económica.

Buenos accesos, recepción amplia, sala de recibo con distanciamiento, solo tuve acceso a un salón para una capacitación, limpia, iluminada, ambiente y temperatura muy agradable.

Buen lugar acojedor, buenas habitaciónes, instalaciones completas y buen trasporte

Excelente hotel todo muy limpio

Hermoso hotel buena atención servicio de restaurante ☺️☺️

Muy acogedor y sus espacios te transportan a la barranquilla de siempre...

Se ve mas bonito por fotos que real. La atención en habitación regular, igual en el restaurante algunos meseros desordenados en atención hay que repetir o desistir del requerimiento.

Un hotel con varios años de servicio y tradicional en Barranquilla. Nuestra suite superó las expectativas de comodidad y tranquilidad. Excelente servicio al huésped y total esmero por su atención. Para mejorar, la chica de recepción, debe mejorar el trato y ser más cálida al momento de responder todas las inquietudes respecto al hotel, sobre todo en estas crisis sanitarias.

No tiene mucho mantenimiento, los acensores no tiene ni botones porque algunos estan dañados

Buenas Tardes, la verdad Me pareció muy malo el servicio.El mal genio o voz autoritaria de la persona quién Nos recibió.No había T. V. Y eso lo informaron después de registrarnos, El wifi no servía, la tarjeta llave del cuarto no sirvió y no fui el Único.Los baños ya en algo deterioró, en tema de los espejos y un olor a humedad, la verdad se que hay Gente que a tenido una experiencia buena.Y de Corazón Respeto y Los Felicitó.Pero la Mia no lo fue, Mi Estadía fue corta, pero Me fue mal.Talvez ese día fue la de malas, Bendiciones.....

Muy agradable el lugar ambiente familiar

Gran momento pase ese, gran hotel exelente servicio

Agradable, buen servicio y amabilidad de los empleados.Las instalaciones son aseadas y comodas habitaciones. Tome un plan que inclyo solo el desayuno, buen menu y los alimentos bien preparados.

Excelente hotel, precio beneficio.

Lindo, limpio y buena atención. La coca- cola mini a precio de cerveza importada pero de resto todo Oki.

Es un hotel con buenas instalaciones ubucación y buena atención

Muy lindo lugar para descansar 3xcelente

Súper bienSeguir apoyando A este gremio que ha sido golpeado fuertemente en esta época tan difícil.Felicitaciones y seguir para adelante

Sin duda alguna excelente calidad en todo

Sigue muy conservado!!! Muy bonito y agradable 🤗

Excelente servicio. Aún cuando la parte física no es lo que solía ser. El personal y la limpieza de las habitaciones insuperable.

Muy bueno

Buw lugar para poder pasar un rato agradable y en familia

Bonito, tranquilo, ameno y bien ubicado en la ciudad

Es un hotel de tarifa media, muy bien ubicado, las zonas comunes son muy agradables y bonitas, la piscina es muy buena, se debería mejorar el aseo de duchas en la piscina, el aseo de duchas en las habitaciones y algunas zonas como balcones y las escalas que dan de las habitaciones a las piscinas. También considero que puede mejorar la atención del personal que sirve las mesas en cuanto a amabilidad. En general lo recomiendo.

El ascensor no servía y en las fotos parecía más bonito el hotel párese que en las fotos está retocado pues en la vida real pareciera que tuviera 50años

Excelente servicio, las personas son muy amables

Regular, las habitaciones huelen a guardado, el ascensor le faltan botones y es muy antiguo, la comida es bastante regular, la atención deja que desear, los precios no son acorde a la calidad y servicios.

El hotel se ve limpio, ordenado, dan buena asesoría. Estuve en una actividad en el salón del primer piso los refrigerios que dieron tenían excelente sabor, el aire acondicionado manejo una temperatura agradable. Lo que destacó por mejorar es el sistema de cierre de la puerta, requiere ajustes debido a que no cerraba bien y generaba distracción y una labor adicional del conferencista de el mismo cerrar la puerta.

