Tiene un edificio que no es el adecuado para recibir el flujo de clientes. Muchos hemos tenido que esperar a sol y al agua una atención. Sin embargo, una vez recibida la atención por parte de los asesores el resultado suele ser satisfactorio.

Lugar limpio y organizado; el personal es muy amable y servicial. Se encuentra oferta de celulares de marcas variadas al igual que varias opciones de financiación. Lo único a mejorar es q no hay un área para esperar el turno cómodamente sino se debe hacer cola en la calle así este lloviendo.

Te ofrecen de todo. Peeo cuando requieres cancelar un servicio te ponen muchas excusas. La empresa practicamente te extorsiona para quitarte dinero en servicios pesimos.

Asesoría rápida, amable, no sientan o dejan parado al cliente permitiendole explorar la tienda con libertad. Los asesores de marcas muy atentos

Filas muy largas y decoradas, alto riesgo de covid, los consultores del lugar ofrecen información poco clara de los requerimientos que uno busca.

Estamos haciendo una reclamación que ya salio a nuestro favor y desde diciembre nada que nos pagan el tv. Mal servicio para pagar buenísimos para cobrar

Para adquirir el servicio es rápido, fácil y muy amables...pero para reclamos, quejas y cancelación es tedioso, largas filas, interminable espera sin sillas en la sala de espera.

No hubo buena atención de la asesora me indicaron algo en el principio del contratacion y ahora me dicen otra cosa

Estoy en tigo y es increíble que tenga dos horas afuera y la caja está cerrada si es horario corrido

Mucha gente muy mal servicio nunca solucionan su problema

Terrible una hora en la calle haciendo fila antes de entrar muy mal servicio

Cómo es posible que la línea 018000422222 solo tenga una opción para llamar desde teléfono fijo?Qué descaro!

Mucha gente. Muy lenta la atención.

El gran error es firmar el contrato, después no te conocen hasta que pase un año vuelven hacer amables

La espera no es muy larga, buenos asesores atendiendo a nosotros.

Muy buena atencion

Muy buena atención

Muy buena atención.

Buenos servicios y excelente atención

Excelente atención fue rápida y efectiva

Me gusta la atención, pero hay mucha circulación de clientes entonces es muy demorado

Sitio muy pequeño para la cantidad de gente, muy demorado el servicio. La atencion por parte del oersonal excelente

Rápida atención y servicio

Servicio muy malo

Muy buena atención y rapidez

Muy mala atención 15 personas asiendo fila una sola cajera atendiendo solo los compañeros de trabajo deben ser justos todo el mundo debe aser la fila

Pésimo servicio al cliente, ROBAN a los usuarios con publicidad engañosa y sus acciones arbitrarias. Hice la cancelación de mi contrato como usuaria de la empresa TIGO pero 3 meses después a un no hicieron la finalización del contrato por que no se les dio la gana por eso voy a tomar acciones legales contra está empresa por abusiva y ladrona.

Buen servicio y atención al cliente, son rápidos para atender tus dudas

Mucha demora en la atención, mucha fila afuera

Muy buena la atención...

Muy demorada la atención

Me encanta la atención el tiempo de espera son cortos los trabajadores son muy entregados...

Al igual que su servicios. Su atención es pésima.Largas filas, no dispone de parqueadero cerca y las soluciones que brindan son ineficientes.No recomiendo ni Tigo- Une , ni esta oficina.

Muy mala atención, no hay coherencia entre los planes que ofrecen con los servicios que realmente le prestan a los consumidores.

Agilidad en la atención. Personal amable y bien capacitado para atender las inquietudes de los clientes.Al solo haber un solo sitio de atención en Armenia las filas pueden ser abrumadoras.Les recomiendo ir temprano o con disponibilidad de tiempo.

Lugar cómodo, y por lo menos quienes atendieron fueron muy amables.

Atencion al cliente excelente, muy cordiales atentos y eficiente, siempre me han solucionado mis solicitudes....y el tiempo de espera es mínimo.......

