Es imposible comunicarse con alguien de la inmobiliaria por telefono o que constesten emails. al final del contrato no reembolsaron la totalidad del dinero que pagamos por los sevicios publicos del inquilino luego de que la inmobiliaria nos dio los recibos a pagar directamente y un estado de cuenta, pero ahora no quieren devolver el dinero completo ! EVITEN hacer uso de esta inmobiliaria si son propietarios. Es un dolor de cabeza, ineficientes y ladrones y lo peor no hay quien de la cara. Las asistentes me dejan esperando en linea o cuelgan la llamada desde el exterior. La peor inmobiliaria de Colombia

Pésima inmobiliaria, una de las peores empresas del sector inmobiliario, por no decir la peor. La verdad no la recomendaría a nadie ni como arrendatario y mucho menos como arrendador.Una de las paredes de mi apto presentó una humedad, obviamente contrate a la inmobiliaria ARENAS con la que tenía arrendado el inmueble porque pensé que era profesional y de calidad, además de que no vivo en barranquilla y me es imposible encargarme directamente de arreglos en el apto. Fue la peor decisión que pude tomar, la inmobiliaria lo único que hizo fue cobrarme en reiteradas ocasiones por hacer un arreglo que nunca quedaba bien. Esto obviamente ocasionó la molestia del arrendatario, quien en últimas decidió no continuar con el contrato de arriendo con justa causa, faltando aún 6 meses para culminar el año contractual, perjudicandome a mi económicamente, y dejándome el problema sin resolver de la humedad de la pared. Y además, cuando volví a arrendar el apartamento, me dejaron una deuda de pago con la administración.

Pesimo servicio al cliente, incumplen el contrato y encima te multan. No recomiendo usar esta inmobiliaria a nadie

Después de casi 5 años se dieron cuenta que no se pagaba administración y no quieren reconocer que hubo un subarriendo. Me vine a dar cuenta cuando la administración después de buscarme por todo este tiempo, para informarme que tenía el apartamento embargado.Resultado de la operación, iniciaron un proceso legal en contra del inquilino que firmó el contrato, no han pagado un peso, pagué los años que no se pagaba administración y me desembargaron el apartamento.A la fecha está todo al día, menos mis finanzas personales por el hueco financiero, el buen nombre y la gestión de la inmobiliaria, la cual, de acuerdo con mi experiencia, no la recomiendo.

Pésimo servicio, no contestan, ni responden

Tomamos un apartamento en renta y lo aceptamos notando lo que estaba pendiente por reparar. Pasados 15 días, la asesora Cindy dice que mientras el inmueble esté habitable no hay nada que yo pueda hacer al respecto. Estamos por iniciar acción legal.

Instalaciones cómodas y buen servicio

Di en arriendo mi apto y desde el dia 28 de Julio 2.020 los inquilinos ocuparon mi apto y yo, propietaria, llevo 3 meses sin recibir aviso de ocupacion e inventario, hicieron un grave error con el valor del canon de arriendo, los arrendatarios no responden el pago de los servicios publicos y la inmobiliaria tampoco, pase derecho de peticion y no responden!!! 1ero hable con la Sra. Yuranis, luego con Mayte Mendoza y de ultimo con Elibeth de Oro quien nunca responde e mails ni llamadas y es la que supuestamente debe encargarse de mi contrato. Necesito solucion y que sean responsables. Muy mal servicio!!!

Esta inmobiliaria es de las más conocidas y tradicionales en barranquilla..

Muy buena atencion

Muy mala atención, un mes completo para hace la devolución de un apartamento, ponen plazos largos miestras tanto no te solucionan nada, nadie responde,... no recomiendo esta inmobiliaria.

Viven sobre su historia. Tienen 10000 Apartamentos Viven y durement sobre este col hon y Son incapaz de conseguir cliente ni de hacer una visita de ciere corecta. Lleno de mujeres cuya principal preocupacion es pintarse las ugnas y tener sepillado lindo. No professional mentirosos verguenza para Barranquilla. En arenas te arrepienta. Se cubren uno al otro no trabajan.

Siempre muy buena atención hacia sus clientes

Pésimo servicio al cliente, me dejaban en el teléfono esperando hasta que la llamada se cortaba o yo me cansaba. Dure tres meses en solucionar un problema que me tocó llevar a un centro de conciliación para poder librarme de ellos

Ojala le sirva a mas gente para que no caigan en manos de esta inmobiliaria.Esta gente mas tramposa e incompetente no puede ser.Puse mi inmueble para su administración con Arenas, y uno piensa que el inmueble va a estar mas protegido de las tantas cosas a la que se expone uno en Colombia cuando alquila su casa a personas desconocidas, tales como daños, impagos, etc.En todos estos años que he estado arrendado mi inmueble directamente (con contrato y demás garantías obviamente), no había visto un inquilino dejar mi casa en peores condiciones, sucia, huecos en la pared, modificaciones que ni yo autorice, algunos tomas corrientes quemados, la casa sin luz, llena de clavos en la pared, la lista continua... Todo esto en menos de 5 meses.Ellos se inventan que la casa la dejaron abandonada, y no te quieren responden por NADA! y para remate se quieren robar la plata del pago de la indemnización por terminación anticipada. .Toca es denunciarlos con la Alcadia porque esta gente se esta burlando de los propietarios.

