Me encanta excelente calidad en su madera

Pésima experiencia en una compra en línea. Pedí el producto con +20 días de antelación porque lo necesitaba en una fecha específica, pues quien recibía viajaría a Armenia un par de días SOLO para eso. Ese mismo fin de semana me dicen que van para allá. ¿??? Al parecer no habían leído la nota donde estaba la fecha en la que se debía entregar. El día antes escribí para confirmar y me dijeron que sí, claro, que lo tenían en cuenta. Y el día de la entrega llamó el conductor ya terminando la jornada para decir que no encontraba la dirección. Una dirección con calle y carrera perfectamente consignada en el formulario de entrega (que, por cierto, podría ser más detallado en el campo de la ubicación si es que los que despachan lo requieren). Al final no encontraron la dirección y no entregaron. La persona que recibía no salió en todo el día esperándolos. Contacté a 1a hora del día siguiente, pues a mí realmente nunca me contactaron para nada: ni para reprogramar ni para pedir disculpas, y después de discutir un rato, quedamos de que estarían allí temprano. Llegaron pasado el medio día. Para completar: no llevaron todo el pedido. -.- Sin demasiado esfuerzo me dijeron que lo llevaban lo más pronto posible, mañana o no sé cuándo. Lamentablemente, como les había dicho a ellos mismos 3 semanas antes, la persona que recibía solo estaría allí en la fecha de entrega que ellos fallaron y con suerte un poco más. Me tuvieron que entregar lo demás en otra dirección donde un familiar me tendrá que guardar una cama durante 10 meses! La gente de despacho y los de ventas no tienen buena comunicación, me dejaron a la deriva, pasando estrés durante 2 días enteros y teniéndome yo que contactar con ellos. Y al final es como que hubieran cumplido porque el pedido se entregó y se instaló. La pasé realmente mal sin ninguna necesidad. Definitivamente no recomiendo comprar allí. Por el producto sí, por la calidad en el servicio, no. Gracias al agente de ventas que hizo su mejor esfuerzo.

Muebles de excelente calidad, entrega gratuita y productos colombiano

Bien ,buena atención, precios competitivos

Amo estar ahí, excelente lugar

Almacenes muy bien surtidos y con buenos precios

Ambiente amigable