Muy bueno.... Muy bonito!!!

No tiene servicio de televisión , se ve borroso, la atención excelente, no tiene variedad del desayuno que ofrecen

Buena atención, Ubicación central.

Estuve de entrada por salida pero se ve más acogedor por dentro que por fuera.

Buen hotel, gente amable

Es un lugar muy agradable

Más o menos muy formal la gente pero mucho problema con habitaciones

Lo mejor es la calides de los trabajadores

Un excelente servicio, muy limpio y normas de bioseguridad, la comida deliciosa, recomendación total💗✡️

Un Lugar acogedor, tranquilo. Habitaciones cómodas, el desayuno bueno. Está desactualizado en cuanto a la norma hotelera, no tiene rampa para discapacitados hacia la piscina y jardín interno, la piscina no tiene el encerramiento recomendado. El hotel está conservado pero por ejemplo en la habitación nos bañamos y el agua salía del baño hacia la puerta de entrada.

El hotel tiene una muy buena ubicación, tienes restaurantes, panaderías y comidas rápidas para variar, una buena piscina, amable atención de su personal, si habitaciones y camas son realmente cómodas para descansar... Lo malos su olor a humedad por casi todas las áreas incluyendo las habitaciones y sus desayunos tipo buffet bastante limitados en variedad.

Estuve hospedada en febrero de este año y si bien el servicio fue bueno, nos hicieron cobros indebidos que aún no nos regresan. Lo que es peor, nos indicaron un procedimiento a seguir (solicitud de reembolso), la que hicimos el día en que nos íbamos (por indicación de ellos) y luego de casi dos meses no nos han devuelto nuestro dinero ni nos responden los correos. No lo recomiendo para nada, por su burocracia y desarrollo primitivo nos están haciendo pasar pésimos momentos.

Buena atención, esta muy bien ubicado en la ciudad

Organizando es eventos genial

No volveria a hospedarme en este hotel.Lo positivo: Las muchachas de la recepcion muy amables.La piscina limpia.El desayuno aunque no hay mucha variedad es muy rico.Lo negativo: Muy caro para las condiciones del hotel.Cuando llegue me toco limpiar el cuarto porque parecia que hacia meses no lo limpiaban, sabanas manchadas, ventanas y cortinas sucias y llenas de polvo, los cajones donde se guarda la ropa estaban llenos de un polvo blanco que lo que hizo fue ensuciarme la ropa q habia guardado.Al quejarme de eso me ofrecieron cambiarme de habitacion pero ya habia desampacado todo y era mucho.La persona que limpia lo hace super mal. para mi es importante la limpieza porque tengo tres ninos pequenos. En fin Fui de vacaciones a limpiar el cuarto del hotel :(Goteras en los pasillos, el ascensor malo, en los dias que estuve en la piscina quise pedir algo para comer o tomar y nunca vi a un mesero.La nevera de la habitacion estaba mala, afortunadamente un muchacho de mantenimiento me la cambio y muy amable el.Mande la ropa a la lavanderia ya que se me habia ensuciado con los cajones sucio de la habitacion. No era mucha ropa y la cuenta de una lavada me salio en 352.000 pesos, ( mas caro que en USA) al final me hicieron un 30% en la lavanderia, Oseaaa no estaba en un hotel 5 estrellas.No recomiendo este hotel en lo absoluto, deberian mejorar casi todo, se supone que es un hotel donde todo se debe ver bien. Con las fotos que tienen online del hotel estan enganando a las personas. La realidad es otra. Quien administre este lugar esta en NADA!

El sonido de los aires del hotel no dejan dormir a los vecinos cercanos, deberían arreglarlos por favor! es contaminación sonora

Buenísima atención de parte del personal en general y la limpieza impecable precios muy accesible té tratan cómo en familia... Yo lo recomiendo.

Siempre una buena opción en Barranquilla. La atención del sr montilla es excelente. Bien ubicado, buen precio, aunque no tan nuevo.

