El hotel es sencillo pero bastante funcional, las personas que trabajan allí son amables con los huéspedes y el desayuno que incluye es rico. Las puertas que dan hacia la calle por los balcones si las deberían cambiar ya que el ruido de la calle entra por ahí y a veces es ensordecedor, además deberían ser más amplios con el agua ya que se supone que en la reservación decía que regalaban el agua y a duras penas nos dieron tres para dos personas con cuatro días de reserva.

A ver. No lo puedo evaluar buscando un hotel 5 estrellas, pues no lo es. Dentro de la calificación que pueda tener y el precio, creo que lo que se recibe es mas que apenas. Buen desayuno. Aunque les recomendaría un poco más de servicio al cliente, sobretodo de la gerente. Pues pasar al lado de los huespedes tan despectiva es descalificante. He visto gerentes en hoteles más simples que este, pero la amabilidad hace que uno quiera volver. Y por otro lado, usar colchones viejos como base para las camas es incomodo.

Todo parece bien en la superficie, pero la verdad es que está lleno de detalles feos. Internet funciona cuando le da la gana, la atención es mala y el desayuno es muy temprano y no es gran cosa. ¿Un solo control para dos aires acondicionados? En serio?

Pésimo servicio. Habitación sin servicio de agua en la noche. Controles de aire y TV dañados. Cito fono no responden. Ascensor dañado y cuarto piso. La tarifa es para dos personas y cobraron la segunda como adicional. Puerta de entrada descuarda.El. Peor hotel de mi vida

Tuve la oportunidad de visitarlo y me pareció excelente la verdad hay muy buenos hoteles en Barranquilla y este es sin duda uno de ellos, la habitación limpia, agradable aroma, todo ordenado así que al menos durante mi estadio todo excelente

Que pena este de este hotel. En sus años pasado era un hotel majestuoso con habitaciones amplia , con la nueva administración este hotel decayó de manera impresionante, hotel viejo , las habitaciones con olor a guardado , no manejan minibar en las habitaciones, restaurante limitado solo sirve para el desayuno, lo único rescatare son los empleado muy atentos .

Esta muy bien ubicado, me quedé en un apartamento del sexto piso con una vista espectacular, tiene la playa a dos cuadras, y en los alrededores tiene tiendas y restaurantes de todo tipo, muy buena la experiencia

Me sentí muy mal atendido al llegar porque la puerta está cerrada con seguro y me tocó esperar en la calle más de 20 minutos. Por lo demás el hotel muy bueno.

Excelente lugar, la atención muy buena de parte de todo el personal, regalan un kit de aseo personal, una botella de agua y la habitación es de buen tamaño.

No fue muy agradable mi estadía, en el cuarto que me dieron, se escuchaba todo lo de la calle, carros, gente hablando. Además la cama de muy mala calidad

Recomendado

Mi experiencia!! Hasta ahora en el hotel Sorrento es muy buena !! El personal.excelente !! Tratan de complacerte !! Y hacerte sentir bien !! Como en tu casa !! Si tienes un impase!! Lo tratan ded solucionar enseguida!! Me gusta mucho !! El desayuno.incluido muy rico !! Yo siempre q vengo de E.U. a Barranquilla!! Colombia !me quedo en el hotel SORRENTO!! Y eso q mi familia vive aquí!!pero !! Estoy de vacaciones y me gusta el hotel !! Gracias a todos !!Sr Antonio !! Sr Henry!! Sr Luis !! En fin todos !! En general !!

Bien para estar unos pocos días, habitación grande y con todo lo necesario, desayuno incluido no tan agradable.

EXCELENTE ATENCION Y SUS HABITACIONES SON MUY CONFORTABLES. LES QUIERO EXPRESAR MIS MAS SINCERAS GRACIAS POR TEENES UN PERSONAL TAN IDONEO PARA RECIBIR Y ATENDER A SUS CLIENTES

La atención y la condición de las habitaciones fueron muy malas. Habían hormigas y cucarachas. Pésima opción.

Buen hotel, le doy 4 estrellas porque el elevador estaba dañado y la televisión también.

Muy buena atención e instalaciones...dificultades con servicio de televisión y venta de bebidas (agua, gaseosa,etc)

El servicio es excelente!!! Personas muy amables. Perfecta ubicación

Le falta variedad al desayuno, pero está bien la parte calidad - costo

Bueno hotel, es recomendable especialmente por si gran ubicación.

Excelente atención. Todo muy bueno. Muchas gracias por sus servicios.

Habitaciones cómodas y aseadas. Precio aceptable. Parqueadero con disponibilidad en temporada baja.

Buena ubicacion, habitaciones en mal estado

El hotel es bueno, me tocó una habitación que se inundaba con agua que salía del aire acondicionado.

Buen lugar para organizar eventos, la comida es muy buena y cuánta un una buena atención

No es muy bonito y queda al lado de bares que tienen fiesta hasta la madrugada

Excelente atención y deliciosos los desayunos.

Cómodo, buen ambiente tranquilo y una buena ubicación.

Está cerrado.

Excelente hotel me encanta.

Aseado, muy cómodo y excelente atención.

Costoso y no ofrece mayores servicios. Muebles y decoración viejos.

Agradable sitio para descansar.

Buena ubicación accesos de transporte público y comercios

Pésimo. No tenían idea de la reserva

Instalaciones viejas, goteras, wifi malo

Pasó mi expectativa.... excelente

Muy bueno

Bueno.agradable,comodo precio

Super bien servicio

Servicio es pésimo

Por su tranquilidad

Exelente

Buen hotel

Bueno

Bueno

Excelente ubicación

Bueno

Precios

Algo anticuado

Regular

Mala atencion

Acogedoras habitaciones

La relación precio / comodidad es buena, sin embargo, es la falta de atención al cliente y atención, fui con un gran equipaje, además no había ascensor, ningún personal me ayudó a llevar el equipaje

Lleno