Son incompetentes menos para quedarse con tu dinero. Atropeyan tanto al arrendador como al arrendatario no tienen respeto por el cliente ni sentido comun.

Pesima experiencia.... realmente no la recomiendo... no estan pendiente al cliente, no les interesan las quejas, se burlan del cliente y nadie responde.... realmente soy poco de quejarme pero esta gente es lo peor. Jamas hagan ningun tipo de negocios con ellos .... se arrepentirán

La peor agencia del mundo. Contraté con ellos la administración de mi inmbiele avaluado en 2 mil millones de pesos ( no cualquier inmueble ) y llamaron a entregarme el inmueble porque los arrendatarios no le pagaban y habían dejado el inmueble abandonado.listoe Sta bien que lo devuelvan eso decía la cláusula, per en ninguna parte el contrato decia que ellos no iban a responder por los daños causados en el inmueble ni por los servicios , estos dicen no responder ya que los inquilinos dejaron el inmueble abandonado y en ese caso no se responsabilizan , entonces para que administraban algo ? Y me cobraban cuota para pagar un seguro que a la final tampoco me respondió. Tengo inmuebles en otras agencias y nunca me había pasado esto.

Me parece que prestan un mal servicio. Hay mucha falta de comunicación con los propietarios. Como es posible que al momento de desocupar el inmueble nos vinimos a enterar el mismo día que se estaban mudando y a voz de los inquilinos, ni siquiera de la inmobiliaria. Con tanta competencia, arenas debería mejorar en un 80% su servicio...

Pésimos servicio

Incapaz sino combrando commissiones.oficina llena de cuchi barby que se pintan las unasson demassiado grande para ofrecen servicios corectos a duenos de finca raiz.

No nos sentimos bien tratados como propietarios. pésima atención al cliente, lentas respuestas a requerimientos. Nulo compromiso y desinterés total

Quedase lejo de Arenas que esten Proprietarios o inquilinos falta total de reactividad y de cuidado al cliente..estan solo lindos cuando uno firma contratos de alquiler con ellos de resto un desastre.. viven con reputación antigua y duermen quieto con unos milles de apartamentos en manejo

No son oportunos con el tiempo de respuesta de las llamadas y dan cero soluciones a los clientes.

Buen servicio de inicio a fin. logré arrendar mi inmueble. Inspiran confianza y estuvieron muy atentos de mi.

Imposible comunicarse a los teléfonos

La atención desde hace 2 años ha sido excelente por parte de varios de sus departamentos.

Excelente servicio, las asesoras son muy atentas y dan opción para comprar u are dar inmueble. Recomendados.

Es la peor inmobiliaria, son demaciado usureros , mal servicio , ni la recomiendo por nada .

Una experiencia amarga, demoras en resolver las inquietudes y requerimientos de los clientes

Servicio preferencia, te sientes bien atendido.

PESIMA ATENCION con los clientes le dan mala informacion para confundir a los clientes

Malísimo servicio , me arrepiento de haber contratado con ellos...

Las asesoras nunca dan razón de nada cuando llama por un inmueble

Buena inmobiliaria, pero de tanto exito han perdido calidad

Pesimos solo estan interesados en cobrar la comision

La comunicación con el cliente es NULA. Me desocuparon un apartamento y fui la última en enterarme.

Amables y serviciales hasta que firmas, después no atienden oportunamente.

La peor inmobiliaria que puede existir mal servicio

Equipo de trabajo y atención al cliente excelente

Las inmobiliarias son una pesadilla, especialmente esta!!

Me parece excesivo el valor que cobran, aquí lo importante es su comisión

La agencia más floja que trabajé en mi vida. Lentos, pero lentos...

Cómodas y agradables instalaciones.

PÉSIMO trato. Atención mentirosa, lentos, desinteresados. La peor opción

El mejor lugar para arrendar y vender tus inmuebles.

Mal servicio, existen mejores opciones.

De lo mejor muy buena atencion

ES SIN LUGAR A DUDAS, LA MEJOR INMOBILIARIA EN TODO SENTIDO

Pesimo servicio

Excelentes agencia de arrendamiento y ventas de propiedades en Barranquilla.

Joden por todo! necesita uno un poco de papeles

Muy buen servicio

Todo muy rápido.

Exelente atención

Buen servicio 🤜🤛

Inmobiliaria con 74 años de experiencia en el mercado. Encuentras lo que estas buscando!

Excelente

Son muy usurerosNo la recomiendo

Excelente servicio

Buen servicio

Buena agencia

Excelente servicio

Agencia de venta y arriendo de inmuebles

Excelente ubicacion

Agencia inmobiliaria

No contestan

Mal servicio

Muchos cobros sorpresas

Agoreros

Cumplimiento, responsabilidad

Mala Experiencia

Terrible servicio. 😥😥😥😥😥😥😥😥

¡Gran agencia inmobiliaria!