Muy bonito acogedor

En su epoca pudo ser un excelente hotel , en estos momentos necesita algunas reformas ya que en partes se ve envejecido debido al constante uso y a la falta de nuevas inversiones a su imagen.Goza de muy buena ubicación, y debo resaltar que su comida es muy buena y el servicio aun mejor.

Muy agradable la atención por parte del recurso humano es excelente

Buen hotel. Deliciosos desayunos y una bonita piscina

Me dejaron iniciado

Excelente. La atención y cordialidad por parte del personal del hotel es agradable, desde el momento que llegas al hotel. Las instalaciones de lujo. Además de este servicio, contamos con gimnasio, spa, peluqueria, no tienes que salir del hotel. Super.

Excelente atención

Muy bueno.

Buena atención gracias

Ar pelo deben solo poner aires acondicionados nuevos, lo de más bien!!

Un hotel normal para los años que tiene. Lo bueno: Buen precio, camas suaves y habitaciones amplias. Lo malo: el aire acondicionado suena muy duro y el ascensor está defectuoso y super viejo.

Muy chevere el hotel, es muy comodo y muy buen servicio, tiene cosas como que en otra epoca fue de los mejores, pero aun conserva su calidad, es un abuelo

Buen servicio. Y el sitio es lindo.

Excelente atención y servicios

Cómodas habitaciones, desayuno incluido tipo buffet, personal servicial, costo 130mil pareja, piscina, gimnasio, en la habitación muy buenas, TV cable, internet, nevera, aire acondicionado, ducha caliente y fría, hotel muy cerca a los centros comerciales si tienes vehículo y cuenta con parqueadero.

Buen pan

El servicio es bueno pero el edificio necesita refacciones urgentes. Es un edificio muy antiguo que en su época pudo ser muy hermoso pero ya se ve el paso del tiempo. La comida es buena y abundante.

Muy buen lugar para descansar ya sea en familia o solo, las habitaciones bien arregladas y con agradable olor, el personal muy atento

No me hospedé solo participé de una actividad en sus salones. Los baños muy desaseados. El personal no le prestó atención al tema y eso que se informó oportunamente

Es estar como en casa, el hotel Puerta del sol es un lugar acogedor, cómodo y con muchos espacios para la diversión y el descanso durante el alojamiento o como pasaría. Cuenta con piscina, gimnasio, restaurante, salón de eventos, salón de conferencias, parqueadero, areas al aire libre, zona de Internet, Wi-Fi y mucho más!

Bien ubicado

Es un hotel ya algo viejo, tiene buen servicio, rico desayuno, las instalaciones por mejorar

Un hotel donde el buen servicio es un objetivo de todos sus empleados. Me sentí muy satisfecho y pienso recomendarlo u volver

Un hotel clásico de Barranquilla que se lo están comiendo los años y la falta de mantenimiento y renovación. Tiene un look vintage pero nada agradable pues es más forzoso que intencional.

Excelente servicio...

Impresionada y feliz del trato que recibi en el Hotel City hHouse Puerta del Sol en Barranquilla ,desde el señor Salomon, Bryang,Bragys, la señora que dejaba impecable mi habitación 414 , el señor de la recepción y en especial la señora Tere Llerena, si me preguntan cuantas estrella tiene el hotel yo diría que 6 , por qué cada uno de los miembros de ese hermoso team crean una estrella para este hotel . Me sentí como en casa y rodeada de familia , que gente tan servicial, honesta y apasionada de su trabajo. Fue una semana espectacular . Gracias chicos

Buena atención, cómodo y muy agradable, bien ubicado

Lo mejor

Hotel tradicional.....se quedó paralizado en el pasado....habitaciones sin modernizacion...las mismas de hace 20 años....muebles deteriorados neveras viejas ...television por cable con canales básicos.....

Personal muy atento, cordial y eficiente. Podría mejorar promocionando, arreglando y organizando más su hotel.

Excelente lugar para ir con la familia.Buenos precios.