Excelente atención

Muy buen servicio

Me siento muy bien atendido

Buen lugar pero la atención es demorada

Demora absoluta en las 7 oportunidades que he tenido que hacer trámites con ellos, pero se compensa con el excelente servicio al cliente que tienen sus empleados.

Las personas son muy formales y hacen hasta lo imposible por retener a los clientes , pero llega un momento en que el cliente solo quiere retirarse sin problemas y ahí es donde empiezan a cobrarte cosas que no deberías pagar.

La atención de algunos asesores internos es malísima, ni siquiera miran a la cara al cliente !!

Siempre hay buena atención. Amabilidad y soluciones

Pésima atención

Hasta ahora muy buena atención

Muy ágil el servicio, solo falta campaña para cultura y respetar la filas y evitar colados

Prestaron soluciones a lo que necesitaba

Muy buena atención por parte de Juliana en el puesto 22, bastante diligente

Fueron amables y resolvieron mi inquietud.

Buena atención

Buena atención

No atienden rápido

La atención súper rápida y buena

Excelente atención

Excelente servicio personalizado y expertos en servicio técnico

Excelente atención

No existen canales de comunicación si no es cliente o el tema a tratar se aleja de una linea movil u hogar.

Gracias muy bien

El personal es atento pero hay que hacer colas y colas para todo.

Excelente atencion

La atención del personal e información es buena

Buenos asesores lastima que a veces es muy incomodo para mi el sitio

El sitio como tal es bueno y la atención es buena lo malo es el servicio de Internet fijo por une llevo casi un mes año sufriendo y quejándome

Me senti bien atendida por las tre señoritas que me atendieron

Mantiene muy lleno, buen servicio de internet

Muy lento el servicio, se demoran casi una hora o más en atenderte

Pésimo servicio de atención al cliente los teléfonos que le dan al cliente nunca contestan y el chat es una basura xq después de no haber solucionado nada le preguntan al cliente puedo servirle en algo más? Es detestable

Buena atencion

Buena atención, muy buena la organización.

Buena atención

Falta mejores asesores comerciales, no encontré la mejor información y asesoría, que buscas en Internet

Exelente servicio

Muy lenta la atención.

Buena atención.

Muy bueno el lugar y la atención

Pues en ocasiones la atención es buena

Buena atención

Este lugar es de lo mejor

Buen servicio en todo . Atienden pronto tu solicitud asi sea servicio tecnico o cambio de planes

Excelente atención

Exelente atención

Excelente servicio, aten ion rápida y buenos planes

La atención fue rápida porque iba a comprar algo aún pienso que las personas podrían separar su cita y evitar colas y aglomeraciones

Buena atencion

Me encantó pues me solucionaron mi problema de una manera muy profesional y comercial un carisma muy acojedor

Mal servicio se demora mas de 1 día en resolver un problema, las filas son enormes y no hay control para el covid porque toda la gente está pegada.

Excelente atención. Rápida solución.

Tigo demasiado mala la señal es muy costoso para el mal servicio que prestan ! La señal es terrible pensaba que claro era malo pero Tigo es terrible además los canales de comunicación de un lado lo envían a otro y nunca existe una solución oportuna

Excelente atencion, mr solucionaron el problema, aunque me preocupa la cantidad de usuarios en el interior del local

No recomiendo Tigo ni acá en Armenia ni en ningún lugar, pésimo servicio al cliente, siempre cobran más de lo que nos dicen y tienen mil excusas para no cambiar, todos son muy groseros.

Malísimo servicio

Mala muy mala

Excelente atención muy buena las asesorías

Mal servicio al cliente

Buen servicio, rápido y amable. Excelente ubicación, no hay parqueaderos pero se llega muy fácil caminando.

Excelente atencion. El problema es el tiempo de espera, en la calle, para ingresar

Su personal es ágil y atento para resuelven inquietudes de sus clientes. Buscan alternativas para ayudar lo mejor posible.

Buena atención